Ждали свой заказ более 40 минут. Никто не предупреждает об длительном ожидании при размещении заказа. Официанты постоянно говорят, что принесу через несколько минут.
Лучше бы выбрали другое место.
Могли бы сделать маленькую скидку, но явно работают по принципу - придут другие.
Nikolay Oleynikov
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Тула за последнее время сильно изменилась, но вот заведений, в которые захочется возвращаться , особо не добавляется. Сходили в пекло из-за положительных отзывов и желания вкусить вкусного мяса. Возможно, выбрали не самые удачные блюда и есть реально крутые позиции, но отзыв написать захотелось.
Понравилось:
1) интерьер - стильно, хоть в темных тонах, но с симпатичными деталями и хорошим освещением
2) отличный английский полусухой сидр за 280 рублей 0.33. Позиции по пивным напиткам действительно интересные, а не которые можно легко купить в любом супермаркете, чем грешат некоторые места в Туле
3) блюда в меню с действительно интересным составом, которые при ознакомлении с ингредиентами хочется попробовать, нам не очень повезло, видимо. Хотя в заведении хорошего уровня фразы «не повезло» быть не должно в принципе
Не понравилось:
1) бургер пекло (450 р) - убрать булку, смахивающую на батон и портящую всё впечатление, записал бы его в категорию выше. А так, интересное сочетание рукколы и дижонской горчицы, хорошая котлета, но булка просто в пятёрочку на прилавок. Я не пекарь, но вкусные булочки для бургеров в Туле встречал только в фарше.
2) рёбра с битыми огурцами и томатом с солоноватым соусом (750 р) - я не то что бы эксперт по мясу, но когда в меню нет фотографий и написано «рёбра» ты ждёшь рёбра, а не обожженный кусок мяса на одной большой кости. Да, я понимаю, что это говядина и это вносит свои коррективы, но об этом даже не написано. «Томление в смокере не менее 12 часов» подразумевает, наверное, сочное мягкое мясо. В итоге, получил просто средний безвкусный кусок мяса с небольшим намеком на сочность. Само мясо по качеству хорошее, но о создателе этого рецепта у меня сложилось не лучшее впечатление.
3) май-тай (350 рублей) - ооочень сладко, хотелось сначала написать про девчачий вариант, но пора уже отходить от стереотипов и столько сахара не понравится людям любого пола. Опять же, возможно, это разовый косяк)
Итог - место оставило двоякое впечатление, планирую сделать ещё один заход и сделать окончательный вывод. Пока что качество за ценовой политикой не успевает. Желаю успехов и положительных изменений!
3
1
Show business's response
Сергей Самсонов
Level 9 Local Expert
April 1
Пиво отличное но еда не вся вкусная
Show business's response
Ирина Солдатова
Level 5 Local Expert
March 2
Всё отлично, кухня очень вкусная.
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
March 25
Атмосферно, вкусно, 5 баллов.
Show business's response
петюня
Level 22 Local Expert
September 9
Отличный выбор
Show business's response
Лариса Чиркина
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Очень вкусно) ну, а пиво с медовым вкусом выше всяких похвал👍
Show business's response
Екатерина О
Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Очень приятное место, где подают очень вкусную еду. Бомбические салаты с креветками и с тунцом (правильной прожарки с розовым центром).Хашли на обед перекусить что-нибудь по-быстрому и были приятно удивлены всё очень вкусно и достаточно быстро. Очень рекомендую!🙂
2
Show business's response
Екатерина Дягилева
Level 7 Local Expert
February 26
Еда как еда, на 4. В целом восторга не осталось
Show business's response
Таисия Трескина
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Прикольно. Хотела чизкейк , навалили крема и посыпали бисквитом и ягодки сверху 💕💕💕
Ну вкусно короче 😊
1
Show business's response
Владимир Е.
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Уютно. Вкусно. Относительно быстро. Правда обещали бургеры подать через 15 минут, а подали через 28. Чуть на поезд не опоздали. Но было вкусно.
Алексей С
Level 27 Local Expert
February 22, 2022
Выбор закусок скудный, да и с горячим то же. Пиво вкусное! А пицца каждый раз разная, один раз брали была очень даже, в следующий раз на 2, а в последний раз вообще пиццы не было, печь сломалась. Да и стол забыли нам оставить, хотя бронировал за 2 дня. Спасибо что хоть решили эту проблему
4
Ольга Дмитриева
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Прекрасное место, отличные десерты, очень вкусные бургеры. Обслуживание понравилось. Рекомендую всем приходить в ресторан с хорошим настроением . Была не раз, мне все понравилось!
1
Show business's response
yaniva
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Бургер был не вкусный и холодный, видимо разогретый. Стейк безвкусный, баклажаны пармеджано так себе, жареный сыр на троечку. Десерт «грязная булка» это единственное, что было действительно вкусным. Пора переименовываться в кофейню и продавать десерты. Обслуживание официантов никакое.
юрий
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Превосходно Все ,и кухня ,и пиво ,и персонал
Show business's response
Сергей Попов
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Просто оооооогромные и вкусные блюда. Обед из салата, супа и горячего и ужин вам уже не понадобится.
1
Show business's response
Максим Воеводин
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
2 звёзды
Слабый уровень официантов, забирают пустой бокал не предлагают новый напиток
Безвкусный тар-тар, но молодцы, что не взяли денег за него
Подача блюд не понравилась
Коктейли неплохие
Не советую
Константин Шебловинский
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Отличное место, очень вкусная еда, прекрасное обслуживание. Одно из приятных впечатлений после посещения Тулы.
Show business's response
Карина Авдеева
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Собрались отметить корпоратив. Я пришла первая и заказала салат. Остальные пришли в течении 15 мин. К нам подошёл официант и сообщил , что больше заказы не принимают. Так как много заказов и они не успевают. 🤯
Правовой центр Защита
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
отличное пиво и пивные закуски, приемлемые цены, хорошая атмосфера
Show business's response
Денис
Level 30 Local Expert
November 4, 2021
Классный ресторан! Нам понравилось всё: и оформление интерьеров, и обслуживание, и, конечно же, сами блюда, которые заказывали. Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Светлана Игоревна
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Все бы хорошо, но только коктейли без льда здесь не подают. Просила , так как болит горло. Принесли со льдом, потом поменяли, но на пол бокала. 😄 готовят не плохо, но сервис все же оставляет желать лучшего.
Впервые случайно забрели и были в восторге от обходительности официанта, волшебства повара и царящей атмосферы уюта. Приятно удивлены порцией блюд, лингвини в томатном соусе был очень вкусным, гуакамоле восхитителен.
Подача быстрая, посуда прикольная!
1
Show business's response
Логиком
Level 12 Local Expert
March 10
Всё хорошо, но нужна вытяжка!!! Всё в дыму
Show business's response
Дмитрий Дубровский
Level 18 Local Expert
January 4, 2022
Место красивое, все хорошо, но.... Бургер не зависимо от прожарки веллдан, сухой, булка жестка и вообще очень я тяжёлый и не вкусный! Пицца - без корочки , как вареная, супчики на 4, но в размере очень много соевого соуса!
1
Евгения Тимофеева
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Вкусно, атмосферно.
Из недостатков, на заказ официант очень долго подходил, не только к нам, обратили внимание что у всех столов такая история, но зато потом очень шустро.
Ела вкусная, напитки вкусные.
Бонусом есть зарядка для телефонов, первые 30 минут вообще в подарок.
1
Show business's response
Mirag_ Mirag_
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Ресторан находится в хорошем месте. Видно, что стараются, но… авокадо в салатах дубовое…стейк…не рекомендую. Что рекомендовать толком непонятно- меню вкусно звучит, а по факту ничего нет. Пицца оказалась нормальной, но для пиццы есть другие заведения. Для ужина мы выбрали уже другой ресторан.
1
Oleg Potapov
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
Уютная обстановка в стиле лофт, шустрые официанты. Стейки и пиво достойные 👌. Десерты супер
Очень вкусно; весьма быстро приготовлено (порядка 20-25 минут); вежливый персонал. Средний чек на компанию получился 700...900 без спиртного (стейки подороже будут).
2
Show business's response
Елена +
Level 17 Local Expert
May 29, 2023
Вишневое пиво огонь, самое лучшее по моему девичьему вкусу
Show business's response
Ксения Еремеева
Level 12 Local Expert
July 27, 2021
Отличное заведение! Если буду в Туле ещё, то обязательно загляну в Пекло)) Очень вкусное и интересное меню, необычное, ценник при этом очень гуманный. Интерьер уютный.
Вкусные бургеры. Салат с тунцом тоже очень понравился. Приятная атмосфера, вежливый персонал.
Show business's response
Алексей Т
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Хорошая атмосфера, отличные официанты, красивая подача.
Не понравились - московские цены, при этом вкус блюд не вызвал восторга.
Второй раз вряд ли пойду.
Show business's response
Екатерина Канаева
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Хорошее качественное пиво, вкусная еда и закуски
Show business's response
Ксения Зайцева
Level 7 Local Expert
March 11, 2021
Остались не в восторге
Рёбра и колбасы вкусные,сидр понравился! остальное среднего уровня,а цены завышены
В целом неплохое заведение, обслуживающий персонал молодцы, постоянно интересовались всё ли нравится
4
Сергей Бобков
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Обслуживание просто на высоте, пожалуй нашел для себя ещё одно место, где можно посидеть с удовольствие. Кухня выше всяких похвал.
Show business's response
О Д
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Были в гостях у города, зашли перекусить и выпить пенного, последнее оказалось вкусным, единственный минус подачу ждать пришлось очень очень долго, чуть с голоду не ......
Show business's response
Юлия Михасенко
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
Ресторан ПЕКЛО порадует вкуснейшими блюдами и напитками. Уютная и красивая атмосфера, приветливый персонал. Рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Olga P.
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Бургеры точно не берите. Пиво ок. Ром - ну такое. Кухня вообще оставляет желать лучшего. Интерьер обещал больше.
2
2
Show business's response
Константин ООО "ПТК "Уралмедпром""
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Очень вкусно готовят. Пробовали Утку с грушей и Судака с картофельным ризотто, рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Баркалов
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Заказали картошку из печи, и утку, ждали ровно час, если картошка готовиться час, то и 1 звёзды в отзыве уже много. Такое чувство что просто обслужили каких то более важных гостей, а нас задвинули на потом.
Ларионов Сергей
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Вкусно, приятный отзывчивый персонал, но готовят долго, пока друзья съели по два блюда я ждал один гамбургер под названием " Без греха" Час десять минут, поэтому минус звезда.
1
Show business's response
Андрей Бушин
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Меню немного своеобразное, на вкус неплохо, но не более. А вот то, что у меня и жены сильно скрутило живот через полчаса после посещения этого заведения - это очень плохо.
1
Гузель А.
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Прекрасно готовят мясо. Обслуживание на высшем уровне!
Show business's response
Евгений Л.
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Жесть. Есть размороженную и недоразмоороженную еду (дважды), с просьбой переделать и улучшить еду, кажется, принимают гостей за дураков!
Не стоит тратьть здесь время!
Идите в ближайшие лучшие заведения!!
4
Виталий В.
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
Заказывал бургер "пекло", очень понравился, отлично приготовленное мясо, свежие овощи и булка. Также заказывали свиную шею с картофелем и десерт. Также всё понравилось.