Elektron
Address
Nizhniy Novgorod, Moskovskoye Highway, 52Жнапротив склада "Деловые линии"
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kanavinskaya
1.88 km
Metallurgicheskaya
550 m
Features
Credit card payment
Surge protectors
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Repairs
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Types of electrical products:spotlights, lighting systems, high-mast supports, power supports, DC drives, converter equipment, control cabinets, switches and TACs, chokes and reactors, safeties, insulation monitoring devices, switchgears, vacuum circuit breakers, cable sockets and plugs, power cable, electric power generators, transformers, electrical enclosures, frequency converters, electrical protection products
Similar places nearby
134 reviews
November 19
Ранее покупала в розничных магазинах сети по мелочи , все было нормально. Скидки по карте лояльности радовали, проблем не возникало. С интернет заказом столкнулась впервые и одна звезда именно работе интернет магазина и его менеджерам. Делая ремонт в квартире потребовались розетки выключатели и прочие электротовары в большом количестве, хотелось все купить быстро и в одном месте, ездить собирать по городу поштучно не хотелось, мой счет по итогу вышел на 50 тыс рублей, 100 проц предоплата, ряд позиций оказались под заказ, но сроки на момент заказа казались сильно растянутыми, но подходили мне хоть и впритык. Итак я оставила заказ 16.10, часть из наличия забрала 20.10, оставшаяся часть должна была приехать 7-11.11. Покорна ждала, 7.11 со мной никто не связался, вечером я уже сама позвонила узнать, что с моим заказом. Менеджер уверил, что товар пришел, но его принимают, сроки соблюдаются. 10-11.11 никто мне не позвонил. 11 вечером я опять начала производить розыскные действия. Меня уверили, что заказ выехал из Москвы вечером в пятницу 8.11 транспортной компанией, ждем получения трека от поставщика. Дождалась я трек номер только в четверг 14.11, а так же информацию, что поставщик отправил его только 13.11 (напомню сроки получения у меня были 7-11.11). Очень конечно удобно сваливать вину на поставщика, что менеджеры интернет магазина охотно делали в процессе переговоров, но не очень то профессионально. Терпеть не могу подобное вранье, что отправили, что принимаем и тд, а по факту ни того ни другого. Далее от данного интернет магазина мне приходит смс, что новая дата поступления моего заказа 17.11, это воскресенье склад не работает, дата эта нереальная, было понятно сразу. Хоть в этом смс было написано, что менеджер со мной свяжется, но ни 18 ни 19 ноября, мне никто не позвонил. По ранее предоставленному трек номеру я увидела, что посылку забрали 16.11. Во вторник 19 ноября я сама позвонила в интернет магазин, ничего внятного мне ответить не смогли, позже перезвонили и сказали, что могу забирать мой заказ, возможно он был готов еще 18.11, но мне тупо об этом никто не сообщил, хотя я говорила ранее в разговоре, что статус моего заказа плавно перетек в СРОЧНЫЙ. В этот же день я его забрала. Итого с момента оформления и получения прошло более месяца. Менеджеры вообще непонятно за что получают зарплату, клиентоориентированность на нуле. В момент разбора заказа я поняла что не хватает двух позиций, но это моя вина, хотела дозаказать, подумала, что может быть с моим заказом все таки вышел какой то форс мажор. Сначала речь шла о 14 днях доставки, долго конечно для доставки из Москвы, затем менеджер перезвонил и сообщил о 24 днях ожидания. Ну это перебор. Я решила поискать альтернативу, нашла быстро у конкурентов, по приятной цене со сроком получения через неделю, там и заказала. Менеджер, с которым общалась по дозаказу странно замотивирован на продажи, сначала предложил поискать интересующие меня позиции на маркет плейсах, что я уже сделала до разговора с ним, но там меня не устроила цена, а когда я удивилась срокам в 24 дня и пошутила, что из Китая товары приходят быстрее, ответил: ну и закажите в Китае. Занавес. Покупать в дальнейшем что то в магазине электрон желания нет.
Номер моего заказа 114.6488121, менеджер Александр по основному заказу и Артем по не состоявшемуся до заказу вам пламенный привет!
1
December 19
Что хочу отметить. Располагается на территории большого складского комплекса, рядом Деловые линии. Чтобы добраться до места, придется покрутить рулем, большой трафик) Еще и навигатор привел к въезду, который оказался выездом) Если кто поедет первый раз - заезд в итоге с Московского шоссе.
По самой компании. Сотрудничаем на протяжении 5 лет, но лично посетить довелось впервые. За это время сменилось 2 персональных менеджера, но каждый раз отмечаю высокую квалификацию, знание продукта и желание идти навстречу клиенту. В офисе на выписке девушки оказались приветливыми и доброжелательными. Склад отпустил молча и быстро, поблагодарил!!! меня и пожелал хорошего дня. Остался под хорошим впечатлением от посещения офиса! 5 звёзд
П. С.: водители, которые привозят доставки за 5 лет всегда были максимально адекватными и вежливыми. Рекомендую сотрудничество с данной компанией!
June 16
Как по мне, один из лучших, если не самый лучший магазин по оптово - розничной продаже электроматериалов в нижнем Новгороде. Широкий ассортимент, наличие огромной сети магазинов( Толедо, привет!))).
Особое спасибо хочется сказать менеджеру Дмитрию с розничного отдела основного склада на Московском шоссе - не один раз покупал с его помощью большие объемы провода СИП и арматуры, все очень быстро и оперативно, лучшие цены, плюс доставка в нужное время и нужное место! Всем рекомендую!