Ent Doctor

Rating 4.2
41 rating
Rate this place

19 reviews

Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Доктора хорошие, организационная работа отвратительная. 8 апреля заказала справку для налогового вычета. Прошло почти 2 месяца, до сих пор её не могут сделать. Скажите, пожалуйста, в чем ваши трудности? В других местах с большим потоком клиентов эту справку могут выдать в момент обращения, ну максимум через неделю. Звоню с 4 мая, чтобы узнать когда же сделают справку. В ответ слышу что угодно кроме конкретного ответа ("ну я сегодня в клинике не буду", "кому-то мы звонили (видимо по готовности, вы поймите, меня " кто-то" не интересует, мне нужна моя справка), и классическое "мы вам перезвоним" естественно никто не перезванивает). К слову, в прошлом году вы мне также 2 месяца делали справку, потому что потеряли документы. Получается что это уже не досадная случайность, а обычная для вас ситуация. Уважаемый Доктор Лор, вы в Томске не единственные, есть другие клиники с квалифицированным персоналом. К вам я больше не буду обращаться и никому вас не рекомендую.
2
1
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Обратилась в клинику с целью плановой консультации по результатам скт придаточных пазух. Оказалось, у врача в кабинете нет оборудования для просмотра электронных носителей, и она "не собирается тратить 40 минут своего времени," чтобы открыть файл, и вообще, нужно было сообщать при записи в регистратуре, что я планирую прийти с диском. В качестве решения рекомендовано было перезаписаться к Шилову, или осматриваться без учёта результатов скт. Все это почему-то очень нервно и в отчитывающей тональности. Я понимаю, что нагрузки у медицинских работников колоссальные (к слову сказать, я тоже врач областного хирургическом стационара), и вины доктора в сложившейся ситуации нет. Но потратив свое время на бессмысленный визит в частную клинику хотелось бы больше участия, что ли, а не обвинений в духе "сами виноваты". Денег, разумеется, не взяли, но и извинений не принесли. Надеюсь, данный отзыв поможет улучшить организацию оказания медицинской помощи в клинике. Убедиться в её высоком качестве на собственном опыте, к сожалению, не удалось. С уважением, и пожеланиями дальнейшего развития и процветания. Копию отзыва отправляю на адрес электронной почты с официального сайта.
2
6
Level 3 Local Expert
April 23, 2022
Это просто кошмар!!! Регистратуры не найти! Заглянула в каб 8 в открытые двери спросить где регистратура, а мне сказали уточняйте по телефону)))! Такое разве бывает? Кабинеты все перемешены и лор и окулист, вообщем идти нужно заранее и ориентироваться в помещении! О работе докторов не знаю, на прием перезаписалась в др клинику!
2
4
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Уважаемая, Татьяна Валерьевна Муленкова, благодарю Вас за оказанную высококвалифицированную оториноларингологическую помощь, за эффективное лечение. Вы доктор от Бога. Никто не мог помочь моему сыну с хроническим заболевание носа, а ваша схема лечения его исцелила. Благодарю Вас.
4
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Администратор/оператор на телефоне верх некомпетентности. Делового этикета общения и переписки ноль. Находится не в клинике, не знает текущую ситуацию по месту. На письма не отвечают, обещанные сроки не соблюдают. В документах делают глупые ошибки, не могут скопировать с присланного текста. Судя по безалаберности записи на прием, директору все пофиг. Не советую клинику, хотя врачи хорошие. Лучше к ним записать в другом месте.
1
3
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Ужасное место. Отношение грубое. Пришла на приём. На меня выплеснули тонну негативной информации, оскорбили при всех. Врач вообще отказывалась принимать. А ещё берут деньги за приём от фонаря. На сайте одна цена, в итоге другая. Ни чека, ни квитанции. Просто перевод "по номеру телефона" Не советую это место.
1
3
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Регистратора нет постоянно, сами врачи ходят к терминалу чтобы провести оплату. Приём задерживают на 30 минут.
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2020
Неоднократно обращались в клинику сами и приводили детей. Рекомендовала своим знакомым и все остались довольны. Только слова благодарности всему коллективу и отдельные нашему врачу Муленковой Татьяне Валерьевне.
6
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Всё понравилось. Внимательное отношение, грамотно оказанная помощь. Благодарю сотрудников за работу.
4
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
В последнее время все спрашивают, нужно ли предоставить QR-код при входе в здание или клинику. Нет, в медицинских клиниках, и в частных, в том числе, предоставлять QR-код не надо.
3
Level 2 Local Expert
May 31, 2020
Заболела горло, оказалось ангина. Помогла мне с ней справиться Муленкова Татьяна Валерьевна. Спасибо за грамотно подобронное лечение. Буду образаться в данную клинику и советовать доктора
2
Level 2 Local Expert
January 23, 2020
Хорошая клиника. Замечательный врач, профессионал своего дела А.А Масалыгин. Теперь если будет необходимость, только к Алексею Алексеевичу. Клинике желаю всего самого хорошего.
5
1
Level 12 Local Expert
April 23, 2020
Однозначно рекомендую! Вылечили всю семью. Отдельное спасибо докторам.
3
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Оперативно и эффективно. Всегда хорошее отношение. Спасибо!
3
Level 19 Local Expert
March 5, 2020
Быстро и правильно поставили диагноз, назначили правильное лечение, может быть и в бесплатной медицине когда нибудь так будет
3
Level 15 Local Expert
January 19, 2020
Хорошая семейная клиника Вылечат не смотря ни на что Цены приемлемые Рекомендую💚💚💚
5
Level 10 Local Expert
November 3, 2019
Очень вежливый персоонал, нормальные цены по сравнению с другими
5
Level 4 Local Expert
November 3, 2019
Окажут необходимую помощь на высоком уровне, спасибо.
6
Level 3 Local Expert
August 27, 2019
хорошая клиника
6
1