Короче тут курьер решает всё,привезти вам товар или нет ,хотя он звонил говорил привезёт товар в день заказа а в итоге замолчал и решил вообще не привезти ...не звонка ,не смс-ку от курьера что сегодня не ждите товар...ребенок остался без подарка в свой день рождение и за халатности этих людей...
6
Ёшкин Кот
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Начну с минусов на которые я обратил внимание:
1) покупая смартфон, как ни странно вскрывал упаковку и отрывал наклеечки не я, а продавец. Это печально, хотелось самому оценить распаковку, не зря же там всё так идеально уложено:)
2) испытал небольшие трудности во время поиска входа, а было просто ну оооочень холодно в тот день
3) зона ожидания очереди немного не продуманна, сидишь и тупо ждёшь. Если бы была какая нибудь система информирования ожидающих - они бы меньше нервничали:)
4) цена на момент формирования заказа была больше на 1000, чем на сайте на следующий день, когда я приехал забирать. Объяснили это скачками курса валют, но осадочек остался))
Из плюсов:
1) есть страховка на 30 дней, по которой можно вернуть заказ и получить обратно полную стоимость.
2) конкурентоспособная цена.
В целом, пока нечего добавить, с момента покупки прошло всего 3 дня
1
Валерия Николаева
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
Телефон Redmi Note 9 Pro оказался с дефектом, негерметичный корпус и в камеру попала пыль. Для устранения дефекта по гарантии обратилась в сервис. Починили, спустя полторы недели. Через пару дней, воспользовавшись камерой, поняла, что не работает дальний фокус. Отнесла обратно. Забрали в сервис, пробыл там очередные полторы недели. (Кстати, сервис трубки не берёт никогда, можете даже не заморачиваться звонить). Приехали забирать починенный телефон. Дальний фокус работает. Зато ближний фокус - теперь нет. Я почти месяц сижу без своего телефона. Отвратительная работа сервиса и сотрудников. Собираюсь вернуть деньги, ибо это уже ни в какие ворота. Починке их сервиса больше не доверяю.
16
2
Ника Росл
Level 12 Local Expert
May 2, 2021
Да, очень удобно купить телефон в интернет магазине Электрогор.
Подсказал мне его торговец на рынке , и я потом заказала себе телефон.
И подруге посоветовала!
Попробуйте приобрести товар в этом интернет магазине.
Мне понравилось!
3
1
Василий
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Покупать тут не рекомендую.
- Если сломается телефон откажут в гарантии.
- Бумаги забывают выдавать
- Отзывы накрученные (не все, но большинство)
8
1
oxun
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Брал One Plus 9 12/256gb, после обновы постоянно начал перезагружаться. Обратился по гарантии в сервис, сказали что проблема еще с контроллером питания, говорят, что заказали какую то деталь из китая, теперь буду ждать месяцами пока привезут из китая эту деталь, еще не факт что привезут. Отлично, деньги на ветер) я доволен))
Прошел 40 дней, вернули мне 70% от суммы покупки смартфона
5
1
Женя М.
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Супер магазин. Сами аппараты дешёвые, не означает что некачественные, но, на аксессуары цены конечно высоковаты! Пользуюсь этим магазином периодически.
3
Show business's response
Богацкий Вячеслав
Level 5 Local Expert
November 9, 2019
Пользовался онлайн магазином, сайт очень удобен и понятен, условия магазина очень приятны, да и качество сопоставимо с ценами.
Где-то год назад брали xiaomi 4x, и недавно приобрели redmi k20 pro. Первый спокойно работает без перебоев, второй только недавно был активирован. Оба устройства работают как надо, что и доказывает честность магазина. Огромное спасибо!
P.S. Интересные акции)
№46644
2
5
Show business's response
Sergei Baglai
Level 11 Local Expert
July 2, 2021
Магазин специализирующийся на товарах марки Хьаоми. Приемлимые цены. Рядом с метро, но мудреным расположением. Проверял на подлинность товар - соответствует.
3
1
Evgeniy Bozylev
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Poco m3 на гарантии перестал заряжаться и включаться, отказали в гарантийном ремонте из-за того что была трещина на экране и камере. Какая тут связь, я не знаю. Естественно этот горе-магазин теперь за версту буду обходить
9
4
Пост Тяж
Level 23 Local Expert
September 26, 2021
Был здесь уже второй раз. Нечаянно. В тот раз тоже брал продукцию Сяоми. Обслуживание мне понравилось. Сами предложили посмотреть, распаковали, подарили переходник, как и в прошлый раз. Есть р6[[екреация для ожидания
1
Show business's response
Ксения Титаренко
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Хороший магазинчик, недалеко от метро. Приветливый персонал, если что подскажут, расскажут, объяснят. Цены более чем приемлемые.
3
2
Show business's response
Анатолий Д
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Если купили товар здесь, в течение 14 дней вы его не вернёте, нужно писать заявление, которое директор отклонит
Если хотите сдать его по гарантии магазину, у вас его тоже не примут, выдумают что угодно лишь бы не забирать
Купили товар- он сломанный - поздравляю, магазин вас надул
12
1
Александр Тишечкин
Level 12 Local Expert
October 16, 2022
Отличный магазин часто там беру технику, все без проблем)
3
Алексей Федосов
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Спасибо. Брал Poco x3 pro 8/256. На момент покупки магазин предложил лучшую цену. 🤩 Сделал звонок, заказал, приехал забрал. Все четко. Ненавязчиво предложили аксессуары - отказался... Никто не обиделся. Рекомендую.😉
3
Show business's response
Виктор Денисов
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Хороший интернет магазин быстро качественно вовремя.
3
Олег Зиновчук
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Хороший магазин утром заказал телефон к вечеру можно забрать есть доставка цены приемлемые.Персонал адекватный попросил распаковать упаковку и вставить сим ,установили без проблем нет навязчивых предложений по установке и настройке девайса.
3
2
Show business's response
Серж Петров
Level 12 Local Expert
December 22, 2021
Доступные цены. Однако в магазине четыре сотрудника и если необходимо будет клеить защитное стекло, проверять оборудование потребуется запастись терпением. Я при получении телефонов вышел из магазина через 45 минут.
3
1
Андрей
Level 23 Local Expert
May 1
Не плохой магазин
Добра Желатель
Level 30 Local Expert
June 30, 2021
После заявки и подтверждения наличия товара, зарезервировал, а в магазине после осмотра, оплатил. При общении с сотрудниками магазина, всё было профессионально и по существу. За что им искреннее спасибо 🙏. Магазину с такими работниками развития и процветания.
22
2
Show business's response
Марат А.
Level 5 Local Expert
June 21, 2019
Покупал в этом магазине сегодня фототехнику. В целом все понравилось. Приемлимые цены по сравнению с др магазинами. Хорошо проконсультировали и оперативно когда еще заходил на сайт магазина. И не навязывают купить у них какие нибудь аксессуары. Быстро доставили товар в магазин со склада своего. Дали спокойно проверить объектив и не торопили.
6
3
Show business's response
Дмитрий Ганноченко
Level 14 Local Expert
July 20, 2021
Трудно найти. По телефону не объясняют как пройти. В магазине чисто есть место где подождать. Мэнэджеры приветливые общительные.
3
1
Show business's response
павел павел
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Часто здесь покупаю. По возможности электронику нигде больше не беру, только здесь.
3
Немчикова Елена
Level 5 Local Expert
March 10, 2021
Приехала за заказом. Причём самовывоз у них 180р., если был товар в другом магазине, то заказала бы там. 20 минутмерзну хожу вокруг дома, не могу найти офис. А они трубку не берут.
С клиентами по телефону общаться механическим голосом, как будто говорю с автоответчиком.
Заказ : 644646
на фото дом вокруг которого ходила 20 минут, пальцы замерли.
Про товары не знаю, а обслуживание клиентов просто отстой, зря потраченного времени и бензина
6
1
Олег Варламов
Level 14 Local Expert
January 9, 2022
Хороший и один из самых не дорогих интернет магазин. Вежливый и внимательный персонал.
3
1
Show business's response
Faruh Tagai
Level 2 Local Expert
June 19, 2021
Заказал себе смартфон one plus 8t, его мне привезли вчера до поздней ночи настроил. У смартфона не работает мобильный данный. Вайфай ловить мгновенно и работает отлично,но когда отключишь всё телефон становится калькулятором. Это наверно брак и хочу вернуть его обратно! Сегодня! Надеюсь без споры и обиды договоримся!
5
3
Александр Мишин
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
Рекомендую, адекватные цены, вежливый персонал... проблемы решают сразу, без проволочек... Сдача и возврат товара...
3
Show business's response
Василий Алибабаевич Милютин
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Пользуюсь услугами этого интернет-магазина очень давно и ни разу не пожалел об этом. Всегда отзывчивый персонал и большой выбор.
3
1
Show business's response
Ирина Гуринова
Level 8 Local Expert
February 15, 2020
Отличный магазин, курьер Александра все быстро и чётко доставила. Спасибо за оперативность, рекомендую магазин. Отличный выбор, хорошее качество и приемлемая цена.
4
4
Show business's response
Rashid Idrisov
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Очень достойный магазин по продаже гаджетов. Обслуживание приятно радует.
3
Show business's response
Артем Смирнов
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
впарили пленку гелевую. деньги взяли, а не наклеили. Выдали ее за ту, что итак шла в комплекте с телефоном. На 718 руб ***
4
2
Алексей
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Всю жизнь нет оплаты картой(временно по тех. причинам).
На выдаваемых чеках при приобретении товаров qr код прилижением ФНС не пробивается. Серятся от налогов в ущерб клиенту.
А так, контора старая, проверенная, товар нормальный.
6
1
Roman Roman
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Ребята работают четко. Все что обещали, сделали. Подарок при покупке ноутбука сами напомнили забрать. Рекомендую. Единственный минус - долго (около 10 мин) идти от м. Алексеевская
4
Show business's response
Светлана Орлова
Level 13 Local Expert
November 25, 2021
Хорошее обслуживание. Всё чётко. Жаль, что только наличными расчет. Банкомат сбербанка у метро, ближе нету.
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Любимый магазин телефонов! Всё, что там купила, работает не один год. И хорошие цены. Очень хорошие!
3
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
July 24, 2020
В целом впечатление о магазине хорошее.
А вот клиентский сервис сильно подкачал.
Проблемы начались только когда появилась необходимость сдать приобретеный в магазине телефон (xiaomi mi 9t pro) на диагностику и ремонт по гарантии.
1. Сдать возможно только в офисе на Алексеевской. Курьер за доплату? - нет не слышали.
2. При уточнение по телефону ко скольки возможно подъехать всегда назывались разные временные диапазоны (с 11:00 до 15:00 каждый день. Очень удобно...)
3. Когда квест был выполнен и я привёз свой телефон, сотрудник начал читать мне нравоучения, что я плохо обращался с телефоном и на нем есть сколы и царапины. Оказывается я "играл им в футбол". И чтобы вы понимали, атмосфера при этом не была пропитана юмором и дружелюбием. А телефон был с царапинами, но выглядел вполне достойно для 7 месяцев без чехла/пленки и постоянной эксплуатации.
4. В акте передачи, в строке дефекты указаны размывчатые формулировки (следы падения и т.д.) менять на конкретные (пластическая деформация метала в верхнем левом углу рамки или подобное) менять отказались. Но понятно, что это уже накипело)) При адекватном обслуживание я бы не стал этого предлагать.
13
2
Серый
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Шустрый персонал, хорошее обслуживание, самые низкие цены на смартфоны в МИРЕ! Рекомендую!
3
3
Show business's response
Марк Гольдман
Level 24 Local Expert
May 27, 2022
Прекрасный магазин, сильнее дешевле, чем в других местах. Оплата ТОЛЬКО наличкой!! Об этом предупреджают. Рекомендуется к посещению!
Андрей Бабакин
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Менеджеры не профессионалы. Делал заказ телефона с доставкой отправили товар в самовывоз не предупредив об этом. В итоге потеряно время в ожидании заказа и как следствие негатив к этой компании а раньше у них брал постоянно телефоны.
3
4
юлия астанова
Level 12 Local Expert
March 7, 2022
Я до сих пор пытаюсь вернуть деньги за супердорогое стекло с поклейкой, которое отошло сразу же после того, как я надела родной, заметьте, бампер. Отдел рекламаций ушёл в отпуск походу. Сообщу о решении вопроса.
4
2
Максим Ф.
Level 4 Local Expert
January 22, 2021
Покупки в этом магазине делаю не регулярно , но с давних времен , когда они базировались на ВДНХ , проблем не было . В этот раз куплена колонка JBL Charge 4 , все отлично и цена самая лучшая . Шёл в Электрогор без сомнений . Рекомендую обращаться .
3
2
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
October 2, 2021
Магаз в виде пункта выдачи в офисном здании на 3-ем этаже. Если самая низкая цена то неважно где. Внутри обслуживание все ок. Молодцы.
1
Сергей А.
Level 5 Local Expert
February 4, 2021
Днем сделал заказ на роутер Xiaomi, привлекла самая низкая на маркете цена. Через несколько минут перезвонил менеджер, согласовали доставку в тот же день. Еще через полчаса созвонились с курьером Марком, и через час заказ был уже у меня. Все быстро, организованно, без нареканий. Роутер был китайской поставки, поэтому магазин бесплатно добавил к заказу переходник на нашу розетку.
3
1
Show business's response
Михаил М.
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Очень быстро привезли, точно по времени. Цены ниже средних.
3
Сергей Яворский
Level 8 Local Expert
March 13, 2020
Богатый выбор товаров от Xiaomi. Толковые продавцы. Не стремятся просто впарить товар. Могут объяснить, если что-то непонятно или дать дельный совет. Хорошо знают продукцию.
Небольшой недостаток магазина: платный самовывоз. Это значит, что купить товар по цене, указанной на сайте, невозможно никаким способом. Либо платная доставка, либо платный самовывоз. Такое маленькое лукавство.
6
6
Show business's response
Егор Т.
Level 11 Local Expert
May 17, 2021
Вежливый персонал, цены ниже чем в обычных магазинах. Брал до этого у них телефон и сейчас рюкзак переноску для животных. С телефоном проблем не возникло, переноску ещё не тестил.
Здорово, что на сайте есть видео как до них добраться.
3
Евгений
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Хороший интернет магазин, все понятно просто и по делу, ценник на товары один из лучших по рынку. Менеджеры готовы все показать объяснить. Рекомендую.
3
Show business's response
Сергей Криворученко
Level 6 Local Expert
October 25, 2019
Приобретал ноутбук Asus. Привлекла адекватная цена. Менеджер грамотно проконсультировал, ненавязчиво. К ноутбуку подобрал мышь. Время доставки с 14 до 18 второй промежуток с 18-00 . Жаль, что нет утренней, но не критично.
С доставкой проблем не было - курьер Назар несколько раз отзванивался. Доставил вовремя.
Краткость, вежливость и ненавязчивость на всех этапах приобретения товара 👍👍👍
7
4
Show business's response
Армен А
Level 25 Local Expert
November 25, 2021
Отличный магазин. Покупал там не раз телефон. Дешевле чем на горбушке. Качество на высоте без подвоза
Show business's response
Денис В.
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Цены на некоторые товары прям хорошие. Брал 1+ 9r в ноябре, ценник и наличие интереснее, чем в других магазинах (С учётом черной пятницы).