Emex

Rating 4.0
60 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 8 Local Expert
March 28
Они себя позиционируют себя как пункт выдачи, а не магазин. Нет возможности оплатить товар на месте, т.к. нет терминала или кассы. В случае недоставки оплаченного товара или позиции как в моём случае, перезаказывать его за вас никто не будет. Что нарушает Ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю и его доставке. Если товар заменяется или не доставляется, это нарушение закона. Переговоры не привели к перезаказу. С нарушением закона, считаю работу ПВЗ (Роман П.) неудовлетворительной и клиентонеориентированный. Если перезаказывать самому, то это уже новый договор и новые условия покупки, поэтому важна первичная покупка. Сам портал emex, за своих контрагентов отвечать не хочет. А ПВЗ не перезаказывает товар, замкнутый круг. Общался через почту info собака emex.ru с представителем портатала и с менеджером-кладовщиком Романом П.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
С доставкой и обменом без проблем. Спасибо Роману.
2
Level 10 Local Expert
July 26, 2021
Ужасное обслуживание, работают вяло, проблемы обслуживания и коммуникаций с клиентом - проблемы самого клиента. В общем ухожу с emex именно из-за этой точки, я не знаю как в 21-ом веке когда столько качественных сервисов и обслуживание, остаётся ещё такое плохое обслуживание. Не советую.
3
2
Level 30 Local Expert
January 6, 2021
Путкт выдачи заказов широко известного агрегатора автозапчастей. Внутрь магазина не пускают, выдача заказа осуществляется только в общем корридоре. Заказ был доставлен вовремя.
Level 11 Local Expert
February 22, 2021
Молодцы ребята. Всё , что пришло выдают быстро без заморочек. Получаю здесь товар уже не парвый год. Всё нравится.
Level 15 Local Expert
February 19, 2021
Ничего узнать нельзя!!!, всё через сайт, общения и такта ноль, хотел первый раз заказать запчасти, похоже это и был последний раз, когда позвонил им, не рекомендую однозначно!!! 😤 😤 😤
5
Level 5 Local Expert
April 12, 2019
Сайт известный , забрать запчасти можно не далеко от дома. Расстраивает, что когда заходишь без регистрации на сайт, цены ниже, похоже это процентик на доставку и удобство! Удивили крайне негативные отзывы, не столкнулся с хамством и долгим ожиданием, может повезло) Беру тут запчасти года три, полет нормальный Справедливости ради скажу, раньше чтоб попасть нужно было звонить и узнавать код двери, сейчас есть наклейка и проблема ушла. Оплачиваю на сайт картой все норм.
3
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Общение с клиентами ужасное. Приходишь с улыбкой, здороваешься, а на тебя смотрят исподлобья и 0 реакции
1
1
Level 13 Local Expert
May 6, 2018
Очень все удобно и по выгодной цене!!! Оплата прямо на сайте. Есть практически всё!!! Невыходя из дома заказал, оплатил и ждешь когда придет заказ, чтобы забрать его в удобное для тебя время.
2
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
В рабочий день было закрыто. Нужен был срочно аккум
October 20, 2018
Цены хорошие, но! Оплата, это целая катастрофа! Онлайн, с прописью всех БИК и прочих банковских номеров, важно ничего не перепутать. Чтобы оплатить картой надо потратить минут 30, при этом ждать пока переведутся деньги в течении нескольких рабочих дней, а то и дольше. И только потом заказ начнут формировать. Жесть!
2
2
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
Цены топ
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2020
Нормальный интернет-магазин, заказ и оплата на сайте, а забирать здесь
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2019
Все отлично, ребята работают нормально
3
Level 5 Local Expert
February 14, 2019
На входе стоит домофон просто так туда не зайти видимо от когот то скрываются Нужно звонить узнавать код. Заказ выдавали целых 30 мин. Не магаз а шарага
3
3
Level 5 Local Expert
March 28, 2020
Шарашкина контора, все мутно.
2
2
Level 6 Local Expert
July 18, 2018
Эмекс ужасен,выдают товар без фирменной заводской упаковки,похоже на колхоз
3
3
Level 22 Local Expert
July 9, 2019
Все ок
2
1