Заказ № 252125914. Осталась довольна поездкой в магазин. Очереди не было. Кассир сразу же занялась моим заказом. Мне предложила присесть и подождать. Недалеко от кассы стоит несколько стульев для посетителей. Заказ кассир принесла мне и отдала в зале, не стала официально приглашать подойти к кассе. И товар понравился. И приятно удивило внимание, доброжелательность. Ранее заказывала в ЭЛЬДОРАДО крупную технику: холодильник, стиральную машину, телевизор, микроволновую печь (новосел),все очень нравиться, всем довольна. Доставляли вовремя, бесплатно,занесут в квартиру и поставят где скажешь. Молодцы!
1
Show business's response
Вячеслав Волков
Level 17 Local Expert
April 14, 2021
Заказ №252141205 покупал фен Rowenta так как был витринный образец хотел его осмотреть перед покупкой, но не найдя его обратился к менеджеру. Менеджер быстро помог найти, продемонстрировал его в работе. Фен был с витрины и менеджер ушел за упаковкой и аксессуарами для него на склад. Через какое то время вернулся не найдя упаковки. Подумал, придется выбирать другой. Но менеджер, перебрав тщательно все под витринами, нашел упаковку и быстро все оформил. И при этом еще порадовала гарантия 2 года на товар.
Show business's response
Карина М.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Заказ 296975626
Отличный магазин,удобное место расположения,делаю заказы только здесь!
4L1N #МВМ
1
Анна Маштакова
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
20 минут ждали консультанта , но так никто и не подошёл. Хотя три раза подходили и просили помощи.
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
April 17, 2021
Успешно сделал покупку в этом магазине заказ (№252378856), перед покупкой требовалась консультация-мне вежливо ответили на все вопросы, также понравился большой ассортимент товаров в магазине-есть из чего выбрать .На кассе без заминок ,оперативно обслужили! Покупкой доволен.
Show business's response
Евгений Ляшков
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Сотрудники заниматься личными делами игнорируют покупателей хотел преобрести принтер .15 минут ходил за консультантами .они отказывались помоч говоря что не их секция.по итогу купил в другом магазине.
2
Show business's response
Элина
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Продавцы приходят поболтать друг с другом. Ты сам по себе они сами
Show business's response
Александр Александрович Головатюк
Level 6 Local Expert
July 4, 2021
Вроде норм магазин и цены на многие товары ниже, но всё омрачает выдача товара в воротах с надписью "М-видео", где нужного работника Эльдорадо надо звать и ждать довольно долго...
1
Show business's response
Марина Р.
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Отличный магазин,сервис просто на высоте! Весь персонал доброжелательный , любезный очень рада что руководство магазина настроили правельно рабочий процесс набрав таких сотрудников !
2
Show business's response
Анеи
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Хорошее место, доброжелательный персонал
Александр М.
Level 2 Local Expert
July 4, 2021
Не советую совершать здесь покупки, две недели назат купили сплит систему в этом магазине она оказалась бракованая , установщики этой же организации написали заключение , сказали в течении 10 дней будет замена, прошло уже болше 2 недель не как не можем добиться даже обратной связи на каком этапе наша заявка, приходится обращаться в Роспотребнадзор
1
4
Show business's response
Школа 1Г Н.
Level 2 Local Expert
March 8, 2021
Под руководством *директора* магазина, здесь работают промоутеры и продавцы которые не слышат ничего. Приобретал духовой шкаф и холодильник, чек 150 тыс, продавец заверил что товар есть на складе, но как выяснилось через час, товара на складе нет и мне привезут товар с витрины! Мне пришлось ехать через весь город чтобы забрать деньги в праздничный день! При этом *директору* Огурцова Юрию Владимировичу, все равно он лично уже 30 минут оформляет возврат... не хотите работать, идите мойщиками авто!
3
Show business's response
Ольга Соломатина
Level 21 Local Expert
August 7, 2023
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего
vettik 1.
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Совет не приобретать в данном магазине а еще лучше в магазине Эльдорадо ничего !!!!!Работают обманщики и мошенники.
Директор не решает вопросы судя по реакции ему хоть бы что ,сгладить хоть как то ситуацию предлагают 1000 баллами которые дейсвуют 90 дней и то при расплате 30 проц просто смешно !!!!!
Приехала на галактику 19 августа 2020 года и первое что не понравилось это что очень очень долго пришлось ждать когда ко мне подойдет консультант ,слава богу хрроши парень подошел ,благодаря ему решилась на приобретение посудомоечной машины оплатив сразу за товар !!доставку оформили на 30 число потому что мне было так удобно.20 чичла я понимаю, что я могу приняиь товар 21 числа ,звоню и мне переносят доставку на 21 число .Мне привозят вовремя но в итоге товвр привозят с дефектом !!!!я отказываюсь принимать такой товар .
Звоню в магазин трубки не берут ,дозвониться невозможно было ,звоню на гор.линию мне говорят что я должна приехать именно в тот магазин где я приобретала товар и создать Акт ,сказать что я в шоке ничего не сказать ,я получается не получила своевременно качественный товар еще должна ехать на магазин да еще и конкретно там где приобретала ..........
В итоге я еду в магазин Эльдорадо для решения вопроса сказали , что со мной свяжутся сегодня в итоге ни кто не связался и ни с кем ни к чему не пришли .
23 августа мне звонят с доставки ...хотели привезти посудомоечную машину не согласовав со мной дату ,соответственно я принять не могу товар ,так как не согласовали и меня не было дома.
30 августа с утра приходит сообщение ожидайте товар с 10 до 4 ,я опять это все время дома в ожидании товара , ,звоню на гор.линию они вопросы не решают , ничего не знаю просто слушают максмумум ,что сделали это составили мое обращение на которое ответят через 7 дней!!!!!!это вообще как ??????звоню опять на гор линию в итоге говорят по данному маршруту ,маршрута нет !!!🤣🤣
Дозваниваюсь до магазина с горем пополам для прояснения ситуации говорю где моя машинка которую хотели привезти 23 числа ,говорят ее продали 🤣🤣🤣🤣🤣говорю как продали я оплатила товар с 19 августа а вы ее продали это как???попросили войти в положение привезем с москвы ожидайте 7 дней 😂😂😂😂😂
3.09.20 побывав на галактике зашла в магазин ,пообщавшись с директором Юрием ,который говорит ваш товар есть он в резерве,говорит завтра доставим,говорю в качестве компенсации за причиненные неудобства с ожиданиями по времени и потраченных нервов установите посудомоечную машину за свой счет так как товар пришел с дефектом , а это значит не своевременно и это значит считай, что я его не получила ,на что в ответ получила отказ!!!! хотя на документе их , написано доставим во время или доставка и установка за нас счет ,сказал что это не в их силах, мы вам привезли вовремя ......🤣🤣🤣🤣
В итоге назначает доставку на 4.09.20 ожидайте с 10 утра до 10 вечера 😂😂😂
В итоге привозят мне машинку ту же, что была изначально 20 агуста 😂😂😂😂😂🤣🤣🤣🤣🤣🤣 с дефектом .Звоню на магазин общаюсь с директором Юрием а емц нечего сказать ,он спокоен.......сказал прояснит что можно сделать и не перезвонил .. Ушел домой ....
Это ведь просто смешно и издевательство !!!!!!С руководством не соединяют ,вопросы не решают при том при всем ,что я входила в их положение ..Обман и позор!!!!!!Так облажаться !!!!!!!!!
5
2
Show business's response
Сергей Симонов
Level 16 Local Expert
July 31, 2021
Огромный плюс этого магазина в том что за баллами, которые копятся от покупок, вы можете оплачивать хоть полную стоимость товара, цены приемлемые (естественно нужно мониторить). В общем хороший магазин
Татьяна Н.
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Все очень долго. Обслуживание долгое. Возврат бесконечен по времени
Show business's response
Инга Марченко
Level 14 Local Expert
January 20, 2022
Продавца не сразу нашли, было ощущение что он от нас убегал между холодильников)))) по итогу сами разобрались. Много выставки товара. Нашли что хотели!
Бром
Level 6 Local Expert
September 2, 2020
В этом магазине сегодня покупал монитор для пк, договорились с продавцом-консультантом на один монитор, отправился с каким-то кодом оплачивать на кассу ,пока упаковывали товар. в итоге принесли монитор другой марки,а тот,о котором договорились, убрали с витрины, упаковывали товар. Если бы не уставший ребёнок в сопрождении, оставил бы им покупку. Разочаровал это магазин,как и эльдорадо в целом,больше ничего в нём не будем покупать, ни я ни жена, родственникам и друзьям тоже расскажу эту историю. Не советую в этом магазине что-то покупать.
3
2
Show business's response
Анатолий Лопатин
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Отличный магазин, быстро и качественно решили все вопросы. Так же грамотный персонал который помог выбрать технику.
1
Show business's response
Виктор Петров
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Разнообразие товаров много
Персонал не особо приветлив, увеличьте им зарплату
Show business's response
GLK
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Вообще не советую с ними связываться,ужасная контора....С доставкой вообще проблемно,дозвониться вообще невозможно!Одним словом,если не хотите себе портить настроение,то обходите это место стороной!
1
1
Show business's response
Антон Г.
Level 17 Local Expert
August 25, 2022
Большой ассортимент, доступные цены, крутые акции
Денис Викторович
Level 2 Local Expert
May 1, 2021
Обманывают людей с акциями! Дали купон на скидку, когда захотел им воспользоваться он уже оказался не действительным, я им позвонил, а они сказали что я свой купон уже использовал, хотя я ничего не покупал! А скидка была на 3700р. На 30%.
3
Show business's response
Денис Яковлев
Level 14 Local Expert
January 3, 2024
Обыкновенный Эльдорадо.
Магомед Барахоев
Level 7 Local Expert
September 14, 2020
08.09.20г. купил в Эльдорадо холодильник Атлант и через три дня перестала работать лампа освещение, посмотрим что будет дальше. Понедельник 14.09.20г. позванил ближайший мне сервис ул. Калинина 289, где девушка сказал лампы, полки и т д. не гарантийные случаи и посоветовала пойти на рынок и купить лампу освещения.
1
2
Show business's response
Иван Широкий
Level 8 Local Expert
December 13, 2019
Посетил данный магазин недавно, приобретал телефон. Тот что я хотел отсутствовал на складе, поэтому мне предложили взять с витрины. Осмотрев телефон подробнее, я увидел вмятины на корпусе от крепления защиты от кражи, еще и коробку умудрились потерять от телефона. Кроме того навязывали "на халяву" симку, стекло защитное почти за косарь. Обслуживание не понравилось, консультанты не владели информацией о товаре, вплоть до не знания цен на соседней полке от него.
2
Show business's response
Андрей В
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Все прекрасно, доволен покупкой. 298415708 заказ, #МВМ, код: SGPA
Сергей Савченко
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Привез товар. Долго вызывала кассир кладовщика и очень долго пришлось ждать на выгрузке.
Show business's response
Юрий Алатырев
Level 23 Local Expert
October 16, 2021
Хороший магаз, но я при каких либо покупках - сравниваю цены. Всё дешево в одном магазе не можеть быть.
Анастасия Авакова
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Хорошие акции, купила пылесос тефаль достаточно дешево. Жаль эти акции не на все!
Антон Габаткин
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
Шикарный магазин, заботливый и внимательный персонал.
2
Анна Какурина
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Жду доставку,потеряла целый день,дозвониться невозможно,отношение на нуле
3
Show business's response
Наталья М.
Level 24 Local Expert
April 23, 2021
Консультанты знающие,помогут с выбором.Огорчает что,то что рекламируют нет в наличии,а хотелось бы товар видеть воочию.
1
Show business's response
Виктория Багдасарова
Level 6 Local Expert
June 14, 2021
Работает одна касса((( очень долго обслуживает и та что открыта (( попросили вторую открыть отказали ((просьба улучшить качество продаж .
Show business's response
Владимир Козлов
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Были приятно удивленный бонусами.
Антон Н.
Level 7 Local Expert
April 4, 2021
Первый раз совершил интернет заказ 251812031. Привезли на день раньше срока. Все отлично
Show business's response
Олеся В.
Level 6 Local Expert
November 11, 2019
Обслуживание так себе, но цены в чёрную пятницу приятно удивили. Преобрили бытовую технику. Своевременно всё доставили.
3
1
Show business's response
Игорь А.
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Худший магазин в мире, сколько раз тут покупал, столько же стоял огромную очередь.
1
1
Show business's response
Anatoly Raksha V.
Level 9 Local Expert
December 15, 2019
Нормальный супермаркет по технике, есть карта со скидками, нормальный персонал, но брать лучше запечатанные товары;-)
1
Show business's response
антон бессараб
Level 5 Local Expert
June 15, 2020
Отвратительный магазин. Заказал и оплатил товар 12.06., приехал получать и выяснилось, что его вообще нет в магазине. На горячую линию еле-еле дозвонился, что бы хоть деньги вернуть.
1
Show business's response
n777tt
Level 21 Local Expert
September 18, 2020
Все консультанты молодцы! Много у них купил, все подсказали! Спасибо!
2
Show business's response
Краф
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Более 10 минут ждали кассиров, ни кого не было на кассах.
1
Show business's response
nikolai arsumanow
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
Заказал телефон, уже час сижу в очереди на получение. Заказ никак не могут найти. Да и цены, даже уже с учётом бонусов такие же как и везде. А если нет разницы, зачем этот гемор
1
2
7sqwff@mail.ru
Level 2 Local Expert
April 30, 2020
Отвратительный магазин, работники знают о товарах ещё меньше, чем покупатели. И самое интересное: что бы не покупалось в этом магазине - с каждой вещью были проблемы!
3
Тарань
Level 17 Local Expert
August 25, 2020
Хороший магазин, всегда предпочитаю им пользоваться для выбора техники, хорошая бонусная программа
Номер заказа 253881737 , покупала монитор, хорошее обслуживание
3
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
May 28, 2020
Отличный магазин! Цены, акции, обслуживание, всё супер.
1
1
Show business's response
Денис Посиделов
Level 8 Local Expert
March 3, 2020
Пишу этот комментарий, пока стою в очереди, уже 15 минут. Работают вроде две кассы, а реально одна обслуживает. На обращение к сотрудникам, что нужно позвать кого-то говорят что нас и так двое.
1
Просто А.
Level 2 Local Expert
March 6, 2020
Хорошая атмосфера в магазине, классное обслуживание!!)