ЭР-Телеком
Directions
Sverdlova Street
350 m
24 reviews
February 10
По телефону не дозвониться, так как везде виртуальные помощники, а потом сброс трубки. Нет соединения с оператором. В офис не попасть, так как там на входе сидит охранник и она не даёт телефон для вызова сотрудника по решению вопроса и внутрь не пускает и сама не вызывает сотрудников. В Ярославле вообще нельзя ни где решить вопрос, так как куда не придёшь, то один ответ, что у вас нет договора и телефон у них мой не отобразился, что зайдите на сайт оставьте свой телефон, заключите договор, тогда будем переписываться на сайте, что за фигня. Сами же через робота передали информацию, что я отказалась от коллективной антенны, но за мной долг 1700 руб. с чем то. Но я не заключала ни каких договоров, а за антенну я платила исправно автоплатежами. Проблема не решаема в офисах г. Ярославля и по телефону тоже. Нужно обращаться в суд за моральным ущербом. Фирма пустышка.
3
February 4
Многие пишут, что не возможно вообще связаться. Мне удалось достаточно легко. Дозвонился быстро, получил телефон и email сотрудницы, которая решила мой вопрос. Написал заявление о расторжении договора и посредством электронной почты направил. Результатом доволен. Так что все вполне в духе времени.
1
October 9, 2024
Буду на вас жаловаться в жилищную инспекцию. Не отвечаете на звонки. Нет возможности обратиться через ГИС ЖКХ. Нет возможности обратиться на официальном сайте. При этом ваши услуги почему-то относятся к коммунальным.
7
1