Elena Furs
198 reviews
January 28
Побывала недавно в магазине на Большой Тульской в ТЦ Ереван Плаза , огромный выбор, ушла с шубой для себя и прикупили для свекрови ! И купили пальто для прогулок с ребенком ! Приветливые продавцы, подобрали под наш запрос изделие , носим каждый день ,не снимая ! Огромное спасибо
1
October 23, 2024
Отличный магазин, отличный выбор. В разное время покупала здесь две шубы: темную и светлую. Обеими осталась очень довольна! Сочетание цена качество отличное! И маме здесь же купили шикарную шубу по хорошей цене! Рекомендую!
March 8
Магазин вроде как и большой, но сколько же здесь низкосортных меховых изделий . Многие светлые шубы с поменявшим окрасом мехом, качество меха тоже, оставляет желать лучшего. Если более-менее хороший мех, то цены выше конкурентов. С продавцами тоже беда , они с такими недовольными лицами, будто ты пришел просить денег у них. При входе сразу замечаешь недовольство и безразличие к покупателю. Больше точно туда не поеду и знакомых отговариваю. Шубу в итоге купила в другом магазине.
December 1, 2024
ПЕРСОНАЛ НА САМОМ НИЗКОМ УРОВНЕ!!!!!! Пришли в данный магазин купить несколько шуб. Нас встретила продавец с чсвешным видом. Нехотя проведя нас по залу,не предлагала продукцию ходила молча …была совершенно не заинтересована процессом
Мы сами снимали образцы и мерили…. Это ужасно. Такого отношения я не ожидала…сказав,что нам нравится-она никак не подобрала нам то,что хотелось бы…. Были в Люблино ,думали может попался плохой продавец,на следующий день посетили магазин московский универмаг,где находится Елена фурс,там все тоже самое …. УЖАСНЫЕ КОНСУЛЬИАНТЫ. ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!!СМЕНИТЕ ИХ ,КРИК ДУШИ
ОНИ СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЮТ ПРЕПОДНОСИТЬ ПРОДУКЦИЮ
Купили в другом месте 3 шубы,а они со своими чсвешныии лицами путь дальше протирают штаны. Больше ни ногой туда. И цены,кстати,завышены )))))
2
5
January 23
Наверное самый большой магазин шуб этой конторы.Ассортимент разнообразный,цены тоже разные,есть бюджет,есть подороже,проскакивают вполне симпатичные редкие вещи
1
December 25, 2023
Очень удобный магазин. Главный плюс что на след этаже находится сама фабрика! Подтянуть, подшить, перешить… Вообще молодцы! В зале все культурно и чисто, продавцы консультанты не лезут и смиренно ждут когда ты к ним сам обратишься с вопросом. Общение очень приятное. Так же удобно оформить кредит, быстрый ответ и легкий подбор. Особое удовольствие общение с Ингой, она сопровождает покупку. Юмор и приветливое общение. Единственный минус это парковка…. Таксисты все везде оккупировали! Магазин однозначно рекомендую!!!
4
December 11, 2023
Рекомендую к посещению для выбора шубы.Не знаю на сколько профессиональны всё продавцы, но нас консультировала женщина выше всяких похвал, на девушку подобрала сразу всё модели которые ей подошли по фасону, размеру и моему кошельку)). Я сделал попытки в сторону других моделей, но либо не было размера либо шуба просто не села. Только после того как определились с покупкой , нам ненавязчиво предлагали акции и т. д,, спасибо что не до. Молодцы, моя девушка довольна, в тепле ну и как всегда неотразима!
3
1
December 14, 2023
Сегодня я приобрела шубу в магазине и осталась полностью удовлетворена своей покупкой. Хочу выразить благодарность консультанту, который помог мне сделать правильный выбор. Гуля продемонстрировала высокий уровень профессионализма и компетентности, была готов ответить на все мои вопросы и помогла подобрать идеальную модель, которая подходит именно мне.
Кроме того, магазин предоставил широкий выбор и разнообразие стилей и цветов, что является ещё одним плюсом. Я получила не только качественный продукт, но и отличный сервис, что сделало мое посещение магазина приятным и комфортным. Обязательно порекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым.
July 23, 2023
Удобное пасположение, есть параовка. Большой выбор товара но в основном норка. Бюджетные шубки, полушубки в основном размеры до 52,54. Нужно больше ращмеров 58+ .Качество шуб хорошее. Особенно хочу отметить работу персонала, очень внимательные ! По предварительному звонку подобрали интересующие модели, отвесили. Когда приехала все показали, помогли с примеркой. Молодцы! Порадовали скидки, сейчас - 20% от цены и бонусы на карту магазина. Вообщем без покупки не ушла. Спасибо за такой симпатичный полушубок!
4
June 11, 2024
Если говорить про изделие этого производителя, то шуба в использовании более пяти лет, все отлично.
При этом возникла необходимость поменять застежки на шубе и сдать на хранение. Приехали днём в выходной день. Оказалось по этим вопросам можно обращаться только в будни с 9 до 18. Очень странно. Это услуга и по идее она должна оказываться тогда, когда удобно потребителю, а это точно не в будни с 9 до 18.
3
December 24, 2024
Магазин сокращается, теперь только 3й этаж. На 2м будет ресторан. В здании ремонт, эскалатор не работает.
Выбрать нечего. Ощущение, что продают остатки. Обслуживание вялое. Не тратьте время
3
January 31
Выбор товаров на любой вкус, рекомендую обратить внимание на шубки.
Дороговато, но качество говорит само за себя.
1
March 19, 2024
Отличный магазин. Богатый выбор, бесплатная подгонка под размер. Просто изумительная работа консультанта, выше всяких похвал. Рекомендую. Как говорится "десять из десяти"
November 5, 2024
Ожидал увидеть что-то соответствующее по ассортименту и масштабу вывески на здании, увидел небольшой магазин со скудным ассортиментом
1
December 11, 2022
Очень большой выбор шуб, но цены отличаются от цен на сайте(или мне предлагали более дорогие). Качество меха отличное! Есть очень красивые модели шуб.Магазин чистый. А вот персоналом не очень довольна, нет заинтересованности в том,что мне нужно, было предложено много моделей, но консультант так и не поняла, что я хотела. Создалось впечатление, что лижбы я что-то купила и ушла. Немного обидно, когда тебя не понимают. А в целом, как магазин ,рекомендую!!!
3
January 21, 2024
Большой выбор , приятные консультанты . Подобрали шубку по моим желаниям, дали померить все что мне захотелось , хотя и выбор почти сразу сделала ) но такие мы девочки - как ж не перемерить весь магазин 😉 есть парковка и это прям супер
3
August 16, 2022
Большой магазин и отличный выбор, от классических моделей до модных новинок. Цены выше среднего. Продавцы вежливы и обходииельны, можно описать свои пожелания и они принесут все подходящие модели. Летом идеально - почти пустой магазин, ни очередей, ни сутолоки, приятные скидки, ко дню рождения дополнительные скидки. Два года гарантии дают на меховые изделия.
3
November 4, 2024
Большой выбор шуб ,но то что хотелось не было в наличии.магазин переехал на второй этаж.
January 26, 2024
Очень благодарна, купила полушубок в 2021 году, пришла в 2023 оторвалась пуговица, пришли бесплатно+ пришли бирку. Все приветливые, воспитанные. Спасибо огромное
3
August 14, 2023
Посмотрели на сайте ассортимент, выбрали модель для дочери, приехали в магазин при фабрике, про такую не знают, нет ни одной такой куртки, зато на сайте красиво написано сошьем ваш размер за 20 дней. Магазин пустой, сайт информации не даёт, дозвониться, чтобы уточнить нереально. Продавцы в магазине говорят вся информация по телефону, а они недоступны. Вот вам и сервис.
9
December 18, 2022
Доброго времени суток) Мне понравился магазин- салон, большой ассортимент, внимательные консультанты. Очень удобно, что там же расположен ремонт, можно сразу сдать и подшить шубку) И конечно же хотелось бы больше моделей больших размеров)
3
1
December 30, 2022
Отличный магазин, большой выбор. В данный момент не было изделия данного цвета, привезли из другого региона. Внимательные консультанты, имеется парковка. Выше этажом мастерская по ремонту и пошиву. По гарантии, товару год, починили шубу. 5+
3
January 6
Хорошие цены и сотрудники, жаль нет оплаты по QR, по этому снижу оценку.
1
January 28
Отличный магазин, с большим ассортиментом.Качество товаров хорошее, берём здесь шубу второй раз.
1
November 21, 2022
Отличный салон, прекрасная мастерская при магазине. Довольно быстро, а главное качественно и бесплатно, переставили крючки на новой шубе. Жена очень довольна.
3
2
February 5, 2023
Шуба красивая, куплена в 2018 году за 140 рубасов, но вот есть моменты, швы не качественные, рвутся постоянно,очень часто идёт стежок,что шуба как отрывной календарь... Большой разрыв это жена просто сняла с вешалки. Тонкая кожа, подклад пришит так, чтобы специально не видно было шва...
И Яндекс, не надо отклонять фотографии рваной некачественной части шубы!!
6
April 17, 2023
Посетила магазин при фабрике, огромный выбор моделей. Очень понравилась одна модель, но к сожалению не было моего размера. Оформили заказ на пошив шубы за 5 минут, сняли мерки и учли мои пожелания. Заключили договор, внесла предоплату 30%. Через 18 дней шуба была готова! Я очень довольна, всё как я хотела. Большое спасибо всему персоналу !
3
1
November 27, 2021
Замечательный магазин! Только приятные эмоции. По порядку. Дата посещения 25.11.2021 г. Магазин расположен на втором этаже, в здании предусмотрен лифт, что приятно. Санитарные нормы безопасности, необходимые в данное время, соблюдаются. Магазин очень просторный, ассортимент разнообразный, на любой бюджет, размерный ряд, и конечно, на любые стилистические предпочтения. Отдельно хочется отметить работу персонала. Со мной работала консультант Анна. Очень вежливый, деликатный сотрудник! Анна подобрала более 7 различных моделей, исходя из моих параметров и пожеланий к модели. Никакого навязывания, только доброжелательный профессиональный подход! Это очень приятно и возникает желание возвращаться снова и снова. Помимо шубы мы подобрали головной убор из меха, и это при том, что я вообще не ношу шапок, поскольку считала, что мне сложно подобрать модель. Кроме того, Анна дала необходимые рекомендации по уходу и хранению меховых изделий, по каждой модели, предложенной в ходе примерки, Анна предоставляла информацию, о крое изделия, о составе, о выделки. Наша покупка заняла более часа! Так же, очень удобно и профессионально то, что, если хочется что-то подогнать под свои индивидуальные особенности, например, длина рукава, рост к Вам подойдёт специалист (скорняк), и тут , же на месте, проконсультирует, даст совет. На мой взгляд, это очень важно, ведь шуба это чаще всего вещь не на один сезон, и все-таки очень серьёзный предмет гардероба, который так или иначе характеризует свою обладательницу. О материальном. В магазине предусмотрена система рассрочки платежей, действуют акции, предоставляются скидки, а так же есть подарочные карты, изделия подшиваются и подгоняются под Вас в индивидуальном порядке совершенно бесплатно. Ещё от себя хочу заметить, что в магазине выбор изделий представлен гораздо шире, чем на сайте. Ещё, например, я узнала, что могу заказать пошив меховой горжетки, и это будет вообще индивидуальное изделие, скажем так, «что душе угодно». Подводя итог, хочу сказать, что я в восторге! Приобрела роскошную шубу, красивую шапку, планирую вернуться за горжеткой. Ещё раз выражаю благодарность всему коллективу магазина и желаю всем здоровья и всего самого наилучшего!
7
1
January 7, 2022
Хороший подход к клиентам!
Всё чисто и красиво размещено по залу!
Сейчас очень хорошие скидки! Просто стали доступные и гибкие цены и большой выбор!
Спасибо Самвелу за качественный покрой шубы по заказу со всеми пожеланиями клиента! Нареканий нет!
Рекомендую данный салон шуб!
3
1
August 28, 2021
Огромный выбор шуб, гибкое ценообразование. Прекрасный, чуткий, профессиональный консультант Анна помогла подобрать отличный вариант шубы для супруги. Есть различные варианты оплаты покупки, в зависимости от этого варьируется скидка. Спасибо большое за помощь в выборе, надеемся что шуба хорошо себя покажет в эксплуатации))) желаем процветания
5
4
October 2, 2023
Понравился магазин. Большой ассортимент. Хорошее качество товара. Консультанты помогли в выборе.
3
November 22, 2023
Дозвониться по номеру не возможно! Уточнить информацию по модели соответственно нереально! Первая в очереди, 10 минут на телефоне в ожидании ответа оператора! В итоге ни привета ни ответа! Вот оно отношение к покупателю!
2
2
March 20, 2023
Магазин Елены Фурс в универмаге Московский, закрылся за один день. Купила пальто 18.03.23, приехала сдать 20.03.23 магазина нет. На сайте информации нет,что магазин закрыли за один день, по многоканальному телефону диспетчер не знает почему , магазина нет, информацией не обладает ни кто. На телефонные звонки не отвечают. Разве могу так работать солидные компании с таким именем , как Елена Фурс? Не рекомендую.
6
April 19, 2024
Купила шубу, довольна!
Ассортимент на разный ценовой сегмент.
3
December 13, 2021
Подобрала шубку! Спасибо большое продавцу -консультанту Наталье! Очень чутко и внимательно подошла к моим желаниям! Помогла и как оператор: сняла видео и фото, чтобы я отправила маме)))) сама шубка красивая, мех качественный, все сертификаты в наличии, в том числе и требуемый сейчас qr-код для меховых изделий.
Радует наличие сервиса в течение 2 лет после покупки.
Мне кажется, что многие могут подобрать себе здесь изделие по своему вкусу. А если не найдут, то можно обратиться за индивидуальным пошивом на фабрику.
4
1
December 10, 2022
Сегодня на Люблинской делали с мужем покупку.Обратились к консультанту(к сожалению не посмотрела имя),пришли за определенной шубой,но ее уже не было.Тем не менее очень грамотно и по нашим финансам она помогла нам .В итоге шубу купили!Красная,по моему мелкому размеру,с большой скидкой и последняя!!)Огромное спасибо еще раз таким замечательным консультантам👍
3
1
July 12, 2022
к магазину и персоналу вопросов нет. НО, качество товара - это просто ужас! муж подарил мне шубу купленную в сентябре 2020г в этом магазине. Так за 2 сезона носки я была в их сервисном центре раз 10! (все акты у меня на руках). То застежки отрываются, то молнии (шуба трансформер), но когда начал рваться сам мех - уже перебор. Сначала думала мне так не повезло, но как то раз стояла в очереди (В ОЧЕРЕДИ) в сервисный центр, разговорились с женщинами - у них та же проблема. А еще классно, когда ты час едешь в один конец чтобы сдать, потом оставляешь шубу недели на 2 и час обратно, а потом еще и забирать! и так всю зиму - неделю носишь, 2 недели в центре на ремонте. Кошмарное качество! Больше я в этот магазин не ногой
8
January 18, 2024
Всем довольны, большой выбор, доброделательные продавцы. Ушли с покупками!👍
3
January 13, 2023
Честно говоря - просто в шоке
Позвонила , узнала про наличие модели, поехала в тот же день в Афимол
Магазин закрыт , оператор говорит не знает что происходит и когда они откроются .
Звоню на следующий день , снова какой то нечленораздельный ответ дословно: мне вам ответить нечего 😂
Клиентоориентированность- 0 из 10.
5
January 9, 2023
Не знаток подобных магазинов, но магазин понравился, удивил выбором и качественным обслуживанием. Нашли с женой всё что хотели и даже больше.
3
1
November 22, 2023
Все супер. Персонал радушный. Купили шубу и остались довольны
3
April 26, 2022
Магазин просто супер, выбор огромный, девочки консультанты профессионалы,все подберут идеально и по предпочтенияим и по финансам. Спасибо огромное. Рекомендую ВСЕМ!!!
3
1
December 14, 2023
Магазин находится в доступном и удобном месте для посещения
2
1
July 13, 2022
Для меня 2 явных недочёта магазина:
1. При покупке шубы не дают ни вешалку ни чехол для хранения.
2. На дворе лето, жарко. Заходишь в магазин и думаешь - вот она живительная прохлада кондиционеров. Но это ровно до момента примерки. Как только надела первую шубу, тут же захотелось ее снять, т к. ОЧЕНЬ жарко. Кондиционер не настроен на сезонный товар.
В остальном все отлично. Ассортимент достойный, сотрудники все молодцы, внимательны и вежливы.
3
2
February 25, 2023
Жена осталась очень довольна, это главное. Выбор большой, дали померить кучу моделей, выбрали. Дома еще раз все посмотрели все супер, купили то что хотели. Качество обслуживания на высоте. Мне тапочки за 2,5, жене шуба за 166))) отличный выбор)
3
1
October 22, 2022
Советуем посетить магазин. Жена нашла всё что искала. Ателье тоже есть. Чисто, уютно, персонал вежливый.
3
1
July 14, 2024
Внимательный персонал, но только если делаешь покупку!
1
1
November 26, 2023
Отличный ассортимент и мне понравились продавцы. Жаль, что ничего себе не купила, наверное, в другой раз
3
January 15, 2022
Очень большой выбор шуб на любой вкус и кошелёк. Продавцы знают своё дело! Готовы часами подбирать нужную шубку, ориентируясь на ваши предпочтения. Приятный бонус Елены Фурс - всегда можно воспользоваться услугами ателье.
3
1
March 8, 2023
Огромный выбор, товар высокого качества, очень грамотный персонал, покупками очень довольны.
3