После полуторагодичного скитания по ивановским сервисам, где сталкивался только с некомпетентностью, недобросовестностью и конскими ценниками, нашёл это заведение, и теперь посещаю только его, по любому поводу, связанному с обслуживанием авто. Что говорить - однажды Мастер этого автосервиса пожертвовал своим досугам в субботу, чтобы выполнить нестандартные работы по установке магнитолы в мой автомобиль, вот это называется клиентоориентированность. В общем - у них есть главное - добросовестное отношение к делу, за которое берут деньги - то, чего нашему сейчас так не хватает. Рекомендую.
1
Show business's response
Иван Винниченко
Level 13 Local Expert
November 4, 2023
Все хорошо.
Починили , привезли запчасти (заранее без предоплаты), по доступной цене. Ремонтом моего авто занимался сам руководитель, что так же внушает доверие. В зале ожидания есть удобный диванчик, только кофеечка не хватает))
Ничего лишнего не навязали.
Есть остановки общественного транспорта, согласен не каждая маршрутка сюда приезжает, но добраться можно на маршрутке или на такси, приходилось обращаться ранее в другие сервисы , в которых думаешь а как туда добраться чтобы забрать машину)
Выбор за каждым, но лично я остался доволен качеством оказанных услуг.
4
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
December 28, 2023
В мае 2023 года менял масло на машине - Рав 4. Все поменяли. Все хорошо. В роде и хозяин сервиса при ремонте машин присутствует, что то подсказывает работникам. В декабре 2023 года поехал менять масло в другой сервис. Мастера сняли защиту и что я вижу? Сливной болт закручен от руки даже без затяжки, и на нем висит капля масла. Как он не открутился за 10 тыс. км. я не знаю. Ну нельзя так с простейшей операцией.
2
3
Дмитрий
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Качественно отремонтировали машину. Парни молодцы, профессионалы своего дела. Рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Воробьев
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Это просто ужас, все неответственно. У кого русские машины лу чше туда даже не звоните, они такие делать не хотят. Вообще не рекомендую, в жизни туда больше не обращусь.
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Не могу не оставить отзыв. Пригнал в этот сервис свой Renault Sandero 2015 года на эвакуаторе 11 января 2023 года. Машина неожиданно стала плохо себя вести перед самым новым годом (Неожиданно еле завелась, затроила, задымила, загорелась спиралька и чек). Я на аварийке и с большим трудом доехал до дома. Заглушил автомобиль. Попытался завести снова. Машина больше не заводилась. До 11 января я самостоятельно пытался починить автомобиль. Машина то заводилась, то не заводилась. Троила, дымила чек, и спиралька постоянно присутствовали. Я заменил свечи, катушку зажигания, проверил бензонасос. Не помогло. Потом морозы. И вот 11 января я доставляю её в этот замечательный Элит сервис. Объясняю, что с ней произошло, оставляю и жду звонка по поводу поломки. Проходит неделя звонка так и нет. Я самостоятельно набираю и спрашиваю, что до как?. Отвечает мне Александр. Он же, кстати, и принимал автомобиль. Что причина пока не выявлена. Проходит ещё неделя. Звонка так и нет. Я снова самостоятельно набираю и говорю, что наверное мне нужно забрать автомобиль и обратиться в другой сервис? На, что Александр мне отвечает, что причину они нашли – заменили какой то провод и почистили дроссельную заслонку. И завтра машину можно забрать. На следующий день, я ещё раз позвонил и уточнил, можно ли забрать автомобиль ? На, что получил ответ, что заслонка так и балуется и они пробуют её наладить при помощи компьютера. И нужно ещё подождать. Проходит ещё несколько дней. Я снова сам набираю номер этого сервиса и спрашиваю готов ли мой автомобиль? Забирайте – ответили мне! Я заплатил им 16800р (ремонт дросселя 4200р, ремонт какого то провода 10200р) Ну и так ещё по мелочи боковое зеркало и клаксон. Причём хочу заметить, что не одного звонка после выявления причины там провод или дроссель с согласованием работ и стоимости мне не поступало! То есть они просто сделали и при выдачи машины сказали с вас 16800р. Но самое интересное началось потом. Я завёл авто! Горит чек. Я оставил машину и её поставили в очередь. Мол, моя уже прошла. В общем я забрал авто через пару дней. По дороге домой она снова затроила, загорелась спираль и чек. При звонке в данный сервис я получил ответ, что мне необходимо заменить дроссельную заслонку. Мол, чистка не помогла. А денежки то уплачены. Здорово! Заслонка стоит от 9000р до 50000р. Я спрашиваю их. Если я куплю заслонку, проблема исчезнет? Ответ – «Да ничего другого в диагностике мы не видим». Я самостоятельно купил заслонку. Поставил её в другом сервисе. В этот мне возвращаться не хотелось. Но проблема не ушла. Я позвонил в Элит сервис и сообщил. Как же так проблема не ушла? «Прошить – адаптировать» ответил мне Илья. Это хозяин данного заведения. Да хочу отметить, что с ним можно общаться. Он не грубит, пытается объяснить, что да как. А вот Александр груб и прям сразу видно, что мне тут не рады. Ладно, дальше интересней. Илья даёт мне телефон электрика для прошивки и адаптации дросселя. В итоге этот электрик мне рассказывает, что машину фактически ремонтировал он и непонятный провод, и чистку дросселя. То есть получается, что я пригнал автомобиль в Элит сервис, а они его отогнали в другой сервис. Интересненькое дело. В общем, этот электрик ещё две недели мучился с моим авто. И в итоге дело было не в дросселе. А что то там ещё с проводкой. Итого: Элит сервис 16800р. Заслонка 9000р. Отдал электрику 9000р. Выводы делайте сами!
8
3
Рамиль Имадеев
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Мой любимый сервис. Ребята работают от души, мастера своего дела. Всегда дадут совет, порекомендуют. Рекомендую, и буду рекомендовать всегда
3
1
Show business's response
Дядя Сирожа
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Старательные грамотные работники, быстрое обслуживание. ТО прохожу только здесь, уже не первый год. Это впятеро быстрее и вдвое дешевле, чем у официального дилера. Оплата в любом виде, документы непременно. Вчера прошёл первое ТО годовалой Креты, замена жидкостей и фильтров заняла чуть больше получаса, а по деньгам в два раза меньше, чем насчитали в роско.
Одно пожелание, сделать какую-то ожидалку типа беседки. Хотя, пока с машиной работают, я всегда хожу гулять в парк, он недалеко.
И да, если ваш друг туда приедет с фирменным флаером с вашим номером телефона, то получит бесплатную полную диагностику. А вы - 500 бонусов на счёт. Мелочь, а приятно.
Кто сказал "мелочь"?!!
3
Show business's response
Евгений Василенко
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Отличный сервис, обслуживаю все свои машины по возможности т ам и всем друзьям советую. Отдельное спасибо Илье за быстрое решение всех проблем на рабочей машине👍😁.
3
1
Show business's response
Сергей Кожевников
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Отличный автосервис. Грамотные мастера. Обслуживаюсь тут не в первый раз. Расходники в наличии, если чего-то нет, привезут. Есть клиентская зона, принимают по записи и без, если нет очереди. Своя клиентская база.
Рекомендую автосервис!
3
Show business's response
Алексей Анохин
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Два раза записывался на диагностику двигателя. Приехал к назначенному времени, а мне опять предлагают записаться на другую дату. Пришлось обратиться в другой автосервис. Безответственный подход к делу.
2
4
демьян церулев
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Обслуживание и качество работ на хорошем уровне персонал вежливый и грамотный только не все виды работ имеются /развал схождения отсутствует/ и.т.д
3
1
Show business's response
Михаил П
Level 11 Local Expert
May 4, 2024
Отличный магазин при сервисе, нашлась в наличии деталь и проблему быстро устранили
2
Show business's response
Владимир Китаев
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Отличное место, рекомендую
Show business's response
Петр Панин
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Всё супер! Профессионалы,которые знают свое дело.Сразу определили причину неисправности, которую не могли диагностировать в других автосервисах.Цена соответствует качеству!
3
Show business's response
Мария 🌹
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Прекрасный сервис , обращаюсь в течение 5 лет по любой поломке , идеально и б ыстро работают 👍
3
1
Show business's response
Артем Данилов
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Всем привет. Сервис полный отстой. Не советую тут о чем либо договариваться! Приехал, договорился поменять колодки. Сказали приехать на след день до обеда все сделают. Я не еду в другое место гораздо дешевое, а еду в этот сервис. Подхожу, а мне говорят, что опять завтра. Я объясняю, что завтра не могу, я вчера хотел у вас записаться вы мне сказали просто приехать. На что сотрудник принимающий оплату на 2-м этаже начал мне хамить. 1 звезда - это ещё не заслуженно!
4
2
Show business's response
328211 Ефремычев
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Обслуживаю свои автомобили на прот яжении многих лет. Всегда помогут. Рекомендую!
3
Show business's response
Галина Семенова
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Приехал поменять масло и подтянуть тросик ручника, т. к в сентябре они же мне поставили новые колодки.Спросил про удаление катализатора сколько это будет стоить, мне сказали бесплатно если катализатор оставлю им. Машину сказали отдадут на следующий день в итоге отдали через два дня за удаления катализатора взяли с меня доп. две тысячи и за ремонт ручника взяли ещё 2400.На все мои возрожения ответили то что ваш катализатор легкий и мехонизм ручника заржавел- хоть и сами мне четыре месяца назад ставили колодки ручника. В итоге заехал поменять масло и подтянуть тросик ручника а выехал через два дня и заплатил 5000. Больше туда не поеду, а вы решайте сами!
4
Show business's response
Эльвира Чистякова
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Меняю масло у ребят,все нравится. Отзывчивые,вежливые ребята,в помещение всегда чисто!
4
Show business's response
oldrenisan91
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Хороший сервис, давно там ремонтируюсь. Самое главное, честный.
3
1
Show business's response
Вадим Корольков
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Сделали все быстро и качественно
3
Show business's response
Евгений А.
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Всё быстро и понятно. В последнее посещение была диагностика ходовой на автомобиле Ford Focus. Записался на ремонт. Запчасти заказали.
3
Show business's response
Александр Самунин
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Отличный автосервис , рекомендую
3
Show business's response
Полина Коннова
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Приехали первый раз , попросили запи саться,а нам сказали : "Приезжайте завтра". На следующий день приехали, а нас опять завтраками кормят
3
1
Show business's response
Евгений Петров
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
С первого раза,не могут нормально сделать и завышена цена.
2
4
михаил николаев николаев
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Честный Сервис. Приезжайте не пожалеете!!!
3
1
Show business's response
Кирилл Подогов
Level 12 Local Expert
March 2, 2024
Супер сервис
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
February 3, 2020
На машине не работала зарядка, приехал, сказали генератор под замену, поставили новый, старый не отдали, зарядка на новом тоже не появилась, оказалось дело в проводке, но они этого не нашли, в итоге деньги взяли, дело не сделали, генератор *уплыл*
4
Show business's response
Станислав Перцев
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Отличный сервис!
3
Show business's response
Анастасия Александровна
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Всё хорошо, мне нравится этот сервис
3
Show business's response
ирина кудрина
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Делают быстро, качественно, цены приемлимые.
3
Show business's response
Сергей Иванов
Level 14 Local Expert
August 2, 2022
на мой взгляд очень завышенные цены
1
3
Show business's response
иван с.
Level 2 Local Expert
January 20, 2020
Сервис отличный ,уже 8 лет там машины обслужива ю ,цена ,качество ,все на высшем уровене ,всем рекомендую
4
Show business's response
Николай В.
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Отношение к чужому авто как к своему
3
1
Show business's response
Алекс Макштейн
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Грамотн ые ребята, но ценник высоковат
3
Show business's response
Андрей Трошин
Level 11 Local Expert
January 17, 2020
Хороший сервис. Постоянно развиваетс я. Машины делаю только там на протяжении 10 лет.
4
Show business's response
галина кузнецова
Level 10 Local Expert
April 9, 2019
Пользуется большим спросом,владел ец уделяет большое внимание территории вокруг,клиенты довольны