Emex
Directions
Regional Hospital
148 m
Similar places nearby
12 reviews
May 6
Заказал детали 25 апреля. Оплатил сразу. Сроки доставки были указаны. 30 апреля пришло письмо на почту с заголовком "Всё товары готовы к выдаче" Отлично, думаю... оперативно. Поехал в пункт выдачи. Сотрудник на входе у меня спрашивает - какой статус заказа?? "Готов к выдаче"! Это, говорит, ваш заказ ещё в Воронеже! Ожидайте статус "Выдано". В каком ещё Воронеже, думаю?? Письмо зачем присылали?? Это был вопрос риторический. 03 мая статус заказа обновился) "Выдано"!!! Кому выдано?) Когда?? Ну поехал же я вновь в пункт выдачи. Сотрудник вновь спрашивает... какой статус заказа? Да я уже, говорю, в курсе... меня уже околпачивали. Статус теперь "Выдано" и я жажду получить свой злополучный заказ. Мне говорят... машина из всё того же Воронежа будет после "обеда"!))) Вновь я оказался околпачен и уехал ни с чем. Сегодня, 06 мая, получил заказ.
Мораль сего комментария такова. Если вы хоть чуточку дорожите своим временем и нервами - категорически НЕ рекомендую данный сервис "прошлого века". С таким подходом не сталкивался много лет! Просто дикость!
September 29, 2023
Выдача заказов производится 2 раза в неделю, вторник и пятница. Причем заказ пришел в четверг, а выдача возможна только в пятницу после обеда. Итого имеем 1.5 дня в неделю (за вторник не знаю, предположим что выдают весь день) на то чтобы получить заказ. "К-клиентоориентированность" Причем на сайте график работы будние дни с 9.00, и нигде не указаны "особенности" работы пункта.
Отдельно непонятно как работает доставка заказов. Появляется отметка готово к выдаче и приходит письмо на почту что можно забирать. Но по факту заказа нет, он в Воронеже на складе. Только когда появится отметка выдано (причем в личном кабинете заказ уходит в архив как выданный!) Можно приехать забрать, но не забываем только 1.5 дня у вас в неделю есть. Возможно это особенности сайта и пункт выдачи здесь не причем.На секундочку у конкурентов емекса чуть ли не круглосуточный режим работы.
Работники пункта вежливы и приветливы, подскажут и покажут, вопросов к их работе нет.
August 5, 2023
4 июля 2023 года прибыл в так называемый офис оформить возврат по ул. Студенческая 92. Возврат отменил по причине изначальной отмены поставщиком (отсутствием на складах), далее задержки товара, в итоге заказал в другом месте . Начну с того что при встрече в магазине Вам не скажут не здравствуйте не до свидания, о правилах поведения в данном месте не слышали. Будте к этому готовы! Получил смс уведомление о том, что товар в наличии, предварительно позвонил и мне сказали да Ваш товар находится в офисе! Во время разговора с продавцом он меня начал убеждать что у них моего заказа нет и обращайтесь на Щорса 53 (Sakura), возмущению не было предела, данному человеку вообще всё равно, он оперирует лишь своими домыслами, не фактами и вообще сложилось впечатление, что данный продавец делает всем одолжение, работая в данном месте ! Вывод один, ни друзьям, ни знакомым не буду рекомендовать данный офис обслуживания. Решение было только одно, оформить возврат.
1
1