Eldorado

Rating 4.4
612 ratings
Rate this place

243 reviews

Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Заказывал сразу три товара с разными акциями и бонусами. Всё пришло!!! Отличный магазин в которым можно урвать хороший товар по сладкой цене. Советую! Номер заказа 253168367
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Стандартный выбор товаров, проблем с обслуживанием нет. Но выбор остается все же в пользу интернет магазина другой фирмы.
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Некоторые сотрудники крайне некомпетентны, не могут проконсультировать, не имеют опыта работы с компьютером, из-за чего приходится очень долго ждать оформление заказа. Некоторые категории товаров имеют весьма скудный, необновляемый ассортимент.
3
Level 4 Local Expert
January 17, 2021
Купили 3 покупки: холодильник Вирпул902 отличный дизайн, работает спокойно, к тому же хорошие баллы начислили на карту 7т.р., которыми оплатили половину стоимости микроволновки Редмонд; телевизор Сони маленький, планшет Самсунг, ещё начислят 2т.р., которые тоже можно использовать по назначению. Вообщем, наша семья любит магазин Эльдорадо.
Level 16 Local Expert
January 4, 2022
Большой, хороший магазин с отличным выбором различной аудио, видео и бытовой техники
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Покупал стиральную машину плюсом в магазине оплатил устоновку и доставку,когда ее доставили рабочие стали требовать деньги за устоновку!квитанция и чек их не интересовали . Сделал все сам.больше в этот магазин ни ногой и друзьям советую.
2
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Номер заказа: 253019838. Регулярно пользуюсь данным магазином: за последние месяцы покупал сониплейстешн5, геймпад к нему, игры и ламинатор для жены. Доволен магазином, никаких нареканий, забираю товао после заказа и оплаты в интернете всего за 1 минуту.
1
Level 8 Local Expert
May 19, 2024
Очень высокие цены
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Магазин очень замечательный. Покупаю всю технику только здесь.Очень квалифицированные консультанты
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Супер. Все на высоте. Номер заказа 293547427, код PDUY
1
Level 6 Local Expert
February 4, 2021
Отличный магазин! Через приложение оформляла заказ 242153806. Быстро доставили. Продавец на месте помог подобрать чехол и защитное стекло. Буду покупать тут ещё!
2
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
Заказ №252599594.Покупали ковш для разогрева порции еды ребенку.В этом магазине забираем заказы чаще всего,так как по пути с работы мужу удобно.
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2021
Здравствуйте, были тут покупали игру для приставки рс4 , номер заказа 252988937, в бешеном восторге не остались, так как не один сотрудник не смогу решить нашу проблему, только благодаря горячей линии вопрос был урегулирован
2
1
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Слишком плохо, не мог получить свой заказ в течении 4 дней, из-за того что никто не знал как его пробить, заказ был оплачен, но выдавать мне его никто не выдавал, очень неприятно. Заказ № 259351565 Оформлял онлайн заказ
3
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Сколько раз я обещала себе, что не буду больше покупать технику в таких магазинах, но в какой раз наступила на одни и те же грабли. Я купила в магазине Эльдорадо айфон 6s (28.07.2018) и 24.08.2018 он у меня умер. Не работал телефон вообще, я пошла в магазин и попросила поменять мне телефон, на что мне продавцы сказали, что у вас есть гарантия и вы можете его починить. Хорошо. Я пошла по гарантии чинить телефон и что вы думаете, я пришла в какой-то подвал за гаражами. Я думаю это не нормально. Мне починили его, когда я за ним пришла, я попросила его поменять на такой же новый, так как я была не защищена от того, что опять сломается, мне отказали в обмене, так как сказали, что этот телефон починили. Проходит время и в марте этого года у меня опять ломается телефон с такой же проблемой. Я уже иду в сервис, хорошо что попались хорошие люди и кратчайший срок сделали мне телефон. Он так же работал отлично, все грузил, не глючил, идеальный телефон. Все бы замечательно, но через полтора месяца, может даже меньше, у меня опять ломается телефон и опять с такой же проблемой. Я опять прихожу в этот сервис и наезжаю уже на них. Они мне его опять починили и сказали, что если в следующий раз он уже сломается то мы вам уже не поможет, так как паять мы уже ничего не сможем, проблема уже может быть в процессоре, который перегревается и при этом отключается белый экран. Вот такие дела. Что мне делать в такой ситуации? Обращаться ли в магазин за новым телефоном или писать жалобу, что магазин продал бракованный телефон? Не советую покупать в этом магазине что либо.
5
2
Level 11 Local Expert
July 9, 2021
Пользуюсь по большей части как пунктом выдачи интернет-заказов. К самому магазину претензий нет, но напрягает длительное время ожидания на стойке информации, медленно обслуживают и мало сотрудников обычно...
Level 7 Local Expert
February 1, 2021
Купил в рассрочку в этом магазине телефон, номер заказа 246511632. Магазин понравился, консультант попался грамотный, не навязывал доп услуги. На кассе работают на опережение, очень быстро!
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Заказ 253235780. Предпочитаю делать заказ через интернет-магазин, а забирать уже в самом магазине. В целом обслуживание хорошее, попадались только адекватные консультанты.
1
1
Level 8 Local Expert
February 11, 2020
Магазин большой, просторный. Приветливые продавцы и консультанты. Стараюсь совершать покупки за 1-2 часа до закрытия, так как мало народа ,больше возможностей для выбора и покупки товара, а также нет очередей на кассах. Единственное неудобство платная парковка, и почти всегда нет места,особенно днём.
3
Level 2 Local Expert
February 6, 2021
заказывал через интернет кофе..в 7 утра сделал заказ...в 10-00 уже получил! круто! заказ номер 247151023. отлично работают!
1
3
October 10, 2019
Всегда покупаем технику в Эльдорадо, обычно отдаем предпочтение магазинам на Дзержинского и в трц Радуга. Сегодня решили посетить магазин на Кирова. Больше к ним не пойду. Покупали 3 телевизора летом на Дзержинке, ребята нам делали проверку на битые пиксили бесплатно, а в магазине на Кирова проверку делать отказались сказав что данная услуга у них платная. Прейскурант в распечатанном виде не показали, предложили показать на компьютере, но это как минимум не нормально. Очень пахнет лохотроном!!! Не советую данный магазин.
3
2
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
Очень плохое Обслуживание в прикассовой зоне и в зоне выдачи. Сотрудник грубят и повышают голос, не адекватно и неоправданно грубо разговаривают, отсутсвует навигация и вежливое объяснение последовательности действий при покупке в интернет магазине: для примера необходимо объяснит клиенту вежливо и с уважением: получите Бумажку тут- оплатите тут- заберите товар здесь- предлагаю проверить товар и так далее не готовая уже у «Спасибо за покупку»- это уже как «в космос полететь для сотрудников ..«
6
1
Level 16 Local Expert
January 22, 2024
Остался в нулевых😂😂😂
Level 13 Local Expert
August 2, 2021
Заказал по интернету, приехал а оказался, что этого товара нету у них, пришлось покупать другой товар, работники на касе как будто с улицы пришли не очень знали свою работу!
1
Level 21 Local Expert
September 7, 2019
Хороший магазин. Люблю подобные супермаркеты электроники, ведь разве можно сравнить покупку в интернете с посещением подобного магазина?)) Да никогда)) Ты смотришь, трогаешь, выбираешь... даже запах особенный от нового, например, телевизора... Ты ощущаешь себя покупателем, ты испытываешь эмоцию от процесса выбора. Я за подобные магазины с хорошим ассортиментом и квалифицированным персоналом! Заслуженные пять звезд и побольше покупателей)
3
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Номер заказа 253336437,товар приобретался в г. Калуге, персонал вежливый, товар хороший, рада покупке
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2020
Безобразное отношение к покупателям! Консультантов не дождёшься. Хамское отношение к посетителям! Никому не советую покупать товары в данном магазине. Никогда я не писала такие плохие отзывы об обслуживании и об от ношении к клиентам, но это было нечто... Советую посетить магазин на ул. ДЗЕРЖИНСКОГО. Уважительно там отношение..
4
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Лучший магазин. Быстро, выгодно, удобно. Рекомендую.
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Сам магазин не плохой! Персонал хамливый. Такое ощущения что их засталяют что-то не свойствинно их работе выполнить.
Level 4 Local Expert
February 6, 2021
Заказ №247190224 Совершал покупку телефона. Сделал интернет заказ, приехал в магазин, очень быстро получил свой заказ, ничего не навязывали. Доволен покупкой.
2
Level 15 Local Expert
September 29, 2019
Сегодня посетили данный магазин с целью покупки телевизора. Пришли в отдел телевизоров для консультации. Сначала к нам подошел Алексей. Дал нам консультацию, мы попросили его несколько минут подождать, чтобы мы посовещались. Далее Алексея мы не нашли, нам сказали что он уехал в центральный офис. К нам подошел Олег. Мы попросили его показать нам на разных телевизорах одинаковую картинку, для сравнения. Олег удалился для скачивания файлов на флэшку. Мы прождали около 20 минут, Олег так и не вернулся. Я увидела его, оформляющего заказ для другого покупателя. При этом Алексей также находился в зале. После такого отношения не захотелось получать дальнейшую консультацию и совершать покупку. Мы ушли из магазина без телевизора.
5
Level 12 Local Expert
March 27, 2020
Хороший магазин, отличный ассортимент. Постоянно проходят акции,скидки.Товар можно купить с рассрочкой, что очень удобно.
3
Level 14 Local Expert
October 24, 2021
Ленивые продавцы-консультанты,которые общаются между собой.Делаю заказ только через интернет магазин,потому что от них толку нет.
1
1
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Хороший выбор товаров. Только большие очереди, долго обслуживают на кассе. И работает только одна касса всегда. 247550103
1
1
Level 7 Local Expert
July 7, 2019
Очень плохие сотрудники.Люди, не обращайтесь к ним с вашими проблемами, они не то что не помогут, только хуже сделают. Отдали им ноутбук по гарантии на ремонт,несколько раз приходи проверять,не вернули ли им его из техподдержки,куда они его якобы отправили.Прошло 48 дней,к тому моменту гарантия истекла,они его возвращают и говорят что ремонт невозможен(только платный).Идем в ту техподдержку,куда они его отправляли и узнаем,что ноутбук был у них всего день и чинить его не стали из-за того что вскрыт.А вскрывали его как раз сами же сотрудники Эльдорадо.В итоге проблема оказалась в том,что когда они его вскрывали,вместо того чтобы нормально закрутить все болты,они часть из них просто ОСТАВИЛИ ВНУТРИ НОУТБУКА!!!И при всём при этом,человек,который его вскрывал, в прошлый наш визит,потом с честными глазами врал что ничего внутри не трогал. Поэтому совет,подумайте перед тем как покупать дорогостоящую технику у них,они и советовать нормально не могут,лишь бы продать,и в итоге еще больше навредили.
5
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
Отличный магазин,профессиональные консультанты,покупкой очень довольны.
3
Level 4 Local Expert
December 31, 2020
Очень плохой след остался после этого магазина, пытались всеми силами отдать разбитый телевизор, настаивая, чтобы я не проверял его целостность, но в итоге, открыв коробку, телевизор оказался весь разбитый !!!!
3
Level 26 Local Expert
January 6, 2021
Обычный эльдорадо. Правда проданный мешок для пылесоса пришлось вернуть, тк он не подошел, вопреки заверениям продавцов, что он «абсолютно ко всем bosch подходит».
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Заказ №247870694 Заказывала через интернет магазин с самовывозом в данном магазине. Оформили быстро, товар распаковала и проверила, никаких проблем.
Level 2 Local Expert
February 2, 2021
Заказ №246733727 Отличный магазин и приятные продавцы, хорошее обслуживание!
1
3
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Очень понравилось обслуживание
Level 2 Local Expert
July 25, 2020
все консультанты пасутся кучкой, как стадо овец, никто не подходит, пока не начнешь возмущаться. продали тример без станка, хорошо, что я не успела отойти от магазина, когда это заметила. все максимально долго, некомпетенция каждого сотрудникак как факт уже не удивительно.
6
2
Level 15 Local Expert
June 20, 2019
Самый жуткий эльдорадо в калуге. В последний раз покупали кондиционер. Покупка была 9. 06. Оформили сразу установку. На момент 20.06 с нами даже не связывались по установке. В сервисном отделе по горячему номеру наконец попался нормальный сотрудник. Который наконец нашёл нашу заявку на установку кондиционера. Но она стоит на 22.06. Следовательно сотрудник забыл её отправить при покупке нами техники. И когда мы начали их доставать с установкой наконец нашли что забыли отправить. В итоге по быстрому её отправили. Итог люди лучше покупайте в интернет магазине. Оформляйте все там. Будет все известно сразу а не вилами по воде писано. Ну или вы хотите потратить нервы и время. В итоге наплевать на магазин эльдорадо и установить сами за свои деньги.
5
2
Level 10 Local Expert
May 14, 2021
Есть много чего, лучше заказывать через интернет, а вот консультантам учиться, учиться и учиться...
Level 12 Local Expert
July 27, 2021
Хороший магазин,всё можно приобрести.Брала здесь бытовую технику.Правда иногда продавцов не найдёшь,бегаешь по залу.
1
1
Level 5 Local Expert
January 28, 2020
В магазине работают некомпетентные продавцы, которые ничего не знают об акциях и их условиях. В зале говорят одну информацию, а на кассе абсолютно другую. И как итог - на кассе Вас ждет "приятный сюрприз" в виде завышенной цены. Директор магазина - настоящий ХАМ, которому плевать на имидж магазина. Продавцу, который настойчиво любыми способами пытался продать сковородку, отдельный привет!
3
3
Level 4 Local Expert
February 17, 2021
Заказ №247816718. Отличный магазин в центре города, удобная парковка.
2
Level 5 Local Expert
April 11, 2019
Хороший магазин. Светлый и просторный. Существенный минус в том, что находится на цокольном этаже и нет возможности посетить магазин людям с ограниченными физическими способностями. Спуститься туда человеку на коляске невозможно! Людям с детьми и колясками тоже нужно тащить коляски на руках.
3
2
Level 3 Local Expert
October 5, 2019
Пришли сегодня взять телефон дочке в рассрочку...взяли телефон,аксессуары для него...пошла оформлять рассрочку,прихожу за товаром,а мне продавец-консультант говорит "ой,а оттуда у вас взялась колонка,беспроводной динамик за 990 руб?!"...тоесть когда мне оформляли покупку-колонки не было,раз она промолчала...а когда уже одобрили,то взялась и колонка эта...я конечно не стала уже не выяснять и требовать отмену этой бесполезной штуки(т.к времени много потеряли)...я это все к чему...ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ!ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА СПИСОК ВАШИХ ПОКУПОК! P.S.: претензий не имею,но и не предупредить людей тоже не могу!
6
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Персонал вежливый всегда