Если любите свой авто и хотите сохранить деньги - бегите оттуда, бегите быстрее быстрее ветра!
Теперь подробней.
Являлся клиентом этого СЦ более 10лет. Близко от дома, приличный вид, вроде все делают. Слепо доверял и был дотошным. Сколько говорили - столько платил, что рекомендовали заменить - менял. Недавно понадобилось снова посетить это заведение и чтоб сократить время. решил купить запчасть и с ней приехать. Менял правый подшипник ступицы, проехал 2000км зашумел левый. Это нормально. А так, как никогда не выкидываю документы и счета, нашел старый, тупо чтоб посмотреть пробег... и что я увидел? Заменены оба, за детали и работу взяли за оба! Сначала подумал, что я идиот и полез смотреть все накладные и вспоминать историю ремонтов. Мамадарахая!!!!! Во-первых, все что они ремонтировали, почему-то приходилось через пару-тройку месяцев снова ремонтировать. (я проезжаю в год не более 5-6т км), во-вторых, как выяснилось, у меня в машине 4 движка, 16 колес и 3 руля, в-третьих, сегодня САМ полез поменять передние динамики, т.к. один захрипел... и тут я выпал в осадок - под обшивкой отсутствует половина винтов, заглушки выдирали ломом, декоративные отсутствуют как вид.... в общем я дурак, что не докапывался до каждой мелочи, а верил им как "специалистам". Один раз я заметил, что вписана деталь и работа, которую они не нашли, и на след.день они вернули мне деньги за "ремонт", но, мля, я даже на это не обратил внимание!
За 10 лет у меня много историй наберется, включая советы тамошних "мастеров". А многие посчитают меня лохом. Да, видимо я заслужил это. Но и написал я все, чтоб другие объезжали стороной это злачное место.
to СЦ: Мое имя есть у вас в базе и есть вся история всех авто, которые у вас чинил. Можете считать, что одним постоянным клиентом у вас стало меньше.
Ищу другой автосервис, в котором смогу стать благодарным постоянным клиентом.
1
1
Кирилл
Level 4 Local Expert
December 4, 2014
в ноябре 2014 года отдал автомобиль на кузовной ремонт. Была необходима рихтовка и покраска крыла.
Фактически, работы выполнены некачественно. На крыле волны, место перехода краски не прошли полировкой, в некоторых местах лак закипел. Недостатки подтверждены официальным дилером, к которому я поехал за оценкой работы.
Элекс-сервис ошибки не признает.
В ближайшее время буду проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.
1
Kuter
Level 8 Local Expert
October 7, 2016
После комплексной мойки сломался бортовой компьютер, видимо, залили чем-то. Отдельно берут деньги за услуги входящие в стандартный набор, например, за мойку коврика в багажнике при оплаченном комплексе.