EpilExpert
249 reviews
October 16, 2024
Замечательный салон, в который хочется всегда возвращаться. Хотелось бы выразить отдельную благодарность специалисту по электроэпиляции Галгановой Жанне. Уже не первый год делаю электроэпиляцию и есть с чем сравнить! К Жанне попала первый раз и осталась максимально удовлетворена качеством проведения процедуры, отношением мастера и результатом проделанной работы! Процедура прошла максимально безболезненно, что не мало важно, и комфортно. Теперь на электроэпиляцию, только к ней и всем рекомендую!
1
November 22, 2024
Очень чистый , комфортный салон, хорошо оснащён различным оборудованием, приветливые администраторы, мастер - электролог Галганова Жанна выше всяких похвал, о чем я в отдельном отзыве писала. Можно присмотреть для себя различные акции. Рекомендую!
October 15, 2024
Прекрасный салон. В салоне всегда чисто и уютно. Персонал приветливый и вежливый. Сегодня была на электроэпиляции у Жанны. Мастер вежливая и тактичная. Во время процедуры больно не было. Записалась к ней снова. Рекомендую 👍
February 24
Была в салоне 22.02.2025 у мастера Медина на процедуре лазерная эпиляция (Александритовый лазер). Зоны: руки, лицо, ореолы.
Начну с того, что сначала администратор дала заполнить кучу бумаг, согласие, анамнез и тд и тп, я перед хирургической операцией меньше бумаг заполняла, чем тут. Сложилось впечатление, что салон по-максимуму хочет снять с себя ответственность. Далее, перешли в кабинет мастера и там минут 15 она проводила опрос с теми же вопросами, на которые я уже ранее ответила в анкете. Имейте это ввиду, первый визит-очень долго!
Далее приступили к процедуре. Я заранее предупредила мастера, что кожа чувствительная и ранее, когда делала аналогичную процедуру в другом салоне, другой мастер ставила мощность аппарата слабее, но при этом и результат был не 100% конечно же. Повторюсь, Медина об этом была предупреждена!
Процедура на руках сопровождалась очень неприятными ощущениями, я бы даже сказала болезненными. После чего мастер (а на бейдже так вообще написано врач-косметолог!!!) сказала, что в следующий раз мне нужно побрить волосы на руках, чтобы было меньше неприятных ощущений и кожа не так реагировала! После чего у меня возникают вопросы: во-первых, почему заранее об этом нельзя было сказать, что процедуру не сможет провести из-за длины волос. А во-вторых, я и пришла на александрит, чтобы не брить волосы!! А если их нужно брить, зачем мне александрит, я могу пойти на диод, который вообще не доставляет неприятных ощущений!! Далее мастер предупредила, что реакция на кожа продержится полчаса-час, и если будут неприятные ощущения, мазать пантенолом. Так вот, первые сутки кожа рук была красная, как у рака, как после солнечного ожога и температура кожи в этих местах была гораздо выше, чем нужно, проще говоря всё горело!!! (пантенолом мазала). Далее спустя 2 суток, то есть сегодня, краснота уже спала, но остались какие то ссадины, рубцы (фото прилагаю). На ореолах тоже самое! Слава Богу, на лице такого нет.
В связи с вышеизложенным считаю мастера Медину некомпетентной в части оказания услуг лазерной эпиляции. Услуга оказана не то чтобы плохо, а с нанесением вреда здоровью!
November 9, 2024
Отличное место.
Мастеру Медине отдельное спасибо, быстро, аккуратно и очень профессионально проколола коллаген. Объяснила принцип работы препарата.
Осталась довольна проце дурой.
March 22
Очень нравится посещать данное место, хожу конкретно к двум мастерам - Екатерине Румянцевой и Екатерине Мартыновой. Всегда аккуратно, максимально безболезненно, быстро и в общении очень приятные
March 17
Хочу поблагодарить специалиста по восковой эпиляции Юлию. Очень быстро, к ачественно, профессионально. Приду ещё.
В салоне уютно и угостили вкусным кофе.
October 9, 2024
Добрый день , хотела оставить благодарность Марине К. Была на классическом массаже спины. Как хорошо были проработаны мышцы, поймут меня офисные работники .В салоне очень приятный администратор, вежливо встретила. Чисто и аккуратно все. Молодцы.
1
March 25
Искала салон рядом с домом и была приятно удивлена, что нужная мне лазерная эпиляция оказалась рядом. Приятная атмосфера в салоне и главное высокое качество услуг.
January 20
Замечательный салон! Администраторы и мастера лучшие. Всегда уделяют вним ание и подробно информируют по услуге или акциям.
Приятно возвращаться каждый раз. Спасибо вам!
May 23, 2024
Замечательная студия! И персонал, и атмосфера располагает к бьюти-п роцедурам. Мастера эпиляции работают на высшем уровне, всегда все качественно и максимально комфортно. Отдельная благодарность моему мастеру Диане Надоевой! Работает очень аккуратно, четко и профессионально.
2
March 23
В помещениях чисто, стульчак сломан…
При записи на услуги, внимательно отнеситесь к обещаниям администратора, принцип такой: «Вы не спрашивали…» некоторые услуги считаются не за услуга - 1 единица, а услуга 1 штука + время проведения услуги, что естественно влияет на итоговую стоимость. 4 звезды - за недосказанность…
September 1, 2024
Второй раз посетила салон. Очень позитывные впечатления. Первым делом бросается в глаза чистота в салоне. Персонал доброжелательный. Диана профессионал своего дела. Прекрасный собеседник. Буду ходить в этот салон однозначно.
1
July 20, 2024
Была 22 июня на процедуре электроэпиляции голени у мастера Елены Володиной. До этого ходила на дому к другому мастеру уже более 2 лет (пошла к Елене ввиду отъезда моего мастера). Так вот, о самой Елене как о собеседнике ничего плохого сказать не могу, приветливая. Но как мастер - я не понимаю в каком месте она мастер с огромным опытом как описывает ее сам салон. После процедуры у меня ожоги на голени, до сих пор (спустя почти месяц) огромные корки, которые не отходят, а если и отходят, то опять с кровью, остались следы от ожогов, почти в каждом фолликуле (учитывая что у меня были остаточные волоски, слава Богу не первоначальный волосяной покров чистила, а то боюсь представить как бы выглядели мои ноги). Впервые столкнулась с таким результатом от процедуры, хотя ранее в отсутствие моего мастера я делала процедуру у ее напарниц с небольшим 1-2 года опытом (и даже у них не было такого ужаса). Испортили мне внешний вид ног, у меня остались ожоги и скорее всего теперь будут рубцы на их месте. Категорически не рекомендую мастера Елену. Фото прикрепила, сделано сегодня чтобы было наглядно видно результат «заживания» спустя месяц после процедуры
2
2
September 24, 2024
Отвратительный салон, не рекомендую. Начиная от администрации, заканчивая мастерами.
Я была в салоне первый раз, администратор даже не спросила после процедуры, все ли было в порядке. По поводу работы мастера Марины Корнеевой - неправильно выбрала материал- сахар очень тянул длинные волосы, было очень больно. Попросила заменить на воск. У мастера воск был не готов, она его грела при мне. Начала наносить и сделала ожог- было нестерпимо горячо, пришлось брызгать Пантенолом, чтобы убрать воспаление. Не предложили никакой компенсации, ни скидки, вообще ничего. Клиентоориентированность на нуле, хотя мне очень было бы удобно посещать салон.
Отправила заявку в Роспотребнадзор, чтобы проверили как следует это место.
3
January 30
Очень приятный салон. Чистый, аккуратный. Персонал приветливый. Инструменты все упакованы, обработаны. Санитарные нормы соблюдаются отлично. Однозначно рекомендую салон к посещению.
March 6, 2024
Очень приятные сотрудники, комфортная атмосфера!
Впечатления от посещения только положительные.
Специалист по массажу Марина - очень профессиональны массажист. Располагает беседой и помогает расслабиться. Рекомендую 🙌🏻
1
June 18, 2024
Мастер Елена Кутузова- не рекомендую . Я задавала вопросы про ожоги во время процедуры, а ответы со смешками как будто я спрашиваю глупости. Да, даже, если это самые примитивные вопросы, то странная реакция и очень надменный тон общения. Я пропустила мимо. Далее на процедуре рефлекторно отдернула ногу на боль, мастер снова подвела аппарат и сделала больно, а потом вместо извинений я услышала: « что вы делаете?» Я спокойно реагировала до момента, пока меня не стали отчитывать, Тон при этом, как будто я «школьница», хотя можно было извиниться, а по мнению мастера виновата я, и что мой тон « неподходящий»🤔. Я промолчала, потому что мастер развела диалог бессмысленный, а время шло, я просто уже хотела закончить и уйти.
Поговорила с администратором о случившемся. Администратор сама уточнила при моей жалобе: « мастер как-то не так говорила», то есть очевидно не первый раз ситуация. Но администратор при этом на мой вопрос « вам все равно?» по-хамски ответила « а что вы хотите?» очень странный салон, закрывала глаза на многое в салоне, потому что было удобно- рядом с домом. Теперь ходить буду в другое место. Такой дискомфорт за завышенный прайс и средние обслуживание, а потом еще администрация без какой-либо реакции отреагировало
4
5
March 20, 2024
Посещаю салон с сентября месяца. Результат заметен, с каждой процедурой минуты на определенных зонах уменьшаются.
Для меня электро болезненно:) поэтому предварительно использую анестетики. Но оно того стоит. Мастер Екатерина Румянцева настоящий профессионал, работает быстро, не отвлекается даже при разговоре. Дает хорошие советы по уходу. Рекомендую.
Также обращалась к мастеру Софие, тоже великолепный мастер, с удовольствием хожу и к ней. Тоже очень рекомендую. Выбираю мастера по времени и дате удобной мне в конкретном случае.
На фото правая нога уже через час после процедуры. Левая только по завершению. По истечении 5 процедур корочки стали заживать значительно быстрее, очень радует)
1
August 31, 2024
Хорошая сеть салонов. Много хороших мастеров. Все чисто и комфортно. Администраторы внимательны и приветливы. Мастера высокого уровня.
1
March 18, 2024
5 звезд.
Але ксандра Гулий замечательный мастер и очень приятные (что редко в Москве) оба администратора за стойкой!
Чай, кофе , удобное расположение салона.
Чистота! Приличный туалет!
Я приду еще , большое вам спасибо ☺️
1
October 18, 2024
Чисто и уютно. Сервис отличный. Спасибо мастеру Жанне за отличн ую работу.
1
March 20, 2024
Отличный салон. Главное, везде чисто, мастера все хорошие - профессионалы своего дела! Салон имеет медицинскую лицензию.
Хороший качественный профилактический и массаж лечебный.
1
March 26, 2024
Для лиги лени: Самовольно отменили запись, отказали в приеме, нахамили.
Записала себя и мужа на 2 окна подряд на консультацию, с комментарием, что хотели бы пройти процедуры после консультации.
В день записи мне пришло сообщение в восап : подтвердить запись плюсиком. Я подтвердила.
Но я не поехала, т.к. заболела, а вот муж - поехал.
Но его не приняли!
Почему?
Потому что они звонили с левого номера, а я не взяла. А я не беру с незнакомых номеров.
Написать в втосап, где уже был установлен контакт, они поленились.
Т.к. записи было 2, они самовольно идетнифицировали их как одну и на то время, которое было первое, не уточнив у меня - это их объяснение.
И даже тот факт, что времени должно было оставлено больше, ввиду комментария (не просто же так он там существует), они не приняли клиента, который приехал в назначенное время.
В переписке утверждают, что они правы и всё тут, так как звонили.
На вопрос: "почему не написали", отправляют фото правил (которое я непонятно как должна была увидеть до приема), в которых не содержится ответа на вопрос: "Почему не написали"
Муж сообщил, что администратор хамоватая, даже что то говорила недовольно ему в спину, выговаривала свое недовольство, когда он уходил.
Ну нет так нет, продолжу заносить деньги своему текущему косметологу, а мужа запишу в другую клинику.
А ведь если бы извинились, сказали бы , упс, не доработали, не так поняли, всякое бывает, я бы перезаписалась.
Прикладываю фото переписки, и вызовы, где видно, что номер левый.
3
6
March 31, 2024
Посещаю этот салон уже 7 лет, но, к сожалению, испортилось отношение администраторов! Чем дольше я хожу в салон, тем пренебрежительнее отношение ко мне! отсутствие лояльности к постоянным клиентам расстраивает, оказывается все время у меня были накопленные баллы, которые благополучно сгорали и никто из администраторов не информировал об этом, на вопрос почему и через какое время сгорает при том, что посещаю регулярно ответ «я не знаю» и было сказано так, будто я пришла к администратору домой и прошу объяснить мне причину! почти каждый месяц посещаю процедуру эпиляции , сейчас на массаж начала ходить, но по отношению администраторов пропадает всякое желание посещать этот салон!
Конечно, это не является приоритетом , так как Мастера там настоящие профессионалы!) Мастер Екатерина и Диана профессионалы своего дела! Отдельная им благодарность за внимательность и качество!
Атмосферу портит только администратор, жаль нельзя избежать встречи с ними( искренне не понимаю причину такого отношения (
2
November 5, 2024
Лучший салон! Хочется туда возвращаться! Комфортно, приятн ая атмосфера и общение .
May 6, 2024
Администраторам нужно проити курсы повышения квалификации… то записать забудут, то тупо сидят прячутся за стойкой… приходила три раза и ни разу не предложили ни воды ни куртку повесить куда то. После того как забыли записать меня (хотя переписка есть в вотсапе) пытались выставить меня виноватой, мол чего пришли если вам смс подтверждающая не пришла…. Но я лично обращалась к администратору с просьбой записать! Выбирала дату и время заранее! За неделю!! И по словам администратора я же должна была следить пришли ли мне смс …
Ну я хожу не к админам а к мастеру Елене. Тут все быстро четко и безболезненно! Электро двух подмышек успеваем за 15 минут! Супер!
2
May 16, 2024
Прохожу курс электроэпиляциии у мастера Александры. Замечательный специалист, тактичный, деликатный. Восстановительный период проходит быстро. Мастер дает подробные рекомендации по уходу после процедуры.
June 13, 2024
Была на эпиляции воском в салоне, изначально записалась только на эп иляцию нескольких участков, но в процессе решила сделать сразу всё. И не пожалела - мастер Диана все сделала аккуратно, достаточно быстро и качественно. После посещения у меня возникло желание вернуться туда снова. Что я и сделаю через месяц)).
1
November 8, 2023
Хожу на электроэпиляцию лица к мастеру Диане! Работает быстро, качественно и безболезненно! Единственное - на особо чувствительных местах, у меня это под носом, делать обезболивание. Диана рекомендует средства по уходу до и сразу после процедуры. Четко следую им. Мне есть с чем сравнивать) У других было дико больно, краснота держалась полдня, а после волшебных рук Дианы, никакой красноты и раздражения нет уже при выходе из кабинета. Результат ооооочень заметен!
Администраторы очень вежливые и радушные. Приятно посещать салон!
2
March 30, 2024
Хорошее место. Со мной работает мастер Екатерина Р. Отлично получается, ве жливая, все делает профессионально. Так хорошо работает, что время посещения у меня сократилось до одного раза в год. Благодарю 🌺
1
April 23, 2024
Хороший салон. Очень внимательные администраторы. Я сюда хожу на электроэпиляцию к замечательной и внимательно Александре. Прекрасная чуткая, тактичная , аккуратная девушка-специалист.
October 3, 2024
Очень люблю этот салон за приятную атмосферу, высокое качество обслуживания, профессионализм мастеров и ощутимый результат
1
October 16, 2024
Очень крутой салон! Мои рекомендации. И персонал вежливый и отзывчивый)
1
June 7, 2024
Очень хорошее место! Чисто, комфортно, приятный персонал. Рассказали про все особенности процедуры, аккуратно и не больно.
1
November 8, 2023
Я не новичок в электроэпиляции. Я обладатель достаточно темной кожи и абсолютно белых волос на теле, поэтому электроэпиляция единственный выход для меня. К сожалению, в первый раз мне не повезло с мастером в другом салоне, хотя пошла я туда по рекомендации. Было ужасно больно, просто невыносимо. Зону бикини и подмышки обкалывали сильным анестетиком. После процедуры оставались долго не заживающие раны. А на лице вообще остались рубцы, которые я лечила 9 месяцев. После такого негативного опыта я надолго оставила идею продолжать электроэпиляцию. Но желание всегда иметь идеально гладкую кожу перевесило и я решила продолжить пытки. Салон выбрала случайно, потому что живу рядом. Посчастливилось попасть к мастеру Софии. Настроилась я на боль, ад и кошмар. И я пребывала в шоке, когда София сделала мне процедуру электроэпиляции глубокого бикини и подмышек. Во- первых, это было очень быстро. Во- вторых, никаких обезболивающих уколов не потребовалось! Мне есть с чем сравнить и это чудо какое- то, что все может быть настолько безболезненно. В- третьих, заживление прекрасное. Никаких ран, корок и шрамов. Лишь крохотные точки, которые очень быстро проходят. Я настолько осмелела, что решилась сделать процедуру на ногах. Кстати, на ноги я даже не наношу анестезирующий крем и сплю на процедуре. София действительно профессионал и очень приятная деликатная девушка. Также, как врач, хочу особенно отметить чистоту в кабинете и стерильность материалов. Администраторы тоже милейшие девушки. Всегда улыбаются, предлагают кофе. В общем, хожу как на праздник. Правда, отзыв писать я не хотела, а то все сейчас к Софии запишутся и мне времени не хватит😂
5
May 1, 2023
Была у нескольких мастеров на электроэпиляци и, сейчас хожу к Екатерине Румянцевой - в ней отличное сочетание такта и профессионализма, очень нравится.
Для тех, кто первый раз идет на электро:
1) не надо бояться боли, с лидокаином вообще не больно, спросите рекомендации по обезболиванию перед посещением;
2) не рекомендую бережную электро, по чувсвительности это 80% от обычного шмеля, но эффективность очень низкая, потратила время и деньги, прежде, чем поняла это. Сейчас делаю только обычную электро и всем советую. К тому же дешевле.
4
October 3, 2023
Долго решалась оставить отзыв. Если на лазерную эпиляцию сюда еще можно ходить (наверное), то на электро - ни в коем случае. Последний мой визит оставил только отрицательные эмоции. К сожалению, не помню имя мастера, но если вспомню - исправлю отзыв. На процедуре было очень больно, прям очень, а я терпеливая. Мастер на это никак не реагировала, не пыталась исправить ситуацию. Как я поняла после, она плохо прорабатывала волоски и просто выдергивала их из кожи, что доставляло дополнительную боль. Когда я на этой натуральной экзекуции вспотела, мастер еще и обратила на это внимание, дала какой-то неприятный и неделикатный комментарий. После процедуры у меня были корки, красные точки, потом пятна. Пришлось восстанавливать кожу. Впоследствии я побывала в разных салонах (даже в другой стране), и такой боли и таких последствий у меня не было. Это не нормально, так не должно быть. Поэтому в салон этот я вряд ли когда-то еще приду. До этого несколько раз была у мастера Дианы, на очень маленькой зоне, буквально пара волосков, и все было хорошо. Но вот последний мастер от салона отвадил. На тело хожу к специалисту у метро Пятницкое шоссе, на лицо езжу на другой конец города, но зато процедуры проходят с минимальной болью и без последствий.
8
3
July 2, 2024
Хорошее место, хожу туда уже 4 года, ходила и на массаж и на эпиляцию все на уровне, чисто и опрятно. Чуть дороговато.
1
July 17, 2024
Хожу не первый год! Все очень нравиться. Была у многих мастеров, все огромные профессионалы своего дела! Ходила, хожу, буду ходить и советую всем!
January 8, 2024
Салон с замечательными специалистами. Несколько лет хожу к Медине на к осметические процедуры и эпиляцию. Замечательный массаж тела и лица. Внимательный персонал, есть бонусная система. Рекомендую 👍
2
January 4
Приняли позже на 20 минут.
Нет очков/ повязки для глаз, яркий свет светит в глаза-не очень приятно.
October 10, 2023
Отличный салон. Приветливый и дизайнерский ресепшен. Делала процедуру электроэпиляции на подмышки. Всего сделали за 26 минут, что очень быстро и практически безболезненно. А делала я процедуру первый раз. Я в восторге. Цена получилась очень низкой.
1
November 24, 2023
Приятный и очень комфортный салон во всех сферах. Сюда хочется придти вновь. Специалисты высокого уровня, особенно Екатерина -мастер электродепиляции. Никак не могла отважиться на эту процедуру, но с этим мастером улетучились все страхи и барьеры. Спасибо за качество и исполнение!
May 13, 2024
Приятный салон, впечатление самое лучшее. Мастер Екатерина все максима льно доступно объясила о процедуре и превела ее так же хорошо. Продолжу !
1
May 7, 2024
У салона оценка 5 звездочек и не зря. Прекрасный салон. Знаю их много лет, моя знакомая к ним ездит с другого конца Москвы, потому что мастер нравится. Работают профессионалы, приятные администраторы, хорошие цены. Чито, красиво, современно. Мастер Лена по электроэпиляции - Супер!!! Работает быстро и точно.
1
May 7, 2024
Отличный салон. Хорошие грамотные специалисты. Уже много лет обс луживаюсь здесь. Всем довольна. Советую близким.
April 17, 2024
17.04.24 была на испанском спа-массаже у Марины Кореневой. Процедура с упер, 60 минут блаженства и релакса . Марина прекрасный специалист, советую всем.
1
August 4, 2024
Вежливый персонал, прекрасное обслу живание, мастер быстро и качественно сделала свою работу.
May 24, 2024
Хожу на электроэпиляцию к Софии. Очень довольна. София внимательна и качественно выполняет свою работу. Рекомендую)
2