Элизэ
88 reviews
November 25
Добрый день!
В магазин Элизе у метро Медведково хожу лет 15 точно. Всегда всё нравилось, ассортимент большой, цены средние. Но за качеством всегда шла сюда, потому что стоящий напротив магазин косметики совершенно не внушал доверия. Система скидок хорошая, у меня с максимальной скидкой карта, цены приятнее.
Последнее время захожу не часто, так как переехала. Заметила некоторые моменты: персонал всё тот же, и все такие недовольные, что просто реально не хочется заходить... Никто не здоровается, на кассе как будто одолжение делают. Ни пожалуйста, ни до свидания... Понимаю, что появились конкуренты с более доступным ассортиментом, но держите марку! Наоборот, расположите людей к себе. Народу нет вообще! Это не показатель?! Всегда любила именно этот магазин, прям с удовольствием ходила, а сейчас так неприятно стало от посещения и грустно... Такое ощущение, что скоро они закроются и консультанты от этого ещё недовольнее становятся.
Уважаемое руководство! Примите, пожалуйста, меры! Почаще проводите планерки, как вести себя с покупателями! Так последних растеряете...
October 3
Конечно, раньше выбор был больше и не было полупустых полок, которые пора уже заполнить новыми марками парфюма, например, а не косметичками. Быстрее надо реагировать на внешние условия, не одним Диором славится мир парфюмерии. А вообще магазин хороший, всегда в нем что-то нужное можно купить, особенно для ухода за волосами, ногтями. Ассортимент помады можно бы расширить.
1
November 25
На протяжении 13 лет время от времени посещаю этот магазинчик. (Обстоятельства вынуждают) Всегда недовольные одни и те же лица и надменные взгляды. Ну находиться очень неприятно здесь)
Вроде бы приходишь в магазин, где никому ничего не должен, но персонал ведет себя так, будто ты ему что-то обязан чем-то. Атмосфера токсичная. По этой причине сбегаешь из магазина минут через 5
Ибо походить по рассматривать вообще не удается. За эти года так и не удалось тщательно изучить ассортимент 🤣🤣🤣
October 26
Пустой магазин, два консультанта, одна касса закрыта, потому что продавец болтает по телефону, другая касса закрыта, потому что продавец консультирует. Оставила товар, хотя нашла нужны продукты (за это 2 звезды), но пришлось уйти в магазин через дорогу.
June 8, 2023
Элизе единственный магазин где есть нужная краска для профессионального окрашивания. Много лет с дочерью закупаем я только здесь. Приятный персонал, всегда подскажут, помогут, чисто, ассортимен в полном объёме. Спасибо за такое прекрасное обслуживание!!!
October 5, 2023
Не знаю кто пишет про «вежливый персонал» видимо сам персонал .
Захожу часто в этот магазин , так как он рядом с домом , обычно под вечер , когда народу нет уже . Наблюдаю постоянно недовольные лица продовцом, вежливости и отзывчивости там ноль . На любой вопрос они делают вид , что тебя не слышат , сегодня наблюдала , как продавец за мной бегает по всему магазину ,а я ходила искала соль для ванны т.к обращаться к ним нет не какого желания . Подошла к кассе расплатиться на что мне сказали « идите на ту кассу» не пожалуйста пройдите. Хорошо , прошла , увидела духи , начала нюхать ) продавец встала надо мной как надзиратель . Улыбки на лице или желания мне помочь у нее не было , она стояла как цербер подгоняя меня , т.к магазин до 9 работает , а было без 20 минут . Хочу обратится к руководству «научите их улыбаться хотя бы»
4
March 25
Хороший магазин захожу туда иногда на протяжении нескольких лет и буду туда ходить нравится всегда вежливые продавцы всё отлично!
January 5
Отличный магазин. Большой ассортимент, приятные консультанты. В наличии есть даже редкие позиции, что не может не радовать. Система скидок по определенным числам. Приятное место!
March 1, 2023
Магазин отличный, цены иногда кусаются, но всегда можно найти для себя из косметики что-то, у меня лично скидочная карта с максимальной скидкой, поэтому для меня цены более менее приятны. Например покупать там щипцы, фен, и т.д. Не рекомендую дорого. А вот парфюм очень даже приемлемый ценник.
1
1
January 30
Заходила вчера в элизе 29.01.24г за тональный кремом (мне нужен был консультант чтобы подобрать мне тон под мою кожу) поздоровалась с консультантом с просьбой о помощи . Консультант по имени Татьяна продолжала болтать с коллегой и делала вид что меня нет !!! это просто неуважение и небыло желания вообще что то брать !В конечном итоге я сама себе выбрала и непрогодала с покупкой,но больше сюда не приду.
1
June 16, 2023
Вчера вечером имела неосторожность с целью экономии времени, которое после работы у меня было в крайне ограниченном количестве, быстрым шагом (запомните, это важно!) выйти из ТЦ около метро "Медведково" на улицу сквозь магазин косметики "ЭЛИЗЭ". Вышла я, значит, и иду по тротуару в сторону дома. И вдруг на меня с двух сторон набрасываются две женщины и хватают за руки. В первые секунды мне показалось, что это шутка моей знакомой коллеги, которая живёт неподалёку и имеет некоторые странности, и я остановилась. Вскоре мне стало понятно, что люди эти незнакомые и по их мнению я должна "вернуть парфюм". Я пытаюсь понять, что они от меня хотят, но факт того, что я утратила возможность шевелиться, так как меня за руки с двух сторон держат две какие-то женщины, не мог меня не вывести из колеи. По их мнению, я украла туалетную воду, что "зафиксировали камеры". Я не пыталась бежать, потому что мне хотелось поскорее покончить с этой неадекватной ситуацией, но люди были крайне неадекватные. Ни смотря на то, что я не обязана была этого делать, но из-за того, что ситуация, когда тебя силой удерживают ни за что, в любом случае будет максимально неприятна, я даже пыталась показать свою сумку, в которой не то что парфюм, а кошелек с телефоном помещались с трудом. Хотя и это мне толком было невозможно сделать, так как мои руки держали (зачем?! я же стою на месте!), но всё-таки я показала сумку, после чего консультантши стали говорить, что парфюм я "уже кому-то скинула". Поняв, что передо мной максимально больные на голову люди, которые не намерены меня отпускать, я начала вырываться, из-за чего я сломала два ногтя, один из которых до мяса. В итоге ненормальные, увидев пустоту внутри тары для обеда (!), внезапно решили меня отпустить, просто произнеся фразу "значит, это не она".
4
1
July 27, 2023
Много лет пользуюсь товарами в Элизе Медведково, но в последний раз купленные лезвия для бритья (2 х 4 шт) Gilette Mach3 оказались откровенной подделкой!
Я понимаю о необходимости импортозамещения и поиске новых логистических цепочек, но цена осталась высокой. Бриться не возможно, выброшенные немалые деньги. Больше лезвия не покупаю здесь.
В остальном никогда претензий не было.
December 15, 2022
Просто ужасный магазин, ассортимент сократился, ну это не вина магазина, санкции понятно. Но персонал просто ЖУТЬ. Не профессионалы. Ходят как призраки за тобой, подумать не дадут, почитать, как следят, лезут со своей помощью, в результате обратилась за консультацией с тушью, просила не стойкую, так консультант сама не поняв свой товар, всучила все таки стойкую, несколько раз спросила ее, обычная тушь? Ответ был да, дома все таки выяснилось ,что стойкая, чуть с глазами не смыла . На кассе просто роботы, даже не улыбнуться, всегда заняты, неприветливы,никогда не пойду больше в этот магазин и другим не посоветую
9
1
January 31, 2023
Прекрасный магазин парфюмерии ! Очень хорошие и добрые консультанты, знают всё ! Всё очень светло и красиво. Всем советую !!!
1
1
June 6, 2023
Вчера 5.06.23 купила 3 крема и две итальянские туши. Одна тушь оказалась пробником.
В магазине на кассе не посмотрела наличие закрытой упаковки, так как менеджер сама приносила все на кассу. Оказалось дома, что тушь не имела упаковки. Качество туши в магазине понравилось. Однако продавать пробники не очень хорошо.
Сама конечно виновата, не посмотрела на упаковку. Теперь ехать обратно в магазин и доказывать, что товар не имеет надлежащей упаковки. Жаль времени!
2
November 1, 2022
Рядом с метро Медведково, большой выбор таваров, цены высокие(выше чем близлежащих магазинах косметики), но есть дисконт, скидки по определённым дням, персонал приветливый.
1
April 22, 2023
Хороший магазин. Товара очень много на любой кошелек. Приятно, что покупателям говорят, когда на тот или иной товар будут скидки.
February 11, 2023
Часто покупаю тут краску для волос,ассортимент хороший,персонал всегда помогает с выбором+ удобное расположение.
1
1
January 15, 2023
Нормальный магазин. Выбор хороший, но! Навязчивый персонал. Завышенные цены. При покупке дают скидку на белые ценники по понедельникам. Если что-то необходимо срочно купить, а поблизости подобных магазинов нет, можно воспользоваться.
4
January 4, 2023
Живу на этой станции, и часто захожу в Элизе. Могу сказать, что с каждым месяцем все хуже и хуже. Цены не бюджетные, на wb все намного выгоднее брать, но самое главное - для кого это пустые витрины? Почему это первое, что видит покупатель, заходя в магазин? Неужели настолько наплевать на людей и не стыдно?
3
1
February 4, 2023
Вежливый персонал, ассортимент в последнее время сокращается, но все равно ест из чего выбрать, особенно из декоративной косметики.
1
1
March 26, 2022
Бываю не так часто в этом магазине, но раз в несколько месяцев захожу и на протяжении многих лет наблюдаю одно и тоже, каждый раз просто испорчено настроение из-за персонала который работает в вашем магазине. Ощущение что они ненавидят всех кто к ним приходит и что-то спрашивает. За все время пару раз были консультации адекватные и от женщин которых я не вижу больше , но таких единицы, в основном говорят сквозь зубы и огрызаются, очень высокомерно при этом, себя ведут. Руководство, ау?!!?
6
December 21, 2020
Ставлю такую оценку потому что сам магазин хороший, с большим ассортиментом от мосмаркета до профессиональной косметики. Но что касается персонала,в магазине возле м.Медведково, живу рядом,оставляет желать лучшего. Продавщицы стоят с грустными отрешенными лицами и ждут конца рабочего дня начиная с 10 утра!!! 😂Если что то спрашиваешь отвечают коротко и грубо, никогда не предложат свою помощь, а если сам попросишь, то делают такие лица, что хочется только скорее уйти от туда.Видимо управляющий данного магазина такой же "активный" как и его персонал, раз не замечает этого годами!!!!!!!!!!! Больше именно в этот магазин ни ногой, только настроение портят эти "овощи".
8
1
April 1
Хороший ассортимент, участливые продавцы.
January 5, 2022
Прекрасный магазин! Много лет покупаю товар. Всегда замечательное обслуживание! Внимательные продавцы и администраторы Лариса и Татьяна! Очень благодарна!
3
2
July 10, 2022
Очень хороший магазин. Всегда можно найти то, что ищешь. Продавцы как родные. Всегда подскажут если надо. Рядом с домом.
1
1
August 31, 2023
Замечательный персонал, всё на отличном уровне.
2
June 22, 2021
Шикарный магазин,мне нравится его посещать,продавцы консультанты очень знающие,доброжелательны.
Вежливы и всегда помогут в выборе. Огромное им спасибо! Советую!
3
February 19, 2020
Мой любимый магазин косметики! Девочки очень доброжелательные и приветливые. Всегда есть скидки. Часто бывают визажисты и прочие специалисты. Прихожу сюда как к себе домой. Очень комфортная обстановка. Цены ниже, чем у конкурентов. Огромный ассортимент продукции. Технику тоже покупаю здесь. Фены, утюжки и профессиональные шампуни есть. Супер магазин!!!
3
2
May 18, 2022
Отличный магазин профессиональной косметики, большой ассортимент. Вежливый персонал.
3
January 20, 2022
не поленюсь и напишу наконец-то отзыв об этом магазине. я люблю ходить в косметические магазинчики , смотреть, выбирать , читать и конечно покупать
и сюда заходила именно за такими моментами)
однажды молодая девушка сказала мне в очень хамской форме «я запрещаю вам пользоваться тестерами», я не обратила на это внимание и продолжила рассматривать помаду , но она подошла и закричала «девушка, я же вам сказала , что запрещаю». было и грустно и смешно ) отвратительное поведение консультанта)
остальные девушки, которые здесь работают , по именам к сожалению не знаю , но маленького роста брюнетка со смуглой кожей , рыженькая с карими глазами и высокая дама с достаточно короткой темной стрижкой будут ходить за вами по каждому стеллажу и пристально смотреть ))очень неприятно и хочется поскорее отсюда уйти
сначала думала что мне показалось , но нет )) это повторялось вновь и вновь , хуже чем в летуаль ))
теперь захожу сюда только по необходимости , раз в два месяца )
! ! ! уважаемое руководство , наймите пожалуйста молодых консультантов, которые не заставляют испытывать отвращение к этому магазину , которые не хамят и не ходят ща покупателями как за ворами ! ! !
12
August 10, 2021
Широкий выбор, а в дни скидок вся эта красота максимально может стать Вашей! Метро - рядом. Выбор -значительный. Консультанты всегда рядом👍
2
November 8, 2023
Хорошая косметика. Понравилось.
1
May 6, 2022
Моему возмущению нет придела , я не знаю что за консультанты работают в данном магазине , могут ли и умеют ли разбираться в товаре который они продают. Просили у продавца консультанта краску для волос без аммиака , тебе дают Краску с аммиаком … и начинают упорно доказывать что такова она и есть , подходит второй продавец тоже самое … хотя на коробке написано обратное . Это ужасно когда продавец в место адекватного нормального ответа и помощи покупателю ориентируется лишь на то что ему нужно втюхать и продать товар , данный вопрос был задан раз 100 … разочарованна.
4
September 21, 2019
Прекрасный магазин, большой ассортимент, хорошее качество, вежливый персонал. Бываю постоянно, покупаю косметику Limoni,это моя основная косметика, также продвинутые девушки, работающие там ,подсказали еще массу средств для ухода за кожей с улиткой. Более 5 лет за косметикой только туда( за очень редким исключением)
6
1
July 21, 2022
Чистый, большой с хорошим выбором товаров, удобное расположение, персонал внимательный
1
November 25, 2019
Ассортимент норм, даже для детей есть что купить. Продавцы приветливые, но не помню, чтобы толком что-то когда-либо подсказали, они там не особо инициативны. Цены приемлемые, ни разу без покупки не ушла. И там есть красивые подарочные пакеты.
И приятно покупать в дни скидок, и скидочную карту с собой берите. Огромный плюс - магазин возле метро, прям минуту топать через сфетофор. Расположен этот косметический магазин на первом этаже ТЦ Медведковский. Сегодня заходила.Туалет в самом ТЦ есть, но на заметку! -он платный, вот по состоянию на 25.11.2019 стоит 20 рублей, чистый.
3
2
September 6, 2021
Мой любимый магазин косметики! Покупаю только тут. Девочки-консультанты подсказывают, молодцы.
3
1
May 16, 2022
Шикарный ассортимент, Демократичные цены
Приветливый персонал
3
September 20, 2020
Отличный магазин. Часто бывают скидки: по 5, 20, 25 числам месяца на определенные категории товаров. По скидкам покупать выгодно. Плюс, что есть проф. Косметика для волос.
3
March 14, 2020
Магазин не самый большой, но есть профессиональная косметика и техника, не висит облако смешаных запахов как в других сетевых магазинах косметики и можно спокойго выбирать духи, разнообразный ассортимент
3
1
January 4, 2022
Магазин неплохой, но персонал видимо набирают какой-то особенный: тетки одна другой злее и хамоватей. Продавцы огрызаются и ходят с недовольными лицами! Большой минус руководству магазина…
7
March 14, 2021
Сделала заказ на сайте, написано доставка через несколько дней (в пн). Ни звонка ни письма на почту нет, звоню в магазин мне говорят, что некоторых позиций нет на складе, ожидайте звонка, когда они поступят! Вопрос: я откуда должна знать, что это предзаказ, и что он вообще означает, и я должна отменить свои дела, ждать доставку которой быть не должно! Сервис ужасный!
4
September 11, 2020
Всегда приятно, что есть профессиональные средства, которые раньше можно было купить только в салонах красоты за дорого. Здесь они есть по доступным ценам.
2
October 8, 2019
Посетила данный магахин в тц Саларис первый и последний раз. Думала зайду, может найду чтото интересное (после яблока и гош), в итоге почти сразу на входе увидела непонятно что, неизвестные какие то марки воды, стоимость около 500р(будто на рынок какой то попала). Ну это ладно, у каждого товара есть свой покупатель. Хотела уходить, но увидела мансеру и молекулу, решила послушать. Но не тут то было! Стоило мне подойти к парфюму, консультантка за мной, окееей, перехожу в соседний ряд, она следом! Не поздоровалась ничего. Меня это уже начало напрягать, я прошла дальше, наношу аромат, слушаю, поворачиваюсь и,как в фильмах ужасов, она уже прямо около меня! Я в шоке, просто стоит и смотрит, как бы я что не стащила, позорище. Ладно бы хоть сделала вид, что хочет помочь, посоветовать, а она просто стоит и «палит»! В этот машазин больше ни ногой.
9
1
January 7, 2021
Отличный магазин. Отличный персонал. Хорошие скидки. Большой выбор косметики разной, хороший выбор средств по уходу за волосами. Цены на любой кошелёк.
1
1
January 8, 2023
Выбор большой, персонал приветливый
1
1
December 18, 2019
Хороший ассортимент рядом с домом, а самое главное - не стоит облако смешанных запахов как во многих других магазинах, торгующих парфюмерией, можно спокойно выбирать парфюм, чутье не отбивает.
3
3
July 13, 2023
Часто можно купить что то по скидке.
1
June 5, 2021
Высокие цены. Дезодорант в Ашане на 70 рэ дешевле. Купила тушь Pupa по акции за 248 рэ, по факту, не стоит и 48 рэ. Chanel дороже, чем в Л'Этуаль порядка 1000 рэ. Как-то непонятно.
2