Мне с этой компание везёт - много лет без вопросов, но и получаю/отправляю - пару раз в год.
Вот получил материалов под 200кг с Мск за 7 с чем-то т.р.
..."писательский талант" о ТК у меня проснулся после обмана одних "криволинейных" (честно обещал им "попортить карму" - держу слово, за обман и накрутку).
Энергия никогда не вызывает проблем ни на офисе, ни на складе - хотя очереди у них норм. Есть какая-то уверенность.
Если отправитель не может отправить груз этой компанией, то выбираю других "трёхбуквенных" - у них не всё так гладко с сервисом, но зачастую - дешевле. Для объективности.
Show business's response
АНик
Level 3 Local Expert
January 9
Жалко, что нельзя оставить отзыв без единой звезды!!!!
Ситуация дошла до пика!!! Приехав получать груз, не найдя информации на странице получения груза о том, что необходим бумажный паспорт! Ехал до пункты 1000 км. Очень грубая девушка сказала что даже разговаривать со мной не собирается без паспорта. Я в свою очередь предложил предоставить паспорт в ГОСуслугах и права с фото (где все мои данные совпадают) на что мн опять нагрубили, отвернулись и вообще не реагировали, как будто меня нет! После этого я попросил документ, в котором написано требование бумажного паспорта. Мне показали представленную отписку.
После сказали звонить на горячую линию и общаться с Мией....это просто ЖЕСТЬ!!!!
С горем пополам связался с оператором, попросил подтвердить информацию о том, что они нарушаю права потребителя и не предоставляют получение отправления по предоставлению паспорта в Госуслугах - тем самым нарушая Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий"
Ответа не последовало....связь, со стороны оператора была прервана!
После, я попытался ещё раз связаться с оператором (три раза висел в ожидании) и мой вызов сбрасывается(((
Это что за шаражка...читал отзывы, где люди пишут что компания ДНО!!!!
Ребята вы не ДНО...вы НЕОБЫКНОВЕННО УСТАРЕЛИ и абсолютно не имеете право работать в 21веке!!!
Плачут по вам юристы! Видимо надо этим заняться!
2
1
Show business's response
Тамара Анисимова
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Ужасная транспортная компания, отправляли товар 2 раза.
Долгая доставка, будьте готовы, что ждать придётся долго. Отправляли крупнорогабаридный товар в Москву. 1 палет шёл 11 дней, а второй палет 13!!! Плюс товар по Москве до склада гулял 4 дня.... Если 1 палет хотябы пришёл в целостности, то второй товар пришёл помятый, поломанный, а также было сворованно... Вообщем не в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!!!!
На других сайтах как оказалось очень много негативных отзывов об данной конторе....