Ermitazh
32 reviews
December 13
Не понравилось. Заказ оформила и через два дня, в день доставки, сказали что ошиблись и товара нет в наличии.
June 25, 2023
Здравствуйте! Отзыв у меня негативный! Мы не были в самом салоне, но делали заказ кровати через сайт. Потому что живём в Керчи и в нашем городе негде заказать и купить кровать, какая бы нас устроила. Так вот, выбрав кровать на сайте, мы оплатить аванс. Ждём кровать 🛏 уже 2 месяца. Как я понимаю, владелица магазина Майоров Карина, кормит нас завтраками или не выходит на связь. Женщина включила мороз!!! Ни кровати, ни денег. Кровать пришла в салон побитая, денег вернуть нам обратно на карту у неё нет!!!!! Так что мой совет, не связываться с ней! Выход у нас только один - обращение в компетентные органы!!!! На уступки мы больше не идём!
February 27, 2023
Купили шикарный спальный гарнитур недорого. Девочки- консультанты были очень терпеливы. Спасибо им. Мебель отличного качества по умеренной цене
September 18, 2022
В ноябре прошлого года купили Кровать тумбочки и матрас, Кровать и одна тумбочка была с дефектом , через пол года произвели замену тумбочки, потратила кучу времени и нервов , а вот Кровать обещали каждую неделю что вот вот ….по итогу скоро будет как год ,а Кровать так и не поменяли , всё только обещаниями кормили , что Кровать уже едет …то не было машин , то перепутали , то вот уже приехало но не то ….НЕ рекомендую данный магазин!
1
August 31, 2022
Заказ матрас Demetra от бренда lineaflex. Заказ должен был приехать через неделю(в понедельник). В понедельник они якобы не успевали отгрузить, во вторник глючила программа, а в среду выяснилось что матрас якобы с дефектом и мне предлагают купить другую модель на 3 тысячи дороже или ждать ещё неделю. Крайне не рекомендую, потратите время и нервы. На других сайтах есть точно такие же матрасы, где я собственно и закажу. 0 из 10!
1
July 13, 2021
Магазин хороший, не плохой ассортимент,приятные цены. Был там 2 раза и общался с разными консультанта и...хочу сказать, что девушки умнички, на своём месте! Обойдя 7 магазинов в городе остановился на Эрмитаже только из-за отличного персонала который чётко может ответить на вопросы по качеству своего товара, помочь в подборе нужного имено тебе товара, а не лишь бы продать. Сборщик Сергей просто мастер своего дела, огромное ему спасибо, все чётко и быстро! Расстроила доставка, со временем у них явно проблема... А так все супер! Процветания! Рекомендую!
July 29, 2022
Неоднократно брали - все очень понравилось. Обслуживание - вежливое, терпеливое, обсуждали с продавцом все детали и моменты . Покупками довольны
1
May 2, 2021
Очень благодарны команде профессионалов магазина Эрмитаж. Менеджер Эмма грамотный, внимательный специалист в своем деле. Помогли с выбором, мы покупали кровать и матрас. Очень довольны качеством, так же пунктуальностью ребят доставки и сборки. Рекомендую всем.
January 14, 2021
Хороший магазин и грамотные консультанты, особенно Карина, которая грамотно помогла выбрать нам нужную модель для спальни. Спасибо большое. И ребята монтажники тоже. быстро и аккуратно всё собрали
1
April 28, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам Эрмитажа и менеджеру Эмме. Мебель доставили раньше намеченной даты. Ребята быстро и качественно собрали. Не налюбуемся на нашу спальню😊👍. Спасибо большое!
June 15, 2021
если хотите отдать деньги, повестись на обещания в срок 1,5-2 месяца изготовления и доставки мебели - вам сюда!!! врут и не краснеют! что подтверждено оператором фабрики, где заказаны кровати! закормили обещаниями, уже скоро 4 месяца как нам все обещают привезти товар! при чем с декабря месяца как утверждают зависли у них кровати, но они все равно нам в начале мая втюхали кровати тумбы, которые не поставляются им с декабря 2020 !!! Проконсультировавшись с юристом: 1. обращаемся в Роспотребнадзор 2. а также в РОО по ЗПП, далее в суд!!!
6
July 13, 2022
Очень хороший магазин. Специалисты предложат разнообразную мебель на любой "кошелёк".
February 13, 2023
Цены завышены, и очень долгая доставка товара. Пытался заказать кровать, ожидание больше 2х месяцев
September 10, 2021
Здорово 👍, заказала стенку и шкаф. Общалась по вайберу и сотрудницей. Помогла бы выбором, предложили много вариантов. После предоплаты на карту, товар приехал в срок. Ребята привезли, собрали. Я всем довольна. Рекомендую
July 9, 2023
Всегда заказываю там мебель , проблем не было. Спасибо. 🌹🌹🌹
May 23, 2022
Отзывчие и внимательные консультанты. Цены приемлемые, каталог мебели на любой вкус.
October 15, 2020
хочу поделиться своим мнением по поводу компании Эрмитаж,он же сайт матраскофф.ру .не советую никогда обращаться в данную контору. началось все с того, что супруг решил зайти и узнать по кроватям. в итоге, ему все понравилось. определил цену(23к с копейками),ну и на следующей неделе попросил меня сходить все оплатить. я пришла, оплатила практически всю сумму+сборку+занос+доставка. менеджер меня уверяла , что заказ идет месяц. пришла, домой, оказалось, что сумма, которую менеджер озвучила мужу была меньше на 3к))ну.ок.на их совести.
главное, чтобы все хорошо пришло. мы с супругом все свои дела подстроили под эту дату(+2 дня на запас).и что вы думаете??прошел месяц. молчок.звоню и спрашиваю что с заказом. оказывается, что-то случилось "по линии логистики" девушка менеджер сказала, что сейчас все выяснитт и сразу перезвонит.заняло это у нее чуть более суток....и ждать мне еще неделю.
не по плану,ну что ж делать..уже месяц прождали.ок.
и, вот, прошла еще одна неделя с лишним. от менеджером ни ответа , ни привета. звоню-меня игнорируют по всем телефонам. наконец, в какой-то момент перезванивают, говорят, что нет компа рядом , а у них вообще-то переезд...как будто я им помешала. на мои возмущения кидают ,как кость собаке:" забирайте свою предоплату". нормальные??я больше месяца жду свой заказ .вы пользуетесь моими деньгами в обороте...и меня нет моей кровати?!!
стоит отметить, что через час после инцидента со мной связалась директор магазина. дала информацию по поводу заказа, а также извинилась за поведение своего сотрудника и з ситуацию в целом, что немного сгладило впечатление. но отзывы мои со своего сайта удалили!больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании, чего и вам советую.надеюсь, что адекватный директор(на первый взгляд, по крайней мере в плане работы с возражениями) все таки научит своих сотрудников работать и качественно предоставлять услуги.
4
March 27, 2021
Внимательные консультанты, большой выбор каталогов с мебелью. Очень жаль, что нет большого выставочного зала - мебель чочется всегда посмотреть вживую, прикоснуться.
August 24, 2020
на сайте богатый выбор на деле нет. после того как вы уже нашли то что искали включают ПЕСНЮ: поставщики подводят...нет то одного, то другого... потом подождите... потом забыли.... потом не дозвонились...хотя "недозвонились" это уже звучит издевательски в наше время..звонил всё время я....в итоге отказался от сотрудничества..как представил в случае проблем с товаром вообще крайних не найти...НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ..:( и да...сайт отзывы не сохраняет..:( с почтой работают только для рекламы:(
5
July 16, 2021
Отвратительно,не тратьте своё время и деньги.Низкоквалифицированные менеджеры,не разделяю хвалебных од .Исполнение заказа ожидаю уже два месяца,всё едет у них машина наверное с Чукотки.
1
September 8, 2022
Цены наверно самые низкие. Товар тоже. Но ждали матрас 3, 5 недели
August 8, 2020
цены и наличие по минимуму розницы, но барышни в теме и неплохо помогают с выбором, не торопят с самовывозом, да и доставка есть, понравилось, чего скрывать.
1
1
May 14, 2022
самые завышенные цены во всем Крыму. просто дороже, чем у всех
June 17, 2020
Шикарный выбор абсолютно любой мебели и самые лучшие цены,очень грамотные консультанты
1
January 4, 2020
Матрасы и мебель на любой вкус и "кошелёк". Широкий ассортимент. Удобное месторасположение
2
1
December 3, 2019
Матрасы просто отличные и по цене и качеству, очень классный магазин советую всем посетить.
1
2
December 18, 2021
супер ,работа с клиентами на высоте
February 1, 2020
Грамотный персонал, быстрый подбор необходимой мебели.
1
1
October 8, 2019
Сайт и цены хорошие. Но информация крайне противоречивая. В шапке указано, что выставочный зал по Маяковского работает без выходных. На дверях написано, что воскресенье выходной.
2
August 10, 2020
Цена- качество в соответствии
2
February 4, 2021
Самые низкие цены.
November 19, 2019
небольшой магазинчик
1