Постоянно стали отключать горячую воду в микрорайоне Обьгэс по адресу улица Бердышева ,дом 5, по поводу и без повода и при чём в самые холодные дни .За май и за июнь 2024 года отключали 3 раза по 2 недели и ещё потом на несколько дней .Раньше такого не было ,когда обслуживала другая организация.
3
светлана
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Не понятно как решить вопрос ? До оператора не дозвониться, робот ответа нужного не дает , что за органтзация . Оплатила тепловую энергию , а долг висит , очень удобно видно этой орнанизации не решать вопросы населения, главное чтоб население платило деньги
2
Евгений Колегов
Level 6 Local Expert
March 17
Проект достаточно быстро согласовали... Тех. Отдел на уровне))
Галина Пищева
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Обратилась в данную организацию и была приятно удивлена внимательным отношением , начиная с охранника. По ходу моего вопроса меня вели от одного специалиста к другому.Подсказали текст заявления, сделали н едостающие копии документов, разъяснили дальнейшие действия. От посещения остались приятные впечатления.Желаю вам дальнейших успехов в работе.
1
4
Галина М.
Level 2 Local Expert
March 13
Одни минусы, дозвониться невозможно, только начисления у них хорошо получается. Маленькая зарплата. За просрочку в 10 дней, начисляют пени, хотя не имеют права по закону. Частная лавочка, а не предприятие.
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Пришёл с вопросом, ушёл с ответом. Всё объяснили, рассказали.
Татьяна Суворова
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Это трэш какой-то! Невозможно связаться с организацией! Робот, отправляющий к роботу, перенаправляющий к другому роботу, решающему какие-то свои вопросы! Как добиться связи с оператором? Почему при неизменном показании счетчика воды, которое я ежемесячно передаю диспетчеру КВАДИСа за два месяца мне начислено 2308 рублей за горячую воду?!!
2
Елена Линник
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Ответа на поставленный вопрос не добьёшься!!!
в трубке отвечают «вы звоните в приёмную, мы ничего не знаем”
в лучшем случае дают номер телефона Энергосбыта, где отвечает робот… следуя его подсказкам по передаче показаний счетчиков по горячей воде, в итоге услышала « по данному адресу нет зарегистрированных приборов учёта»!!! замечательно! 20 лет платили и теперь они куда-то делись!!!
Маме 82 года!!! как ей разобраться в этом хаосе?
нельзя как-то упростить этот процесс подачи данных????
Безобразие!
20
1
Show business's response
Vadim Shlychkov
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Обратился по возврату денежных средств очень помогли отдел сбыта
Елена Потылицына
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
МУП Энергия странная организация. Вроде подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения ведут они, а расчёт по теплу и горячей воде ведёт Новосибирскэнергосбыт. Который нассчитал такие и цифры людям, что теперь люди не знаю когда смогут расплатиться с этой самой МУП Энергия. Причём куда показания счётчиков подавать никто не говорит и мне знает видимо. Как всегда "всё и ради людей".
17
Николай Павлович Калачев
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Обычная чиновничья муниципальная организация. Невозможно получить нужную информацию. Телефон, который указан на сайте 224-09-07 или постоянно занят, или не отвечает. А ведь все эти чиновники получают бюджетные деньги и немалые. Для этих чиновников такая "забота" о людях - это обычное дело. В такой бюрократической чиновничьей системе невозможно добиться внимательного отношения к людям. Они уже ничего не боятся, кроме потери тёплого насиженного места.
12
Кость
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Нет возможности отслеживать актуальную информацию по счетам, а так же нет безналичного рассчёта. Данная организация ведёт себя так, как будто это клиентам нужно деньги платить за услуги в обязалавку, а с их стороны в ответ, какие то препятствия. Вам нужны деньги??? Так делайте так, чтоб люди без препятствий переводили Вам средства. Савок какой то!!!
1
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
МУП Энергия выставляет непонятные счета, не учитывает прежние платежи в Сибэко, я не первый, полный беспредел и воровство
8
Шаман
Level 30 Local Expert
May 12, 2023
Огромное спасибо Стрижак Евгению за решение нашего непростого вопроса.
3
Наталья Валерьевна
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Ничего добиться не возможно
2
Show business's response
светлана караева
Level 13 Local Expert
September 16, 2022
Сейчас приём идёт по телефону, не очень удобро.
4
Юрий Витальевич
Level 13 Local Expert
September 19, 2020
Организация которая занимается энергетикой нашего города.
10
Hunter
Level 12 Local Expert
May 19, 2020
хамоватые охранники, да ещё и контора захватила парковку под свои личные нужды! Не порядок!
5
Андрей Зверев
Level 4 Local Expert
March 31, 2020
Отдавал проект на согласование. Согласовали за 4 дня. Оперативно!
2
С.В.Р.
Level 21 Local Expert
March 23, 2020
Готовьтесь на длительное ожидание, в остальном пойдёт