Estima
53 reviews
October 16, 2024
Новый салон очень классный - просторный с разнообразными вариантами демонстрации керамогранита.
Консультанты очень милые и приятные. Ненавязчивые, при этом с радостью подсказывают и помогают. На быстрой связи даже в мессенджерах. Ольга, вы чудо)
Качество и дизайн самого керамогранита также радуют. Если при ремонте нужен керамогранит, то первым делом приходим сюда, смотрим что есть.
1
January 16
Посчастливилось связаться с данной компанией, если б можно было ставить минус пять звезд, они бы выиграли)
Итого плитка так себе, качество далеко от идеала- конечно, цена естественно завышена по принципу ожидание /реальность . Но это мелочи по сравнению с тем, что менеджеры настолько не компетентны в своей работе, мало того, что элементарно даже по проекту посчитать по программе не могут точное количество упаковок или штук плитки, что приходись считать самим, и заказывать ее, так как ответа можно было ждать годами)
Зато как оплатить нужно - они всегда на связи, а как только вы оплатили заказ, все пропали и канули в бездну 🤣 так как мы меняли размер плитки в проекте, сами считали плитку с запасом. Если бы знала все нюансы, обратилась бы в другую фирму.
Единственный плюс этой конторы -это доставщик, он единственный самым вменяемый и приятный человек. Остальные там в виде мебели.
Не рекомендую шарашкину контору, цена качество и клиентоориентированность там отсутствует к сожалению. Вот вам и производство России. Почти вся плитка партия, под специальным светом оказалась выпуклой и тд . И еще напоследок, если вы захотели вернуть целые запакованные упаковки, то у вас есть две недели с момента оплаты, только нюанс в том, что только доставка к вам будет идти две недели со склада в Москве 🤣🤣 такого бреда еще не слышала) это единственная компания, о которой можно только негативно отзываться за все время ремонта и которую рекомендую обходить стороной.
3
March 3
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу. Очень профессионально, доброжелательно и оперативно. Надеюсь в скором времени Ольга продвинется по карьерной лестнице! Буду еще обращаться к Ольге :)
January 3
Салон с неплохим выбором, удачно расположен. И консультанты со знанием дела. Выбрал там плитку, остался доволен. Плитка приехала, по качеству все ок.
July 25, 2024
Купили в Estima керамогранит JA02. Хотелось купить у компании, которая профессионально занимается плиткой. Посмотрели цены, ниже чем здесь, не нашли. Сделали заказ по телефону. Его приняла менеджер Ольга. Она ответила на все наши вопросы. Дальше для отслеживания заказа общались с Ольгой в Whatsapp, что было очень удобно. Нужной нам плитки в СПб не оказалось, Ольга заказала доставку с московского склада. Плитка приехала в обещанные сроки, нам ее доставили до дома и подняли на этаж. Цена за доставку и особенно за подъем - не маленькая, но справедливая (плитка очень тяжелая). После того, как плитка была уложена, у нас осталось 2 полных упаковки. Запросили возможность возврата и получили добро. Отвезли лишнюю плитку на склад Estima, оформили возврат и на следующий день получили деньги. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за отзывчивость и деловой подход. Это настоящая клиентоориентированность без всяких громких слов. Спасибо, Estima. Всего вам доброго и так держать. Этот отзыв - искренний, не заказной
2
November 14, 2024
Хороший салон и расположен удобно. Много керамогранита на выбор. Нормальные рыночные цены, купленный керамогранит был хорошего качества.
2
March 14, 2024
Приобретали керамогранит для фартука на кухню. Совсем небольшой объем был нужен. Но это не помешало Ольге (прекрасный менеджер из магазина в DDA на Красногвардейской пл.) помочь нам и быть на связи практически 24/7 и по любому вопросу, вплоть до доставки последней единицы заказа! Ольга, вы лучший менеджер из всех, с кем я сталкивалась за время ремонта немаленького загородного дома!
Плитка (керамогранит 120х60 и 160х80) очень приличная, достаточно ровная, не перекаленная (по оценке нашего плиточника). И главное - если написано 120х60, то практически мм в мм соответствует описанию (в отличие от многих других производителей). За следующей плиткой, если потребуется, точно к Ольге!!!
May 7, 2023
Плитка очень красивая. Выбор огромнейший. Варианты декора большой выбор. На наш взгляд самый лучший керамогранит в городе! Мы решили сделать большой заказ для дома!
Но в данном магазине есть один большой минус - это менеджеры Александра (проспект Энергетиков) и Анна (из филиала на Волго-Донской проезде ). Девушки абсолютна не заинтересованы в своей работе и в клиентах. Александра мурыжила нас 3 дня (считала и составляла нам дизайн проект), а потом выяснилась, что она сама этим не занимается, а занимается Анна. После того, как Анна взяла в работу наш заказ (нас направили в филиал на Волго-Донском проезде), так же «кормила нас завтраками» еще 3 дня, в итоге тоже не сделала нам дизайн-проект, а отдала другой девочке. Просто нет слов. Постоянное враньё от Анны, непонятные обещания. То нужно оплатить все 100% от суммы заказа, то давайте сначала 70% оплачивайте, а после того как плитка приедет в город остальное. А потом звонит и претензии предъявляет, что мы не оплатили все 100% сразу. Очень неприятно с ними общаться. С Доставкой, кстати, нам повезло. Ребята отработали на все 100%. Заменили бракованную плитку оперативно. Без каких либо проблем. Всё вовремя и без задержек.
4
April 4, 2024
Приобретали керамогранит для квартиры. Благодарю менеджера Ольгу ( design district на красногвардейской площади) за помощь в подборе, ориентировке по наличию, поиски нужных тонов по всем складам и оперативным ответам в любое время. Самый заинтересованный менеджер из всех с кем общалась в Estima. Сгладила все впечатления о сервисе здесь. С удовольствием вернусь с заказами нового керамогранита именно к ней
April 17, 2024
Хороший магазинчик. Есть все что надо от мебели до веников и посуды. Люблю походить посмотреть на товары, обязательно что нибудь прикупишь
November 27, 2024
Очень хороший выбор плитки, есть разная: под дерево, мрамор, камень, пэчворк. Нашла здесь плитку на фартук именно в том цвете и дизайне, в каком хотела.
1
August 11, 2024
Виктория, замечательный и компетентный продавец 🌸 дистанционно подобрала нам то что нам подошло на 10000%. Спасибо огромное 🥳
3
October 18, 2022
Хороший выбор плитки! Можно подобрать любой формат максимально бюджет ,мне подобрали за 1 300 ,если выбирать между Петровичем ,то конечно лучше купить качественную и крутую плитку здесь!
+ дали в подарок дизайн в виде картинок и раскладку!
БЕСПЛАТНО!!! Это очень круто! Всем советую!
Девушки очень обходительны , не хотел уходить!!!! Спасибо Вам большое девочнки!
3
1
August 8, 2023
Стены отделаны 50/50 краской и керaмогранитом эстимовским, - бюджет позволил и задуманное воплотили, имитация реальная получилась. Качество продукции без нарекaний, все понравилось.
February 7
Все прошло отлично – выбрали, заказали, привезли
September 18, 2024
Выбирала керамогранит в ванную, выбрала и купила тут. Отличное качество, мастера, кто укладывал плитку, похвалили. Мне тоже очень нравится, легко моется, смотрится эстетично.
2
August 8, 2024
Искали керамогранит на пол на кухню, хотели что-то под дерево. Нашли тут, отлично по качеству, приемлемо по цене. Рекомендую.
2
September 2, 2024
Большое спасибо девушке-консультантке, которая провозилась с нами больше часа! Ответила на все вопросы, которые тоько можно. Благодаря ей у нас на кухне теперь новый красивый фартук!
April 21, 2023
С одной стороны плитка интересная, лучше чем в сетевых магазах, есть интересные расцветки и размеры.НО, огромный процент брака. 36 штук 15 со сколами на углах или краях. Принимал коробками, доставлял сам, поэтому претензии было сложно предъявлять , но мне за такое дело подарили одну !! плитку )) . А мне , учитывая такое количество брака пришлось докупать 2 коробки. Эти две коробки я уже принимал с пристрастием ( не подписывайте заранее документы, пока не потрогаете каждую плитку, вам их будут подсосывать , а вы подписывайте только при приемке) и из 8 штук, я заметил сколы на 4. Вот такая статистика.
Стену сложили, включили линию диодного света вдоль и увидели что часть углов не в плоскость , а загнуты.
Продажники в салоне вас любят, пока вы не заплаттили, потом начинается тупилово и тягомотина, с возвратом, с претензиями итд.
1
October 11, 2022
Работники никакие, разговаривают так, будто им всем должны. Попросили подобрать по стилю пол к той плитке, которую у них купили, сказали, что ничем помочь не могут.
Плитку специально заказывали заранее, приехали забирать к договоренному времени, в итоге ждали еще почти два часа пока нам ее вынесут.
К сожалению, той плитки, которую купили не хватило и пришлось докупать. В этот раз даже оплатили заранее, но оказалось, что оплата к ним приходит только через сутки. Оплачивала со своей карты. Когда муж к ним приехал, сказали, что нужна от меня рукописная доверенность с паспортными данными, так как оплата была с моей карты. Заранее конечно же никто не удосужился из сотрудников предупредить.
В общем опыт печальный, больше в этот магазин ни ногой.
2
3
July 12, 2023
Эстима хороший магазин, обращались с удовольствием. Вот до них смотрели и толком ничего интересного, или оверпрайс солидный… Здесь ассортимент и качество решает.
October 12, 2021
Живу в квартире 120 кв.м уже три года, самому дому лет 15. Ремонт остался от прежних хозяев. Я только дeлал ремонт в спальне. Недавно надумал обновить ремонт в ванной комнате. Там примерно 15 кв.м. Но мне захотелось визуально расширить само помещение. Т.к. отделочные материалы для ванной – это керамогранит, то я поехал в специализированные магазины. Один знaкомый посоветовал салон Estima . Никогда ранее о нем не слышал, но решил заехать и туда. Мне там предложили услугу дизайн-проект. Я им обрисовал свои пожелания по поводу зрительного увеличения пространства. Тогда мне пpeдложили варианты из коллекции Estima XXL . На пол идеально подошло эффектное покрытие из коллекции Fusion . Это неполированный керамогранит, который имеет цвет окисленной металлической поверхности. Смотрится очень брутально. В мою холостяцкую квартиру то, что надо. На стены предложено было два разных варианта. Буду выбирать.
4
1
July 25, 2022
Хороший касественый магазин . Плитка . Дизайн. Хорошие девушки работают . Все подберут что надо доставят . Если надо и дизайн разработают и рабочих предоставят. Смета и кп по запросу. Цены не низкие вполне соответствуют качеству услуг . Владельцы Москвичи .
3
1
January 23, 2024
Долго искал плитку, советовался со знающими людьми, об Эстиме никто плохого не говорил, плюс цена ниже аналогов. Плитка качественная, запилы и подрезку переносит прекрасно, не крошится и не трескается.
1
July 3, 2023
Ассортимент от бюджета от дизайнерского стиля. Не один день подбирали, в итоге сошлись на классике под древесный оттенок. Плитки одна к одной, без сколов и царапин. Ребята быстр уложили, вопросов к продукции никаких. Только теперь понимаю, насколько ламинат для меня прошлый век! Спасибо!
November 30, 2024
Приехали в магазин с ребёнком. Консультанта нет.постояли и уехали. На телефон никто не ответил.
August 20, 2021
Хорошая студия, приятный дизайн, удобное размещение продукции. Приобрел плитку fs01 и fs02- интересный рисунок ( напоминает фото космоса, звездных туманностей).
Хочу выразить благодарность менеджеру Марии за помощь в выборе и оформлении заказа, всем доволен!
Скоро заеду еще докупить плитки 😎
4
1
July 17, 2023
Можно брать, профильное производство, - знают толк в своем деле. Как нам в свое время порекомендовали, так сам решил отзыв приятный оставить. Особенно под камень много интересных линеек, повыбирать можно.
September 19, 2023
Нашли тут идеальную мозаику на пол в ванную, по цене гораздо приятнее, чем предлагались в других местах. Керамогранит один к одному, не деформирован, тактильно приятный на ощупь, не маркий.
3
July 21, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии за чуткий подбор плитки , я давно не встречала таких людей, которые дорожат своей работой , было очень приятно пообщаться!
3
1
July 6, 2022
Живу в ПГТ, делаю в доме ремонт, что весьма сложно по многим причинам. Самая большая не сам ремонт, а то, что ни одного строительно магазина у нас нет, нужно в район ехать, но и там выбор — кот наплакал, какая-то или сплошная совдеповщина, или аля «дорохо-бохато». Заказала плитку в эстима, выбрала крутой вариант под мрамор, привезли именно то, что заказала, только в живую еще эффектнее смотрится.
2
2
October 18, 2021
2 дня назад заказывали у них плитку уже второй раз. Первый раз очень понравилось - доставка прям домой с подъёмом. Распаковали при мне каждую коробку и дали проверить буквально каждую плитку (брали крупноформат). При укладке кафельщик, правда, отмечал кое-где неровности плитки (хотя ректифицированная), но не критично. Плитку везут под заказ 2 недели.
3
1
June 7, 2021
Очень негативный опыт с этим магазином.5 мая 2021 сделали заказ керамоплитки серии «вижн» на сумму около 71 тысячи рублей.Что получили в итоге.В день доставки привезли плитку 75% которой была бракованной,хватило ума проверить каждую плитку.Был составлен акт водителем и сделаны фото брака.Но брак так и не забрали сказав что заберут,когда привезут качественную плитку.Магазин начал тянуть время о том что заявка по браку будет рассматриваться около 10 дней.А время, как говорится это деньги.На объекте куда покупалась плитка работал оплаченный плиточник.Прошла неделя с составления акта и магазин заявляет что плитку которую оплатили нету в замен бракованной.Заказчик решает не по своей вине сделать возврат,на что магазин заявляет что трансфер и доставку плитки должен оплатить сам заказчик,что бы оформить возврат.В магазине менеджеры делают круглые глаза и объясняют что они ничего не могут поделать т к склад работает отдельно от магазина,хотя фирма одна ESTIMA.Отвратительное не профессиональное отношение к клиентам.Будьте бдительны при выборе керамоплитке!!!! И обходите по возможности такой магазин с таким складом с не качественным товаром фирмы ESTIMA !!!!
5
2
August 17, 2023
Вот таких бы магазинов побольше, где и образец покажут, и за укладку расскажут. Сколько не бродила по городу, более обширную информацию получила здесь.
August 17, 2023
Угадала с коллекцией, получилось практически идеально. В этом явно есть плюс менеджеру в салоне, благодарю.
April 21, 2022
Наверное самый большой шоурум в городе Эстимы, большие образцы можно выбрать, но ценник в последнее время сильно подрос более 50% с начала конфликта
2
1
June 14, 2022
Забирать я, конечно, сама ничего не стала, оформила доставку, с которой тоже все ровно прошло. Плитку привезли нужной серии, размера и цвета.
3
1
May 19, 2022
Персонал никакой. Никто из трёх девушек не подошёл, никакой клиентоориентированности и заинтересованности. Желание покупать в этом салоне пропало
2
3
July 10, 2023
Шервуд плитка солидная, матовая, эффект даже пуще, чем ожидалось! Заказчик оценил в полной мере, уже в готовом варианте.
August 7, 2020
Красивый шоурум от заводопроизводителя, плитка различных фактур и размеров,с различными применениями, от ванной до промышленных объектов сможете подобрать. И по цене есть различные варианты.
2
1
May 7, 2020
Современный магазин. Обращалась за плиткой керамогранит когда строила дом. И вернулась к Эстиме снова, но уже в Москве. Очень мне нравится и качество и эстетика керамогранита от Эстима. Спасибо
3
October 28, 2023
Объективно топ бренд на рынке по цена/качество.
February 28, 2024
Прикольненько
November 9, 2020
Отличный шок-рум керамогранита российского производства , отличный выбор и приятные цены!
3
1
August 8, 2019
Отличный магазин кафельной плитки от производителя. Хороший запас по номенклатуре и быстрая доставка. Очень доволен и обслуживанием и качеством товара
3
September 6, 2019
Салон хороший. Но будьте готовы заранее нацелиться на парковку с заездом с Энергетиков через шлагбаум. Я этого не знала, в заранее позвонить и спросить (ну вроде не в центр города еду, парковка не должна быть очень трэшевой) не догадалась. За что и поплатилвсь часовым заездом через жуткие пробки вокруг этого места, по Магнитогорской ко особенно.
3
1
August 21, 2020
Хочу высказать благодарность Захаровой Наталье за супер-клиентоореинтированность и доброжелательное отношение. Благодаря ее дипломатическому подходу удалось урегулировать разногласие и сохранить положительное впечатление о магазине.
4
1
March 19, 2019
Отличный шоу-рум, представлено очень много плитки от производителя. Много чего есть на складе в Спб. Цены отличные (в том числе и на доставку).
Жаль, что узнал, когда большшую часть плитки уже купил.
4
April 19, 2023
Цены завышины
1
August 12, 2022
Хороший салон плитки
3
1