Esbe
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Tulskaya
640 m
Svyato-Danilov Monastery
266 m
Information verified by owner
Similar places nearby
2 reviews
February 4
Получение позиции Esbe в помещении большой компании по продажам механического и электрического инструмента и техники Империя инструмента.
Оформление заказа через сайт, выбор и получение в пункте выдачи (магазине компании) ясно, быстро.
February 14, 2022
Пытался заказать 12.02.2022 г. ремкомплект для 3-х ходового клапана, который, как было указано на сайте- был в наличии. Соответственно была возможность заказать и оплатить товар. В комментариях я попросил уточнить стоимость доставки. Утром со мной связался менеджер магазина и все очень подробно объяснил (за что ему отделение спасибо). Далее ремкомплект был заказан в пункт самовывоза (магазин/офис) и договорились созвониться в понедельник, чтобы уточнить срок поставки заказа. Утром в понедельник выяснилось, что у поставщика (на складе или ещё где-то) этой позиции нет, и появится она только в марте.
В целом, ощущения такие:
1. В магазине работают неплохие клиентоориентированные сотрудники, активно контактирующие с клиентом.
2. Не стоит оплачивать заказ, пока не получите товар, потому-то есть риск возврата денег при отсутствии заказанной позиции у продавца.
3. Магазину нужно более четко следить за остатками, во избежание описанных выше проблем.
1