Moscow, Tryokhprudny Lane, 4с1этаж 5, офис 510
Eto travel
Directions
Pushkinskaya
550 m
Eye hospital
510 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Travel insurance
Transfer
Flights
Elevator wheelchair accessible
Online sales
Ramp
Last minute deals
Type of tours:all types of tours, business tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Wheelchair accessible:Not available
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Anex, Russian Express, Rosa Vetrov, Paks, Vedi Tour Group, Ambotis , VEDI Tour Group
42 reviews
October 3
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этой компанией. На протяжении многих лет я работаю с ними и не могу не отметить высокий уровень профессионализма их сотрудников. Каждый из них — настоящий эксперт, который всегда готов помочь и составить идеальное предложение.
Отдел бронирования работает очень оперативно и внимательно, что значительно облегчает весь процесс организации поездок. В случае возникновения каких-либо трудностей или вопросов, я всегда могу рассчитывать на их поддержку — команда быстро и эффективно решает возникающие проблемы.
Также хочу отметить удобные программы для работы с агентствами, которые делают нашу работу более организованной и комфортной. Сотрудничество с отделом по работе с агентствами — это всегда положительный опыт.
У меня нет ни одного нарекания по работе с этой компанией. С уверенностью рекомендую её всем, кто ищет надежного и заботливого партнёра в сфере туризма!
August 13
С Центром Бронирования работаю уже много лет, отличная компания, сопровождение заявок от бронирования до завершения тура на 5+, в целом работой доволен.
August 27
Не знаю как работает вся организация, но наш турагент, который работает в Это трэвел, Новикова Виктория, это ужас какой-то.
1. Не сообщила, что можно доплатить 10 тысяч на человека и получить +3 дня к отдыху за эту цену. Это узнали случайно от знакомых, связались с Викторией и переоформили. Кстати, ещё за переоформление заплатили дополнительно, хотя это было за несколько месяцев до тура.
2. Сообщила, что в полёте кормят, поэтому мы не взяли еду ребёнку. По факту, в полёте была булочка и сок, на этом всё. Турагент должен был сообщить о такой особенности "питания". С учётом задержки рейса и катаний по городу, мы поели в 11 утра, потом "кормление" в самолёте и только в 23:00 смогли нормально поесть. Всё бы ничего, но мы были с ребёнком.
3. Тур нам подобрали таким образом, что в отель мы заселились в 21:30, а выезжать из отеля нужно в 3 утра. Но день заселения и день выезда считаются целыми днями. Получается, что оплатили как за 9 дней тура, а реально были там 7 дней. Когда выяснили этот момент, турагент сказала, что за удобное время заселения и выселения нужно платить дополнительно. Всё бы ничего, но платить космическую сумму за то, чтоб отдохнуть оплаченные 2 дня - это просто наглость какая-то, если честно. Тут, конечно, точно не знаю чьи это правила, может и "анекс тур" такую ерунду придумали. К ним тоже много вопросов.
4. В день заезда случилась проблема, которую по горячей линии "анекс тура" нам отказались решать, наш турагент сказала, что она свои обязанности выполнила и ни чем помочь не может. Если действительно это так, то очень неприятно, зачем пользоваться вашими услугами, если в ваши задачи входит только срубить как можно больше денег с клиента и затем всё спихнуть на других.
В общем, Виктория Новикова и Это тревел для меня закрыты навсегда, есть куча других турагентств.
2
2