Второй раз отдохнули и оздоровились в " Элорме". Огромная благодарность всему персоналу - охране, врачам,медсестрам, лично Зухре Батыровне, персоналу спа-салона,лично девочкам Ангелине,Ирине, Светлане, Оксанам! Всегда внимательны,вежливы,приятны в общении.
Количество процедур,входящих в стоимость путёвки на те же 14 дней,что и в прошлом году,к сожалению,уменьшилось.
К качеству уборки номеров нет никаких претензий, персонал тоже очень отзывчивый и вежливый, поменяли по просьбе халат на другой размер и принесли дополнительные подушки.
В отношении подушек ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА - замените!!!!
И еще один момент - очень не хватало в номере настенных часов!
Процедуры все по времени, очень сложно соблюдать тайминг, постоянно приходится везде носить с собой телефон и следить за временем!
Питание - выше всяких похвал! Разнообразно,божественно вкусно, по-домашнему! А выпечка!....невозможно устоять!
Но...опять же есть это "НО"... помещение для принятия пищи очень тесное, сидишь плечом к плечу, проходы между столами узкие, от этого,конечно,дискомфорт...
Очень надеюсь,что озвученные пожелания примут к сведению и что-то поменяют.
А мы будем рады снова к вам приехать!
1
Вера Минюкова
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Огромная благодарность руководителю коллектива санатория "Элорма" Иосифу Павловичу за великолепный подбор кадров, где каждый сотрудник находится на своем месте с добросовестнейшим выполнением своих обязанностей, будь это врач, медсестра, горничная, официант или охранник. Все очень доброжелательны и вежливы. А чистота в помещениях, вкусные, с любовью и по-домашнему приготовленные блюда, светлая и просторная столовая также заслуживают самой высокой оценки. Отдельная благодарность Зухре Батыровне - человеку, настолько влюбленному в свое дело, что диву даешься, как этот замечательный врач все успевает! Благодаря ей мы получили заряд бодрости, подлечившись в этом прекрасном Храме Здоровья! А еще "Элорма" научила нас еще больше ценить такие качества, как взаимопонимание и дружба! И подружила нас, троих девушек Ставропольского края, за что всем огромное спасибо! Побывав в "Элорме" впервые, хочется вернуться сюда вновь, в центр города Кисловодска с его целебным нарзаном и массой красивейших исторических зданий, в одном из которых и располагается этот чудесный санаторий!
Нина Карасева
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Очень удивил ,замечательной отель очень хороший,большие удобные номера хороший шведский стол ,очень вкусно готовят как дома ,замечательный персонал вежливые гостей принимают с большим желанием,расположен удобно возле Колонады Хочу выразить благодарность всему песоналу СПАСИБО