Хочу выразить благодарность сотрудникам консульского отдела, которые работали 10 января. Подавала на продление паспорта серии PP, приняли документы очень быстро.Доброжелательные,отзывчивые и, не заморачиваются по поводу переписать документ, если ошиблись-у них на этот счёт есть белая паста) - именно за это отдельное спасибо👌
6
1
Murat A.
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Очень тёплый приём. Сотрудники очень отзывчивые и вежливые!
Алексей (сотрудник охраны) и дипломат Ольга Валерьевна профессионально сделали свою работу!!
4
2
Илья Х
Level 6 Local Expert
January 24
Не дозвониться !!!
1
Marie
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Заказывала справку об отсутствии брака для российского ЗАГСа, оплатила данную услугу - 35€. Всё прошло вежливо и оперативно, справку предоставили примерно за 5-6 недель.
Снимаю звезду исключительно из-за того, что эту справку не принял российский ЗАГС, т.к. на ней печать на белорусском языке (хотя в заявлении я указывала, что справка нужна для заключения брака в РФ).
Было бы здорово получить её сразу пригодной для использования (например, с приложенным нотариально заверенным переводом).
8
2
Чести
Level 4 Local Expert
April 16
Не дозвониться
Анна
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
В данную организацию невозможно дозвониться на протяжении нескольких дней и многих часов (звонила с 9:30-12:00) по 30-40 раз. Уважаемая организация, зачем Вы указываете номер телефона, если никто на звонки у Вас не отвечает?
14
Алина Б.
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Не дозвониться, по электронке не отвечают. При этом консульские сборы конские по приложению из НК РБ. В выходные не работают...
Вот для кого это консульство работает?
6
Алексей
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Я гражданин республики Беларусь. Были в Москве по рабочим вопросам. В будний день, днем, пробка, парковаться негде... Но возле нашего посольства пустая парковка! Паркуемся, к нам идет охранник, чтобы выгнать нас. Выхожу, показываю паспорт, номера на машине и прошу постоять минут 20. Улыбнулся и разрешил)) Спасибо.
7
2
виктор
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Хочу выразить благодарность в оказании помощи по утрате паспорта советнику Есиной Марине Юрьевне. Все оформлено быстро и разъяснено все очень подробно, ясно и доступно. Прошу руководство посольства Р. Б. обратить внимание на этого сотрудника.
11
1
Валентина Ярмолинская
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Да, охрана очень вежлива. Но сын сдал документы о получении справки, что не принимал гр Беларуские, уже прошло пол года и не каких результатов. дозвониться не возможно.
3
Николай
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Очент вежливые, но слабые, бестолковые сотрудники. Не знают свою работу, ощущение, что свалились с луны
5
Юрий Ш.
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Впечатление от посещения негативные. Сотрудники консульства явно требуют обучения хорошим манерам. Провел почти 4 часа в очереди и не добился результата, только потому, что не разрешили отойти и снять наличные деньги для оплаты сбора, при этом заявили об этом на весь зал в повышенных тонах. Узнал, что нужны наличные только когда подошла моя очередь, думал сотрудники адекватно отнесутся, но зря надеялся на понимание.
9
2
Сергей К.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Как обычно невозможно дозвониться.
То занято, то никто не берёт трубку - классика
2
Николай Зуев
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Два телефона а дозвониться нельзя. Нет даже электронной почты. Неужели батько об этом не знает? Неужели надо пенсионеру и инвалиду надо ехать в посольство, чтобы спросить почему в Штудгарт центре взяли оплату по интернету, а товар не отправляют, ссылаясь на какое-то постановление из-за чего в торговле наступил аврал.
7
Яна
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам консульского отдела в этом Посольстве РБ в Москве! Персонал очень вежлив, общение охраны на приятнейшем уровне, даже на самые неадекватные вопросы обращенцев найдёт благоразумный ответ, с непоколебимо терпеливым поведением и отзывчивостью! Атмосфера в посольстве очень тёплая, делают все хорошо, доступно в понимании и быстро. Спасибо вам!
9
5
nphne-crahzyyd
Level 18 Local Expert
October 20, 2022
Очень вежливые и грамотные сотрудники. Остались только положительные эмоции от посещения посольства.
4
1
Евгения
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Не отвечают на звонки, хоть обзвонись весь день.
Динар К.
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Просто отвратительная работа консульского отдела!!!! Целую неделю звоню и , что вы думаете ? Конечно же я не дозвониться!!! Не зависимо от того в какое время я звонил. Думаю нужно позвонить на горячую линию может через такие манипуляции мне удастся дозвонится до консульского отдела.
7
1
Юлия
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Приятные и доброжелательные люди работают в посольстве РБ! Все расскажут, покажут и направят куда нужно, и долго ждать не заставят. Спасибо!
3
1
Elena C.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Не дозвониться!!!!
1
Юрий Нестерович
Level 28 Local Expert
June 1, 2021
Сотрудники толковые есть, но в остальном -колхоз в центре Москвы.
Как то пригласил на культурный вечер фин директора одной очень известной медиа компании, а эти колхозники не пустили, хотя по телефону обещали внести в список .... Слуцкие поясы должны были прорекламировать нашу культуру, а скудой ум этих колхозников показало их истинное лицо... Мне было стыдно за страну и посольство
21
3
Вероника Савостьян
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Что за посольство,ни как не могу дозвониться !!!звоню уже 2 день и отвечают все операторы заняты ,позвоните позже)) извените это когда и во сколько позже. Что за бред.
5
1
Светлана
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Начитался отзывов и шёл уже заранее с негативом, мне надо было разобраться с гражданством. А зря! Отличное обращение! В пятом окне улыбчивая девушка всё объяснила, ответила на всё вопросы, дала образцы, записала. Огромное спасибо! На входе парень тоже общительный, быстро разруливал кому куда)) я доволен!
5
ольга р.
Level 2 Local Expert
October 1, 2020
Всё понравилось! Сотрудники консульского отдела - настоящие профессионалы!❤ Хочу отметить сотрудника, который сидит на КПП и контролирует граждан, такой белобрысенький мальчик! Он, вообще, молодец! Восхищаюсь такими людьми! И подскажет, и поможет, и, если надо, на место поставит! Респект! Единственно, чтобы я улучшила в консульском отделе, так это, наличие туалетов! Спасибо!
5
23
Юрий Пасько
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Прохожу мимо этого здания каждый рабочий день и не перестаю любоваться его архитектурой. Мне оно кажется очень изящным. Единственный вопрос который я не могу понять, почему скульптуры женщин, которые украшают его стены все изображены с поникшей головой? Или они скорбят по каким-то умершим героям, или в трауре после какого-то трагического события? А так здание красивое и вызывает приятные чувства.
6
13
Ксения Б.
Level 6 Local Expert
October 22, 2019
Замечательное место в центре Москвы в районе метро Китай город.
Хозяева гостеприимные. Вход по приглашениям на особые мероприятия, по паспорту. Считается, что ты находишься в другом государстве, это собственность государства Беларусь.
Очень приятный зал для выступлений, хорошая акустика, свет. Зрительный зал расположен близко к сцене и ряды довольно круто поднимают зрителя вверх. Шестой ряд уже серьезно выше сцены, что позволяет зрителю ощущать действие так, как буд-то все находятся в одном, уютном для общения с выступающими, помещении.
Была там на 50 летии празднования рождения государственного белорусского ансамбля "Песняры". Отличные ребята, которые чтут и трепетно хранят традиции, заложенные первоначальной теми, кто основал этот коллектив. Внимательно сохраняются даже голоса, что даёт возможность слышать "тех", многими любимых, песняров.
Спасибо за приглашение, мне очень понравилось.
8
15
Show business's response
Buddslon
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Если бы можно было поставить минус 10 ,то с удовольствием бы)начиная с названия и заканчивая отношением к людям…в оценке не ошибся,все всё понимают..
1
ольга
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Я приезжала в посольство узнать о принадлежности к гражданству. Очередь на улице, мороз жуткий. Людей внутрь не пускают, хотя стояло человек 10 в его. Мы обмопоженные стояли 2 часа, очередь движется очень медленно. Почему нельзя пустить людей внутрь, чтобы люди не мерзли? Это отвратительно! А вопрос принадлежности к гражданству вообще сделали проблемой на пустом месте! Почему нельзя посмотреть в базе и сразу выдать справку о принадлежности к гражданству? Нет! Нужно издеваться над людьми и мучить их этими очередями, записями на пол года вперёд. Ведь вопрос элементарный. База ведь у вас есть. Осталась крайне недовольна! Сотрудники недоброжелательнве, грубят. На вопросы отвечают односложно - записывайте ь на прием. И все! . Не думаю, что в российских посольстве Беларуси также относятся к гражданам!
32
4
Masha May
Level 6 Local Expert
August 24, 2020
Добрый день.
Была в посольстве в середине августа. Записаться по времени на данный момент или вообще, там непредставляется возможность,на эл.обращения ответов нет,поэтому мне,как собственно и всем,пришлось приехать и в порядке "живой " очереди обратиться.
В первый раз все как - то очень вяло проходило и медленно,а потом еще из-за угрозы взрыва всех вывели за территорию и закрыли консульский отдел. Было обидно,а многие приехали из МО.
А второй раз, по тому же вопросу, пришла и быстро все сделала. Молодой человек на входе,очень общительный и активный,подсказывал всем что и как,очень вежливо и спокойно.
Подойдя к окошку 4, достаточно лояльная и вежливая сотрудница ,выслушала суть вопроса,провела необходимые бумажные мероприятия,приняла мои документы,ответила на сопутствующие вопросы и, после 16.00 я забрала справку.
Какие- то мелкие вопросы: справка для ЗАГС,постановка на консульский учет и тп,решаются быстро. А вот ,что касается, апостиля или чего- то посерьезней,то срок минимум месяц,а то и 3,якобы из-за дипломатической пересылки документов. Ну,уважаемые,в современном - то мире🙄🙄 можно было бы эти процедуры упростить. Как и везде слишком много бумажек. Но в целом,работа консульства не "стоит на месте",что - то да делают.
Еще один недостаток,отсутствие санузла. Люди часами могут стоять в очереди, а в туалет вынуждены идти в соседнее кафе😏😏, тк здание,где распологается консульский отдел ,представляет архитектурную и историческую ценность.
10
4
irina i.
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
При посольстве есть выставочный зал белоруской обуви - по сути просто магазин обуви из Беларуси, а так же немного из Испании и Португалии. + сумки. Магазин небольшой, а выбор приличный. Цены ниже средних московских, но немного выше по сравнению с покупкой непосредственно в Беларуси, зато в самом центре Москвы. Брала там летнуюю и зимнюю обувь. Все ок. Но дешевле везти из Беларуси и Испании, совмещая с поездками по этим замечательным странам
14
4
Show business's response
Андрей И.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Найден паспорт гражданина Республики Беларусь. А посольству плевать на своего гражданина. На телефон не отвечают. Придется паспорт выкинуть.
7
2
Ахмад Талаш
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Не отвечают на звонки
1
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
September 11, 2020
Все довольно четко работает. А очереди из-за самих людей , которые приезжают туда неподготовленными, без документов, без присутствия детей(если необходимо) и тд. А потом стоят там, то заявления пишут, то ещё что-то решают, тем самым увеличивая время подачи документов и уменьшая шансы других людей попасть вовремя. Я все оформила за 5 минут.
6
10
Любовь Касьянова
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
Отличное местоположение, приветливый персонал. В номере есть чайник, пакетики с чаем и кофе. А ещё очень приятная мелочь - шоколадка и бутылочка воды каждый день, бесплатно. Вот правда - мелочь, а приятно! Спасибо!
6
8
Show business's response
Николай Бараненко
Level 30 Local Expert
August 17, 2020
снаружи прекрасное историческое здание в историческом месте, внутри быть не доводилось, в 7 минутах хотьбы от Китай-Города, иногда после президентских выборов напротив стоят люди с пикетами и высказывают свое отношение в целом к избатькевательной системе в Беларуси
4
10
Katerina
Level 11 Local Expert
April 4, 2022
Благодарна за быстрый и содержательный ответ - письмом на электронную почту. По телефону, к сожалению, дозвониться не удалось .
1
1
Anonymous review
February 4, 2020
читала об "большой очереди" на этой же отзывчивой части, пришла туда рано утром (в 8:30) стоя ждать целый час чтобы на всяком случае не опоздывать. В целом неожиданно быстренько работают, вход открывается по режиму работы, ничё себя. Одна очередь - по визе. Другая - по остальным. 2 окна работают соответственно. Приём быстрен. Оплата только наличными - это минус. Если оплатить 120евро - визу получить прямо в тот же день - совсем была в шоке я.
В итоге - большое спасибо Вам за великолепный сервис.
7
2
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
September 29, 2021
Приезжали 4 раза с другого города. Не ближний свет. Толковых работников не увидели. Разводят руками, будто не знаем ничего, толком ничего не объясняют. А охране, советую научиться разговаривать с людьми..
16
3
Baron_KartoFFeL
Level 7 Local Expert
March 25, 2021
дозвониться просто невозможно, 30 минут на линии - гудки...
при переходе на линию консульства, да и вообще тп занята 24/7 когда бы ты не позвонил
если так работает тп, то мне страшно представить как работает "экстранная линия", наверное с порога бот скажет что все операторы заняты
и это только позвонить, понимаю что придется чесать туда ногами, чтобы узнать информацию, чтобы потом туда еще не раз съездить, мда...
23
1
Ольга Александровна
Level 6 Local Expert
August 11, 2019
Красивое место в центре,хороший ресторан ,вкусная еда,можно приобрести сладости и качественные товары из Белоруссии,так же есть специализированный магазин обуви,рекомендую
8
4
Show business's response
Виктория Че
Level 24 Local Expert
March 10, 2020
время приема 4 дня в неделю с 9 до 12, выдача документов - после обеда, стоишь на улице, среда - выходной, в выходные приема нет, т.е. соблюдая законы Республики Беларусь, как гражданин РБ, ты должен нарушать трудовую дисциплину в Российской Федерации, являясь и гражданином РФ, причем еще услуги платные и привязаны к курсу евро - все это странно. Что касается сотрудников консульства, конечно, очень дипломатичны, вежливы и деликатны. Но запоминается - очередь, улица, дождь, и то как ты несешься из Подмосковья, чтобы приехать пораньше, грустно, может что-то можно изменить? Лично я люблю свою Родину, может и нас можно.... услышать и сделать время приема более удобным
30
4
Я за честность
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Очень доброжелательные сотрудники, помогают оперативно своим гражданам решать проблемы. Удобное месторасположение, вот еще бы сроки уменьшить оформления документов- вообще было бы шикарно))
9
6
Максим С.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Дозвониться просто нереально. Судя по отзывам - я такой не один. Печалька.
2
Александр К
Level 6 Local Expert
March 8, 2021
Удобное расположение, рядом с м. Китай-город. Мой вопрос решили быстро. Работают оперативно в 4 окна.
Но: мало места для посетителей. И нет безналичного рассчета.
1
Daria
Level 6 Local Expert
September 4, 2020
Доброго дня.
Не знаю о каком содействии и помощи гражданам можно говорить, если дозвониться хоть до кого-то в этом заведении невозможно и на электронные обращения никто не отвечает. Более того, в выходные дни приёма нет. В итоге, в будний день человек должен брать выходной на работе, тратить свои деньги и личное время на то, чтобы без записи, безо всякой уверенности в том что день будет потрачен не зря, ехать к дверям посольства и ждать...
28
1
Николай Соколов
Level 10 Local Expert
September 3, 2020
Пожалуй, единственное посольство в Москве, пускающее собственных граждан живой очередью в маленькую комнатушку с черного хода. Не приехал до открытия посольства стоять 4-часовую очередь? Считай не попал.
На всю Москву с 1,5 млн беларусов (кажется так), 2 работающих окна. Браво!
Про электронную очередь и онлайн-запись в этой продвинутой стране кажется вовсе не слышали. Ну и как вишенка на торт — звонить туда бесполезно, никто не ответит.
31
1
K L
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Вообще невозможно дозвониться((( не понятно для чего тел на сайте.
3
Артем Ш
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Дозвониться нереально. 2 дня звонил, больше 30 вызовов. Бесполезно
3
Кристина Сергеенко
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
До консульского отдела никогда невозможно дозвониться
5
Porfavor
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
По вопросам принимают быстро, все сострудники очень вежливые. Один огромный минус это то, что реально нужно стоять на улице ( те, кто по визам и по записи, в основном не стоят)очередь на улице двигается очень медленно, хорошо что в этом году зима не суповая иначе не представляю как отстоять.