Груз повреждён, за транспортные расходы деньги взяли, претензии по повреждению груза принимают только после оплаты транспортных расходов! За повреждённый груз денежные средства вернули, груз не выдан, транспортная услуга оплачена, но не оказана! Услуга может быть оказана только тогда, когда груз выдан в полном объёме!
ОСТОРОЖНО *** это относится ко всей тк энергия!
Maxx-IRINA
Level 6 Local Expert
March 1
Очень добрый и отзывчивый персонал!!! Время доставки очень быстрое, приходит раньше заявленного времени, что очень радует, профессиональная упаковка, что обеспечивает целостнось отправляемого и получаемого груза!!!
2
1
Show business's response
ZHANNA K.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительная компания! Если можно было бы поставила бы минус. Отправляли камин из Железногорска в Калининград, купили у компании обрешётку груза. Не помогло!!! Камин прибыл в адрес полностью сломанным и разбитым и без обрешётки. Водитель, доставляющий груз был без акта, сказав, что к компании вообще не имеет никакого отношения, типа нанятый. Принимающий человек написал о состоянии груза в его сопровождающем документе, водитель в нем расписался. Подали претензию, получили отказ, основание- нет акта о приемке!!!! Может кому наша история поможет. Но компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Лучше ПЭК, до этой шарашкиной конторы с ними имели дело - все без проблем. Да, и у Энергии вы не подадите претензию через сайт, как у всех нормальных, так он у них полный отстой, будете каждый раз бегать в офис