Электрические технологии
Directions
Сад Авиатор-5
930 m
Information verified by owner
9 reviews
August 26, 2023
Перенесли склад с Мельковского, сервис и скорость обслуживания не увеличились. Место получения стало очень далеко. Держат всех клиентов в одном холодном помещении, срок ожидания товара у меня получился около 50 минут (это 3 бухты гофры). На въезде тоже нужно подойти в будку охраны записать машину, на выезде ничего не проверяют, зачем это нужно непонятно. Сотрудники оформляющие документы, тоже находятся в холодном помещении вместе с клиентами, кладовщики сидят в маленьком помещении, столы вдоль стен. Пожарная безопасность объекта вообще на ноле, пожарная сигнализация отсутствует совсем, помещение посетителей отделено от склада обычной гипсокартоновой стеной, никаких люминесцентных систем эвакуации, нет огнетушителей, помещение кладовщиков не имеет эвакуационного выхода вообще. Как им вообще разрешили там открыться непонятно. В итоге:
Сервис 0
Комфорт 0
Месторасположение -1
Пожарная безопасность объекта -4
Ожидание товара -5
3
August 4, 2023
Работа склада организована отвратительно. Документы выписывает один сотрудник, на обед полностью замирает вся жизнь с 13 до 14 (про него на сайте информации явным образом нигде не указано). В итоге к 14 часам толпа из 16 человек, уже озлобленных. После выдачи заказа в сборку время ожидания может быть несколько часов... в прошлый раз провел тут 3 часа только на сборке (при 15 позициях в счете). Хорошо хоть отдали заказ по итогу, а не выгнали и закрыли избушку в 18.00, как по графику. Для склада такого размера - пропускная способность - катастрофически низкая. Оборудование тормозит, за каждой бумажкой ходят в другой конец кабинета, за такой "сервис" сотрудникам регулярно высказывают накипевшее, что тормозит процесс ещё больше.
Если вам дорого ваше время - получайте заказы только в розничных магазинах - там таких лютых потерь по времени не случалось. Либо вообще обращайтесь к другому поставщику.
2
July 31, 2023
Сделал заказ на сайте в магазин на Малышева. Было написано, что заказ готовится в течение 3-х дней. Через день позвонили и сказали, что заказ в магазин на Малышева приедет только в конце недели. Мне это не подходило. Я спросил, можно ли получить заказ в каком-то из магазинов, где он есть в наличии. Сказали, что можно, но только с доплатой (т.к. онлайн оплата дешевле), без доплаты можно забрать только на складе на Сибирском тракте. Сообщили, что заказ будут собирать в течение 2-х часов и только при личном присутствии. Приехал на склад в 13:05 и оказалось, что с 13 до 14 на складе обед, о чем не предупредили ни в смс ни по телефону. Получается, чтобы получить оплаченный заранее заказ нужно ждать 3 часа.
