Energiya
Directions
Sennaya Street
650 m
Features
Credit card payment
Transportation of trailers
Your own car fleet
Mini office
Cargo office
Modular cargo
Prepayment only
Parking for people with disabilities
Fast vehicle feed
Petfriendly:allowed with all animals
Non-standard cargo:transportation of equipment
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
75 reviews
July 24
Добрый день! У нас большая претензия к работе вашей компании. Посылку принесли на склад в Великом Новгороде в 12:45. В понедельник 22.07.2024. А отправят только в пятницу 26 числа!!! В чем дело??? Почему так "быстро"???? Если бы ваши сотрудники шевелились и были организованнее , то груз ушел бы во вторник. И пятницу мы бы уже получили всё. Машина из Новгорода уходит 2 раза в неделю??? И один грузчик на складе??? Я заказывала посылку из Великого Новгорода, а не с Сахалина или с Северного полюса.И вообще как мне заявила Михайлова Ольга Васильевна, что она вообще там одна.
Ваша компания должна была называться "почта России" или черепашки.
В Великом Новгороде срочно добавьте сотрудников, эти ваши два сотрудника опускают имидж вашей компании ниже плинтуса.
Такие компании как Деловые линии, СДЭК, ПЭК и многие другие не позволяют себе работать в таком темпе, не спеша. Обратите на регламент их работы и тогда клиентов у вас прибавится.
July 26
Приехала в автосервис по замене лампы. Сделали все быстро и качественно. Вежливый персонал. Большое спасибо, что все быстро сделали.
1
March 1
Разочарован опытом обслуживания в транспортной компании "Энергия".
Несмотря на то, что сам процесс перевозки был организован довольно хорошо, впечатление испортил момент получения груза.
Огорчает поведение грузчиков, которые отказались помочь загрузить груз в машину.
После того как груз был вынесен за ворота склада и оставлен на пандусе, “здоровые лбы” отказали в помощи с загрузкой, ссылаясь на то, что они не занимаются этим.
И им абсолютно наплевать кто будет перед ними, хоть беременная девушка, хоть пенсионер с палочкой или обычный человек.
Понимаю, что основная деятельность компании связана с перевозкой, но отсутствие информации о том, что груз не помогут погрузить в машину, вызывает серьезные неудобства. (речь не идет сейчас о 20 тоннах или бесплатной рабочей силе)
Было бы лучше, если бы компания проявила больше заботы о клиентах и уделила этому моменту больше внимания.
Например, уточняли бы о том, что грузчики не осуществляют погрузку в машины во время информирования о прибытии груза по телефону, а не в момент когда твой негабаритный груз лежит на пандусе, а перед носом захлопывают дверь.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен для других клиентов, чтобы они не столкнулись с подобной ситуацией.
В целом, работа транспортной компании "Энергия" оставила желать лучшего в плане обслуживания клиентов.
5
1