Elena
38 reviews
July 22, 2024
Покупала шубу 20.07.24 в данном магазине , да хороший выбор, великолепно работают продавцы консультанты, девочки просто на высоте,но находится в магазине невозможно, кондиционер не работает, мерить меховые изделия в 35градусах ещё то" удовольствие ", обращаюсь к владельцам данного магазина, вещи не дешёвые поэтому и находится должно быть комфортно!!!! А пока это колхоз
3
2
November 12, 2024
Большой выбор шуб, цены приятные.
Ноооо… Охранник стоял над душой и комменировал: «Эта шуба вам явно мала» «Вы же уже эту мерили» ( хотя мерили мы другую)
Потом подошла девушка-консультант и тоже злилась и хамила, только третий консультант был лоялен. Шубу мы купили, но негативный осадок остался.
3
1
February 28
Искала шубу, к сожалению моего размера в данном магазине я не нашла, НО была приятно удивлена ассортиментом и ценами на шубы!
August 17, 2024
Если оценивать магазин с точки зрения работы продавцов - всё великолепно, всё показали, рассказали, дали примерить. Сотрудники вежливые, не знаю, кому они там нахамили в отзывах, наверное, покупатели сами хамы. С точки зрения расположения - неудобно, нет парковки (минус звезда). Минус ещё звезда за ассортимент. Размерный ряд достойный, но всё равно - выбор не велик. На Плехановской чуть лучше, чем в Граде, всё таки площадь побольше. Выбирала себе норковую шубу. Поначалу была сильно поражена, насколько низкие цены на изделия, можно найти даже за 50 тыс. коротенькую шубку. Так называемый "премиум сегмент" - от 150 тыс. Хотя я ожидала, что дешевле 200 тыс не найду ничего. Но, сколько я их не мерила - всё сидит просто ужасно. Мех низкого качества, торчит в разные стороны, на некоторых премиум шубах я даже залысины видела. На каракулевой шубке дырка на рукаве 🙁. Перемерив невиданное количество (опять же, спасибо большое продавцам за терпение и желание помочь с выбором) ушла в другой магазин (бренд называть не буду, чтобы не подумали о нездоровой конкуренции), и у меня всё встало на место. Вот там любую шубку одеваешь она сидит как влитая и на меня сшитая. Мех ровный, гладкий, шубка лёгкая. Прелесть! Но и цены ОТ 120 тыс. на модель типа "автоледи". Поэтому вывод я сделала такой: если вам нужна шубка подешевле и Вы готовы закрыть глаза на качество - то приходите в этот магазин, Вас с удовольствием обслужат.
2
1
August 7, 2023
Прекрасный магазин и очень вежливый персонал! Очень большой выбор! Пришла в магазин за пол часа до закрытия! Продавец предоставила много вариантов на выбор с учётом предпочтений! В итоге ушла довольная с шубкой! Большое спасибо!!!
1
January 2, 2024
Посетили магазин в тц Град 2.02.2024 в 18:43, присматривала шубу, найдя подходящий фасон решила померить и посмотреть, на что подошла консультант и хамским говором начала отчитывать, что это не мои размер и куда я смотрю.
Терпеть в свои вдрес дальнейшие оскорбление не стала
Естественно, настроение испорченно, возвращаться в этот магазин нет желания из за обслуживание персонала, хотя собиралась приобретать товар
5
2
December 12, 2023
В целом купили шубку как и планировали,но сотрудники магазина далеки от данного формата. Не отличают черного от белого.Рассчитывают за кассой стоя в пуховике и на каждую модель изделия говорят что найдете только здесь и сейчас)
1
1
February 23, 2023
21.02 гуляли с мамой в Граде и зашли в магазин ЕЛЕНА. Девочки подобрали норковую шубку и шапку,дали рекомендации по уходу за мехом,такое приятное обслуживание ,что мы не смогли уйти без покупки,осталось хорошее впечатление, ушли с покупкой и с отличным настроением.Не плохой выбор,приятные цены
1
2
December 16, 2022
Все бы ничего и выбор есть, но возникла вот такая вот история. Приехали купить шубу в 19:20( до закрытия оставалось 40 минут). Продавцы уже были одеты. Померили 2-3 штуки, приценились, позадавали вопросы. Узнали про гарантию и рассрочку. Ушли. Вернулись через 5 минут купить. Попросили померить ещё раз. Продавец сказала, что принесёт и даст померить, когда мы будем брать!!! Что рассрочка работает до 19:00 ( хотя мы про рассрочку только спросили и не говорили, что планируем через неё покупать). Я считаю, что нельзя так с клиентами, толком не зная , кто мы и что, так унизить словами: принесу померить, как только придёте ее покупать!!! Поэтому покупка омрачилась такими негативными эмоциями и ужасным впечатлением об обслуживании.
2
7
January 26, 2024
Хороший магазин, большой выбор, персонал супер помогут, подскажут, посоветуют!
December 1, 2022
Хороший магазин, шубы на любой вкус... Натуральные меха и искусственные меха, пальто,куртки, перчатки очень красивые...
Единственный минус, что у них нет парковки...
Продавцы отличные...
3
2
December 24, 2023
по первому впечатлению шуба неплохого качества. Но один крючок сломался спустя 3 дня носки (( испортило позитивные впечатления
August 17, 2022
Покупала куртку в данном магазине. Спустя некоторое время куртка покрылась жёлтыми пятнами. Хранилась куртка в шкафу,скорее всего во всем виноват крашеный мех. Позвонил технолог и сказал что без проблем обменяют. Потом технично начали сливаться,типа прошла гарантия и тд и тп,перестали мне вообще отвечать. Когда я приехала и попросила хотя бы взять изделие в химчистку за мой счёт и новой куртки мне не надо,я хочу свою,помогите,то они сказали что у них их нет и ничем помочь не могут,потрите салфетками или ванишем. В хим чистках отказываются брать моё изделие,отправляют в Елену и что делать непонятно,замкнутый круг какой то!!! Остаётся только выкинуть…просто деньги на ветер,не рекомендую данную сеть магазинов!
5
5
October 17, 2024
Хороший выбор шуб
March 5
Приятные продавцы, всегда помогут с выбором.
October 21, 2024
Ассортимент разнообразный, но мне тут особо ничего не нравится.
December 28, 2021
Приезжали с Липецка в ТЦ Град.Зашли в магазин ЕЛЕНА. Осталась довольна покупкой норковой шубы.Продавцы очень внимательны и доброжелательны.Помогли с выбором,большое спасибо.Мы теперь будем постоянными клиентами.
3
1
December 18, 2021
Вчера приобрела в этом магазине шубку, пришла за одним вариантом, ушла совсем с другим - любовь с первого взгляда 😍😍😍....спасибо девочкам консультантам, предоставили хороший выбор на примерку, все тактично, не навязчиво, на все мои вопросы ответили. Всех с наступающим новым годом ✨🎄✨
3
1
February 15, 2022
Были проездом, в Воронеже. Увидили название Елена, любимую зовут так же)) Решили зайти и купить шубу, огроменный выбор ( как их выбирают дамы) . Всё купили сервис на высоте и шапку и перчатки к шубе подобрали. Спасибо продавцам. Извините что от Олимпиады отвлекли...
2
2
September 26, 2023
Просторный магазин, купили кожаное пальто и мечтаем о великом.
November 19, 2023
Большой выбор, есть размеры, компетентные продавцы
December 15, 2021
Выбор моделей из норки большой, есть меха хорошего качества, персонал, я считаю подкачал, недружелюбны и не заинтересованы в покупателе. Такое ощущение, что ты пришёл не покупать, а просить за ради Бога🙃. Хотелось бы видеть больше моделей дубленок.
5
3
January 2, 2022
Отличный магазин. Разумные цены, огромный ассортимент, приветливый персонал.
1
3
January 22, 2024
Самые лучшие шубы- там!
2
December 15, 2020
Когда встал вопрос о покупке новой шубы, то не сомневаясь, отправилась именно в этот магазин. Все сотрудники в масках. Приятные цены, широкий ассортимент.Персонал магазина - профессионалы своего дела.
3
4
November 23, 2020
Ехали специально в этот филиал магазина специально за понравившейся шубой, так как нужный размер был именно там.
И просто занавес! У магазина, который не носками торгует, уж извините, нет масок для посетителей. Ну хотя бы в продаже бы маски сделали...
Принципиально не стали возвращаться в машину за масками, так как еще и парковка черт знает где.
Руководству магазина привет! Просто жлобство.
13
8
July 11, 2021
В центре города. Большой ассортимент. Цены средние, я бы сказал. Приветливые продавцы.
1
3
April 17, 2023
Дорого. Но большой ассортимент.
1
1
December 6, 2019
Честно сказать, ассортимент отличный! Консультанты...когда как. Иногда, зайдешь и ни одна из дам не подойдет. Очень сильно заметен интерес консультантов к тому, кто мерит шубки подороже, вот им почет и внимание))Но я не сильно люблю скакание около меня и уж тем более навязчивость. Но три звезды не из-за этого, а за качество меховых изделий, особенно из песца(((Оч печально все. Мех лезет спустя три года с покупки. Впервые такое. Вытерся быстро, это понятно, мех песца один из самых не носких(ну помимо лисы). Но чтобы лезть три года(((Выделка шкур, значит такая. Кстати, модельный ряд не сильно привлекателен, какое-то все теткинское(я про кожаные пальто)
5
3
January 8, 2019
Магазин понравился,качество купленной шубки и цены тоже понравились.НО обслуживание...не скоро еще в Воронеже продавцы научатся не портить настроение покупателям и будут стараться продать так,что бы покупатель рекомендовал этот магазин и снова шел туда сам.Я больше не пойду.И никому не порекомендую.Из принципа.Потому что девушки продавцы общаются как будто мы-покупатели им что то должны, а не они нам предоставить качественную услугу.Если со мной свяжутся более детально обсудить неприятный момент,то я поделюсь с руководством своими замечаниями.
22
4
October 17, 2019
Продавцы - профессионалы. Всегда с улыбкой, подберут и предложат шубу. Ассортимент для разного покупателя. Рекомендую.
1
8
August 23, 2021
Отличный магазин! Рекомендую!
4
January 16, 2022
Хорошее обслуживание
3
January 25, 2022
Хорошый магазин. Но
1
3
October 17, 2019
Продавцы вообще не заинтересованы в покупателе, такое ощущение, что пришел к ним домоц
12
2
February 22, 2020
Хороший выбор.
3
3
March 2, 2019
Хороший ассортимент.
2
2
February 16, 2020
цены ад
5
3