Enso Flowers
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Baumanskaya
690 m
Olkhovskaya Street
470 m
174 reviews
August 26
Две звезды за уровень сервиса доставки, который не улучшается уже несколько лет, а только ухудшается.
Заказал доставку цветов к точному времени за три дня до даты доставки. За день до ожидаемой даты доставки пишу вопрос всё ли в порядке, ответ поверг в шок, что курьер штатный недоступен в этот день готовы доставить в другое время. Пишу им, чтобы вернули деньги, мне отвечают что таки нашли курьера и доставят в нужное мне время. То есть решили меня видимо взять на понт, чтобы решить какие-то свои задачи. При этом доставка ко времени стоит плюс 500р к обычной стоимости, видимо если бы сам не написал бы, то доставили как им удобно поставив перед фактом, что курьер не придёт в нужное оплаченное время. За такой подход 1 звезда. Учитывая, что ценник на цветы примерно на треть выше чем везде и доставка стоит выше чем у конкурентов, то всё печально по сервису за цену, которую берут.
Цветы хорошие, поэтому за них вторая звезда. Повышайте уровень сервиса.
1
3
November 16
Была на мастер классе 16 ноября. Очень понравилось. Все организованно. Началось все с фуршета и знакомства, потом подготовка и обучение по правильной зачистке цветов. Несмотря на то что у всех цветы были одинаковые, букеты получились разные. На самом деле это оказалось не просто, но очень увлекательно. Спасибо всем большое за организацию ❤️
November 10
Была на мастер-классе, все прошло замечательно! Гостеприимная и душевная атмосфера, лёгкая подача материала, прекрасные цветы! Мечта сбылась, спасибо большое ❤️🌹