Добрый день, не люблю писать плохие коментарии, но работа вашего офиса в г. уссурийск (а именно, грузчиков котрые принимают шруз) просто ужасна, я всех своих клиентов которых мог отвадил, но к сожалению некоторым все таки приходится отправлять. В чем суть притензии, очень часто на приемке стоит 1 человек, хотя в тоже время мимо ходят слоняются без дела 5 грузчиков, так вот этот один человек принимает целый грузовик и 20 человек стоят ждут пока он принимает, а бывает так 2 грузовика подряд. Я стал засекать время которое я жду у вас в очереди, скажу в цифрах за последнии 3 отправки, первый раз 1 час, второй раз 40 минут, третий раз пол часа. Свой груз сдал за 1 минуту, так как было 1 отправление, а ждал час что бы сдать. как вы считаете это нормально? Посмотрите по камерам что у вас там происходит, а лучше проведите аудит, оптовики должны приниматься в отдельной очереди!
1
Вера Лебедева
Level 2 Local Expert
January 22
Отвратительная компания. Начиная с заключения договора, срок ожидания заключения которого 30 дней, отсутствие какой либо связи с компанией (номер телефона не отвечает, как и электронная почта тоже), порванная упаковка при доставке, претензия должна привозиться лично в претензионный отдел , который находится в неудобном месте, отсутствие бухгалтерии и бухгалтера в г. Уссурийске, что делает невозможным работу по ЭДО.
2
Анастасия Чекушкина
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Отвратная компания и отвратное отношение…Лучше немного переплатить любой другой Тк, чем терпеть их очереди, общение без чувства такта. Мне сегодня вместо моего груза выдали чужой, потратили пол дня моего времени на выяснение, никто конечно даже не извинился, но успел несколько раз послать меня куда подальше, сказать что это мы виноваты в их ошибке. Спасибо, больше пользоваться не буду и обязательно всем знакомым подскажу 👏🏻