Была 23 августа, в магазине кроме меня не было клиентов, ко мне обратились и предложили помощь только через 15-20 минут, до этого просто не обращали внимания.
Девушка которая помогала была максимально лояльна и помогла выбрать крема, на этом большое ей спасибо.
Ценники на мыло расположены в разброс , я выбрала мыло ориентируясь на название и на ценник под ним, оказалось что цена на нее совсем другая, по разбросанным ценникам вообще не понять.
Так же крем по акции что было указана на ценнике оказалось не по акции, что я узнала после того как мне выдали чек после расчета.
В итоге я переплатила больше чем я планировала.
На мои вопросы почему так , получила ответ что нет администратора которая должна была распечатать новые ценники, предложили просто вернуть оплату и оставить товар что я выбрала в магазине.
А по акции перебить крем - отказали, не объяснив причину.
Продавщица выговаривая слова своей коллеге « Ой, а давай девушке подарим что-нибудь» начала искать под кассой что-то, на что другая ответила «У нас все через кассу, ты же знаешь».
Хочу сказать что уровень сервиса и клиентоориентированность выше в пятерочке чем в этом магазине.
Разочарование…
Na D.
Level 5 Local Expert
August 22
Ассортимент в магазине не соответствует заявленному на сайте, потратила время чтобы увидеть изумленные глаза продавца "а у нас этого никогда не было"
Ольга
Level 13 Local Expert
January 3
Можно купить что то из косметики, шампуни, гели, краски для волос. Продавцы не всегда отзывчивые и не всегда могут помочь, наверное поэтому в магазине всегда никого нет...