Покупали в дом диван морган. Хотел бы отметить качественную отделку дивана из натуральной кожи, ровная строчка как в салоне автомобиля. Нам предлагали сделали личные логотипы, но мы отказались, жене понравились их фирменные лошади на подушках поэтому оставили их. Заказал даже себе в машину подушку, они оказываются делают и маленькие подушки для авто. Показывали, что сотрудничают с ролс ройс и мерседес. Наш заказ привезли вовремя, диван крутой.
Show business's response
Галина Баранова
Level 8 Local Expert
August 9
Заказчикам понравились стулья Мики в столовую зону. Были конечно возражения, что дорого и что они тяжелые, но качество исполнения и внешний вид говорят сами за себя - стильные дизайнерские стулья из цельного дерева и комбинированного материала обивки. Стулья поставили в срок, рада что есть производитель, который честно выполняет свои обещания.
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Ничего не предвещало беды😊Заказали кровать в детскую, полуторку. Делали это заранее пока идет ремонт, поэтому завышение сроков изготовления нас не напрягло, хотя просрочка была. Договорились с менеджером , что сначала укажем дату доставки приблизительно, но если нам нужно будет чуть позже , то можно согласовать, но по факту , нам написали что забирайте тогда, когда указали изначально, и тут началась песня с кучей условий: и доверенность сделайте , если принимать будете не вы, и деньги за доставку отдельно в руки исполнителя, и период доставки с 15-23 часов, при условии ,что мы не живем еще там, а только делается ремонт, ощущение сложилось , что это не крупная компания , а какая то шарашкина контора. Итог: сама мебель неплохая, к качеству нет вопросов, вопрос к стоимости самой мебели и персоналу который работает с клиентами. С доставкой какой то маленькой кровати проблем больше , чем со всей остальной мебелью , которую мы купили , вместе взятой. При стоимости в 210 000 вы еще заплатите 5500 за доставку, и это еще со скидкой)И да, на сайте компании только положительные отзывы) как обычно.
3
Show business's response
Дарья Зюзина
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Все так как описывают люди ниже, заказала кровать, обещали изготовить по акции «супер сроки» в 20 рабочих дней, в итоге ткани желаемой на оказалось, сначала обманули что ткань будет 15 сентября, теперь перенос на октябрь по словам компании, сегодня написала претензию на возврат, тк напрямую уточнила у поставщика - моя ткань под вопросом будет ли заказала в октябре! Врут нагло, даже не пытаются извиняться
2
1
Show business's response
Ангелина К.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Замечательная компания, покупала диван-кровать. Без нареканий, доставка в срок. Цвет, размер- все соответсвует. Спасибо менеджеру Александру за профессиональную консультацию и ненавязчивое обслуживание. Атмосфера и результат приятные.
2
Show business's response
инна науменко
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Выражаю благодарность компании Estetica и персональному менеджеру по продажам Роману за высокий профессионализм и оперативность. Заказали две кровати и остались довольны. Хорошее качество материалов и исполнение заказа. Сборщики - молодцы. Доставили кровати аккуратно, быстро и качественно собрали, вынесли мусор (картон и целлофан). Спасибо всем, кто участвовал в изготовлении и доставке кроватей. Компанию рекомендую.
1
2
Show business's response
Александр З.
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Покупал диван в Estetica, пользуюсь уже больше 8 лет, всем максимально доволен.
Спасибо менеджеру Ангелине подобрала именно тот вариант, который мне подходит
2
Show business's response
Strelok Hooter
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Очень хорошие мебели качественные и по ценам тоже рекомендую
1
1
Show business's response
Александра Заикина
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Отличная компания!
Приветливые менеджеры.
Достойный ассортимент, качество просто🔥🔥🔥
1
Show business's response
Азиза Абезехова
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Достоинство:
Качественно, красиво, соблюдение сроков.
Недостатки:
Нет
1
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
May 16, 2019
Юрий, договор Н/3022 от 10 февраля 2019 года
Глубоко разочаровался в компании Эстетика (ООО Мебельторг).
Когда в феврале заказывал диван менеджеры компании (в ТЦ Гранд, Химки) уверяли меня, что задержки в поставках в прошлом, что лично будут контролировать все этапы. Оказалось, что всё не так. Доставка дивана была указана – 17 апреля 2019 года, сегодня уже 16 мая.
Мне кажется, что интерес к клиенту в компании теряется сразу после внесения оплаты за товар. За все 3,5 месяца представители компании ни разу не связывались с нами по своей инициативе, а только после наших звонков с попыткой выяснить дату доставки. Сроки переносились неоднократно, получили гарантийное письмо о том, что товар будет готов к отгрузке 17 мая, но сегодня подтвердить отгрузку не смогли и самое интересное, что имелась ввиду не доставка клиенту, а отгрузка на склад!
Просто позорно такое отношение к клиенту!
Хочу предостеречь остальных потенциальных клиентов, хорошенько подумайте перед тем, как заказывать что-либо в этой компании.
Если в ближайшие дни товар не поставят, начну оформлять официальную претензию и готовить обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру.
4
Show business's response
/Eduard
Level 8 Local Expert
March 5, 2022
Восхитительно 🔥🔥🔥
1
Show business's response
A T
Level 5 Local Expert
April 9, 2020
Не рекомендую никогда связываться с этой конторой. Все сроки будут нарушены в 2-3 раза.
3
Show business's response
Михаил П.
Level 4 Local Expert
July 23, 2018
После того, как отдал деньги, стали хамовато разговаривать, менеджер не брал трубку. Просрочили поставку на 3 месяца. Всё время обещали выплатить неустойку, но по факту не заплатили. Не связывайтесь
4
Show business's response
Вася Г
Level 12 Local Expert
March 15, 2020
Не был и Вам не советую.
3
3
Show business's response
Вячеслав Т.
Level 2 Local Expert
December 24, 2013
Заказал мебель, уже 20 дней просрочка доставки, отношение менеджера Сергея больше, чем гадское. Работа с клиентами - отрицательная.