Etm
80 reviews
February 10
Хотелось бы оставить отзыв о работе филиала «ЭТМ» на Вильгельма де Генина, 49. Вдвойне приятно что этот филиал находится в шаговой доступности от моего дома.
Важно отметить и оценить работу персонального менеджера Павла Чертовикова с которым мы плодотворно работаем уже более 2-х лет. Всегда все быстро, четко и с заботой о клиенте. И наверное, чтобы быть полностью объективным в написании отзыва о взаимодействии хочется отметить помощь и содействие Павла в ситуациях с заменой или возвратом товара, которые очень редко, но случались. И все вопросы закрывались быстро и оперативно.
В целом работой филиала и своего персонального менеджера полносью доволен. Рекомендую.
May 29, 2024
Очень нравится эта компания и особенно филиал на Вильгельма де Геннина, 49. Ходовые позиции, которые могут пригодиться в несложном ремонте электрики, всегда в наличии, выбор большой. Персонал очень дружелюбный - всегда помогут, подскажут, посоветуют, особенно могу выделить троих сотрудников: Никиту, Руслана и Антона. Если чего-то нет в наличии, то большой каталог на сайте и широкий ассортимент товаров, которые можно заказать -ещё один плюс в пользу выбора данной компании! Есть также бонусная программа ( и для обычных покупателей, и для тех, кто профессионально занимается электрикой). Однозначно рекомендую!
February 6
Давно работаю с ЭТМ, в целом отлично, единственное иногда косячат с заказом кабельной продукции, могут прислать кусками, вместо целой бухты.
Менеджер Павел отрабатывает оперативно, на вопросы отвечает.
Рекомендую.
October 15, 2024
Классное место. Чисто, светло, приятно находиться внутри. Большой выбор товаров, мне очень помогли в моменте, позвонил, все нашли, перезвонили, пригласили, все чётко, все документы готовят по умолчанию. Молодцы!) персонал приятный в общении.
January 13
многое в наличие, если что нужно можно заказать и привезут. Проконсультируют подскажут. С юр лицами и ндс тоже работают. Парковочные места обычно есть.
September 27, 2024
Отличный магазин, большее количество товара в наличии, если же чего то нет, то привозят в кратчайшие сроки. Всегда есть возможность заказать товар на полки под себя
February 18
Огромные очереди и грязь, не главная проблема этого магазина.
На помощь продавцов можете не расчитывать, вам обязательно предложат совершить покупку на кассе самообслуживания.
July 26, 2024
А кальвадоса сегодня надо будет выпить… немного. Пятница.
Отличный коллектив подобрался в магазине/дополнительном офисе. Понимают чем торгуют, знают что есть.
Нужно было не тривиальный кабельный наконечник - в наличии не было, и привезли на следующий день. Без пыли и топота - хорошо делают свою работу.
October 8, 2023
Всем, привет! Заказывал кабельную продукцию, светильники и выключатели для обустройства газовой котельной на своей даче. Менеджер Павел оперативно подобрал интересующий меня ассортимент. Рекомендую !
2
February 11
Всегда тут заказываем на работе кабеля и т. п, все заказы делаем через личного менеджера Павла. Все быстро, оперативно, поможет подобрать аналог если что, вообщем решит любой вопрос!
January 12
Небольшой, но основное есть в наличии. Часто тут получаю заказанное онлайн.
November 27, 2024
Адекватный персонал, широкий ассортимент
1
February 6
Отрабатывают заявки быстро , работают профессионалы!
June 22, 2024
Пошла за лампочкой, чуть не потерялась в них! Хорошо, что взяла старую с собой, такой точно не нашлось, и ребята продавцы подобрали и предложили альтернативы на на любой цвет, производителя и бюджет. Дали гарантию. А ещё они так прекрасно выглядят в костюмах, смотреть приятно! Жаль, что лампочки хорошие и повода идти туда снова пока нет)
November 18, 2023
Отлично проконсультировали, высококвалифицированные специалисты! Покупку пока отложила - дороговато)
December 23, 2023
Хороший магазин эл.товаров. Продавцы оперативно помогли с выбором необходимого товара
3
February 12, 2023
Прекрасный магазин электро товаров. Ассортимент большой, заказывать очень удобно. Был несколько раз, менеджеры грамотные и вежливые. Спасибо
1
January 31, 2024
Много электротехнической продукции в наличии. Накопительная система скидок.
1
December 30, 2022
Писал о хамском отношении продавцов месяц назад, мне позвонил менеджер попросил убрать отзыв сказал всё исправят, сегодня зашёл купить лампочки, а ничего не изменилось такое же хамское отношение, опять мне говорят что "в третий раз вам говорю у нас лампочек светодиодных в продаже нет"и ещё издевается с такой интонацией" Да представляете лампочки закончились в магазине лампочек,ещё бы ха ха сказал", хотя у меня гибкие требования можно что-то подобрать, у продавцов совсем нет желания работать!!! Никому не советую этот магазин!
1
December 22, 2023
Очень приятный коллектив, всегда все в наличии, а если и нет, привозят обычно на следующий день.
3
December 23, 2021
Не лучший сервис ,которго требует современный мир .
В магазин зашел ,кто то встретил с безраличеем , на мой вопрос о наличие товара ,сказали есть ,но надо подождать ( пока решаться , видимо очень важные вопросы )обошол весь магазин, посмотрев осартимент ( кругом все были заняты своими делами ( как будто идут оптовые поставки за границу 😃)ждал,ждал и ушел .
Хотя надо было купить лампочек на всю квартиру ,более 40 штук ( хотелось обновить все ламмы, так как старые показались тусклыми ,ну и вышел срок годности)
Итог: потеряли клиента , рекомендация на минус. Ну и главное, что с такими успехами как и обычно ,на месте этого магазина в близжайшее время будет что нибудь другое 😃
P.S пишу не по заказу конкурентов.
Рекомендация : повышайте сервис.
1
1
May 31, 2023
Персонал вежливый. Ассортимент хороший. Один из лучших магазинов по электрике в Академическом.
January 5, 2022
Классный магаз да и вообще сеть не плохая работают довольно профессиональные менеджеры товар подберут за доставку порешаю и или за где удобней забрать товар удобная и качественная сеть лично мне нравится
1
March 11, 2022
Нормальные пацаны все красиво объясняют где-то помогают товар искать, корче на с уважением относимся к людям и будет хороший связь и отношения, многие сами грубо к продавцу и бумеранг в лицо будьте здоровы мир вам👋
3
February 21, 2024
Хороший магазин. Консультанты подскажут что нужно, ничего плохого сказать не могу
February 2
Просто пять звёзд
December 25, 2023
Сотрудники компании чётко и профессионально работают
3
1
December 7, 2023
Огромное количество товаров.
Возможна доставка товаров через яндекс такси
2
February 4, 2022
Испортили отличный и конкурентерспособную компанию. Логистика ни какая, введение в заблуждение как само собой разумеющееся. Доставка отдельная тема- за эти деньги Яндекс такси вовремя и в срок всё привезёт, а нет у них свое.... могут везти вечность и полная не ясность вопроса.... вообще если оперативно в срок то эта компания не для ВАС
2
1
May 17, 2022
Покупала там коллеге лампочки, очень понравилось обслуживание, т.к сама плохо представляла какие размером нужны лампочки и цвет какой надо, менеджер показал все на примере , еще и гарантия не на 1 день была. Осталась довольной
3
February 20, 2022
Понравились цены в интернет-магазине. В розничном магазине понравилось обслуживание. Для себя отметила в плюс магазину, что есть ёмкость под использованные батарейки при входе.
3
1
January 12, 2022
Неплохой выбор товаров. Амебный персонал, постоянно смотрящий в компьютер, при этом не слышащий запроса покупателя. На входе в магазин поставлено ограждение ( работникам магазина необходимо предъявить QR -код). Так вот на выходе покупатель сам должен прилагать силы чтобы отодвинуть ограждение.
2
1
September 14, 2021
Не успел зайти и осмотреться, как один из консультантов отфутболил меня, к якобы другим менеджерам, которые ухо от телефона не могли оторвати и попу от стула. Сервис оставляет желать лучшего. А сотрудников с экземой лучше держать на складе, чтоб не пугали своим внешним видом потенциальных покупателей, которых судя по магазину и отношению не так и много. Пусть печень лечит, тогда в глаза бросаться не будет его кожа рептилии
January 16, 2023
Одна из самых ужасных организаций в плане организации рабочего процесса, нулевые руководители, хотя ассортимент продукции на высоте!
1
1
December 22, 2023
Сервис шикарный!!! В ЭТМ найдете все!
3
October 18, 2021
Менеджеры в основном грамотные всегда подскажут что и как. Пользуюсь жтм магазином и всем рекомендую. Отлично
3
August 8, 2021
Хорошие цены, знающие продавцы, отличный ассортимент, мне понравилось в Вашем магазине, спасибо Вам огромное!!!
3
September 12, 2019
Любимый магазин супруга, огромный выбор рпзличных товаров по электрике, от проводов и специального инструмента, до люстр и видеокамер. Часто бывают интересные акции. Очень хороший персонал: грамотный и квалифицированный, всегда подробно консультируют, помогают принять решение о той или иной покупке, могут посоветовать как лучше!
5
August 22, 2022
Хороший ассортимент и менеджеры профессионалы в своем направлении
June 4, 2023
Отличный магазин электроники
3
November 2, 2022
Хорошие специалисты,грамотно подскажут.
3
April 24, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент, на заказ товар привозят быстро, хорошие консультанты
3
1
July 19, 2021
Ассортимент продукции хороший. Но часто нет в наличии, только на заказ со склада. Не всем подойдёт такой вариант.
June 14, 2021
Заходил три раза, все что требовалось - под заказ, не устроило меня. менеджер крайне приветлив и уважителен. Ему пятёрка.
March 23, 2019
Отличное место. Грамотный персонал и хорошие цены.
Частенько туда захожу. Магазин небольшой, но есть из чего выбрать. Большой асортимет товаров для электро монтажа
5
July 20, 2022
В 17.00 один человек оформляет и выдает товар. Очередь.
October 30, 2019
Выбор и ассортимент огромен, есть большой нюанс наличия в магазине, заранее оформляем интернет заказ и пишем что желаем получить в магазине. Но не всегда день в день.
5
March 25, 2021
Хороший магазин рядом с домом! Цены низкие выбор есть!
2
August 17, 2021
Грамотные консультанты, всегда помогут в выборе
2
1
January 11, 2022
Хороший Специализированный магазин электрики
3
1