Без очередей, все оформили быстро, доброжелательно. Помогли сделать перерасчет и выдали справку об отсутствии задолженности. Парковки у организации нет, неподалеку тоже сложно найти свободное место.
Засекречено (верить)
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Такое ощущение, что сотрудницы чьи то родственники. Поведение отвратительное, работать не хотят. Согласен с теми, кто уже выложил негативный отзыв, выкладываю чтобы их было больше. Народ должен знать своих героев! Огромный минус отсутствие парковки. Оставил авто у заправки. На увеличение соцнормы требования аж на 10 пунктах! Хотя их 4, по факту 3! На моё возражение, потребовали от меня доказательства, которые лежали в машине. Вспомнив, что до машины ещё "пилить", просто ушёл.
Дозвониться не могут даже сами работники коллегам в другой офис.
Уехал в другой город, там всё сделали на отлично! Прикладываю в фото ниже, как в одной организации, разные требования по одному и тому же вопросу.
Претензия отправлена руководству.
1
Ольга
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
По долгу службы езжу с документами по разным городам. наверное из 50 городов где бывал, первый раз встретил учреждение такого уровня чтобы не было автопарковки для посетителей. Это получается не с порога в тебя плюют, а плюют еще до порога. Про комнатку для приема посетителей очень долго писать, это можно еще несколько страниц написать.
2
Кристина
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Сотрудники работать не хотят, принимают по 1,5 часа одного человека.
Ищут все возможные отговорки, для того чтоб не выполнять просьбу клиента.
Я хотела получить справку о том, что нет задолженностей.
Итог сотрудница говорит «У вас должно быть соглашение от всех собственников, на получение данной справки» .
Удивлению моему не было предела !)
То есть по её логики, я должна спросить у всех разрешение, чтоб получить за Свой счетчик справку ( я являюсь владельцем договора).
На мой данный комментарий, сотрудница промолчала и сразу выдала справку.
Если сотрудники не хотят работать, то пусть хоть врать научатся правдоподобно=)
3
эдуард
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
Футболят, динамят, пассивные, ответственность на себя брать бояться, то одно говорят, то другое. Начальник Федотова Л. В. крутит как хочет, жену загоняли туда по обмену счётчика то бесплатно, то платно. То говорят:"пишите заявление на установку", то "заявление на какую то проверочную комиссию", а мы их тем временем кормим-платья средне статистич норматив, при этом не пользуемся, т к ни кто не живёт в этой квартире. Куда смотрит министр ЖКХ Чибис.. Проблемы не решают именно в этом ЭНЕРГОСТЫД ВОЛГА, а только усложняют-вместо того чтоб решать. Последний раз жена с детьми 1.5часа в жару там находилась. Вобщем найдите кадры, чтоб для людей работали. Нет слов и эмоций, и не передать словами, что за чувства оставляет эта 'организация". По 5-ти бальной системе, оценка - (минус) 1.
5
1
Павел Михайлович
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Сделали для людей комнатку 2х4 для ожидания, в ней стабильно 10-20 человек жмутся друг с другом. Принимает одна женьщина просидел там 3 часа прождал очереди, все на нервах все ругаются.
3
Лариса Малик
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Нельзя дозвониться при куче доб. номеров! Трубку не берут!
2
Любовь Лысова
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
Сегодня была по поводу перерасчёта. Огромное спасибо оператору Анжеле. Терпеливо выслушала. Всё объяснила. СПАСИБО БОЛЬШУЩЕЕ.
Ксения Данилова
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Обслуживание ГУД, но парковки нет, вся изнервничалась, пока ждала оформления договора.
2
Людмила
Level 13 Local Expert
August 26, 2020
Самый большой минус--это отсутствие парковки!! Припарковать машину в округе--большая проблема!!!
1
1
Maxim
Level 13 Local Expert
October 18, 2020
Нет парковки, неудобное расположение офиса. Очереди не большие, работники адекватные
3
Денис Филиппов
Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Электронная очередь, отзывчивые операторы это плюс. Нет парковки это минус.
2
Ольга Зонова (Орлова)
Level 14 Local Expert
October 29, 2020
Спасибо за грамотное обслуживание. Быстро и четко.
1
Володина Мария
Level 15 Local Expert
August 20, 2020
Онлайн - оплата, вежливый персонал.
1
1
Владимир к.
Level 2 Local Expert
January 11, 2021
Народу много а работают 2окна
4
2
СЕРГЕЙ Ж.
Level 18 Local Expert
December 18, 2020
Работать не хотят, телефоны не берут, заявки не принимают