Eldorado

Rating 4.4
309 ratings
Rate this place

106 reviews

Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Впечатляющий ассортимент, вежливый персонал, хорошо организована доставка товара (в квартиру), гарантия на товар, система бонусов и скидок. Минус - при покупке сплит системы по акции "установка в подарок", вместо обещанных несколько дней, пришлось ждать более месяца, периодически названиваю на горячую линию (т. к. про меня часто забывали, и раза два менялись подрядчики по установке).
3
1
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Купили стиральную машину индезит в неисправном состоянии(при отжиме прыгает по всей ванной). Претензию магазин отклонил т. к. не счёл это не испраностью. Продавец "втюхал" страховку в 4000р., не спросив согласия, видимо увидел женщине 70 лет, можно и впарить. Т. е. купили ненадлежащего качества стиральную машину и переплатили эльдорадо 4000т.р. Не рекомендую сеть магазинов эльдорадо!!!
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
01.10.22 пришли купить телевизор, минут 15 стояли к нам никто не подошёл, пошли к кассе там Мпп делал продажу, второй сидел разговаривал по сотовому телефону, я попросила чтоб к нам кто нибудь подошёл, первый продавец сказал второму чтоб он подошёл, но тот так же продолжал разговаривать, мы ещё подождали 5 минут и ушли в соседний днс, и там купили. позор, мы разочарованы таким обслуживанием, неужели на такой огромный магазин с богатым ассортиментом всего 2 Мпп.В глазах упал этот магазин,таким темпом они всех покупателей растеряют.
2
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Купил кондиционер с установкой. Стоимость самой установки 7000. Перед днём установки позвонили и спросили, буду ли я доплачивать, если им вдруг захочется содрать с меня еще денег. Ответил, что нет. Прождал ВЕСЬ день. Так никто и не приехал. Две недели добивался установки за 7000 рублей. Вы же говорят, отказались от навязываемых вам доп. услуг. А без них устанавливать якобы не можем. После подачи мной иска в суд и создания мной пикета с плакатом у магазина эти вымогатели всё-таки установили кондиционер. Но от суда их это не спасёт, понятное дело.
2
1
Level 5 Local Expert
March 8, 2022
26.02.2022 оформил заказы в эльдорадо и оплатил онлайн. доставка должна была быть 8 марта. Но 8 марта мне поменяли статус заказа что требуется мое подтверждение. Оказалось что в наличии товара нет. Хотя в наличии на сайте он есть и был, но уже по цене в 2 раза выше в связи с курсом доллара. Я соответственно 26 февраля тоже делал обмен валюты по курсу на 26 февраля чтобы оплатить заказ, и так его и не получил, а значит потерял большую сумму как раз на разнице курса рубль-доллар. Имейте ввиду, что если вы оплатили заказа в Эльдорадо онлайн и цена на него выросла, они вам его не предоставят, а цена будет расти сейчас постоянно. По данному вопросу буду обращаться в соответствующие государственные органы по поводу возмещения мне материального ущерба как раз на разницу в курсе + в одном заказе была вытяжка, а под ее размеры изготовляется кухня, а значит это еще и возмещение стоимости кухни. Будьте бдительны ребята, не оформляйте заказы в Эльдорадо и не оплачивайте их онлайн. В качестве доказательств прилагаю скрины и номера заказов. Есть еще видео, но видео нет возможности тут приложить. Кстати девушка которая онлайн оформляла претензию, сказала что ничего не может сделать, что заказ есть в наличии, но цена на него поменялась, и поэтому они его не могут мне предоставить, несмотря на то что я его оплатил еще 10 дней назад!! и сказала, что оформит претензию, а по факту не оформила, и смс с номером претензии не пришло, более того она сказала обращаться в розничный магазин, но не сказала какой, потому что я ей много раз говорил что оформлял заказ онлайн и розничный магазин не имеет к этому отношения. Думаю такими вещами должна заниматься ФАС и суд. Обратите пожалуйста на это внимание. Не теряйте деньги и время в Эльдорадо.
3
3
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Замечательный магазин. Приветливые, разьясняющие продавцы. Подобрали товар, скидочку оформили, бонусы начислили, до машины привезли и погрузить помогли. В общем впечатления хорошие и вытяжка, пока, исправно служит.
4
4
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Продавцы- барыги. Вводят покупателей в заблуждение. Обещают эксклюзивный сервис за минимальную плату, а по факту потом приходится доплачивать большие суммы. "Наделяют" товар характеристиками, не соответствующими действительности. Врут при каждом открытии рта! Нельзя верить не единому слову!
1
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Нормальный магазин , только вот мы приехали с наличкой и хотели купить сразу же стиральную машинку . Склада как такового в этом магазине нет , а то что стоит на витрине невозможно забрать , потому что коробки они выкинули , а упаковочной плёнки у них тоже нет . Как итог - уехали мы с пустыми руками
2
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Хороший магазин. Всегда покупала в магазине на Сипягина. А тут пришлось ехать на Мира. И о чудо! Как все удобно! Парковка рядом. Траволатор работает, почти не несли в руках телевизор. Телевизор включили проверили.. Рассказали плюсы, и на что обратить внимание из минусов. Правда огорчились, что оплатила через сайт онлайн... :)
4
3
Level 7 Local Expert
April 6, 2021
Отличный магазин, уже много лет всю технику покупаем в Эльдорадо, быстро, удобно, просторно, находится в центре, бесплатная и большая парковка. Последний мой заказ 251362201
4
3
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Заказ 252347166. Продавцы проконсультировали по различным параметрам, оформили быстро, грузчик помог погрузить в машину, отдельное спасибо Бонусам Эльдорадо с ними покупка ещё приятнее. Магазин рекомендую.
3
2
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Купили телевизор, который сломался на 25 день покупки, сегодня уже неделю ждём когда что-то решится отослали в сервисный центр сказали в течении 72 часов к нам придёт мастер, но увы , одно понимаю что без заявления в суд не обойтись.
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
заказ265346323 на сумму 6358р. оплата онлайн произведена 18.10.2021г. код получения заказа 360589. товар не выдают и не собираются. открытым текстом посылают куда подальше. некто яблонская посмотрев на смс с кодом о выдаче товара,заявила ,что это ничего не значит.оснований для выдачи нет, т.к. товар не оплачен. при предъявлении электронного чека оплаты, заявила-всё равно товар не отдам по техническим причинам. неоднократные звонки на горячую линию,отправка претензий и жалоб.ДЕЙСТВИЯ НЕ ИМЕЮТ. ПОДУМАЙТЕ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОИЗВЕСТИ ОНЛАЙН ПОКУПКИ В ЭЛЬДОРАДО.
4
4
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Отлично все, покупаю в интернет магазине Эльдорадо и забираю в этом магазине. Удобная парковка и быстрое оформление! Консультанты вежливые и можно выяснить любой вопрос и помогают с выбором.
3
3
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Приобрели кондиционер с его установкой. Качество установки отвратительное: мало того что стену которую сверлили раздолбали, так ещё и соседняя стена счёсана сверлом по бетон. Как бы был новый ремонт
2
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Отличное местоположение !Удобная парковка, хороший магазин с постоянными скидками ! Постоянно заказываем в данном магазине. Вчера забрали очередной заказ (253347504) - микроволновку, спасибо Эльдорадо!!!
3
1
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Пришла в Эльдорадо на карте были бонусы, их обнулили, чтоб не применять при покупке и сказали у вас ноль балов. Зачем тогда рекомендовали изначально скачать карту не понятно, надурялово народа.
1
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Оказывается при выборе игрового кресла нельзя садиться на него, при чём как оказалось консультант это охранник женщина пенсионного возраста)))Далеко пойдёте 👍
3
Level 4 Local Expert
December 6, 2019
Посетила Эльдорадо на ул.Мира 3 . Хочу сказать большое спасибо продавцу за отличное консультирование ,без сомненний взяла товар . И особое спасибо сервису на кассе ,очень доброжелательные и с новогодним настроением 🤗рады были видеть меня с покупкой и рассказали акции магазина .На елочку приобрела игрушку "помощь детям ")))я довольна и с хорошим впечетлением
8
2
Level 11 Local Expert
December 2, 2021
Обычный магазин "ЭЛЬДОРАДО", но сколько раз заходил, никогда никто не подойдёт и не поздоровается, не привычно, думаю это дело в том, что нет консультантов, так как магазин всегда пустует! По выбору товара "5"
4
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Магазин очень понравился , единственное долго искали так как на фасаде нет вывески . Обслужили очень качественно , да же не смотря на то что я придирчивый покупатель . Ещё в подарок за покупку дали код на онлайн кинотеатр , было приятно
3
3
Level 4 Local Expert
November 1, 2020
Я, находясь в городе Саратов, купил в магазине Эльдорадо, ул. Мира, д. 3, синтезатор CASIO (витринный образец). Это стало возможно благодаря помощи Андрея (зам. директора), который оперативно и достоверно сообщил мне необходимую информацию о состоянии и параметрах товара с тем, чтобы я смог организовать доставку. Андрей, большое Вам спасибо от меня и моего ребенка.
4
Level 5 Local Expert
March 16, 2020
Недавно совершали покупку в этом магазине, порадовал ассортимент, но немного расстроила медлительность персонала в зале, очень долго девушка не могла к нам подойти, потом оказалось что продать телевизор и микроволновку с утюгом она не может, нужно искать другого продавца из другого отдела, мы наивно с мужем подумали что она пригласит, но нет. Ищите сами, после прихода молодого человека оказалось, что вполне можно было оформить все товары в один чек, что мы и сделали. На кассе обслуживание нас порадовало. В целом всё очень неплохо. Но продавцам нужно определиться между собой, кто за какой отдел отвечает.
7
1
Level 13 Local Expert
February 28, 2021
Это не магазин, а катастрофа! Продавцы сонные, в товаре не разбираются. Ценники не меняют, на кассе узнаем, что роутер стоит не 2590, а 2890. По ценнику продать не могут, они не умеют. Модемов ета нет, это муляж. Сдачи с 5000 тоже нет, но вы подождите мы поищем. В итоге на покупку, которая должна занимать 5 минут, потратили 40, да еще и купили дороже на 300р. Категорически не рекомендую эту шарагу.
4
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2019
Очень отличная и удобная, а самое главное бесплатная парковка. Пришёл в магазин за игровой приставкой Sony PlayStation 4 pro. Подобрали самую хорошую, ещё и диск в подарок дали. Хорошее отношение к покупателям, хорошие консультанты, хорошее настроение 👍👍👍
6
2
Level 2 Local Expert
August 15, 2021
Ужасный персонал, ни чего объяснить не могут, ни чего не знают, еле ползают! Хотели приобрести товар. После такого ни бэ, ни мэ, развернулись и ушли в соседний магазин, где работают компетентные сотрудники!
5
3
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Обьехала три магазина и только здесь нашла именно черные кронштейны для микроволновки! Цена ниже, чем в "валбериз"
4
1
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Персонал, выбор и качество товара, скидки, парковка
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Заказ 252615790. Через интернет магазин заказывал пылесос, пришёл в магазин, быстро все проверили, выдали. Вежливые сотрудники. Остался доволен сервисом!
3
2
Level 7 Local Expert
April 11, 2021
Магазин нравится удобным местом расположения, ассортиментом, грамотными консультантами.
3
1
Level 14 Local Expert
March 16, 2021
Много чего покупал. Он был наверное первым в городе. Газовая плита лет 6 работала. Телевизор года 2 назад купил, пользуюсь. Иногда беру, но в основном по мелочи.
3
1
Level 22 Local Expert
September 10, 2021
Это самый ужасный магазин в городе. В громадном гипере электроники всего пару продавцов, которые особо не разбираются в товаре. Я составил жалобу на имя директора, ответа нет уже два месяца. Эльдорадо доживает свой век. Гиблая отсталая сеть, существование которой, для меня - загадка.
7
2
Level 16 Local Expert
June 28, 2021
Продали Кондиционер но не предупредили что без фриона без трубок медных Все как обычно лишь бы втюхать будьте внимательны Не рекомендую персонал ни о чем
5
2
Level 12 Local Expert
October 16, 2021
Почти вся техника в доме с этого магазина приемлимые цены и китайское качество но работает 👍
3
1
Level 6 Local Expert
July 13, 2021
Превосходный магазин. Всегда всё подскажут и подберут любой товар.
3
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
Очень плохо. Заказал в интернет магазине фотоаппарат. Пришла смс о прибытие. Приехал за товаром из другого города, через сутки после смс. Спросил о наличии товара на складе, подтвердили и отправили оформлять рассрочку, оформили. В итоге, какая-то техническая проблема, промурыжили 2 часа на кассе! 2 часа и магазин закрывается, товар не отдают) начинаю торопить, а старший менеджер Михаил ещё и террористом назвал)) Вообщем поберегите нервы от такого сервиса. Заказывайте в другом месте.
8
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Заказ №251741069 Заказывал в магазине соль для посудомойки. доставили быстро. выдали тоже быстро. без очередей, как это бывает иногда!
3
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2020
Спасибо большое продавцам. Отличное обслуживание. Вежливо отношение. Подобрала подходящий телевизор по оптимальной цене
5
1
Level 18 Local Expert
April 24, 2021
Отличный магазин, отзывчивый персонал, постоянно скидки-!!!
4
2
Level 3 Local Expert
February 27, 2020
Покупал роутер через интернет магазин и очень спешил, так мастер уже ехал ко мне для подключения интернета, магазин открылся точно по расписанию в 10:00 а через пару минут я уже мчался домой с покупкой. Спасибо за быстрое и четкое обслуживание!
6
1
Level 17 Local Expert
September 17, 2021
Выгодный магазин, часто есть скидки по утилизации товара.
3
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2019
Обслуживание на нуле. Продовцы заняты всем чем угодно, только не покупателями. Два раза пришлось туда приехать, и оба раза ушли под плохим впечатлением. Несколько человек ждут продавцов, которых ну по крайней мере должны приглашать. Я пошла сама искать по залу, нашла. А прождали минут 30. Люди возмущаются, в ответ безразличие. При нынешней конкуренции, борьбы за покупателей идет, а тут все как в советские времена. Печально.
7
1
Level 12 Local Expert
April 26, 2020
Самый отвратный из отвратных под названием Эльдорадо.Никогда больше не буду покупать товар у этой компании прохвостов .Товар весь брак с заменой проблема ,с возвратом денег ещё хуже.Обходите Эльдорадо стороной!!!!!!!!!
6
3
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
Хороший магазин. Хорошие сотрудники. Грамотное руководство. Очень нравится совершать покупке именно здесь, обслуживание на высшем уровне
5
Level 8 Local Expert
April 6, 2020
Хороший магазин, просторный, очень много нужных вещей, выгодные акции👍🏻
7
2
Level 15 Local Expert
March 25, 2020
Очень жаль,что у них система не единая Например я регилась в Волгограде у меня бонусы и т.д.,пришла здесь,а вот фигушки у нас нет вас в базе.Разочаровалась.
5
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Хороший и скидки есть
Level 22 Local Expert
October 14, 2019
Пожалуй лучший Эльдорадо в городе... Удобная парковка и погрузка, помогают продавцы....
4
1
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Отличный магазин, большой выбор товара
3
1
Level 14 Local Expert
February 28, 2020
Магазин нравится. Большой выбор. Продавцы вежливые, внимательные.
5
1