Energy
593 reviews
October 29, 2024
Мне очень понравилось обслуживание в этом автоцентре. Сервис обслуживания отработан до мелочей и только на отлично. Все делают быстро и качественно. Персонал очень профессиональный и вежливый. Ремонт, из расчета цена-качество, отличный. Время ожидания сведено к минимуму и комната ожидания очень комфортная. Рекомендую.
1
November 1, 2024
Посоветовали обратиться именно в этот офис , хорошие отзывы. Записалась, все сделали оперативно, быстро, качественно. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив. Однозначно в следующий раз только сюда буду обращаться!Благодарю Вас за помощь!
October 5, 2024
Проездом в Великом Новгороде. Появилась потребность поменять воздушный фильтр. Единственный автсервис, котрый оперативно откликнулся на помощь - Энергия. Персонал дружелюбный и компетентный. Работы провели оперативно и качественно. Исключительно рекомендую!
October 19, 2024
Проходила ТО 7 хендай солярис, обслуживание прошло на отлично. По времени уложились на много раньше. Большое количество бонусов и скидок.
Работники очень вежливые. Спасибо. Буду обращаться только в этот сервис.
1
September 1, 2024
Хочу поблагодарить весь персонал автоцентра "Энергия", который принял участие в ремонте моей Mazda Cx-7, а также лично руководителя Николая Владимировича за понимание, порядочность и клиентоориентированность. Также отдельно хочу поблагодарить мастера приёмщика Виталия за умение выслушать, понять и творчески подойти к решению технических вопросов. Хочу пожелать автоцентру дальнейшего развития и процветания. Наверное один из лучших автосервисов Великого Новгорода с комфортной клиентской зоной и максимальным качеством предоставляем услуг.
1
1
January 16
Прекрасное место!
Сотрудники знают толк в своем деле.
Есть прекрасная зона ожидания для клиентов и автомат с достаточно вкусным кофе)
Однозначно рекомендую!
Хорошее место для ремонта ваших авто✨
December 14, 2024
В сервисе работают очень вежливые люди. Хочу отдельно похвалить Сергея Александровича, сделал все безукоризненно, дружелюбно отнёсся, объяснил проблему и исправил всё достаточно быстро, в общем отличный сервис!
1
1
December 20, 2024
И так история такова в прошлом году ремонт АКПП .прошло вроде бы и отлично было сделано все по полной и в плане ремонта и цены (130000р)не малой,гарантия год или 40000пробег, в итоге спустя год и 2месяца коробка иногда начала давать пиночки , приехали на сервис сказали нужно менять масло ...хорошо замена масла состоялась , с недельку вроде бы и ничего .потом опять пенки и в итоге через месяц таааа дааам гидроудар и ошибка ,здравствуй сервис , показали клапана . Оставляем малышку интересуемся будет ли по гарантии итд ...обещают что рассмотрим этот вариант . В итоге ремонт организовался на( 21000р). Сказали чтобы утечка масла произошла из за этого вышел клапан из строя .
Не рекомендую .мало того что дорого надеясь на качество или гарантию .а нет ,никакой ответственности и гарантии.
1
August 14, 2024
Впервые посетил данный автосервис, делал диагностику ходовой части на Lexus NX 200, отметили только то, что действительно надо сделать. Был приятно удивлен доброжелательностью мастера приемки Александра и профессионализмом диагностов! Обязательно буду пользоваться услугами этого автосервиса, и рекомендовать своим знакомым и друзьям!
Успехов и процветания всему коллективу!
1
July 31, 2024
По началу 2-3 приезда было всё норм и цена и качество ремонта, потом начали накручивать цену на запчасти и услуги. Ремонтировали кондиционер меняли трубки заправляли 3 раза - так и не починили. Продали ремень ГРМ на лачети за 25тр, в магазине 5-10. Поменяли прокладку ГБЦ якобы со шлифовкой за 80тр, через неделю начал мигать датчик масла, через месяц, масло в антифризе, по гарантии или вообще разбираться не захотели, сказали трещина в блоке и надо капиталить мотор, озвучили цену в 300тр, хотя новый из Китая в сборе 130. Отвёз машину в гаражи - 20тр новая прокладка и сказали что в энергии не шлифовали голову и клапана не притирали, 4 месяца полёт нормальный. Фаркоп установили хорошо, но цена в 2 раза выше чем в магазине. Не советую, крутят ценник на запчасти в 2-3 раза дороже чем в магазине, могут только шиномонтаж делать
10
October 2, 2024
Посещаем сервис уже полгода, до этого опыта взаимодействия с СТО не было.
Сложилось впечатление, что результат работы сильно зависит от мастера-приемщика. Даже результаты диагностики и рекомендации могут немного расходиться.
Приехала на замену фары, т.к. старая сильно запотевала. Фару поменяли, но перестал работать поворотник, причем приемщик сначала дал подписать документы, уверяя, что он все проверил, в том числе в рамках тестовой поездки, а потом внезапно выяснилось, что не все и не по регламенту, и начался перевод стрелок на нас (запчасть наша = их ответственности ноль) и на отсутствующего именно в этот день электрика.
В итоге записали на другой день, но сообщили, что диагностика проблемы, которую они сами не заметили и радостно сдали авто, тоже будет стоить мне денег!
Проконсультировалась с юристом, плюс посмотрела запись с регистратора и данные с сигнализации по поездкам.
По итогу при повторном визите вопрос решили, поворотник заработал, что радует в свете поездки на дальняк на выходных.
Но все же необходимо помнить, что к вам приходит Клиент, который ожидает получить результат сразу и без переделок. Если вы видите риски, озвучивайте их, пожалуйста, сразу и четко. Также есть вопросы по регламенту проведения работ и сдачи. Может быть стоит прописать где-то, что именно нужно в обязательном порядке проверять до и после, как вам, так и Клиенту? Сначала демонстрировать результат, а потом предоставлять акты на подпись?
А Клиентам советую изучать матчасть, в том числе юридическую, и не стесняться находиться в боксе во время проведения всех операций.
1
October 11, 2024
Не так давно мне понадобилась срочная помощь с автомобилем, и я совершенно не знаю, что бы я делала без автосервиса «Энергия». В один из вечеров после работы, когда на дорогах безумные пробки и длинные очереди нескончаемого потока машин, моя машина стала издавать странные звуки, руль повело в сторону. Выяснилось, что колесо пустое, соответственно, довезти на место назначения она меня не сможет (а мне как всегда именно в таких ситуациях нужно было СРОЧНО ) Началась паника в самом прямом смысле этого слова. Понимая, что сейчас город встанет из-за меня, я стала искать решение. И вот, когда отчаяние взяло верх, на помощь пришел автосервис «Энергия». Пешком я добрела до станции. Меня встретили приветливо. Со мной сотрудник прошел до оставленного автомобиля, нуждающегося в помощи, как и его хозяйка. К сожалению, не знаю, как зовут сотрудника «Энергии». Он оперативно выяснил проблему и нашел то самое нужное решение в тот момент. Это было невероятно! Совсем скоро машина была на ходу. Я впечатлена, насколько быстро среагировал Автосервис, и что особенно приятно с меня не взяли денег, совсем. Все, что сказали: «Людям надо помогать, если ты можешь, не проходи мимо, и мир станет добрее». Иногда просто так, потому что мы все можем быть на месте пострадавшего. Все начинается с тебя!»
Ребята, Вы отличная команда! Отзывчивая, компетентная, профессиональная!
Для себя я нашла надежный автосервис в моем родном городе, куда буду обращаться в будущем. Рекомендую всем, кто оказался в неприятной ситуации с автомобилем – здесь Вам обязательно помогут профессионалы!
September 30, 2024
Была впервые. С записью проблем не было, девушка из колл-центра всё подробно объяснила. Напоминалка о записи - это просто великолепно! Делала развал- схождение. Цена соответствует той, что указана на сайте. Навязанных услуг не было. По времени всё сделали как и обещали. Персонал с чувством юмора, что отдельно хочется отметить.
Проблема только с парковкой. Станция находится рядом с бизнес-центром, в рабочее время там очень много машин.
October 11, 2024
Приехала без записи с неожиданно возникшей технической неполадкой - осмотрели машину, все объяснили и оперативно устранили проблему. Очень вежливое и корректное общение. Большое спасибо профессионалам сервиса!
1
October 26, 2024
Скажу честно много мест объездил - сложно найти нормальных специалистов, но данный сервис меня удивил. Всем со спокойной душой советую. Особенно хотел бы выделить сотрудника по имени: Владимир, очень грамотный и компетентный сотрудник. 👍🏻🔥
November 17, 2023
Обслуживание автоцентра Энергия - очень качественное, шиномонтаж великолепный, плюсом ко всему сделали скидку и посмотрели всю подвеску 👍 Персонал вежлив, хорошо объясняет, грамотные и приветливые. А ещё очень красиво и комфортно в зоне ожидания, где можно поиграть в приставку, посмотреть телевизор, детворе покачаться на качелях и поиграть в игровой зоне. И конечно очень вкусный кофе, не дорогой, он согревает при нынешней погоде. Спасибо за сервис. Денис
4
6
October 5, 2024
Была в этом автосервисе только несколько раз, но мне все понравилось. Обслуживание довольно быстрое не заставляет ждать долго, персонал приятный, во всех остальных мне не нравился персонал, ремонт делают быстро и хорошо, за эти несколько раз меня этот автосервис порадоввл очень. Я благодарна.
January 16
Довериться энергии-одно из лучших моих решений. Все знакомые мне твердили, что нельзя обслуживаться в сервисах-везде обманут, цену накрутят и и.д. И вообще надо все делать самой. Ну серьезно?! Давайте и операции сами себе делать.
Поверила в мир и обратилась сюда. Все очень ответственно,заботливо и оперативно. Отдельно спасибо за это впечатление мастеру Виталию. Очень важно и приятно знать, что если что-то случится-я без сомнений знаю к кому обратиться и полностью довериться его мнению. Спасибо!
October 31, 2024
Спасибо огромное ребятам, взяли без записи быстро выявили проблему и устранили! Были в Великом Новгороде проездом, не смогли завести машину, эвакуатор привез случайно ( договаривались с сервисом по соседству). Мастера в конце своего рабочего дня, несмотря на загруженность согласились помочь, отличное место с уютной зоной ожидания и вкусным кофе)
1
January 3
Хорошее место если нужно оперативно решить проблему по автомобилю. Ребята помогут полноценно решить возникшие задачи с авто, пока ты отдыхаешь за чашечкой кофе.
December 23, 2024
Очень хорошая организация. Грамотные специалисты. Владислав отличный консультант. Подробно изложил проблему, очень хорошая обратная связь.
Мне все понравилось, советую 👍✊
2
June 4, 2024
Ремонтируюсь здесь уже почти два года с момента приобретения своего авто. Всегда делают работу качественно. В сравнении с остальными сервисами, в которых был, здесь присутствуют комфортная зона ожидания и возможность самому не ездить за запчастями. Неисправности находят быстро и сообщают о стоимости деталей и работы. При диагностике и поиске неисправности сообщают о том, что в машине стоит заменить, при этом не навязывая ничего лишнего. С проблемами в этом сервисе ни с какими не сталкивался
3
3
September 17, 2024
Лучший автосервис для транзитных путешественников в Великом Новгороде
Внезапно на перекрёстке в Новгороде встала машина, затроил мотор и пропала тяга. Заглохли окончательно прям на пешеходном переходе.
Позвонили в первый попавшийся сто, — и нам повезло, попали на автосервис "Энергия".
Ребята крутые, в течение 20 минут прислали эвакуатор, привезли на автосервис, сделали диагностику, нашли причину, заказали детали и устранили поломку.
Особая благодарность менеджерам Волкову Сергею, Левину Виталию и сотрудникам автосервиса за профессионализм и дружелюбное отношение.
1
October 28, 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам автосервиса,спасибо ребятам приняли без записи оперативно нашли поломку и устранили!
мастерство и профессионализм в работе. Прошу руководство отметить данных сотрудников. Спасибо!
July 7, 2024
Хочу поблагодарить ребят за оперативную помощь с подкачкой колёс, приспустило пару по дороге из Валдая в Великий Новгород! Оперативно, профессионально, и очень приветливо! Успехов вам в процветании и развитии вашего полезного бизнеса! Удачи! Огромная благодарность за отзывчивость!
1
3
September 13, 2024
Спасибо вам огромное по срочности сделали машину так как я не местный у нужно было уезжать машине не ехала а парни сделали ее нашли причину устранили ее за пару часов приехал на следующий день в 18:00 они взялись за работу не смотря что время подходит к концу рабочего дня не все так гладко как казалось им но они справились с задачей за час ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО Терпение и понимание сегодня в Тулу уезжать надо ДАЙ БОГ ВАМ ЗДОРОВЬЯ
1
November 20, 2024
Возможно этот сервис только для тех у кого есть много денег и соответствующая машина.
НО...
Записался на бесплатную диагностику двигателя (менеджер по телефону прям так и сказал - бесплатно). По итогу на месте после осмотра потребовали деньги. Этот момент оттолкнул.
Не первый раз обращаюсь в эту СТО и считаю, что в этой СТО цены необоснованно высокие, чем в крупных сетевых СТО города.
2
August 18, 2024
В целом все отлично! Прислали эвакуатор, забрали к себе автомобиль. Запись была на вторник следующей недели, но заниматься начали уже с понедельника, так как во вторник во второй половине уже забрал автомобиль. А это на минуту, замена двигателя, масла, жидкости, расходники , настройка и так далее! Сработали в общем оперативно и качественно! Рекомендую!!!
October 3, 2024
Нужно было отрегулировать свет фар. Мастер приёмщик сказал, что у них нет прибора но они это сделают по меткам. Приехал в Панковку,загнали машину в бокс,поставили напротив ворот. Ни меток,сеток итд.
Просто пришел человек с шестигранником, немного покрутил регулировочный винт. Поясняю,на глаз,по ощущениям так сказать. После мне предложили купить себе шестигранник,и, дословно "как стемнеет самому под регулировать".
Вот и вся регулировка 🤔
Теперь о главном,стоимость этих "работ" мне озвучили в 2000 рублей!!! Ругаться не стал,позвонил с жалобой на завышение на мой взгляд цены в колл-центр. Перезвонил тот же мастер и спросил, дословно "чем я недоволен?" Ремонтировался в Энергии не один раз,были суммы и на порядок больше. Вопросов нет,ЗА ПРОДЕЛАННУЮ работу, но сегодняшний случай отбил охоту обращаться в сервис. Ну не можете этим заняться, скажите, человек будет дальше искать где сделать. Но очень,как я вижу, хотелось денежек "заработать". Взяли бы хоть за норма час и то понятно было бы. А так получается просто....,..
Нет слов.
September 9, 2024
По качеству ремонта не скажу, передумал отдавать на стадии приемки. Записался за неделю на субботу, к 9 (к открытию). В пятницу отзвонились, предложили на 9:30, с формулировкой, что мастер один, ок, хз конечно, может когда один, спит по дольше... ну да ладно, зачем тогда записывали на 9:00, 5-тью днями ранее. Ладно, приеду на 30 минут позже. При записи озвучил "жалобу" на постороннему шуму в вариаторе (ошибок нет, появился шелест). Приезжаю, сидит мастер (с очень кислым лицом), отвечает людям с минутной задержкой. Ок, бывает, тяжелая пятница... Далее, берет документы - "компьютерная диагностика займет... ". Спрашиваю - зачем компьютерная диагностика, когда жлобы на посторонний звук? Ок,
не смущаясь - тогда подымем на подъемник, покрутим колеса, послушаем ступицы. Я - Причем тут ступицы? Выясняется, что возможности под нагрузкой проверить машину нет. А проехаться мастер не может, он сильно занят. Сможет только в понедельник. О как! А смысл тогда меня было записывать на субботу? При этом он пытается, что-то вбить в компьютер. Спрашиваю, - зачем вы тогда машину брать на диагностику собираетесь, если ни чего делать не будите? Ответа не дождался, пока у мастера "загружался" ответ, забрал документы...
3
September 24, 2024
Делал развал схождение на Рено Логан
Сделали очень качественно и быстро
Сотрудники приятные в общении и мастера своего дела
Отличный автосервис
1
October 14, 2024
Приехали на диагностику так как акумляторная лапочка на табло показывала что акумлятор разряжен. Проверили и нам сообщили что генератор сломан. Я предложила купить новый генератор . Поехала в магазин купила, привезла . Мне сказали что он не подходит. Я попросила мне дать старый генератор чтобы купить такой же. Взяв старый генератор тут-же поехала в магазин и привезла подходящий генератор отдала администратору. Через некоторое время ко мне подходит администратор и говорит генератор не рабочий, неподоëт энергию. Я опять поехала в магазин , в магазине администратор удивился и сказал у нас с этими генераторами никогда не было проблем. Магазин дважды отправил на проверку генератор и есть на руках две экспертизы, что генератор рабочий. Дальше у нас приключения не закончились. Нам предложили починить наш старый генератор и мы согласились. Буквально через несколько дней опять генератор который нам там же поченили не работает. Мы позвонили и озвучили нашу проблему. Нам предложили приехать к ним уже по другому адресу на диагностику. Приехали ,оставили ,через некоторое время нам позвонили и сказали что можете забирать машину. Но на этом наши приключения с генератором не закончились. Через 10-14 дней опять генератор не работает. Мы уже обратились к другому специалисту. Посмотрев он сказал что так как генератор не был хорошо установлен, плюс задел минус и сгорело реле. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ В ЭТО ЗЛОПОЛУЧНОЕ МЕСТО! И ДРУГИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЦЕНЫ ОЗВУЧИВАЮТ ДОРОГИЕ, А КАЧЕСТВО УСЛУГИ ВООБЩЕ НЕ О ЧËМ.
4
1
September 13, 2024
Профессионально, качественно, без рассказов что у Вас старый автомобиль, понимаете многое не возможно открутить потому что автомобиль старый… ребята молодцы!!! Любят и ценят свою работу. По ценнику очень гуманно!
September 11, 2024
Обратился в Энергию по поводу ТО и устранению других неисправностей, сразу же записали на следующий день в удобное время.(Другие центры записывали либо через 10-14 дней,либо мастера в отпусках.За день произвели ТО , заказали необходимые запчасти и в этот же день произвели все неисправности.Очень удобно и качественно! Рейтинг 5 звезд -подтвердился!
1
October 11, 2024
Обращаюсь не первый раз, хороший персонал, квалифицированные мастера, работы выполнили быстро и хорошо. Удобная запись и ближе к назначенному времени напоминают о записи. Спасибо🫡
1
2
October 26, 2024
Все отлично Обслуживание на высоте . Приятно приезжать в такой центр . Записывался на диагностику подвески . Все показали , обьяснили . Остался доволн
October 1, 2024
Прошёл процедуру замены масла в двигателе. После возвращения домой возникли сомнения в качестве работы. Ехать обратно за 40 км на сервис с такими сомнениями не рискнул. Оставило положительное впечатление общение с владельцем СТО Герасимовым Николаем. Без всяких финтов сказал, что если проблема и опасения есть, то быстро решим. На следующий день был прислан эвакуатор. На сервисе впоследствии было выяснена беспочвенность моих опасений. Жирный плюс сервису в оперативном реагировании на обращения и клиентоориентированность.
1
October 3, 2024
Отвратительное обслуживание, приехал на удаление катализатора, сказали даже смотреть не будут, удалять и все. Вначале обьяснил, сказал что надо проверить есть ли он вообще в моец машине или же был удален. В итоге огласили цену в 30 тыс за удаление, НЕ ПОСМОТРЕВ, СКАЗАЛИ ЧТО 100% удален, зуб дают. По итогу сам открыл и посмотрел что нет катализатора. Отвратительное обслуживание и навяливание своих работ. Никогда в жизни больше туда не поеду и всем своим знакомым буду говорить что бы туда ни ногой!
July 24, 2024
Была проездом в Великий Новгород и сломалась коробка передач, нашла автосервис в интернете по отзывам, позвонила и ребята сами вызвали мне эвакуатора (что очень важно), так как нужные запчасти нужно ждать 3 дня, но у меня времени не было, мне сделали из подручных инструментов))) чтобы добраться до Москвы и денег не взяли🤗🤗🤗
Спасибо вам ребята!!!
November 13, 2024
Хороший сервис,с доброжелательным персоналом. Всё сделали в срок и с гарантией. Отдельное спасибо Виталию всё доступно объяснил,показал)
1
October 4, 2024
Был проездом в городе с СПб, произошла поломка(текло масло). Позвонил и тут же записали на ближайшее время. Быстро диогнастировали поломку, показали, объяснили проблему. Сразу заказали запчасти и в течении 30-40 минут отремонтировали. Персонал очень грамотный и вежливый, не навязывали лишнего. Очень благодарен!!! Рекомендую!!!
July 19, 2024
здравствуйте,посетили данный сервис,очень довольны результатом,все сделали быстро,качественно в срок,вежливые и отзывчивые сотрудники,рекомендую .!,планирую обращаться и в дальнейшем
2
2
October 24, 2024
Заехала по пути на диагностику
Нашли местечко
Все быстро сделали, очень хорошо все рассказали
Прекрасное обслуживание и персонал
1
September 25, 2024
Спасибо большое. Оперативно помогли, проверили давление в шинах, просканировали, дали рекомендации. Все быстро и профессионально
1
June 17, 2024
Всем доброго времени суток. В прошлом году делал у них кондиционер, всё хорошо, работает. Точнее ремонтировал трубки сам, а в сервисе опрессовали и заправили. Я так понимаю на этом профессионализм ребят и закончился. Дело в том, что работаю вахтой, машина постояла полгода и после запуска стала троить на холодную. Заменил ТНВД (со стенда, привез с Дальнего востока в месте с форсунками, давно хотел профилактику топливной сделать. 10 лет не заглядывал) ничего не изменилось. Проверил компрессию и тут стало всё ясно, 3 цилиндра за 30 атмосфер, а один 14. Залегли кольца. Раскоксовка тоже не помогла. Машина у меня большая, занимает всё место в гараже, сделал бы сам, да не развернуться. Решил обратится в сервис, а там вежливо отказали)))) Жаль, значит боятся ремонта. Вообще конечно много кто отказывается от "дизелей", но они и не кричат на весь интернет какие они крутые)))) Ребят, удачи.
5
1
August 9, 2024
Хорошая СТО, бесплатно сделали диагностику, грамотно рассказали о проблемах в машине, по ценам по ремонту средний сегмент, так что все Гуд.
1
January 6
Классный сервис. Ребята знают своё дело.Без лишних навязываний, каких-либо услуг. Всё чётко по существу. Огромное спасибо!
1
April 28, 2024
Сервис отличный! Ехал по м11 из СПб в Тверь, по пути заметил странные звуки, решил съехать с трассы и заехать на сервис. По навигатору нашел сразу этих ребят, позвонил, ответила оператор, объяснил ситуацию, мне перезвонили и сказали, что можно приезжать. По приезде мастер-приемщик прокатился со мной и забрал машину на диагностику подвески. Оказалось, что ослабились гайки на колесе, но мне заодно сделали полную диагностику подвески и не взяли ни копейки!
Очень благодарен сотрудникам! Отдельно хочу отметить приветливость и грамотность персонала, чистоту на сервисе, шикарную зону ожидания. Если бы этот сервис был в СПб, ездил бы к ним однозначно!
2
3
September 21, 2024
Хорошее выполнение работ, приятно удивлен обслуживанием и рекомендациями специалистов СТО. Сделали быстро. Приеду делать подвеску.
1
October 27, 2024
В этот сервис обратился впервые. Созвонились, договорились о времени и услуги эвакуатора. С эвакуатором произошла « накладка», но в итоге авто доставили, оперативно выполнили работу. Квалификация работников на высоком уровне, доброжелательные. Обговорили следующие работы по авто. Все « ок»! Спасибо!
1