Elena Furs
Directions
Gostiny Dvor
233 m
Lomonosova Street
150 m
Similar places nearby
45 reviews
November 5
Отвратительный сервис в офлайн магазине. Если я пришла в обычных вещах и не с высокомерием а вежливостью это не значит что надо относится к потенциальному клиенту как к отбросу. Я девушка не маленькая с пышной грудью и мне проблематично подобрать шубу (168 рост /99/85/104)чтобы села красиво. На что я получаю то что вариантов на меня будет мало. Попросила показать все варианты меха. На что мне показывают куркуль, мутон и говорят - Ну от норки вы отказались. Хотя я просто попросила показать варианты чтобы выбрать так как не сильно разбираюсь в мехах. Знаю только норку и лису так как эти варианты у меня есть. Сразу сказала что хочу не длинную и с капюшоном. Сказала что темные, цветные (синие/красные Ит.д) не хочу и темно коричневые и черные мне не подходят. Спросили ну а какие тогда нравятся. Я показала на стенд с теплыми и светлыми оттенками. Мне демонстрируют серые. Говорю что серые тоже не понравились. Мне уже в более грубой форме ну вы же сказали коричневые, цветные, серые, черные, белые не подходят тогда не знаю что вам предложить. Хотя я четно показала всю цветовую гамму теплых оттенков ( персиковый/ бежевый/ светло коричневый ). Так же в зале неприятно слушать от продавцов -ну что ? - ничего, ей мало ( дословный уже не вспомню, но это повергло в шок. Говорят ждите новый привоз. Спрашиваю когда будет. Мне говорят - не не знаю. Желания повторить визит и доверится вашим сотрудникам с подбором полушубка отбило желания напрочь
6
October 14, 2023
Ненавязчивый сервис, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, огромный выбор ассортимента товара как говорится, на любой цвет и вкус. Помощь в подборе шубы, грамотные рекомендации специалистов и скидки.
4
October 6
Приехала в Санкт-Петербург издалека, купила шубу, приехала домой, надела один раз... Шуба ПОРВАЛАСЬ вдоль шва в нескольких местах . Не сам шов, а рядом.
Гарантия год, а возможности вернуть нет. Никогда больше сюда не зайду.
2