Пришел по заказу в интернет магазине тэн меньшей мощности. вместо 2квт - 1.5. Отправлял фото с маркировкой. В чате поддержки пообещали разобраться и сообщить. В итоге через месяц сам спросил что там с моей проблемой. Девушка сказала что истории сообщений в чате у них не сохраняются и поинтересовалась о проблеме... По итогу - здесь никто не ориентирован на клиента. В итоге мне девушка сообщила что ей сказали кто-то из склада что отгрузка соответствуе т заказу. Делайте выводы! Ладно разница в цене 120 руб. Но получается что доказать вы ничего не сможете.
Надежда С.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Приемлемые цены, хорошее качество- покупали кондиционеры и сушилки для овощей
Show business's response
Инкогнито 5213
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Предприятие неплохое.
Но если вы как частное лицо решили что либо приобрести то наберитесь терпения.
Алексей И.
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Красавцы!! Руководитель продаж Араик и представитель в Белореченске Микаэл оказались отличными специалистами и настоящими мужчинами, которые быстро выручили меня с ремонтом котла Элвин. Вся их контора отличная! Никто в беде не бросил, Игорь и Алексей молодцы!! Всем огромное человеческое спасибо!!! Всем рекомендую элвин!!!
3
Show business's response
Герман Пахтусов
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Приехал к 8.00 , через 15мин уехал погружённый,на выписку документов, приём денежных средств и отгрузку 15 минут! Быстро и удобно.
3
Павел Бойков
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Ок
Александра
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Заказ пришел не смотря на то, что в статусе моего на заказа на сайте Элвис висит "заказ формируется". Трек-номер прислали спустя 14 дней, когда я сама поинтересовалась - в чём дело, где мой оплаченный товар?
ТК Энергия тоже НИКАК не оповестила о прибытии заказа, хотя у меня есть и регистрация и приложение в их системе. Сегодня еду забирать свою сушилку для овощей. Надеюсь, она исправит негативное впечатление после общения с Элвисом и Энергией.
1
Сергей Кольцов
Level 9 Local Expert
January 16, 2019
Купили котел отопления эвп24 элвин, 14 ноября у дилеров в Новосибирске, установили, а котёл не выдаёт той з аявленной мощности, т. к постоянно греет не может набрать температуру, сделали замеры а он на 5 кВт меньше чем заявлено, а теперь дилерам набрали, послали видео с замерами, а они мне скинули номер дилеров г. Кемерово я связался с ними они мне говорят снимайте котёл отопления и везите к нам, будем разбираться, а как оставлять как оставлять дом без электрокотла, и остался вопрос не решён.