Не понятное расположение склада и офиса.
Заходишь на склад, не видно к кому обратиться.
До офиса со склада идти далеко. Никто не подскажет. Если первый раз пришёл, тяжеловато разобраться.
Все думают что ты постоянный клиент.
1
Max
Level 30 Local Expert
November 23, 2021
Опираясь на отзывы, воспользовался пересылкой запчасти с Владивостока-Сочи. И вот запчасть уже идет 2 недели и срок обещают что будет около месяца. Крайне плохая транспортная. Не советую, лучше изучите другой способ доставки. Впервые такое у меня что доставка подкачала, и впервые пользуюсь данной компанией. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Звонил сегодня на линию, сказали только ждать. Если соберетесь срочно получить что либо, не про этих ребят слово «быстро». Сейчас по номеру накладной вообще нет сроков. Но радует что запчасть хотя бы добралась до Мск.
Уже компания в который деталь заказывал второй раз уведомление отправляет: «Мол отзыв оставьте»
1
Show business's response
Светлана Сергеева
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Очень приятные и вежливый персонал.Выслушают,поймут ,помогут.Доставка на хорошем уровне.Дозвонятся,согласуют доставку.
3
2
Show business's response
Инкогнито 4734
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Отправляли товар стоимость которого 4700 за пересылку с Владивостока до Южно-Сахалинска насчитали 4175 это как? Несчастная пластмасса обвес на авто весом с два кг и такая цена. Обрешётка две тысячи кошмар. Первый и последний раз воспользовался этой компашкой ,это что за цены!!!!! .ещё другим расскажу .негатив полный. Ну не должно быть так. Мебель с Новосибирска в семь мест весом до 300 кг с обрешеткой отдал 11000 а тут так. Горе руководители пересмотрите тарифы.
5
Show business's response
татьяна микрюкова
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Очень хорошая компания! Рекомендую! И доставка быстрая и цена меньше чем сдэк. И т.д и т.п!
3
Show business's response
Asigaru
Level 17 Local Expert
December 14, 2022
Привезли груз быстрее запланированного, погрузили каром палеты на грузовик. Всё быстро, оперативно.
Show business's response
Наталья Какорина
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
2 звезды только за стоимость. Жду посылку больше месяца, все сроки уже прошли. В службе поддержки только отвечают ждите , а сколько ждать не известно. И задержки груза у меня уже не первый раз. Из-за такой скорости доставки потеряла время и деньги, лучше бы почтой отправила, в 2 раза быстрее было бы.
4
2
Максим Бондарь
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Не раз пользуюсь услугами данной компании. Груз всегда приходит вовремя. Без повреждений. Рекомендую.
3
Show business's response
Александр Шкодин
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Воспользовался услугами компании однажды. Претензий не возникло. Потом пересылал ещё несколько раз . Претензий ноль. Нормальный вариант.
2
Show business's response
Инкогнито 5868
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Очень удобный приём и оформление груза, быстро и всё понятно
1
1
Show business's response
Евгений О.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Морочат голову людям со своими нелепыми формами доверенностей, которые приходится заполнять в ручную. Если отсылаете закрывающие документы по почте так приложите свою уникальную" форму доверенности на получение груза, чтоб в дальнейшем люди свое время не тратили. Полный отстой" в качестве сервиса обслуживания и консультации, еще и тон повышают в разговоре с клиентом. Поставил бы -5 звезд, если можно было.
3
1
Show business's response
тана дакуу
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Одна из самых популярных компаний России отправке грузов,несколько раз отправлял.касество обслуживания быстро при отправке груза,сначала сдаёшь груз потом идёшь оформлять,на оформление очередь по талонам удобно быстро.
1
Show business's response
Vitall non
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Обслуживают быстро. Довозят ответственно. Посылать можно. Консервы. Карданный вал. Стекло нельзя. Поколотили почти всё, хоть клялись, что как собственное яечко довезут - в целости и сохранности.
4
1
Вячеслав Марченко
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Приемлемые цены,удобно подьехать,очередей практически нет
1
1
Show business's response
николай левандовский
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Лучшая транспортная компания!
Show business's response
Петр Карпов
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Быстро сдал груз, быстро оформил доставку. Всё отлично.
2
Show business's response
Виталий Чепченко
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Уже не первый раз сдаю груз целый час,такое впечатление что я должен бегать за приемником и упрашивать его принять груз
5
1
Show business's response
Евгений Ре
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Быстро всё работают, обычно очередь если и есть то быстро движется
2
Show business's response
Александр О.
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Заказали доставку из Иркутска во Владивосток (купил потолок для машины), плюсом упаковку, обрешетку, застраховали.
Груз пришел поврежденный, вскрывали с сотрудниками, зафиксировали. Написал претензию, получил отказ, мол груз был поврежден отправителем (фото есть). Прошу предоставить фото, тоже отказ (посоветовали обратиться в вышестоящие органы).
9
Show business's response
Эд Сахаров
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
Норм. Круто быстро, быстрее чем мои мысли! Главное что был доволен покупатель! Все дошло в целости и сохранности. А так, рекомендую, если цена устаивает! Работаем!
1
3
Show business's response
Марина Палёха
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Лучшая транспортная компания !
1
1
Show business's response
Roman
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Компания вполне на уровне, хотя местоположение неудобно.
Show business's response
владимир глушенко
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Это одна из самых моих любимых транспортных компаний! У них все для людей! Длиннющие очереди и хамоватые приемщики, а на выдаче груза так вообще нет грузчиков, вывез молодой человек из склада на "рохле" посылку и все, до машины надо уговаривать что бы довез, а в машину загрузить так это вообще... Отвечают что они не обязаны, они не грузчики, что странно. Везде грузят, и выгружают... А сегодня все изменилось!!!!! Теперь очередь на получение и сдачу одна! Правда электронная! Раньше что, зашел в отдельное помещение, постоял пару минут, и все! Пошел получил! Теперь надо постоять минут сорок, а что, ведь торопиться некуда! Лучше уж там постоять, потому- что посидеть не получится, стульев на всех не хватает! Так еще и поменяли там все, и сдачу груза перенесли, и получение, не знаю с чем это связано, но удобства стало меньше, один товарищ жаловался, что полтора часа сдавал груз! Так что, чем крупнее компания, тем меньше удобства для клиента! Сдаю и получаю груз во многих компаниях, так вот, давно заметил, в маленьких ТК провожу времени намного меньше, чем в таких компаниях как "Энергия", да и нервов меньше тратится! Одна звезда, если бы можно было, вообще ни чего не поставил бы!
12
2
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Прислали груз не рядом с заявленным адресом! Не взяла паспорт, но есть фото паспорта, есть права отказываются отдать груз! Приходится тратить личное время и деньги на поезду, чтоб вернуться обратно до компании.
3
2
Show business's response
Кристина Прокопьева
Level 18 Local Expert
November 13, 2022
Все хорошо! Цены не дорогие. Но меня раздражает что никогда точно не говорят где груз. Выехал не выехал, когда машина придет. Говорят в рейсе и все
Show business's response
Сергей Галицкий
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Обслуживание по оформлению товара быстрое. Эл. очередь. Советую.
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Много людей, но слава богам есть терминал электронной очереди. В целом все быстро происходит. Офис на 2 этаже.
1
2
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Купил скутер во Владике. Продавец доставил в ТК"Энергия Большие Камни" и тут мне приходит расчёт на обрешётку и доставку - в 2 раза превышающий рассчитанный мной предварительно на их "калькуляторе" с сайта!!!!! Размеры обрешётки - от балды (соответственно: объём возрос почти в 2 раза), общий вес - превышен на 30кг. По прибытии в Москву - буду требовать перерасчёта иначе - в суд!
7
1
Show business's response
Сергей Сарычев
Level 14 Local Expert
June 9, 2024
Пять баллов, но что будет в Москве
Show business's response
Андрей Черемнов
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Быстро, недорого, груз не повреждён, 7 дней из Барнаула во Владивосток. Был приятно удивлён!
2
Show business's response
ВДЦ "Океан"
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Доставка нормальная но нет трека, ждал долго а оказалось товар пролежал 2 недели потом только поехал
1
2
Show business's response
darya-1907
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Оформили авиа доставку до Москвы, так как доставка нужна была срочно! При проверке статуса по трек номеру замечаю, что отправка стоит ЖД, и товар даже в лучшем из исходов вовремя заказчику не поступит. Оператор ответила, что это нужно было всё рассказать курьеру, а то что я пишу в самой заявке при заказе вообще ни где во внимание не берется. На мой вопрос мол, "В заявке можно писать вообще всё что угодно, это не возьмется во внимание?", оператор ответила "ДА!". Спрашивается для чего вообще в таком случае там эти графы для заполнения
5
1
Show business's response
МаксимТ.
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Нормальная транспортная компания. Восторженных слов, как, впрочем и неудовольствия не скажу, поскольку все разы, что был там , привозил и увозил грузы заказчиков. Сам клиентом не был.
3
2
Елена Буенок
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Доставка груза произошла в срок, на получение груза пришлось отстоять очередь минут сорок, персонал вежливый
Show business's response
Илшат Сайфуллин
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Основной филиал, соответственно решают все вопросы, соответственно ОЧЕРЕДИ. Если у вас разовые или мелкие отправки, лучше сдавать на филиалах. Если товар маржинальный, то лучше заказывать курьера. Будет наименее времязатратно. Если же у вас предприятие, где есть сотрудник, который за зарплату отправляет товар и у вас достачно большой(объем и частота отправок) оборот груза, то можно работать, так как с этой точки груз сразу отправляется в пункт назначения.
4
1
FREZER548
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
700 км. Везут уже неделю!!!!
Жан
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Пользуюсь услугами компании не первый год, всё очень круто. Быстро доходят грузы до адресатов.
1
2
Show business's response
Валентин Маштаков
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
единственный недостаток это неопределённость с доставкой груза, плюс минус пол месяца.
2
Show business's response
Кристина К
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
не доволен расценкой отправки с Иркутска в Ачинск 0.66куба 118кг это колеса стоит 2360р а с Ачинска до Иркутска 4740р и где логика ...просто бред какой то
3
1
Show business's response
Дмитрий Качаев
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Груз серьезно повредили при перевозке восстановлению не подлежит дорогая мебель, а по срокам и стоимости вопросов нет!
3
2
Show business's response
Виктория К.
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Всегда пользовались этой компанией уже лет пять. А сегодня упс с с проблемы. Мало того что груз во время не доставлен, так ещё надо доплатить чтоб через Ванино отправить. Порт видилите во Владивостоке перегружен. Уже все сроки прошли по доставке. Обдираловка
5
евгений сумин
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Хорошая транспортная компания.
1
1
Show business's response
Павел Павел
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Всё отлично. Небольшая очередь на приёмке, много операторов на оформлении.
2
2
Show business's response
Иван ДЕГТЯРЕВ
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Много куда и откуда возят.
Средняя цена перевозки.
Какието мелкие проблемы решить бывает сложно. А некоторые сложные вопросы решаются наоборот легко... сами собой... причем иногда забывают сообщить что проблема уже разрешилась...
4
Show business's response
Ветер
Level 9 Local Expert
February 21, 2021
Бывает очень много народу, последний раз минут 30ь ждал и это только на оформлении документов. Плюс приходится ждать при взвешивании товара,особенно когда ребята с запчастями приезжают на сдачу товара....
Сам персонал работает быстро и грамотно,и разумеется вежливо ,тут претензий нет ! Пожелание такое: ребята "энергетики" вам нужна новая,в два раза большая площадь ! Разумеется дополнительный персонал,либо ввести кое где автоматику !!!
5
эд эдос
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Отличная компания, все быстро без очередей
3
1
Show business's response
Игорь Титов
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Пойдет. Отправляем запчасти для авто. Обрешетка дорого, лобовые стекла не отправляют. Но единственная транспортная которая пакует в картон.
Сергей Володькин
Level 13 Local Expert
August 24, 2022
Обслуживание без очереди. Что не знаешь подскажут. Отправлял и получал посылочки много раз, сложностей не возникло.
Show business's response
Joni D.
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Просто ужасная компания, что бы лолкитт груз нужно час простоять в очереди, одна очередь для все и кто сдаёт груз и что получает, сделано максимально чтобы люди заказывали адресную доставку