Embassy of the Kyrgyz Republic in the Russian Federation
559 reviews
August 12
Мен 1 жума мурун барып, кире бериште талон берчү балага кайрылдым, туулгандыгы жөнүнүдөгү күбөлүгүмдө ката болуп, сарылар алмаштыруум керектигин айтышкан эле, ошол боюнча келдим деп. Ал биз бербейбиз, жаны төрөлгөндөр үчүн гана күбөлүк берилет башкасын КР бүтүрөсүңөр деди, аңгыча баламын врачы чалып калды (3 айдан бери балам ооруп врач көзөмөлүндөбүз) ал мн сүйлөшүп кайра кирип айттып, фамилия өзгөрбөйт, туура эмес тамгасын гана ондош керек, десем. Жаш балдарга эле беребиз биз деди, мен айттым балдарга Москва өзү деле күбөлүк берет деп, ал мага бакырды эже мен кыргызча сүйлөп жатамго деп, ошентип кетип калдым. Кр салып жибердим, ал жактан доверность сурап аны жа жибердим, бүгүн агам барып бүтүрдү, анан ал жактагылар айтыптыр, базада бар баары, биз жака запрос жиберсе эле Москвадан бүтө турчу нерсе болчу дептир.
15
1
December 17
Полтора месяца ждали справку от них "о несудимости в Киргизии" - в итоге дали посольскую справку что у них нету информации о судимости, хотя они были обязаны ее почтой запросить в МВД Бишкека. Но этого они делать не стали из-за своей лени. Кроме того там же в посольстве оцифровывали свидетельство о рождении (вносили в базу Киргизстана). И даже тут работник посольства сделал ошибку в отчестве - вместо "Й" написали "И". Мне кажется специально из-за своей гнилой натуры. Спасибо тебе неуч из "9" окна. А когда я им это показал - то они сказали ехать в Киргизию и там подавать заявление на исправление этой ошибки. Злой как собака после их услуг!
November 27
Сегодня была по вопросам справки , хочу сказать многое изменилось ! Все слажено и достаточно быстро, люди не толпятся как раньше!
Конкретно хочу выделить молодого специалиста Айдаралиева Даута, он очень компетентен, видно что действительно серьезно относится к своей работе , обслужил быстр и профессионально ! Если все сотрудники будут работать как он, то отрицательных отзывов получите гораздо меньше !
👌
7
1
July 1
Саламатсыздарбы! Мен бугун ишим тушуп нотариус керек болуп саат 10:30 да келдим болчу, нотариус кетип калды жеке нотариус коп жумушунузду ошол жактан бутуруп ала бериниз деп койушту негизи болбосо бугун понедельник иш кун!
Айтмакчымын нотариустун графигин да толук иш кун иштей турган кылса жакшы болмок! Кээ бир документти баардык эле нотариустар жасай беришпейт экен, издеп коп убактым короду!
9
October 9
Кайдагы тупой тоодон тушокон сотрудниктерди алып келип алышкан, атырандап оздору тушундуро албайстан бул жактагы жардам сураган адамга кыйкырышат. Эмне деген посольство эгер муктаж болгондо жардам бербесе, андан кору жаап эле койушсун мынтип элдин мээсин кетирип тупой создору мн эч нерсени чечип жардам бере алышпагандан кийин, акчаны алып жатасынбы милдетинди билип аткар.
Бугун свидетельство о рожденияны кайдан кантип востановить кылсак болот деп чалсам служба подержкиге узак убакытта жооп бергени аз келгенсип атырандап ошо жакка бар деп атамбы деп кайра менин суроомо суроо мн жооп берип голосун которду. Озунорго келгиле чужой жерде журобуз кантседа кооп кетипсинер озунордон озунор кудай болуп.
Ужас просто
2
November 5
Я бываю в нашем посольстве часто, трое детей, говорят как есть, если вы сами толково задаёте вопрос. Можно где посидеть, место где с детьми побыть, чисто. Посольство Таджикистана дно, я там была, помогала другу, это кошмар. Отношение, место, обстановка.
2
1
December 3
Если бы можно было поставить -1 то я бы поставила. Попала в 6 окно, мало того что ввели в заблуждение так еще и ехиднячили над сложившейся моей проблемой. Если хотя бы кто-то отслеживает комментарии то пожалуйста примите меры и смените некомпетентный персонал на нормальных людей! Консульство создано для того чтоб оказывать помощь своим гражданам а не вставлять палки в колёса! Пойду к самому Консулу решать проблемы, если и он не сможет помочь то к Паслу .
1
August 22
Когда зашла туда мне дали бумажку и сказали подойти к 15 окошке. А на 15 окошке рабола женщина без бейджика, как глухонемая молчит и не отвечает на вопросы. 2-3 раза подходила к ней и спрашивала у вас можно забрать паспорт или нет. На 4 раз она посмотрела на меня и нагрубила. А на мои вопросы ответили другие посетители. Если работает в таком месте то должна отвечать на вопросы или хотя бы направить к нужному человеку, а не молчать и грубить.
31
1
September 10
Почему до вас не дозвониться? Вы издеваетесь уже в который раз звоню сбрасывают , я вам от того что мне скучно не звоню , нужна информация уже месяца два не могу получить ,беременнная не могу добраться и стоять в очередях, будьте добры свою работу нормально выполнять , а если не можете увольтесь и освободите место для перспективных людей!
21
August 2
В посольству пришли много раз!
Постоянно недовольен от наших сотрудников они (грубые ,не может дать толковый ответа на вопрос, кажется что только им позволено в посольстве все)
Наша государства говорить если у вас проблемы то обращайтесь в нашу посольству. Когда им обращаешься они ВСЕ СОТРУДНИКИ ГРУБЫЕ!!!
не хочешь после этого идти туда.
7
August 23
Оператор кызматындагы инсан жоопкерчиликсиз 10 жолк 20 жолу чал тап такыр жооп бербейт акыр аягызда отмена кылып койот. Колунан келбесе башка бирого берип иштен чыгып кеткени туура Адамдар ойногонунан чылышпайт да 🤦🏻♂️
1
1
June 13
Недавно я тоже была в посольстве . Подошла к юристу Алтынбек точно не помню фамилию. Обьяснила ему свою проблему и хотела на свои вопросы получить толковые ответы . Таким недовольным лицом отвечал на вопросы и толком ничего не обьяснил. Я шла туда за ответом , за надеждой что моя проблема разрешиться. А он отвечал я точно незнаю, попробуйте сами об этом не могу сказать. Тоесть ему было наплевать на мою проблему. В итоге у меня осталось такое впечатление что наши юристы толком ничего незнают. До этого тоже знакомые говорили не ходи они ничего не знают. В этом и я сама убедилась.
24
3
October 24
Сотрудники посольства Кыргызыстана работают на высшем уровне, все оперативно в течении 30 минут приняли документы на водительское удостоверение и паспорт (ID) хорошей вам работы
2
November 18
Телефон аркылуу байланышуу не возможно.
Режим ожидания деп 10 минутадан коп куттум.
Кутконум аз келгенсип просто очуруп салышты.
Эчким жооп берген дагы жок.
Макул 1 эле жолу жалсан,жок 10 жолу чалсан дагы ошол эле бойдон(
August 29
Салам! Биздин посольства иштейби негизи?? Мага уголовное дело жуктоп жатышат, орустардын козунчо азыр пасольствага чалам деп, вообще жооп бербей койушту, Эми эмне болот мени менен билбейм, Отто нааразымын!
2
November 14
Который день не могу дозвониться,оставляю заявку на обратную связь тоже тишина.Может уже пора обратиться в службу контроля качества услуг и местные и наши в Кыргызстане.Я так понимаю это основная проблема посольства(мобильная служба поддержки)
5
March 29
Недавно были в юридическом отделе нашего консульства. Все ребята вежливо и доходчиво все объяснили. Отнеслись к нашей проблеме с пониманием. Особая благодарность Мамбекову Нурсултану. Спасибо
12
9
August 27
Как описать плюсы? Там их вообще нету. Жандарбек Замирбекович деген неме озу эмнеге олтурат ошол жакта кылган кызматынын дайыны жок. Жон эле биздин налогдон акча алып?
1
February 7
Биз ноябрь айында баардык посольствага, уч бала менен.
Киреер менен талон берди деле, суротко тартты балдарды, бираз кезек куттут,тилеке каршы фамилия сын билбейм бирок Акылтай деген мырза бизди тейледи. Купулубуз толуп,суйундук. Анан эле кандай адамдар, негативдуу нерселерди жазышат билбейм.
Мисалы биздики баары жакшы болду. Буйруса алганы калдык паспортторубузду.
6
18
November 12
Недавно обращалась, получила новый загранпаспорт. Прием документов быстрый, и в целом заметила помогают нашим соотечественникам чем могут 👍🏻👍🏻👍🏻
2
June 24
сотрудники молодцы! спасибо им большое! отдельная благодарность сотруднику на 3м окне. за пол часа все сделали и оформили, долго в очереди не пришлось стоять. правда, когда звонили не предупредили, что оплата картой. а так все классно)
3
4
October 24
Дурдом полный. Обедный перерыв полностью сотрудник чыгыш керек, что за отношение? С утра без завтрака, обеда сидять ничего не кушают нормально сидят же.
1
April 9
Одной стороны смешно а другой стороны обидно я не говорю просто заявление что бы получить что было то было
Но я сейчас говорю про получение готовый паспорт и этого я потратил около тысяч рублей за парковки потому что там дорого , и время который я мог бы заниматься чем то ещё важнее , да я понимаю но просто готовые документы получить на сколько засор , может я не знаю на это есть причина но они тоже должна же оценивать у других ситуации
12
2
August 10
Тут работают одни не компетентные специалисты которые не знают что как не грамотные ,не умеют разговаривать.
Правительство Кыргызстана куда смотрит .
3
1
October 4
Хотела связаться с оператором, но меня скидывают, однажды была там, отвечали грубо, точного и ясного ответа не дали, работают совсем не компетентные люди
2
April 11
Посетила,наше посальство в Москве,у меня один вопрос к рукаводству-как вы выбераете сотрудников????Лично,молодой человек который,сидит в 14 кабинете,даже не считает нужном здароваться,с людми который заходят получит услугу.
При этом,сидит и жуёт звачку,не давольный мордой.
Они не на рынке сидят обясните пожалуйста своим сотрудником!!!!
45
3
November 20
Бүгүн маалымдама алганы элчиликке бардык. Тейлөө деңгээли эң жакшы, суроолорго да так жооп беришип, бат тейлешти. Ишиңерге ийгилик. Бир гана жери - ошол жерде эртеден кечке элди тейлеп отурган кызматкерлерди элчилик ойлобогону экен. Кеңсенин ичи суук, кязматкерлер жылуу кийинип отурушат. Жылыткыч коюп берсеңер жакшы болмок, элчиликтин башкармалыгы.
September 19
Были 5мин назад в посольстве , обращались к юристу , к моему удивлению юрист слишком возвысил себя , Он не поздоровавшись попросил вывести ребенка с кабинета и посидеть снаружи (обращался на «ты», нам что теперь для его тишины без детей приезжать ?! Ребенок 3х летний , тихий . Не первый раз посещаем посольство, и каждый раз наше недовольство на обслуживающий персонал . Складывается впечатление, что в посольство КР берут не образованных , не знающих этикета . Нужно поднять и этот вопрос на рассмотрение . Потому что люди работающие в таких учреждениях как посольство- они в себе несут лицо Кыргызстана . Плачевное состояние 😢. Нужен контроль !!!!
3
May 7
Позвонила, дозвонилась с 3й попытки, это уже прогресс! Раньше ни за что не дозвониться было. Женщина, коротко ответила и отключилась, ничего не обьяснив. Просьба к руководству: посадите 1го человека, грамотного, адекватного, чтобы отвечал полноценно на звонки. А то, вопрос пока задаешь, не дослушав отключаться не красиво!
12
June 4
Биздин Кыргызстандын посольствосу азыр аябай жакшы иштеп калыптыр. Жакшы шарттарды түзүшүптүр. Тейлөө мыкты денгээлде десем болот.
А. Базарбаев деген өзүнүн кесибин мыкты билген адис экен. 10 мүнөттө справкаларды бүтүрүп берди. Ишине ийгилик.
1
5
November 28
Невозможно дозвониться звонил несколько раз сбрасывается что якобы звонки принимают по будням с 9 по 18 часов хотя я звонил в четверг 10:10 утра
December 18, 2023
Прогресс есть👍
1) дозвонился до посольства, ответили, объяснили
2) получили документы в тот же день, несмотря на график 18:00, чуть-чуть задержались и решили вопрос.
Только сотрудники, которые подходят сзади и задают вопросы, не отвлекайте работающих (занятых). Так будет ещё оперативнее.
Баарыңыздарга ийгилик, кыргыз элибизге/жарандарыбызга жардамыңар тие берсин. Үзүрүн сөзсүз көрөсүңөр.
13
8
April 23
Очень долго обслуживает мы ждали полтора часа чтобы Подать заявку на ЗАГС Итого ничего не подавали Говорят Время обед а написано беспрерывно Очень много люди полный зал ждали свою очередь Том числе многие с ребенок Почему у нас дисциплина нету госслужащих
7
November 15, 2023
Работают наша посольство знакомых ребят задержали сотрудники полиции и они в отделение 2 дня сидели не довали не кокого обяснение не хотели отпускать мы позвонили в нашу посольству обяснили сетуацию и они быстро решили проблему после того как мы обращалис в нашу посольству ребят выпустили Огромная спасибо вам ребята за то что так оперативно среагировали Чон рахмат мен Кыргыз Республикасыны Посольствасына ыразычылыгмды билдиремин ишинерге ийгилик
7
7
July 17, 2023
Добрый день! Я в консульском отделе не была больше 10-лет, и знаете что поняла? Не изменилось абсолютно ничего. Отношение такое же, как было раньше, никакого развития, никакого удобства. Ощущение-будто находишься где-то в каком-то пункте, но точно не в консульском отделе в Москве. Сотрудники обращаются с посетителями будто мы пришли хлебушки попросить поесть.
А касаемо окошек с 1 по 7 с вопросами подачи на новый паспорт, полный абсурд. Из них принимают только 2-3-4 окошки, о других окнах речи вообще не идет. Люди сидят с грудными детьми, пожилые женщины жду когда дойдет очередь до них. Если конечно дойдет до них до 18:00, а время сейчас 16:40. На вопрос «почему другие окошки не принимают?» получила ответ: «система не работает»… прекрасно, у троих она работает, а у остальных нет… это полное издевательство над народом. Мне талон выдали в 15:55, сижу уже почти час…. Желаю развития и наконец таки начать думать о народе!
Фото прилагаю.
28
8
December 4
Вообще не дозвониться до посольства , это какой-то кошмар 🤦 столько дней звоню уже чтоб получить ответ на один вопрос
September 16, 2023
Сотрудники Кыргызского посольства очень вежливые внемательные всё подробно обьесняют
Большая благодарность всем сотрудникам посольства
Большое спасибо за вашу работу👍👍👍👍👍
9
9
September 6, 2022
Была месяц назад,и вот сегодня,все отлично,сотрудники очень вежливые,особенно при входе встречающие байкелер)) - улыбчивые,культурные,немного даже не по себе было когда старше меня мужчина моей национальности ко мне на вы на нашем языке обращается,у нас в народе не так конечно.
Звонила два раза и попала,оператор эже,на все вопросы ответила,правда спешила она.
Выражаю огромную благодарность,пусть процветет ещё больше наш великий народ,всем здоровья,счастья.
20
16
April 28, 2023
Спасибо сотрудникам, сразу решили вопрос. Два раза обратилась и оба раза осталась довольна результатом и качеством обслуживания. Очень оперативно.
Конечно сотрудники не очень вежливые, но их можно понять, работа не из лёгких. Жердештер тушунуп, с уважением относитесь пожалуйста.
7
10
September 25, 2023
Сегодня приехали с ребёнком 15:00 что бы получить справку о возвращении на родину , сотрудники посольства сказали : компьютер зависает, что чинят , я говорю хорошо подожду, а они : вы не успеете потомучто они до 17:30 работают . Я знал что у наших всегда бывают ни все гладко , заранее позвонил , а на звонок как обычно не ответили , если бы сказали по тел, я бы не поехал , пустая трата времени и денег на такси .
13
1
September 21, 2023
К моему удивлению, все хорошо. Что порадовало: пеленальная комната и чистая уборная. По сравнению с 2020 годом есть прогресс. Тогда народ загнали в одну комнату, маленькую, душную, без окон, с одной дверью. А сейчас по талону, есть где посидеть и подождать. В общем, рада. Желаю процветания дальше. Поверьте есть к чему стремиться. 😉 Но и сейчас очень даже не плохо.
3
4
March 29
Не дозвониться !
Раньше можно было по почте записаться на прием, а теперь придумали электронную ссылку, по которой не запишешься! А дозвониться и спросить нереально ?! Вы издеваетесь ?
4
February 20
Мурункуга караганда жакшы очереди аз ,без платные юридические услуги ,детские комнаты,бирок ке бирде после обеда иштебейт калат экен по графику 18:00чейин
4
2
November 28, 2023
Сегодня была посольстве Кыргызстана, мальчики молодцы быстро чётко обслужили, читала отзывы, и думала будет ожидать сегодня чудо, спасибо за внимание!!!
4
7
September 30
64 күн болду краснодар шаарында спец приёмникте жатабыз эч бир кабар жок
November 4
"После обеда при первом посещении получила справку из ЗАГСа за час.
Маришову отдельные благодарности.
Очень компетентный специалист. Красавчик.
Но я замужем.":Жена.
December 19
Спосибо огромный они хорошие люди сразу ответи на вопросы на телефон тоже
July 12, 2023
У посольства Киргизии в Москве нет связи с загсом в Киргизии, все справки получать только при личном присутствии или по доверенности на родственников. И как мне то быть? Родственников там нет, и самой ехать не вариант!!!
Говорят что у них программа не работает больше месяца, другой сказал с марта месяца не выдают справок, кому верить? Я лично помощи там не получила
14
6
July 18
Бир сааттан бери чалып кутуп турам рабочий кун сайт 16:58 телефон жооп бербейтго
1
1
May 8
Адамдарга болгон шарт томон. Темирден олтургучтар, куткон адам көп иштеген адамдар аз, балалуу аялдардын болбосу суук
1