Замечательная клиника. Работа ведется очень четко: без задержки, своевременно оповещают, напоминают, консультируют. Персонал доброжелательный, вежливый. В клинике царит атмосфера заботы и внимания к пациентам. Весь процесс лечения оставил только положительные впечатления.
Show business's response
Евгений Михайлович
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Зубных врачей боюсь с детства, очень долго и тщательно выбирал стоматологию, но тут острая боль и пришлось обратиться в ближайшую, о чем ни разу, ни разу не пожалел, администратор нашла место в графике записала и спустя 40 минут я уже в кресле, зуб удалили за 3 минуты, получил план лечения на руки и за 3 месяца сумма не изменилась ни на рубль, что тоже очень приятно.
Вообще когда только заходишь в стоматологию видно что за ней следят , чисто, дают разовые зубные щётки, предлагают кофе и даже яблоки есть, я очень рад что нашел своего врача наконец-то 🤝
Show business's response
Виктория Алексеевская
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Хочу поделится своим опытом похода в эту стоматологию к докторке Кристине Алексеевне.
Изначально я пришла, чтобы удалить верхнюю восьмерку и оценить общее состояние зубов, получить рекомендации по дальнейшим вмешательствам.
Восьмерку Кристина Алексеевна мне удалила, в этом все в порядке.
Но.
Далее мне было сказано, что у меня шесть зубов с кариесом, предположительно проблемный зуб под старой пломбой, а ещё требуется чуть ли не срочное удаление нижних восьмерок. Все это голословно, без снимков, без каких-то дополнительных обследований, без адекватных пояснений.
Также мне не понравилось взаимодействие с администраторкой данной клиники, которая, по моему субъективному ощущению, общается в пассивно-агрессивной манере, с легким налетом высокомерия.
В конечном итоге, я не получила никакого официального документа с рекомендациями, медицинского заключения или чего-то подобного. Мне выдали лишь маленькую бумажку-стикер, на которой ручкой были подписаны номера зубов и ещё какие-то буквы. По стоимости дальнейшего лечения ничего конкретного тоже сказано не было, лишь размытые предположения на словах. Оплатить банковской картой в клинике также возможности не предоставили, только наличные или перевод по номеру.
Почувствовав неладное, в последствии я обратилась в другую клинику, где мне сделали фото всех зубов на профессиональную цифровую технику (такая услуга там предоставляется для наглядности), а также сделали рентген. По результатам обследования, стоматологиня этой другой клиники, выдала мне официальное заключение в виде распечатанного, подписанного документа, с планом дальнейшего лечения и суммой. А также мне всё было подробно объяснено и показано на фото и рентген-снимке. Оказалось, что лечение требуется только двум зубам (учитывая тот, что под старой пломбой). А по поводу удаления восьмерок была рекомендована обязательная консультация профильного врача-хирурга, потому что велик риск осложнений и целесообразность такого вмешательства нужно тщательно взвесить в моем конкретном случае.
Вот так и должен, на мой взгляд, выглядеть прием у профессионала в хорошей клинике.
В связи со всем вышесказанным, я крайне разочарована в клинике Эмерал Дент. И ни за что не рекомендовала бы никому посещать данную клинику.
P.S. Из документов, у меня остался только чек по поводу удаления восьмерки и договор об оказании платных мед.услуг.