Elize

Rating 4.4
183 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 14 Local Expert
October 24
Живу рядом, давно знаю этот магазин и покупаю там разную продукцию. Хороший выбор разных средств по уходу. Но столкнулась с тем, что ценники на товар были разные ( хотя скидка в процентном отношении написана одна от начальной суммы, но конечная разная). Т.е. магазин намеренно вводит в заблуждение покупателя, говоря о типа скидке, видно что кто-то проглядел это и поменяв ценники на большие , старые не убрали. Уточнив у консультанта реальную цену на товар, я указала на разные ценники, на что получили грубое отношение, хамство, препирание и передразнивание. Я попросила убрать ценники неверные с полок. После чего, консультант отказалась меня обслуживать и демонстративно ушла. Другая девушка видя это, пробила мне товар на кассе. Нет желания заходить больше в данный магазин, т.к. заведомо знаешь, что тебя дурят там с ценами, так еще и ведут себя с покупателем по хамски. Уважаемые леди-консультанты, в Москве много работы и если вам не по душе работать с людьми, а это не легко, то вы можете найти себе другую работу по душе и заработку. Руководству, я так понимаю все равно на обстановку. Товароведу, думаю стоит поставь на вид работу с ценами на продукцию
2
Level 7 Local Expert
February 17
Пользуюсь данным магазином Элизе более 12 лет, тк живу рядом. Очень часто попадались вежливые консультанты, которые подсказывали продукцию, удачную на много лет, крема, маски, бальзамы, шампуни и тд. Линеек очень много, ассортимент большой, разобраться бывает сложно, тк постоянно все обновляется, консультанты всегда прям попадались на высоте, большое спасибо. Сегодня, 17.02.24, прям какой-то сюрреализм, как будто попала в магазин в другом городе. Дама- Консультант по фамилии Скрытник (или Скрынник) мало того, что не могла ответить и на один вопрос ( я искала крем с лифтинг эффектом 45+, а также тоник и сыворотку тоже серии, тк лучше работает в комплексе). Вместо консультации о креме, мне сказали, что «лифтинг» кремов не бывает в принципе и надо «делать пластическую операцию». 3 линейки которые меня заинтересовали- были видимо совсем неизвестны консультанту и чтобы закончить побыстрей «диалог с покупателем» мне сказали про «пластическую операцию»Либо этот консультант продает услуги медицинского салона по пластике? Есть прекрасные линейки с лифтинг-эффектом, которые прекрасно работают. А если не знает этот консультант, позови другого!! Непонятно, зачем руководство магазина стало брать таких «продавцов», Которые хамят, отталкивают покупателей, не знают продукцию, не могут ответить ни на один вопрос… Наверное скоро на входе будут говорить - так, этой на пластику, этой на пересадку волос, этой на липоксацаю, жир убирать, а той вообще в баню, а не гель для душа. И не смейте нас отвлекать «дурацкими вопросами какой крем» мы прекрасно болтаем о своем без Вас! )))
1
Level 4 Local Expert
May 25
Вчера покупала тональный крем и краску для волос, я прихожу в этот магазин переодически , ни кого нет и не удивительно, ты приходишь продавцы стоят болтают возле дверей, поздоровалась пошла дальше ни кто даже глазом не повел не подошел что бы может что то предложить? Спросить что нужно, нужно кричать может ли кто то подойти, но самое для меня ужасное случилось именно вчера, да мне помогли я выбрала, стала оплачивать, у меня наличные, даю две тысячи по тысячи рублей, мне должны дать сдачи 550 с копейками, и главное стоят за кассой два продавца, девушка дает 50 с мелочью и уходит я наблюдаю, и сразу уходит положила и пошла, я не трогая деньги говорю вы неправильно дали сдачу, подходит вторая и начинается, типо все правильно, лежит чек, я говорю смотрите и даже отошла, смотрите камеры, я настаиваю или считайте кассу, они открывают кассу и там денег то около 5 тысяч в месте с моими, говорят ой нет, мы сейчас не можем только вечером будем считать, а дальше интереснее, мне сказали вы сто решили что я вас хочу обмануть, я говорю нет, просто посчитайте правильно, возьмите свои деньги и если будет недостача, я сама их положу и в таком тоне🥺мне было очень не приятно меня выставили не в хорошем свете, не прийду больше и всем буду говорить что не достойный магазин и продавцы очень не приятные
2
Level 4 Local Expert
July 13
Магазин неплохой, все что нужно можно купить. Но консультанты портят все впечатление. Ощущение что их специально обучают так вести себя с покупателями. Ни разу там не встретила приветливого, улыбающегося продавца. Разговаривают надменно, ни здравствуйте ни до свидания. Всегда неприятный осадок от общения с ними.
2
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасный магазин.Очень профессиональные продавцы, отдельное большое спасибо Гаяне ,образец выдержки и отличное чувство стиля и такта. Помогла с непростым выбором парфюма, ушла с покупками, очень все понравилось, вернусь еще и не раз.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Добрый день. Отличное место для посещения, большой ассортимент декоративной косметики и профессиональной косметики. Очень удобно находиться возле метро. Радует скидка - каждого 20-го числа для всех -20%. Советую.
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Я регулярно бываю и делаю покупки в этом магазине.С открытием Штайера магазин размещался в одном крыле в дву помещениях-в одном косметика,в другом хозяйственная косметика,стиральные порошки и тд.Затем они все объеденили а одном помещении и правильно сделали,пришел за одним и купил что либо другое необходимое для дома.Что я и делаю.Есть отдел специальных товаров,большой выбор духов.В магазине используется спциальная скидочная карта,часто идет снижение товара.И самое интересное я узнала что уних можно купить карту а отоварить в таком же магазине,но в другом городе.Я узнала о наличии Элизы во Владивостоке купила 2 карты по 2000 р и отослала своим институтским подругам ко дню рождения.И я и они были в восторге.Спасибо всем работникам за их труд,успеха магазину.
3
Level 9 Local Expert
May 26
Неплохой магазин, понятное расположение товаров на полках, не бардак. Всегда подскажут, если что-то не можете найти
Level 12 Local Expert
February 18
Хороший магазин, большой выбор. Три звезды ставлю за то, что когда пришла покупать дорогой воск для волос (взамен выброшенного мной просроченного со сроком годности 12.2023), мне предложили точно такой же с таким же сроком годности 12.2023 - то есть просроченный на два месяца. Ай-яй-яй.
1
Level 11 Local Expert
March 22
Мне нравится этот магазин. Есть система скидок и бонусов. Имею там карту и очень приятно увидеть скидку в конце оплаты)
Level 20 Local Expert
November 11, 2023
Хороший магазин. Не понравились консультанты. Посетителей не много, но пришлось долго ждать, так как работала только одна девочка на кассе. А потом, когда пришла ее сменщица, дали мне масло для кутикулы, хотя я хотела средство для удаления кутикулу, сказали, что это оно и есть) Берите) и идите😆😉
1
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Я в шоке от персонала, со мной так в магазине ещё не разговаривали на повышенных тонах, брала краску в этом магазине примерно 29 октября(возможно на пару дней раньше),подходила к кассиру с сообщением в котором написана фирма краски и мне её продали
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Кажется, что Элизе, в торговом центре Штаер , обучением продавцов-консультантов заниматься перестали. Девушки позволяют себе поверхностно и лениво относиться к своим прямым обязанностям: не предоставляют запрашиваемую информацию, даже не пытаются понять, какого рода консультация нужна, раздраженно реагируют на просьбы буквально со второй реплики. К сожалению, понятие профессиональной этики им тоже чуждо. Девушки достаточно громко обсуждают посетителей магазина и своё недовольство ими. Администрация магазина отсутствует на месте, видимо, причина сложностей в этом. Очень печально, что здесь гостям не очень рады.
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Консультанты совершенно неприветливы, не здороваются, не предлагают помощь в выборе, просто смотрят недовольным взглядом или вовсе делают вид, что не замечают тебя. На предложение завести карту я спросила, что она даёт, но внятного ответа не получила. Ассортимент магазина обычный. Больше не пойду сюда, не понравилось)
3
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
А можно как то попросить сотрудников быть хотя бы повежливее. Всегда продают с таким видом как-будто одолжение делают. Про поздороваться или сказать. До свидание, это точно не про этот магазин. Все заняты обсуждением либо управляющей либо коллеги которая на выходном
5
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
13 лет живу на чертаного,заходишь в этот магазин с большим удовольствием, выходишь в печали,как спрашиваешь что даёт ваша карта ни кто корректно не отвечает,очень грубые,на сайте написано что магазин работает до 22.00,а на самом деле 20.50 всегда закрыт,чтоб не расстраивать себя в последнее время все идем на Азовскую
3
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Продавцы как пробки, ни чего не знают, не подходят к клиентам, покупала помаду и лак спросила матовый цвет - сказали да (пробников не было а так бы сама посмотрела) пришла а там матовым и не пахло, стоят обсуждают свои личные вопросы не обращая внимания ни на кого и очень некоторые грубые
2
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Подобие Леэтуаль, но выбор есть. Зайти что-то выбрать можно и цены приемлемые. Был пару раз пока ничего конкретного сказать не могу. Не распробовал как говорится этот магазин.
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Забирала там свой заказ. Люблю этот магазин за широкий выбор и доступность проф.средств для волос. Персонал вежливый
Level 2 Local Expert
March 23
Неприветливые продавцы, было бы круто если бы была касса самообслуживания, чтобы с ними не контактировать.
5
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Замечательный магазин.. Ассортимент широкий. Консультации продавцов. Накопительная карта. Выдача купонов с 25% скидкой на покупку товаров раз / неделю. В понедельник. Плюс 20 числа каждого месяца и 5 числа тоже скидки на парфюмерию и на др товары. 20 числа каждого месяца без купонов можно купить товар со скидкой 20%.. Есть отдел хозяйственной химии и принадлежностей.
1
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Отличный магазин.Вниматнльное и вежливые обслуживания. Советую посетить.
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Отличный магазин. Много лет им пользуюсь. Часто бывают скидки. Консультанты помогут правильно выбрать товар.
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Хороший магазин, цены средние, персонал отзывчивый и помог в решении проблемы)
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
Неплохой магазин, иногда можно найти то, чего нет в других сетках.
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
приобрела в вашем магазине консилер и тональный крем larte, консилер был в коробочке, при первичном использовании обратила внимание что он уже использованный, и емкость неполная, пусть он стоит недорого, но как можно продавать такие продукты, которыми вы или клиенты пользовались…очень неприятная ситуация, я ваш пост Клиент, с момента открытия магазина в штаере. Раньше нареканий не было
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Консультанты не клиентоориентированы. Обращаешься за помощью, отправляют по кругу друг к другу.
3
Level 14 Local Expert
September 15, 2021
Не плохой выбор, широкая линейка ассортимента. Вежливые консультанты всегда подскажут: что нового, что модно и что более подходит только для вас.
6
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Нравится ассортимент - можно найти духи и косметику, которых больше нигде не найти, но работники магазина очень неприветливые
3
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Отвратительное отношение. Заходишь, здороваешься. Спрашиваешь. В ответ нет. Спрашиваю, может не знаете об этом? В ответ зло - я же сказала нет, я 15 лет здесь работаю... Прошу главного. Выходит мужчина, и говорит мне, что давно меня знает. Я его вижу в первый раз. Косультанты обязаны здороваться, и если нет товара, объяснять, почему, и где. Тем более, это новое масло. Смарт молекулярное масло. Ужасно. Настроение ноль. Спасибо., Причём главный - мужчина, совершенно неопрятного вида. А девушка изначально злая.... Там не все такие. Но эта дама 15 лет отработала, и зла на всех и вся. Я работаю 35 лет. Нахамили.
11
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Очень люблю этот магазин. На красках для волос чудо девушка консультант
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
На Чертановской одни черти в магазине работают. Раньше думал суеверия… зашёл в элизе - не суеверия.
Level 9 Local Expert
June 20, 2020
Иногда бывают некомпетентные продавцы в плане знания ассортимента, не могут грамотно проконсультировать. Но в целом магазин хороший. Большой выбор косметики, сроки годности на продукты хорошие.
3
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Я забыла сегодня маску, думаю ок, если сразу скажут что нужна маска, то сама виновата. Но на входе сразу заметила у кассы, что обслуживают девушку без маски совершенно спокойно. Ну я с облегчением пошла бродить по залу, выбирать товар и когда уже двигалась к кассе одна из консультантов попросила надеть маску,я честно сообщила, что ее нет. Я подошла к кассе и уже кассир, видимо услышав замечание косультанта, спросила про маску. Я указала, на то что минут пять назад обслужили девушку без маски и тем более я уже по залу походила на все «покашляла». Могу и от кассы на 1,5м отойти, сделать такое одолжение. Послание сего отзыва таково: Уважаемый «Элизе» Чертановская, если уж Вы собрались следовать требованиям касательно СИЗ, то уж требуйте этого от ВСЕХ клиентов, а не избмрательно и когда приспичит.
4
2
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Давно хожу в этот магазин! Очень нравится!
Level 9 Local Expert
April 11, 2020
Девочкам консультантам отдельное спасибо! Не навязчивые, всегда подскажут, всегда кто-то есть на кассах. Чаще всего все что нужно есть в наличии. Побольше бы выбора парфюма, единственное что)))
5
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Отличный магазин.Огромный ассортимент бытовой и профессиональной косметики,химии.
4
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Богатый выбор проф косметики!
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Хороший магазин. Все есть!
Level 19 Local Expert
April 6, 2021
Здесь делает покупки моя супруга. Она довольна магазином. По понедельникам здесь скидки.
3
1
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Хороший магазин
Level 10 Local Expert
May 19, 2020
Нормальный магазин. Сетевой. Парфюмерия. Девушки работают быстро, вежливо и с улыбкой.
4
Level 9 Local Expert
September 23, 2019
Как и во всех магазинах , где не хотят терять покупателя, консультант подойдёт, спросит, поможет разобраться и выбрать. Ведь покупатель это главное звено в торговле, поэтому все тороговые точки стараются привлечь внимание .
5
Level 16 Local Expert
April 8, 2020
Всегда в наличии израильская косметика по уходу кожи, лаки и др.аксессуары для маникюра хорошего качества
4
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Хороший магазин, продаётся отличная косметика для волос, декоративная косметика. Четвёрка, потому что однажды мне пробили один товар два раза. Заметила поздно, было обидно.
5
Level 8 Local Expert
August 21, 2020
В некоторых Элизе цены с сайта совпадают со скидками в магазине, в этом нет, жаль( А так магазин хороший.
1
Level 10 Local Expert
August 13, 2019
маленький магазин с назойливым персоналом, из парфюмов широкий ассортимент почему-то только на дешёвый сегмент, люкса мало
4
Level 21 Local Expert
November 6, 2018
Ходим в этот магазин за всякими кремами, порошками и мазилками для женщин. Хороший ассортимент продукции, качество на высоте, хорошенькие продавщицы.
6
Level 14 Local Expert
November 2, 2020
огромный выбор, регулярные акции, отличный магазин
4
Level 8 Local Expert
April 1, 2020
Без противогаза не войти (наверное ядерные отходы хранят) , как там работает персонал и не зарабатывает себе потом болезни остаётся загадкой.
2
3