Elektronny ekspress
43 reviews
September 3, 2024
не компетентны. Собрали данные для продления ЭЦП в регионе, сказали, что смогут. Я оплатила счет. По факту, когда стали продлять дистанционно, оказалось, что не могут. Прошел месяц после заявления о возврате ДС. Нет возврата. Ссылаются на руководителя, нарушая законодательство.
October 13, 2023
Делал в этой организации электронную подпись: все четко, быстро, толково. Анастасия просто умница, такие работники на вес золота! Спасибо за помощь и оперативность Веронике и Владимиру. Давно не встречал столько душевных и толковых людей в одном месте - даже охранник и уборщица подарили массу положительных эмоций! Спасибо!
1
April 25, 2024
Худшая компания какая может быть по сдаче отчетов. Постоянно какие то косяки вылазят, чтобы сделать отчет в программе это надо сто пятьсот движений сделать. Есть с чем сравнить. Не рекомендую от слова совсем.
January 13, 2023
Очень хорошая организация. Все делают быстро и качественно.
Отдельное спасибо сотруднице Анастасии (ресепшн) за хорошее настроение и приветливое общение!
July 14, 2022
Очень понравилось!! Пришел ко времени. Без очередей и суматохи. Обслуживала Анастасия. Это просто чудо какое-то . человек настолько на своем месте, что рад за работодателя. (Надеюсь это не помешает ей в продвижении по карьерной лестнице). Вот это уровень клиентоориентированности. Настолько без лишних движений и суматохи выполняет работу и даже знает мой телефон лучше чем я))) просто живу даешься. На весь день остался с огромной положительной эмоцией. Спасибо !!!
3
February 8, 2023
Дочка компании Гарант. Активно работают с ЭЦП.
Одни из лидеров в области разработки программного обеспечения электронного документооборота. Хороший потенциал, доступное ПО.
1
August 16, 2022
Уже много лет пользуюсь услугами этой компании. В первую очередь из-за оперативности обслуживания, все очень быстро. И грамотной, доступной, терпеливой службы поддержки.
March 1, 2023
Хорошая компания до момента возврата денег. Нам не оказали услугу, деньги не можем вернуть более полугода. Менеджер Гусева Наталья перестала отвечать на звонки, на почту отвечает что все отправим, и на этом все. Остальные сотрудники обещают что все отправят, но, на этом все и заканчивается.
June 1, 2022
Удостоверял здесь подпись. Со мной работали сотрудницы Светлана и Анастасия. Всё было профессионально, достаточно оперативно и дружелюбно. Успехов этой организации.
1
February 20, 2023
Адекватная компания, хороший сервис, приятный офис, разумная координация посещения клиентами (запись)
June 6, 2022
Все очень понравилось, без очереди , в комфорте, с кофем и вкусняшками. Светлана оперативно, без суеты и быстро все сделала. Занимает все 30 минут.
1
November 9, 2022
Приобретали услуги, с подписью, помучались, так как пришлось отзывать предыдущий ключ, но в итоге выпустили. Порадовало отношение Анастасии и приобретённый пакет сервисов. Время около часа.
May 10, 2022
Получали ЭЦП все быстро, качество, удобно. Сотрудники компании объясняют каждое действие понятно. Очень вежливые сотрудники
May 30, 2022
Хорошая организация, всё сделали оперативно,вежливый персонал, сотрудничаю уже четыре года,всё отлично.
1
June 15, 2022
У меня не возникло никаких вопросов по получению ЭЦП. Продлеваю подпись не в первый раз. В этом году еще подключили разные программы. Нам для торгов нужно. Подключили поисковик Сэкономил где-то 20 тр)
1
December 8, 2021
Отвратительная организация! Будьте внимательны! Не заказывайте у них подпись! Получила подпись, о том, что нужно запомнить пароль, специалист не предупредил! Попыталась подпись отозвать, но это очень сложно, так как на письмо они не отвечают, ехать очень далеко. У меня остался очень большой вопрос: почему меня не предупредили, что без пароля использовать подпись не могу???!!!
3
4
May 25, 2021
Отвоатная контора. Качество сервиса на нуле. Заказывала Электронную подпись, консультаций ноль, офис находится черт знает где, назначив встречу ждала менеджера полчаса. А после получения ими денег выяснилось, что продали не то, что было нужно.
Второй год решила продлить, тк можно быдо не ехать в офтс но 1.выяснилось, что дистанционно не получится, 2. Подпись будет действовать только 9 мес вместо 12. На требование вернуть деньги иорочат голову уже 1,5 месяца. То одну форму заполните, то другую
Ужасная компания, НЕ рекомендую обращаться ни по каким вопросам.
7
2
July 2, 2021
После оплаты, менеджер утратил весь интерес ко мне и не ответил на 2 письма за 3 дня. По звонку, выяснилось, что моим "делом" никто и не собирался занимался. Сказали, через дней 5 начнут шевелить булками и со мной свяжутся. То есть не встречу назначат, а скажу когда приходить. Возврат денег затребовал. Продолжают играть в дохлого питона.
5
2
October 28, 2020
Качество обслуживания клиентов на уровне дна!
Лучше не связываться, в противном случае запаситесь терпением, при общении с персональным менеджером или, так называемым, Центре поддержки клиентов. Отговорки, пустые уверения, мнимая клиентоориентированность, а результат ноль!
Жаль не почитали отзывы перед заключением договора.
Оформляли 6 ЭЦП, началось с того, что согласованные договоры нам прислали с грубыми ошибками (перепутали номера договоров в спецификациях). Персональный менеджер Курова Ольга показала себя как абсолютно неквалифицированный сотрудник, ожидать от нее ответа можно бесконечно, игнор, а если и отвечает, то никакой конкретики (говорит мы на удаленке, нам тяжело - так себе отмазка, сейчас вся страна на удаленке и ничего, работает).
Акты сверки ждем уже месяц, видимо бумага в принтере закончилась...вразумительного ответа получить не можем. Каждый день пишут, что в ближайшее время скинут.
Попытались выйти на Службу контроля качества, безуспешно - отправляют все в тот же Центр поддержки клиентов, а это сравни тому, что на деревню дедушке писать.
Цены у них ниже, но скупой платит дважды!
11
1
July 1, 2022
Очень хорошая компания, оформляли здесь электронную подпись. Но процедура затянулась на три часа, очень долгое ожидание
1
February 14, 2022
Спасибо за качественный сервис, получала электронную подпись по новым правилам. Всё сделали быстро. Буду вас советовать.
2
June 16, 2022
Милые, компетентные девушки помогли оформить электронную подпись. Спасибо и успехов.
1
February 15, 2024
Всё прекрасно.
July 29, 2022
Делала эцп для организации. Все быстро и удобно.
1
October 21, 2022
Всё бысто и отлично. Спасибо Анастасии
August 10, 2022
Все отлично. Быстро, качественно, удобно.
1
September 2, 2022
Квалифицированный персонал, быстрое оформление.
January 22, 2023
Компания, в которой комфортно работать
August 5, 2022
Быстро, качественно, дружелюбно. Спасибо!
1
December 8, 2020
Несколько дней жду приглашение забрать ЭЦП, оказалось у них кончились лицензии и они молчат об этом. Когда купят - неизвестно... Очень странное ощущение от компании, которая занимается таким ответственным делом.
4
1
November 25, 2019
Добирался до них 1.5 часа. У них простидел больше часа. Документы все у них подписал, в вот эцп не дали,сказали что сервер полетел и предложили прийти завтра. Я предложил от себя человека послать но нет им нужна доверенность да еще и нотариально заверенная. В роселторге например по рукописной доверенности отдают легко, без всякого заверения. Короче не очень контора, не советую
7
2
June 14, 2023
четко, быстро
January 16, 2022
Хорошая контора , давно сотрудничаю, актуальна по ЭЦП..
3
February 23, 2020
Хорошая компания с профессиональными сотрудниками.
Оперативно решают вопросы клиентов.
3
3
April 6, 2021
Работают качественно и оперативно.
2
April 8, 2019
Заранее договорились на определенное время встречи, однако всё равно документы начали делать только после того, как приехал, хотя всё было оплачено вперёд.
5
1
July 28, 2020
На прямую линию с президентом легче дозвониться чем до них! Несколько попыток-безрезультатно.
2
2
February 12, 2020
ЭП получил быстро, цена выгодная, приветливые сотрудники.
3
2
August 18, 2020
Ужасная компания с назойливым Обзвоном менеджеров по продажам.
2
3
December 6, 2019
Приветливая охрана. Подпись выдают относительно быстро, не хамят.
4
1
November 19, 2021
нормально
1
December 30, 2018
Быстро и не дорого выпускают эцп
2
3
September 24, 2018
неудобно подъезжать
2
2