Energiya
1477 reviews
September 21, 2024
Впервые пользовались данной компанией, все понравилось. В будем пользоваться.
3
January 6
Отличная транспортная компания пользуюсь второй раз, товары приехали во время👍👍👍
December 2, 2024
Отличная транспортная компания, быстро и недорого
May 26, 2024
Персонал вроде норм,есть пару неадекватных,очень долго всё,если есть другие варианты с отправкой грузов,лучше пользоваться этими вариантами.Вообщем не советую.мое мнение….
2
April 16, 2024
В последние время много пользовался услугами данной тк, итог, 5 из 5 посылок без обрешетки, но с хорошей упаковкой доехали разбитыми, просто браво👏
До этого капот не смогли довезти даже в обрешетке🤦♂️
4
September 23, 2024
Очень приветливый персонал! Особенно дядька с шуруповёртом))
March 4, 2024
Приемлемая транспортная компания как по деньгам, так и по срокам доставки, особенно для доставки автозапчастей. Я бы добавил немного современности, а именно получение грузов по смс, как делает сдек или деловые линии.
1
March 6, 2024
Заказывал капот пришел в таком состоянии это вообще что такое как так можно было? Я понимаю что нужно было как они говорит тк энергия жесткая упаковка, не было необходимости. Я конечно в первый раз столкнулся. Я больше ни ногой туда. Перевозчик капот кидал влево вправо, итог факт что приехал мятый. Не рекомендую эту ТК Энергию
4
December 2, 2024
Быстрое обслуживание, помогли с украдкой отправки. Очередей нет. Рекомендую.
July 9, 2024
Нормальная транспортная. Возят относительно недорого. К офису на Пилотов ужасные последние 100 метров пути.
1
1
November 7, 2024
На отправку и оформление потратил минут 7-8. Включая недорогой кофе из аппарата. Очереди нет вообще.
November 8, 2023
В общем контора конечно та ещё! По мимо того, что посылка ждала отправки 4 дня, ну не самое печальное, привезли, ехал 50км до пункта выдачи, оплатил онлайн, приехал с паспортом всё как положено, посылку не отдали, видите ли головной офис в Новисибирске а у них уже ночь и платёж они подтвердить не могут! На вопрос давайте я ещё раз оплачу, получил конечно же отказ, мол так это не работает. В общем ребёнок остался без инвалидной коляски.... Мне просто дико интересно, почему люди должны испытывать трудности от того что у вас офис в другом городе?! Разве нельзя организовать этот процесс!!!
6
December 22, 2024
Всё хорошо. Быстро пришло. Выдача товара Мега быстрая.
February 26, 2023
Дорога к филиалу оставляет желать наилучшего, прежнее местоположение было удобнее и заезд на терминал тоже.
В целом цены бюджетные но хрупкие вещи без обрешётки возить не вариант они не доедут. Обычно людей не много, грузчики не словоохотливы но помогают с тяжёлым грузом хотя это их работа. В целом услугами этой фирмы пользуюсь давно и оцениваю на твёрдую 4.
1
7
May 1, 2024
Локация неудобная, дорога разбитая. Цены на перевозку ниже, чем у конкурентов. Очередей нет. В целом хорошая транспортная. Но пару раз груз доставляли неаккуратно.
1
October 17, 2023
Один из немногих офисов ТК, где хороший персонал. Причем как на складе помогли, так и девченки в офисе всё четко и быстро заполнили. Рекомендую.
2
April 4, 2024
Отличная транспортная компания, за много лет ещё ни разу не подводили, и становятся только лучше. Успехов в развитии.
2
December 28, 2023
Разочарована! Не советую данную компанию, очень долго!!!! Не ценят чужое время. Всегда отправляла свои заказы этой компанией. Доставка всегда была вовремя, целиком весь груз. Но... Крайние два раза мой груз делят на части. Одна часть уже прибыла в Санкт-Петербург, а другая еще на складе в Москве (на склад принят 25.12.12) Очень жаль, что компанию не интересует комфорт его заказчиков. Связалась с оператором, никаких решений моего вопроса не предложили. Ждите в заявленные сроки. В итоге: груз предложили ждать 2 недели!!! Дешево не значит вовремя!!! Время имеет значение!!!
3
February 28, 2024
Был на складе N 1 уже второй раз. Отправлял. Был немного растерянно по жизненным обстоятельствам. Спасибо за вежливость и в офисе и на погрузке, за профессионализм, понимание и радуги. Особенно ПРОКУДИНОЙ АНАСТАСИИ С.
1
November 17, 2023
Не могу дать положительную оценку работе компании по следующим факторам: 1) при возникновении ситуации с потерей груза или просрочкой доставки - в компании за это никто не отвечает. Обращение только с оригиналом документа в офис компании. Если отправляешь из другого города, то тебя с утерянным грузом направляют писать претензию в филиал отправления. Сроки 30 дней. Мой опыт крайне отрицательный. Ни разу никто из компании мне не перезвонил и не ответил письменно по существу претензии.2 ) При обращении через чат-бот отвечают ни о чем: либо дублируют информацию с сайта , которую и так можно прочитать, либо сообщают, что мое сообщение передадут в другой отдел. Проверить достоверность информации невозможно. 3) При звонке на горячую линию в случае потери груза, отмораживаются фразами типа - " передадим в отдел доставки ( претензий, филиал и прочие и прочим неизвестным нам людям)" , " у нас нет другой информации по накладной " ,
" вам перезвонят" . Все это не работает. Вам никто не перезвонит. Даже не напишут. 4) Ответного письма от руководства или ответственного сотрудника по работе с претензиями или контролю качества на оформленные через сайт жалобы или предложения я не разу не получала, как и на официально поданные претензии на бумажном носителе, 5) Несмотря на оплату страховки и наступления страхового случая, получить возмещение крайне сложно. Ответа на претензию от компании не поступает, хотя все данные - адрес, телефон, эл. почта - указаны. Сроки решения вопроса не указывают.
5) Компания работает только под брендом Энергия, по факту каждый филиал - разные юридические лица. Даже при наличии договора, не всегда понятно как и кто будет исполнять работу по претензии или кто будет покрывать страховку? 6) В настоящий момент груз отправленный 06 сентября 2023 до сих пор не доставлен из-за пересортицы груза, отправленного в другой город. При том, что груз уже был перенаправлен обратно и получен филиалом в городе назначения, он до сих пор не выдан. И это груз, который отправлен авиадоставкой. Срок истек 2 месяца назад. Никто из сотрудников Энергии не торопится закрыть свой косяк. 6) Если вы работаете с городами, у которых разница во времени с Москвой в 6-8 часов- дозвониться практически не реально, несмотря на то что еще рабочее время не закончилось. Там редко снимают трубки. С общего телефона колл-центра не переключают на филиал, а сообщают, что сами не могут до них дозвониться. Это как так в 21 веке?
3
July 7, 2024
Доставили из Владивостока в Петербург велосипед на два дня раньше даты от которой идёт отсчёт. Без повреждений! И не далеко от дома. Я доволен. Посылка отслеживалась адекватно.
2
July 27, 2023
Заказывал 2 раза из Красноярска запчасти к авто и диски,все пришло очень быстро,все отлично упаковано и без повреждений
Офис также отличный
Приятно иметь дело с вами,рекомендую !
1
2
September 21, 2023
Приятно порадовало взаимодействие! Быстро, без заморочек и очередей. Я думала, что давно уже такого не встретишь в ТК. Но нет))))) Ооочень быстро документы оформили, и быстро выдали груз. Большое спасибо!!! Для меня это саааамое важное на складах любых!!! Большое спасибо за такую организованность персонала 🙌 Успеха и процветания! ✨
2
May 31, 2023
Уважение. Я заказывал доставку экспедиционной корзины и Энергия мне была предложена среди прочих как самая бюджетная и самая медленная. Однако я был приятно удивлен, когда мой груз приехал ко мне чуть ли не за половину заявленного срока! Далее, при получении груза я обнаружил, что моя экспедиционная корзина не помещается в мой автомобиль, а значит, мне нужно было сразу его устанавливать. Сотрудники компании любезно позволили мне это сделать прямо на территории склада(процесс длился часа полтора). Так что среди меня компания теперь пользуется доверием!
3
4
September 6, 2024
Хорошая организация всё быстро и качественно
1
July 20, 2023
Здравствуйте . ждал груз из Москвы в спб , тк энергией доставка составила 5 дней , вместо заложенных 3х . но это еще не все , конечно же доставили не в филиал , что я заказывал , а в самый отдаленный . диалоги с ии ни к чему не привели , связался с оператором , ситуация стала еще хуже . компанию конечно всем рекомендую - избегать !!!
Дополню - эпопею с прензионным отделом решил после 20 тщетных попыток связаться не затевать . даже по внутренней связи через их собственных апператоров это тоже оказалось не возможным .
8
1
October 7, 2023
Во первых очень долгая доставка, больше 2 недель, во вторых, заказала доставку до подьезда для дочери студентки( кстати по Санкт-Петербургу не бюджетно, больше 700 рублей, посылки 2 кг весом), еще и доставщик позвонил и начал условия выставлять: что он там будет везде искать, до подьезда доставки не было, доставка по городу не ориентируется видимо, дочеии пришлось одеваться и идти туда, где удобно доставщику! Сервис слабый.....
4
February 20, 2024
Неожиданно хорошая транспортная компания. Доставка автозапчастей из Москвы оказалась довольно бюджетной.
1
August 1, 2024
Быстро, чётко, хорошо, но подъездная дорога... 🙎Туши свет, сливай воду!
1
October 3, 2024
Приветливые сотрудники. Очень быстро решили все вопросы.
February 1, 2023
Большое спасибо персоналу. Профессиональные сотрудники! Как говорится... БЫСТРО КАЧЕСТВЕННО И В СРОК. И,что не мало важно, быстрвя доставкв груза с Новосибирска. И цена радует. Отлично
3
6
November 26, 2024
Всё супер, бережная упаковка, скорость доставки на высоте.
October 24, 2023
Моя любимая ТК. Для меня очень важно приехать и быстро оформить документы и забрать груз!!! У меня все приходит быстрее обычного на один день. Приезжаю за заказом, уезжаю через 5 минут уже с грузом! Всегда помогут положить в машину, т.к. У меня приходят от 20 до 80 кг., а не как в других ТК вывезли и бросили на выходе, а там сама как хочешь... Или например тк кит, там до 2 часов доходило получение груза!!! В энергии все сложено, мне очень нравится с ними работать...
1
December 29, 2024
Энергия транспортной компания это просто удобно и быстро
August 18, 2023
Обслуживание на уровне ,время получения посылки 5 минут, персонал вежливый, очеред нет все оформляется и выдаётся быстро расположение удобное к выдачи заказов можно подъехать в плотную на авто
3
September 21, 2023
Хорошая транспортная компания. И ценник приемлемый, единственное место расположение не очень. Неудобно добираться
Минус в выходные не работают.
В целом пойдет
2
March 23, 2024
Хорошая транспортная компания , цены тоже хорошие если сравнивать с конкурентами , по срокам конечно не самые быстрые , но в целом норм
1
January 30, 2024
Хуже этой транспортной компании не придумаешь. Груз из Омска выехал 29.12.23 и приехал в СПб 30.01.24 г При оформлении заявки срок был указан 8-9 дней. Приехал водитель с доверенностью от компании получателя, его развернули и сказали чтобы привез доверенность по их образцу. Хотели работать на перспективу с данной компанией, но НЕТ, больше ни ногой!
4
July 2, 2024
Отвратительная доставка. Груз лежит на складе, сроки вышли и никто не может ответить когда его отправят, как такое возможно? Вы же доставкой занимаетесь. Претензии только лично в пунктах выдачи.
1
July 17, 2024
На самом складе конечно не был, но всё решается по телефону: сообщили о прибытии груза и договорились о доставке до подъезда. Всё нормально
1
October 18, 2024
Отправляю измерительные приборы в ремонт,в Минск,через эту ТК. Проблем никогда не возникало!!
December 12, 2023
Сам тут не был, собирался отправить бампер,вышел из дома и в этот момент во двор заехал автомобиль Энергии, водитель Сергей дружелюбно согласился принять груз, причем после оформления в офисе по телефону ща забор груза денег не взяли,так как я забор не заказывал,общались очень хорошо, спасибо большое.
1
June 19, 2024
Хорошая компания. Люди отзывчивые, приветливые работают. Вот только дозвониться по двум телефонам в воскресенье не возможно целый день. Один номер постоянно занят, а по второму акапелла Донт Вери целый день играет. Звонишь по пол часа, а прохожие думают, что ты эту музыку любишь, слушаешь не переставая!😊 И конечно большие сроки доставки! Из Балаково в Санкт-Петербург почти 1,5 недели шла посылка!
1
December 31, 2024
Доставили в срок и целым. На оформлении прекрасные девчонки
1
April 17, 2024
Единственный лучик света в этом царстве тьмы это оператор-милая девушка знающая свою работу. В остальном, если Вам необходимо отправить груз, то воспользуйтесь другой транспортной компанией, точно не этой
1
September 16, 2024
Только ей пользуюсь 👍!!
Без пафоса , очень адекватные ребята !
1
July 22, 2024
Нормальный терминал, шибко больших недостатков не увидел. В очереди долго не стоял.
April 24, 2024
Только проблем с этой транспортной компанией постоянно никогда в жизни нормально не обслужили не могут помочь ни в чём всегда утверждает о другом что они не виноваты Они всегда правы
4
March 28, 2024
Приняли на складе быстро и вежливо. В офисе не поздоровались. Спрашиваю про страховку говорят надо паллетный борт ставить, спрашиваю сколько стоит говорят идите на склад спросите. Даю доверенность говорят только по форме на из сайте. Итог: забрал товар и уехал.
4
June 28, 2024
Отличная компания! Очень быстро привезли и без заморочек выдали груз. Спасибо за за вашу работу!!!
1