Персонал полный ноль. Никогда ни кто не поможет и они не знают даже где что стоит, я уже молчу о знаниях товара, который они продают
Ирина Андрющенко
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Отвратительный магазин! Купили свекрови подарок на день рождения - фитнес браслет ксиоми, заказали через интернет. Приехали забирать - коробка вскрытая, очевидно уже его доставали и смотрели, никакой пломбы не было. Включили, показывал 100%, сказали что он со склада. Мы поверили и ЭТО БЫЛА ОШИБКА! В итоге браслет так и не включился, точнее загорался экран, когда ставишь на зарядку, когда снимаешь - тухнет и не включается совсем. ЭКРАН НЕ РАБОТАЕТ! Праздничное настроение испорчено, подарили ПОДАРОК, АГА! Поменять очевидный брак отказались, только возврат, 30 дней ждать. Отвратительный сервис. Продавцы лгуны.
Крис
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Заказ 264858869.
Раньше все было не плохо. Последний раз просто какой-то кошмар. Заказали блендер на сайте, оплатили товар онлайн. Но для удобства решили заказ доставку на почту России, чтоб не идти в магазин. Через полгода блендер сломался. Понесли в магазин, чтоб по гарантии отремонтировать. Не принимают, так как на складе не вложили бумажный чек. А электронный им не подходит. На предложение распечать чек девочка стояла и "лупала глазами" , никто ничего не знает, не умеет, не понимает. В итоге предложили написать заявление, что я потеряла чек, которого и в помине не было. Ну, ладно... На вопрос, когда будет решен вопрос, сказали, как руководство решит. Позвонила на горячую линию - сказали вопрос такого рода решается не более 3 дней. В итоге прошло больше месяца, а воз и ныне там... Никто не знает. В магазине морозятся, на горячей линии только создают обращения, которые "чудесным" образом куда-то исчезают и каждый раз новое. Такое ощущение, что специально тянут время, чтоб закончилась гарантия и ничего не делать. В общем просто выкинутые деньги на ветер и куча нервов потраченных зря. Магазин расположен по адресу: г. Армавир, ул. Энгельса 57/2.
Не рекомендую.