Заказала доставку до города Астрахань. Груз находится на терминале в Воронеже уже 12 деней. Никакой информации не дают что с грузом и когда он будет отправлен. Сотрудник взяла описание груза, говорит возможна потеряна маркировка. Со мной даже никто не связался по данному вопросу. Сегодня 20 августа, доставка по срокам до 22 августа, а груз не понятно где и что с ним неизвестно, но при этом пишут в личном кабинете что он на складе. Сказали что оформили заявку на поиск груза, по которой ответ поступит до 14 рабочих дней. Ещё и ценник большой выставили за такую отвратительную перевозку. Дозвониться до терминала Воронеж не возможно. В итоге через группу в контакте мне ответили что груз еще даже не упакован, задержка, меня даже об этом не оповестили, мне пришлось потратить пол дня для того чтобы добиться хоть какой-то информации. По итогу груз наконец-то поставили в рейс, упаковка волшебным образом собралась за считанные минуты!
Первый и последний раз обратилась в эту транспортную компанию.
3
Владислав Ярославцев
Level 6 Local Expert
July 17
Доставляют очень долго. Внимание - заказал из Симферополя через сдэк посылку - пришла через 5 суток. Одним днем раньше заказал через энергию из Волгограда - а было дело в Воронеже - ждал 11 суток!
Далее - вас могуо запросто обмануть. заказывал бампер и мне сказали обрешетка обязательна и стоить все будет 6 тычяч, без нее не отправляют. Пришёл когда да заказом на склад как вы думаете, что же я вижу? На складе лежат еще 3 бампера размерами даже больше моего и все без обрешетка - все.
Это ужасная компания, не реклмендую никому и никогда связываться с ними
4
Еременко Никита
Level 5 Local Expert
September 25
Худшая транспортная компания что мне попадалась. Сдал груз 19.09.2024 , 23.09.2024 только поступил на склад. Со слов оператора все эти 4 делалась обрешётка. Будет идти ещё 8 рабочих дней , это ещё если сроки не будут нарушены. Маршрут доставки Уфа - Воронеж. А по времени как будто из Хабаровска. На вопрос как можно ускорить доставку ответ был что уже никак , делайте чё хотите. Максимальная халатность и неклиентоориетипованность.