Выражаю свою благодарность работникам консульства республики Узбекистан в городе Казани.Грамотные , вежливые, все быстро, чётко оперативно делают отвечают на все поставленные вопросы. Большое спасибо за оказанную помощь.
3
ника султанова
Level 2 Local Expert
November 14
Я обратилась за возвращение на родину встретили хорошо сказали течение с 7до 10 дней будет готово дали номер узнавать.(call...) я после 7 дней начила каждый день 2 раза писать узнавать как я понимаю посольство для граждан любой день любой час должны отвечать и я всегда вежливо но мне это справка срочно нужна 14 дней прошел мне в ответ
грубо через месяц получишь типо ты нас часто беспокоишь и в черный ! РАЗВЕ Посольство не должен ради граждан работать ? Если такая ситуация не сможете отвечать у вас не понятно когда будет готово зачем сказать с 7 до 10 дней ? Это было на прямое угроза ! И эту просто так не оставлю) так что кто идет за справкой будьте готово на такое скажут одно еще и угрожают в черный добавить и потом предупреждение получить ! Аж столько ходила в России теперь даже боюсь летать после такого отношение! Если оператора так обшаются ...вот такой можете предупреждения получит !
Рустам-ка .
Level 10 Local Expert
August 12
Посетил Консульство, задача - истребование справки из Узбекистана.
На сайте Консульства заполнил бланк, приготовил необходимые копии. Пришёл после обеда, на сайте чётко и ясно написано время приёма. Служба безопасности - вежливая, приветливая, но ребята свою работу знают.
Запись в окна приёма через аппарат выдачи талонов-номеров. Очередь двигается по мере того как освобождается сотрудник соответствующего отдела. Всё просто прекрасно - вежливые, терпеливые, доброжелательные сотрудники.
Срок исполнения справки - 2 недели (на сайте - 1 месяц), готова была за 4 дня (!!!), из которых - 2 дня выходные! Просто супер!!
Теперь хочу поделиться эмоциональными впечатлениями о посетителях:
- в зале ожидания на русском, на узбекском (на латинице), на узбекском (на кирилице) висят предупреждения - "Не пользоваться телефонами" - так ведь большая половина посетителей всё равно звонит и отвечает на звонки;
- некоторые посетители "качают права"! Дай Бог сотрудикам терпения и здоровья! Был свидетелем - как сотрудники на протяжении 2х часов объясняли женщине, которая не слушала из и просто орала!
- Имейте уважение и к себе и к окружающим! Сотрудники выполняют свою работу - на отлично!