Estet
136 reviews
December 29, 2022
Приобретали в этом салоне входную и две межкомнатные двери скрытого монтажа. Остались недовольны работой сотрудников и компании в целом. Мы пришли в салон за услугой и готовы были платить деньги. Но по факту изначально нам давали разные ответы на вопросы о самой двери, обсуждали подъем в конечном итоге он не был включен в счет, официально эта компания произвести подъем не может, только по левому на карту грузчикам. В последствии не был включен демонтаж входной двери…еще и нас обвинили, что демонтаж отсутствует. После монтажа обнаружили отсутствие мин. ваты в дверной коробки, пытаемся разобраться с контролем качества, пока безуспешно…
Не советую эту компанию при покупке дверей
2
June 26
Наконец-то нашла те двери, что мне по душе 😍 никаких проблем от выбора до установки не было, если будет нужно обязательно обращусь еще)
March 27, 2023
Опыт от взаимодействия с консультантами в салоне оставляет желать лучшего. Люди не могут с первого раза составить верно смету. Двери были нестандартные, под заказ. По ходу производства всплывали какие-то нюансы и доп траты. В общем такой некомпетентности не ожидали, вроде не в салон в подворотне обратились. Поэтому 5ку ставим исключительно установщикам дверей Артему и Сергею. Приехали во время, все быстро и аккуратно сделали, за собой прибрали. Спасибо, ребята. Результатом вашей работы довольны.
November 18, 2023
У них делают хорошие двери на заказ. Специально встретилась с менеджером Алисой, чтобы обсудить проект, и установщик предварительно приехал в квартиру для замеров в тот же день. В итоге работу они выполнили отлично.
4
May 18
Отличные сотрудники помогли выбрать хорошие двери домой,очень рад что посетил вас.
August 16, 2023
Хороший магазин. Очень вежливый персонал, менеджер Елена помогла определиться с выбором и оформить заказ. Доставили быстро.
2
February 20, 2023
При монтаже вытащили минимальную вату из коробки двери. Установщик об этом не сообщил, выяснили самостоятельно.
Несколько месяцев доказывали/ждали специалиста/ждали материалы для устранения проблемы. Специалист от «эстет» приехал, залил коробку пеной, моток минимальной ваты остался на память.
Опыт остался негативный. Слабая служба поддержки, низкая клиентоориентированность. Точно не могу советовать.
Лучше подкопить и поставить дверь более известного бренда.
2
September 27, 2023
Приобрела здесь стильные скрытые двери. Нашла именно такие, как мне надо. Спасибо сотрудникам за быстрый выезд на замер и за качественную установку.
1
February 14, 2023
Заказали двери и плинтусы в компании Эстет. Довольны качеством, а особенно установкой дверей и плинтусов. Монтажники Сергей и Александр выполнили работу очень быстро и качественно, проффи.
August 11, 2023
Спасибо менеджеру Алисе, на мой бюджет подобрали двери. Красиво, качественно с оперативной установкой
July 14, 2022
Сегодня поставили дверь и плинтусы. Доставку осуществили в срок по договору- 15 р.д., врезку- в течение 5 р.д. Двери цена - качество соответствует. Монтаж осуществлял Иван Наумов профессионально и качественно. Доброжелательный и коммуникабельный человек. Особая благодарность менеджерам магазина в Можайском дворе. Сопроводили сделку от А до Я. Остались довольны работой компании Эстет вопреки многочисленным негативным отзывам. Договор N 401 от 06.06.22.
February 18, 2022
Если в кратце, то дорого, долго и при этом не качественно.
Заказывал дверь в ванную из среднего ценового сегмента, у них это вышло 55т.р.
В наличии нет ничего, только изготовление на заводе. Ждал месяц изготовления, привезли и только ещё через месяц приехала установка. Не знаю зачем её вообще потом привезли за месяц до установки, а не в день установки или хотя бы за день. Просто стояла в проходе. пылилась и место занимала. Установщик распаковал дверь, сразу сказал что кривая - к уплотнителю прилегать не будет, закрываться будет с большим усилием. Я решил всё-таки ставить, потому что общаться с продавцом желания совсем нет и растягивать установку одной двери ещё на несколько месяцев уже нет времени. По читал комментарии ниже, похоже это не случайность, а стиль работы салона дверей.
Установщику отдельное спасибо, он очень адекатно описал ситуацию, предложил варианты и установил кривую дверь, на сколько это возможно, нормально.
В итоге там заказывать двери больше не собираюсь и никому не советую.
3
2
October 16, 2022
Работа выполнено на все 5 звёзд. Дмитри спасибо за качество работы. (Установка дверей) просто супер.
Инструменты современные..
Рекомендую всем смело !
August 16, 2022
Хорошая продукция, подобрали двери в рассрочку. Всё в нужном количестве было в наличии. Замерщик вежливый, уделил много времени, посоветовал. Монтаж тоже сделан на совесть. Остались довольны
September 13, 2022
Спасибо Дмитрию Кирпичеву и Сергею за качественную установку дверей. Учли все наши предпочтения. Сделали быстро и качественно. Сделали расширение дверей)
August 5, 2022
Первый раз встречал такую хорошую и ответственную компанию. Дверь помогла выбрать менеджер. Мне было непринципиально. Доставку пришлось отложить, тк я заболел. Спокойно к этому отнеслись. Установку сделали в тот же день, когда и доставили. Дверь уже стоит 10 месяцев. Все замки на работают, фурнитура на месте.
March 22, 2023
На монтаже были Артём и Сергей, сделали быстро, качественно, за собой все убрали, пожелания все учли
April 28, 2021
Хочу отметить прекрасную профессиональную работу и гибкий подход к покупателю Максимовой Аллы-консультанта компании Estet в ТЦ Можайский Двор! Алла классный специалист и приятный в общении человек! А также отметить сотрудников-мастеров профессионалов по установке дверей Быстро и безупречно качественно выполнена работа! Рекомендую эту компанию!
1
August 9, 2022
Жена заказала у вас дверь. Главный плюс - цена и качества. Доставка и установка была через неё. Поэтому тут ничего сказать не могу. Вижу по факту, что дверь на месте и открывается/закрывается.
March 31, 2022
Все понравилось, от замера и работы менеджера до установки, сначала переживали так как отзывов начитались. Но у нас все получилось с первого раза. Отдельное спасибо мастеру Ивану Наумову, работал аккуратно и пыли почти не было 👍🏻 Рекомендую.
1
May 21
Богатый выбор дверей!
Цена соответствует качеству.
Одназначно рекомендую 👍🏻
August 19, 2023
Сотрудничаем с компанией на постоянной основе. Свои обязательства компания выполняет в полном объёме и точно в срок. Наши заказчики всегда довольны результатом. Благодарим.
April 25, 2022
Заказали 6 дверей в этой фирме. Все было хорошо. То того момента когда настал гарантийный случай. И выявились ошибки замерщика (которого заказывали от фирмы).
Сами двери очень красивые. Все в срок, установка хорошая. Но при установке отвалилось стекло. Прошло 3 месяца! До сих не приехали и не поставили стекло. Не бурут телефон. Так же при установке одна дверь не прошла в проем (как замерщик замерял не понятно). Пришлось за свой счет нам срочно расширять проем. На вопросы о компенсации даже слушать не хотят. А вторая дверь оказалась нормальной, но доборы замерщик не правильно посчитал. Да их привезли спустя месяц, но!!! устанавливать не едут. Тишина. (хотя установка оплачена).
Другая дверь не закрывается замок, нужно надавить на дверь, чтобы она закрылась.
И нет обратной связи, с Вами свяжутся и всё! Вы зачем так проседаете в сервисе. Я была в восторге от Вашего сервиса до гарантийных дел.
В итоге. Кто мне установит зеркало? Когда поставят доборы? и настроит замок? И компенсирует траты на расширение проема дверного?
5
1
July 12, 2023
Отвратительный сервис в этой компании. В салоне тебе улыбаются и все приятно. Но когда ты заплатил деньги начинаются чудеса. Карета превращается в тыкву, а кучер в ..... Уже несколько месяцев мне не везут мой заказ.
1
September 5, 2022
Спасибо большое за хорошие двери и качественную установку мастеров (Дмитрия Кирпичева и Сероба Геворгяна), побельше бы таких мастеров.
December 21, 2021
Неделю жду обратной связи от отдела контроля качества. Кривизна поставленных дверей обнаружена самим же установщиком, однако это в "компании"уже никому не интересно. Менеджер в салоне - ничего не решает, колл-центр - ничего не решает, телефоны решающих - никто не знает и дать не может. Спасибо за новогодний квест за мои же деньги.
4
August 9, 2022
Красивые не картонные двери по адекватной цене. Привезли в целости и сохранности. К установщикам нет вопросов - сделали хорошо.
March 21, 2023
Монтаж делали Артем и Сергей. Все профессионально. Спасибо!
August 18, 2021
Делали ремонт и искали магазин с большим ассортиментом. В итоге нашли не далеко от дома, заказали три двери и нам сделали скидку. Доставили без проблем, царапин или трещин. Заводского брака вроде тоже нет. Установщик работал 5 часов, ответственно. Спасибо магазину персоналу!
December 13, 2021
Консультация отвратительная, слова менеджеров расходятся с делом. Менеджеры меняются как перчатки, ответственность перекладывается. Вины не признают, решать проблему не хотят. Разводят руками, а слово извините для них запретное. Худшее франшизное место Estet.
3
1
April 19, 2022
Отвратительная работа всей компании! В офисах продаж никто проконсультировать толком не может, по горячей линии невозможно дозвониться 2 недели! Спецификации по замеру переделывают по 5 раз и никак не могут оформить нормально. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Куча нервов и выброшенные деньги.
5
1
November 8, 2022
Персонал супер, выставка шикарная.
1
1
May 21, 2021
Лучшие двери, огромный выбор в каталоге, качество на высоте.
October 16, 2020
Отличный сервис в салоне. Качество дверей лучшее в РФ
July 5, 2020
Соотношение цена/качество
Продавцы- специалисты
July 30, 2020
Не обоснованно дорого. Двери хорошие, но не на такой ценник.
2