Emerald
502 reviews
September 12, 2024
Брали номер "Студия комфорт" номер 47, на одну ночь с завтраком. Территория чистая красивая большая, машину оставляли во дворе. Девушки на ресепшене и в кафе очень приветливые и отзывчивые, только из-за них хочется поставить 5. Завтрак шведский стол хороший для отеля 3 звезды, даже есть каша. Но номер -это отдельная история.... невыветриваемый химический запах, то ли клеем каким то...то ли краской пахло. Ночники у дивана и кровати из 2 работали по 1. У кровати один ночник, просто как бутафория стоит😂 в нем нет лампочки и розетки рядом нет, шнур просто лежит рядом. Обои у телевизора на стене все отошли, оооочень отклеены. Дверь в туалет не закрывается. Но) в номере есть чайный столик и даже бутылочки с водой. Бельё постельное чистенькое, много полотенец и халаты есть. Зубная щётка, паста; гели для душа шампуни и мыло. При выезде подарили фирменные носочки. На самом деле видно, что все с душой и старанием делается в этом отеле, но номер требует ремонта. На одну ночь, нам видимо такой достался. В общем-рекомендую.
1
October 22, 2024
Хорошая гостиница с очень отзывчивым персоналом. Прям особо отмечу персонал. Номера нам тоже понравились, делюкс, в частности. Удобная кровать, халаты, гигиенический набор, чайник с набором, ванна с джакузи. Просто топ! Быстро и без проблем подключились к вай-фай. На завтрак шведский стол, меню не очень большое, но все очень вкусно. Прекрасный омлет и фруктовый чай собственного производства отмечу особо. Прекрасная территория вокруг отеля, все ухожено, тихо. Единственно, есть проблемы с геолокацией, но при вызове такси все решается без проблем, убедились на собственном опыте. В итоге: отель очень рекомендую. От себя еще выражаю огромную благодарность администратору Елене за неоценимую помощь и как гиду-консультанту по Тольятти, и как работнику отеля!
August 5, 2024
Прекрасный отель, понравилось все: номера свежие, очень чистые (уборка проводится на совесть, а не как в большинстве заведений- на скорую руку), есть все необходимое- телевизор, холодильник, фен, кондиционер, средства гигиены, халаты, тапочки, чайник, и сервировка к чаю, матрас очень удобный, постельное белье белоснежное, отглаженное- отдохнули и выспались отлично. Завтрак - шведский стол, несмотря на то, что пришли уже к окончанию завтрака- всего хватило, выбор блюд разнообразный на любой вкус, все свежее, вкусное. Зал и сервировочная зона идеально чистые, приятные. Персонал заслуживает отдельной благодарности- все очень внимательные, приветливые. Спасибо за комфорт и гостеприимство.
September 20, 2024
Персонал вежливый и корректный, гостиница чистая, вокруг довольно тихо и приятная ухоженная территория=) Номер просторный, чистый, нечего и пожелать в соотношении цена- качество. Завтрак довольно скудный, но и не дорогой, впечатление портили мелочи - хлеб закончился, не подрезали, сахар невозможно нормально насыпать из сахарницы, и т. п. Вполне можно огрехи эти исправить без вложения средств, просто бОльшей внимательностью и старанием персонала. В целом- хорошо!)
1
October 24, 2024
В отеле и в номере чисто.
Номера просторные
Халаты, тапки, зубная щётка, шампунь, все предоставляется и пополняется.
Завтрак шведский стол, много, вкусно.
Заказывали ужин в номер, порции огромные, доставка в номер 300₽, не предупредили, по факту.
Не очень для нас была удобна транспортная доступность.
Ну, и есть небольшие недочеты:
Отклееные обои
МДФ отклеенный на кровати
Остановившийся часы
October 8, 2024
Добрый день, уже в который раз выбираю любимый отель Эмеральд. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, хорошая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Так же к плюсам могу отнести бесплатный вай-фай с хорошей скоростью и наличие парковки. Обязательно вернусь в Эмеральд еще. Рекомендую.
November 19, 2024
Хороший 3-х звездный отель со всеми атрибутами. Расположен обособленно в приятном месте. Симпатично обустроена территория. Удобная парковка. Завтраки, ресторан. Меблировка номеров и сантехника неплохие и поддерживаются в приличном состоянии. Построение запахи отсутствуют. Адекватный персонал.
October 9, 2024
Добрый день!
Гостиница имеет очень красивый фасад здания, благоустроенную территорию, место для парковки.
Вежливый и отзывчивый персонал, красота, чистота и уют в каждом помещении.
Есть конференц -зал, с проектором, где удобно проводить нетворкинг и бизнес-обучения.
1
August 22, 2024
Отличный отель с красивой небольшой территорией и парковкой! Завтрак шведский стол-хорош! Твердые три звёзды с плюсом! Брали номер эконом, все чисто и аккуратно. Имеется чайник, чайные принадлежности, чай нескольких видов ( сахара не было). Смарт телевизор хорошего размера. Твердые три звёзды с плюсом!
2
August 26, 2024
Прекрасное место. Вежливый персонал, сервис на высоте. Замечательный завтрак. На обед были заказаны блюда в ресторане гостиницы, все было очень вкусно. В номере есть всё необходимое, включая чай и наборчики средств гигиены. Одно из лучших мест. Рекомендую однозначно.
August 2, 2024
Очень красивая территория, доброжелательный персонал. Завтраки на 4-, выбор не велик. Бронировали Люкс. Гостиница pets friendly, мы были с питомцем, это плюс. Но, возможно, именно поэтому нам достался Люкс однокомнатный (хотя на сайте Люксы описываются, как двухкомнатные), весьма "ушатанный". Обои местами отошли, ковролин в заломах. В остальном, всё очень даже неплохо. Чисто, есть все мыльно-рыльные принадлежности, огромные окна по всей площади номера, красивый вид из окна.
December 21, 2024
Отличный отель! Все понравилось! Везде чисто, комфортно! Уютный номер с красивым видом с балкона! Очень вкусные завтраки, включённые в стоимость, по формату шведского стола! Спасибо команде отеля за комфортно проведённое время! К вам обязательно вернусь!!!
August 11, 2024
Останавливались на одну ночь, 2 взрослых + 2 детей (7 и 13 лет), в номере "Люкс" на втором этаже. Номер чистый, просторный. К нашему приезду был уже разложен и заправлен диван для детей. На кровати удобный матрас, подушки двух видов: 50×70 и 70х70, и большое одеяло. Номер был с джакузи. В стоимость входил завтрак: глазунья, сырники, каша, овощная нарезка, нарезка колбасная, сырная и ветчина; кукуруза, оливки, блинчики простые и с мясом, хлопья, кексы, фрукты и т.д.; чай, кофе, вода с лимоном, компот, йогурты и т.д. В целом позавтракать можно.
При выселении подарили фирменные носочки! Очень приятно!
August 9, 2024
Приятная гостиница и вежливый персонал. Завтраки очень вкусные и сытные!
Был небольшой минус он сломанного крана, но его быстро починили через 30 минут.
Также стоит отметить комфортные матрацы!
Конечно номера не новые и есть небольшие недочёты, однако верю в скорейшее обновление и процветание! Приеду обязательно ещё раз сюда.
October 14, 2024
Хороший отель по соотношению цена/качество.
Просторные номера.
Отличный, разнообразный завтрак в режиме шведский стол.
Тихий и спокойный.
Своя территория, хоть и не большая.
Из минусов, расположен вдали от магазинов и жилых кварталов, такси решает.
Рекомендую.
1
October 7, 2024
Отель супер! Приехали на одну ночь всё понравилось персонал вежливый всё очень понравилось кровати большие мягкие телевизор большой есть кафе всё вкусно но есть один маленький минус.. ( за доставку еды надо платить дополнительно а так всё красиво есть везде балконы вообщем все рады.
1
October 9, 2024
Хорошая, красивая гостиница. Находится в тихом месте, рядом с городом. Есть парковка. Есть большой зал для проведения переговоров, для презентаций, проектор, большой экран , удобные диваны и др.оборудование. Рекомендую
November 18, 2024
Уютная гостиница, большие номера и ванная комната. Вокруг парк, аккуратная парковка, вдали от трассы. Отличная вкусная кухня, солянка бесподобная! Доброжелательный персонал. Только положительные эмоции!
September 22, 2024
Номера просторные и чистые. Персонал приветливый. Удачное расположение гостиницы - недалеко музеи. Есть ухоженный сад и места для фото. Завтрак сочетает широкий выбор и достаточное количество еды.
1
May 2, 2024
Отель очень понравился ! Красивая ухоженная территория внимательный доброжелательный персонал вкусные завтраки, которые можно выбрать на шведском столе творог, яйца, омлет, каша, йогурты, браслеты, блинчики и т д, вообщем, на любой вкус. номера чистые и уютные, содержат все необходимое и даже больше - зубные щётки, бритвенные наборы, ватные диски, халаты и тапочки...Цены более чем приятно удивили...Девушка на рецепции ответила на все вопросы, несмотря на наш поздний заезд, с абсолютно искренней улыбкой... Недалеко от новой набережной и Жигулевского моря!
.
3
1
October 7, 2024
Хорошая гостиница, очень отзывчивый персонал, девочки на ресепшене большие молодцы. Номер стандарт был после ремонта, все свежее, все чисто, номер большой. Хорошие завтраки включены в стоимость.
July 20, 2024
Хорошая гостиница. Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, детям было что выбрать, ушли сытые. Особенно сыну понравились горячие бутерброды. Администратор ресторана Светлана заботливо можно сказать встречала с улыбкой каждого гостя, были 20.07.24. Территория небольшая но уютная. Машина оставляли на территории гостиницы. Поставил бы 4, но номера нуждаются немного в косметике, жили в 41 номере.
3
1
November 1, 2024
Хорошая гостиница! Особенно понравилось укромное местоположение и спокойная, тихая атмосфера. Также: большой размер номеров, уютная, комфортная обстановка, балкончики с прекрасным видом.)
October 29, 2024
Приезжал, в Тольятти в командировку, останавливался в этом отеле. Понравилось все: вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, ежедневная уборка, в номере всегда чистота порядок. Минусов для себя не обнаружил.
1
November 29, 2024
Отличная гостиница, всем рекомендую. Номера чистые, уютные, все есть (санузел, душ, полотенца, мыло, паста, щетка, телевизор, холодильник). Завтрак (у меня) был включён в проживание - кухня прекрасная, шведский стол, еда выше всяких похвал.
вайфай тоже высокоскоростной.
June 20, 2024
Отель понравился! Хороший напор воды, отличные свежие кондиционеры, огромный паркинг, телевизор. Все чистенько и свеженько! В ресторане часто проводится свадьба - вечером в выходные вряд ли посидишь. Утром завтрак впечатлил - выбор не большой, однако очень вкусно - всегда блины, сырники, каша. Довольно удобное местоположение!
1
1
August 31, 2024
Останавливались в этом отеле в августе. Само расположение замечательное: центр города, но весь отель огорожен зеленым островком и имеет свою парковку. Оба номера, которые мы занимали, были просторные, хорошо меблированные, всё необходимое было в наличии. Завтрак разнообразный, персонал вежливый. На прощание преподнесли нам небольшой презент, тоже очень приятно.
Однозначно рекомендую этот отель!
1
October 8, 2024
Отличный отель, удобное расположение, большая парковка, хорошая кухня и приветливый персонал. Есть большой конференц зал с проектором, что тоже считаю большим плюсом.Девушка на ресепшн просто 🔥
October 25, 2024
Я была в 11 странах мира и везде выбираю отели среднего или выше среднего сегмента. Поверьте, это лучший отель из тех, в которых я останавливалась.
Около 5 раз была тут по работе пару лет назад, а сегодня приехала с семьёй, чтобы отдохнуть. За эти 2 года качество отеля нисколько не ухудшилось, всё на том же высочайшем уровне.
Браво владельцам! Браво сервису!
Обожаю этот отель.
October 14, 2024
Место очень приятное. Большая парковка, конференц зал удобный, красивый, есть все необходимое (экран, доска и тд). Вай фай хороший работает отлично) персонал отзывчивый.
December 23, 2024
Отлично всё!
Вкусная кухня. Вежливое обслуживание. Уютная обстановка. Современный интерьер. Удобная парковка. Соответствует 5 звёзд! Рекомендую для компаний до 30 человек.
October 8, 2024
Добрый день!
Уже два раза были с коллегами на обучающих встречах в конференц-зале отеля.
Зал небольшой, но очень удобный. Есть большой экран, проектор, музыкальная аппаратура.
Персонал отеля вежливый, отзывчивый, гостеприимный!
June 7, 2024
Хорошая гостиница в Автозаводском районе города. Расположена в тихом зелёном месте. Отель свежий, номера удобные. Хороший завтрак. Всё понравилось. Если б в 34 номере ещё было место для одежды с плечиками - было бы вообще замечательно. Крючки при входе не всегда удобны. Шкаф или гардеробный стеллаж со штангой и полкой не помешали бы.
December 6, 2024
Уютная гостиница. Есть всё для комфортного проживания. Недалеко от ж/д Вокзала. В номерах порядок, еда в ресторане на уровне. Очень заботливый персонал. Цены доступные.
November 12, 2024
Был на прошлой неделе. Персонал молодцы, стараются. Завтраки отличные. А вот хозяин видимо экономит на всем. Мебель сильно уставшая и ободранная, унитаз смывает только пока держишь кнопку слива. Автоматика не работает. Вентилятор в ванной дребезжит, обои отходят, углы оббиты, люстра не горит, половина бра тоже не работают. Часы в номере не идут совсем. Первую ночь не смог спать потому что над 25 номером был громкий топот ВСЮ НОЧЬ! В общем, не тянет оценка на 5. Ребята, поменяйте лампочки, в номере должен быть свет, это же ЛЮКС! Поменяйте батарейку в часах. Сделайте унитаз. Если честно, больше сюда не приеду.
August 30, 2024
Не ожидал что в Тольятти может быть такая гостиница. Очень уютная, комфортная а самое главное для меня это вкусный завтрак по системе шведский стол. Все вкусно и при этом очень разнообразно. Находится в удобном месте, рядом музей Сахарова и АвтоВАЗа. Своя территория с удобной парковкой.
September 7, 2024
Хороший отель, в ресторане цены демократичные. Номер чистый, ремонт свежий, немного испортил впечатление ремонт в ванной. Персонал приветливый. Не далеко от выезда из города и музея техники. Второй раз остановлюсь
1
November 6, 2024
Эсмеральд превзошел мои ожидания! Для меня самое главное-чистота: белоснежная хрустящая постель, банные халаты, полотенца, сантехника… В номере вообще ни пылинки! В номере чайный набор (Тесс), бутылочки с водой, кроме того в коридоре доступны кулеры с водой.
Завтрак был действительно вкусный, классический, но весьма разнообразный. Ребенка подкупили какими-то невозможно вкусными горячими бутербродами.
Всем сотрудником выражаем благодарность! !
3
August 5, 2024
Большое спасибо девушке на ресепшн. Не запомнил имя. Очень помогла. Все отлично получилось. Красивое место. Буду советовать всем здесь остановиться.
Были из Челябинской области 2 августа 2024 года
1
July 31, 2024
Начну свой отзыв с того, что 10 лет назад я работала в этой гостинице и поэтому для проживания в Тольятти выбрала Эмеральд.
Постигло разочарование :(
1) персонал - безразличие, заходишь в отель, никто не обращает на тебя внимания, одеты кто как, нет сервисности.
2) номер, в котором жила (26), ремонтировался еще при мне, и тогда гордо именовался бизнес-студией. Сейчас это просто уставшая студия-комфорт. Вопрос: зачем в номере часы, если в них нет батарейки? Мини-бар отсутствует, из гигиенических принадлежностей убрали ватные диски/палочки, наборы для бритья. Треснувшая раковина, не прикрученный сейф, ну такое.
3) уборка - жили 4 ночи, постельное не меняли ни разу, в первый день просто не убрались.
4) ресторан - половины меню нет в наличии, завтраки посредственные, кофе на завтраках за доп плату. В разных вариантах меню разные цены.
5) в номере в инфо об отеле есть предложения сделать массаж с номером телефона, на который никто не ответил.
6) каждое утро на лужайку прибегает собака и лает на деревья вместо будильника 🤪
Плюсы: сделали ребрендинг, классный новый лого, но не везде сделали замену.
Честные три звезды за отель три звезды. Есть, к чему стремиться, есть, над чем работать.
1
July 11, 2024
Отличная гостиница.
Чисто, уютно, сервис на высоте. В номере убирали даже при двухсуточном размещении. Достаточно аппетитный завтрак.
Пешая доступность до АвтоВАЗа.
Единственный минус - от жилой части города где то километр по условной промзоне - зимой ночью я бы идти пешком побоялся.
1
October 9, 2024
Отличное место с уютной атмосферой. Ухоженная территория, приветливый персонал.
Идеально подходит для отдыха и проведения собраний.
Всем рекомендую.
1
October 9, 2024
Классная гостиница с отличным соотношением цена-качество! Чистый номер, доброжелательный персонал и нормальная кухня. Очень все понравилось, рекомендую!
1
December 15, 2024
Хороший отель! Приветливый персонал. Брали номер люкс все как заявлено в описании. На завтрак шведский стол. Единственный минус что немного прохладно в номере, а особенно в ресторане утром))
August 11, 2024
Останавливались в этом отеле 26-28 июля 2024.
Подъезжая на такси на территорию отеля, восхищает обустроенная и облагороженная площадка, всё очень аккуратно и чисто. Мы приехали в тот момент, когда в отеле были молодожены и проводили фотосессию. Также отель имеет свою парковочную зону.
Красивая зона ресепшена. Замечательный приветливый персонал. На официальном сайте отеля emerald-tlt.ru воспользовались скидкой выходного дня и забронировали номер по промокоду со скидкой 10%. Стоимость номера с балконом 3510 руб./сутки за двоих (шикарная цена)! Номер уютный, чистый, всё просто замечательно!
В ресторане отеля на первом этаже проходила свадьба, при этом в номере было тихо. С балкона открывается красивый вид на территорию отеля.
Завтрак - шведский стол. Всё вкусно! Также обедали и ужинали в ресторане отеля: атмосфера потрясающая, блюда вкусные, цены приемлемые, порции большие!
В полном восторге от данного отеля, точно будем рекомендовать друзьям и знакомым, и сами будем останавливаться в этом отеле, когда вновь приедем в Тольятти!
Спасибо за гостеприимство!!!
March 12, 2024
Очень хороший отель.
Заселение заняло около 2 минут . Номер чистый, есть полные наборы косметических средств. Сейф индивидуальный в номере. В номере есть чайная пара.
Прекрасный завтрак по системе шведский стол.
В целом кухня очень достойная. Поужинать можно непосредственно в отеле, но кухня работала только до 21:00 когда я был . Драник с курицей был просто офигительный!
Минус одна звезда за шумоизоляцию так как я прекрасно слышал телевизор соседей. Возможно это была особенность в расположении только моего номера.
Отель рекомендую.
1
March 24, 2024
Отличный отель со своей парковкой, что не маловажно когда путешествуешь на машине. В отеле тихо, нет шума от города и дороги, прекрасная возможность выспаться на отличных кроватях и белоснежном белье. Персонал поможет в любых вопросах. Еду можно в номер заказать. Утром шведский стол(включен в цену), все вкусно. Кругом чистота и порядок. Кто будет в Тольятти-рекомендую. Цена и качество на высоте.
3
1
March 11, 2024
Очень уютная гостиница. Безупречная чистота, приветливый и отзывчивый персонал, который не оставляет без внимания ниодну просьбу.
Заселили нас с ребёнком раньше времени, что для нас было очень удобно - оставить сумки и уехать на конкурс до вечера.
В гостинице тишина, в номере дизайнерский интерьер, очень приятно и атмосферно.
Завтраки невероятно вкусные, всё по-домашнему!
Перед отъездом нам подарили носочки) очень приятно и мило 😇
2
January 4
Ставлю 5....
За сервис
За просторные номера
За вкусный завтрак
За чистоту и порядок
За приятную атмосферу
За восхитительный капучино
1
September 18, 2024
Плюсы: просторный номер, удобная кровать, стабильный интернет, очень приличное кафе с ужином и завтраками!
Минус: на одном из окон не оказалось сетки - понял, когда залетел комар. Благо, есть кондиционер,так что микроклимат регулировать просто.