Заказывали тут пиццу и роллы с 2016 года. Сначала все было очень вкусно, но с начала 2020 года качество очень испортилось. В пиццу везде стали добавлять лук, даже там, где он не нужен. Рыба в роллах стала иногда с подозрительным запахом(( ну и сегодня была последняя капля-положили откровенно несвежий имбирь. Не знаю, на что я надеялась и почему не начала искать другой ресторан раньше. В Это суши, к сожалению, мы больше ни ногой...
2
2
Ellelen_rogova
Level 30 Local Expert
August 28, 2020
Ялвяюсь постоянным клиентом, начиная с 2014 года, с момента открытия данного кафе.
Заказав очередную пиццу на детское дэрэ, с мужем обнаружили неприятный запах, исходящий от пиццы.
К сожалению, больше половины пиццы к этому моменту растаскали дети, однако, мы оставили пару кусков, чтобы отдать их службе контроля качества.
Спустя сутки после инцидента с нами связалась представитель службы. Она сообщила, что на ее вкус- с пиццей проблем нет. В качестве компенсации для решения проблемы некачественного на наш с мужем взгляд блюда, девушка предложила две маленькие пиццы и или одну большую (зачем, если мы уже "нарвались" на "попахивающую" пиццу-непонятно?!).
Демократичное кафе предлагает не демократичные варианты устранения проблемы. Считаю необходимым просто вернуть денежные средства, которые были потрачены на некачествуенную пиццу.
Очень жалею, что выбросила надкусанные куски. Наверно их нужно было отдать на экспертизу.
P.S. Если мы эту пиццу заказываем третий раз подряд-наверно мы с мужем понимаем, какие свойства и вкусовые качества должны быть в заявленном выше продукте.
5
1
Ana_K
Level 12 Local Expert
February 22, 2021
Очень нравится последнее время. И пицца и роллы. Последний раз принесли раньше, чем изначально озвучили. Все было свежее. Сняла заезду за иногда встречающуюся пересортицу в сетах- роллы разной свежести попались.