Europa
269 reviews
July 29
Очень хорошая, чистая, уютная гостиница. Гостиница расположена в очень удобно месте, все достопримечательности в пешей доступности. Фонтан, стена через дорогу находятся. Через улицу находится пешая улица Счастливых людей (где много кафешек). Номера убирают каждый день. Персонал вежливый, готовый всегда помочь в любой ситуации. Столовая в гостиница недорогая (похожая на хорошее кафе), готовят вкусно, много. Если не успеваете на завтрак - предупреждаете с вечера на ресепшене, чтобы собрали ланч-бокс и вам вечером или утром выдадут очень хороший ланч-бокс с едой (это очень удобно и ваш завтрак не пропадёт, если вдруг вы захотели чуть поспать))) или у вам экскурсия ранняя). В номере всегда оставляют воду. Есть чай, чайник, тарелки, вилки, работающий холодильник. Рекомендую гостиницу как одну из самых лучших по недорогой цене.
1
August 9
Отличный отель. Останавливались в четвёртом: двое взрослых и двое детей. Вкусный разнообразный завтрак, прекрасные обеды и ужины. Великолепная локация — старый город, светящийся фонтан, детские площадки, пешеходная улица Счастливых людей — все в шаговой доступности. В отеле каждый день меняли полотенца и добавляли кроме обычных воды/чай, ещё и мыльные принадлежности. Это было так приятно) в номере и в отеле чисто, никаких нареканий. Администраторы активно решают любой вопрос — помогут, расскажут, посоветуют лучшее. На море ездили на такси в Лунь) в городе не стали купаться из-за грязной воды. Отдыхом в целом и в этом отеле остались очень довольны 👍
1
August 25
Гостиница находится сразу у парка в центре города, удобное расположение. Рядом так называемые Дербентские патрики. Выйдя из отеля попадаете в парк с ещё одной достопримечательностью Дагестана это одна из стен старого города. Рядом организован современный парк для прогулок.
Сами номера чистые и помпезные, с окон отличный вид на город.
В номерах есть все необходимое, все работало и было на своих местах. В номере есть кондиционеры в каждой комнате.
В шаговой доступности море, прогулка в 10 минут и вы на пляже Каспийского моря с песчаным пляжем.
August 3
Номер (Стандарт, на двоих с дочкой брали) понравился
Кондиционер отлично работает.
Уборка - снижаю до 4 исключительно из-за постоянно недопылесошенного ковра. Остальное прекрасно.
Чудесное качественное постельное белье. Кровать удобная, подушки средней плотной толщины очень порадовали, а то обычно везде ломаю шею на высоких боярских и мучаюсь )
Полотенца и халаты меняют ежедневно
Ванная комната новая, сливы все в порядке.
В номере есть чайник, чашки.
Ежедневно обновляют: чай, сахар, 2 бутылки питьевой водички, гели-шампуни.
К горячей воде нареканий нет. Всё за 7 дней отлично.
Отель чистый, нешумный, спокойно внутри, небольшой и аккуратный.
Самый большой плюс - расположение! 5++
Т.к. под боком большинство достопримечательностей, чистейший район, везде подсветка, красота необыкновенная.
Каждый день с удовольствием бродили заполночь, не в силах отказать себе в удовольствии!
Кругом магазины и обилие кафе. Супер
И в то же время архитектурные музеи, подсветки, маяк, разные малые арх.формы для фоток, мостики...Нарядно очень!
Из небольших минусов:
Периодически выключалось телевидение
WF на 4, по словам дочери. Меня лично устроил вполне.
Бывают 1-2 дневные перерывы с поставкой воды для кулеров (общий на каждом этаже)
Наш 308 номер имел окно на южную сторону, соответственно вид не очень красив, а главное - весь день под окном стоит очень сильный гул группы больших кондиционеров (видимо столовских, на 1 этаже)
August 9
Останавливались на одну ночь. Очень удобное расположение. Рядом с улицей счастливых людей и парком с красивейшим фонтаном. За 90 рублей на такси за 5 минут довезли до старой крепости, так как подниматься на солнце было бы тяжело. Комната чистая, уютная. Заселили по приезду, даже раньше положенного срока. Персонал приветливый. Утром завтрак по типу шведского стола, но поесть было что.
August 11
Отличный отель. Сам отель, а также номера все чисто, красиво, компактно и уютно. Отзывчивый персонал. В номерах чисто. Месторасположение отличное, рядом места, где можно погулять. Очень рекомендую.
October 11
Жили здесь с семьёй 2024 году, я удивился что у нас появились такие гостиницы уровня не хуже Дубая.
Гостиница шикарно отделана как снаружи так внутри, есть лифт, на этаже комната для глажки, есть ресторан где нам подавали завтраки.
Номер также красиво и дорого отделан, использована не дешёвая мебель и сантехника. В номере было: две комнаты + отдельный санузел, кондиционер, большой телевизор, телефон, вайфай ,электрочайник +посуда+заварочные пакетики, холодильник, большой раздвижной стол, кожаные кресла, сейф, электрозамок на входной двери.
В санузле: ванная, унитаз, биде, фен, халаты, наборы зубных щёток, гели для душа, шампуни и мыла. Уборка в номере производилась ежедневно, использованные полотенца также ежедневно заменялись.
Стоил нашей семье из 4-х человек такой номер 5500 р/сутки.
June 1
Гостиница находится в центре Дербента, рядом парк, гостинице очень уютные номера, чистые стильные, мебель красивая и удобная, очень приветливыей и внимательныей персонал. Вгостинице есть ресторан , где представлено меню с большим выбором блюд, завтрак включен в стоимость номера, а обед и ужин вы можете выбрать по меню, очень все вкусно!!!
June 19
Все очень нравиться, уважаемый и отзывчивый и добрый персонал отеля в целом гостеприимно все.👍 Приезд сюда самый лучший выбор а отдых на 5 хочется пожелать отелю и добрым людям работающим здесь, только процветать и дальше, расширяться в ещё лучшую сторону.😊 и самое главное вы отличная гостиница 4 звезды. Питание самое вкусное все самое лучшее для,меня и супруги только здесь 👏
October 20
Были в командировке и основываясь на отзывах и фото, приняли решение остановится в отеле Европа 4*.
А теперь честный отзыв с реальными фото:
отель красивый только снаружи. Внутри то ли идет ремонт, то ли всегда так - не понятно. Ковры лежат упакованные в коридорах, свет мигает.
Персонал: сидит на ресепшен и общается между собой. Им не до гостей. Когда мы въехали вчетвером с чемоданами и коробками, никто и бровью не повел. Очень «гостеприимно».
Номера: очень сильно устали, полотенца желтого цвета, ковёр настолько выцвел и истоптан, что по нему ходить страшно. Часть номеров выходит на город- вечером шумно , но это не страшно, на самом деле. Наши окна выходили в «тихий дворик» с детским садом, где с 6 утра начинались приезды и приводы детей и звонки в дверь детсада, оры, визги и прочие радости.
Уборка номеров: просто напишу, что с момента моего заезда в номер и до момента выезда, а это 4 дня, коробку с мусором так и не вынесли.
Завтраки: отдельный вид искусства: фотографировать не стала, но скажу так- мы сходили один раз и более в ресторан мы не заходили. Сплошная антисанитария: грязные столы, салфетницы в пыли. Завтраки ооооочень скудные. Впечатление такое, что их готовят на «отвали».
Колоссальный плюс - это расположение отеля. Самый центр- все под рукой. Это было супер удобно. Ну, и, благодаря нашей компании, проживание в отеле было не так печально.
Если вам не важно размещение и еда, но важно расположение отеля-welcome.
Но помните, это не отель 4*, даже рядом не стоит. Ярким примером настоящего сервиса 4 звезд является отель Дербент Спа. Но он в 15 минутах езды от центра.
Ну, а сам Дербент , естественно, прекрасен.
June 17
Останавливаюсь второй раз, мелкие недочёты не влияют на мою оценку, внимательность персонала и отзывчивость, обстановка уюта, завтраки свежие и вкусные, кафе приятное и романтичное, вкусные блюда для погурманить...
Столовая - вкусно, сытно.
Хорошее место - рекомендую..., ну может цена немного завышена - это центр, здесь всё самое интересное!
September 6
Камерная столовая с аутентичным интерьером.
Многообразие блюд на любой вкус! Чисто, светло, демократичные цены. Нам очень понравилось это место!
Желаю процветания владельцам!
June 24
Дербент - великолепен! Попадаешь в старый город , или ощущаешь себя чуть ли не в Стамбуле!) местная кухня вкусная, вино тоже взошло 😉 но вот в отеле Европа с завтраками - прям беда! Яичница с сосиской, каша молочная и сырники. Нарезка сыр, огурец и колбаса - если 1 тарелка закончилась больше не выносилась 🤭😅 народу не много, суеты не наблюдалось … номер достойный, Все чисто, аккуратно, убирались и меняли полотенца👌.
August 25
На ресепшене приятные люди, все быстро рассказали, показали
Номера люкс- огромные ( потолки 3 метра)
Отель прямо посередине города, парк с поющими фонтанами через дорогу
Питание... Не сильно разнообразное
April 30
Хорошая гостиница. Находится рядом с местным "арбатом". Пешая доступность до танцующих по вечерам фонтанов. Завтрак не плохой. Единственное, что можно сделать лучше- быть готовыми принять на завтрак более 10 человек одновременно. Разобраться как работают обе кофе машины. Т.е. не хватает работников в разгар туристического потока.
2
April 23
Хороший отель. Прекрасное расположение. До крепости идти минут 15. Рядом парк, фонтан. В номере хорошая мебель. Персонал приветливый. Были небольшие проблемы с завтраком, но в ресторане был ремонт, наверно когда все сделают будет отлично. Рекомендую!
1
July 16
Прекрасная чистая гостиница. Уютные номера, убиралась и меняли полотенца каждый день. Постельное белье меняют через 4 дня. Отличная столовая, цены невысокие.
July 17
Нормальная трешка… на четверку не тянет совсем… да старая, но матрасы хорошие, бельё новое, локация отличная… рекомендуем.
Что касается ресторана, ой то есть столовой как она называется это такой взгляд в советское прошлое для тех кто соскучился и по ассортименту и по сервису и по ценам
April 26
Отличное расположение, в самом центре туристических троп. Большой хороший чистый номер. Не понравился завтрак - на одной тарелке дают яичницу, сосиски, колбасу, сыр и овощи, всё одинаково холодное. Попить заказали кофе и зелёный чай - подали 2 чёрных чая. В номере в душевой громкий вытяжной вентилятор. И матрас слишком мягкий.
August 2, 2023
отдыхали летом 2023г. двухкомнатный люкс.
расположение отличное, центр Дербента, рядом и детская площадка и центральный парк.
номер был просторный, интерьер боХатый, на любителя, конечно. чисто.
кондиционер в спальне был новым, в гостиной очень древний и плохо работающий.
номера регулярно прибирают, меняют постельное, полотенца и мыльные принадлежности.
люкс заявлен как номер для размещения 4 человек. НО! два места предполагают спальные места на диване. матрас на диване настолько тонок, что чувствуются все изгибы металлической сетки. так себе удовольствие.
в общем коридоре кондиционеры работают только на 1 и 2 этажах. на третьем этаже кондиционер не рабочий. просили разобраться, но за неделю ничего не решилось.
неоднократно пришлось напоминать и про воду в кулере в общем коридоре.
администраторы меняются каждые сутки. есть очень ответственная и участливая, другие не очень.
завтраки - шведский стол. однообразен, но все, что нужно, мы нашли. все свежее и вкусное. столы чистые.
неоднократно кушали в кафе Европа, по соседству. тоже, все очень вкусно и не людно. особенно выручало это кафе после экскурсий, при позднем возвращении.
в целом, нам все понравилось, но есть некоторые изъяны. а за цену номера в 14000/сутки есть к чему придраться. обновите кондиционеры, обновите мебель, ковер в пятнах в прихожей, энтузиазма администраторам. улыбаться и решать проблемы. всего вам доброго!
3
August 18, 2023
Очень чисто. Приятный, доброжелательный, внимательный персонал. На завтраке было всё, что завтракают))
Убрала одну звезду как раз потому что на завтраке разочаровала девушка, которая в ресторане находится во время завтрака. Какие у неё обязанности, я так и не поняла. Время завтрака с 8.00 до 10.00. Сегодня пришли позднее, чем обычно приходили, в 09.30. Через минут 7 эта девушка начала убирать с раздаточных столов продукты: кашу, блины и т.д. Если мы сразу не взяли эти продукты, это ж не значит, что мы их позже не захотим!! Я спросила её: почему убирает?10.00 ещё нет! Хлеба уже не было на этих столах.
Короче, неприятно, что мне пришлось задавать эти вопросы, бежать искать эту девушку, просить у неё хлеб. В общем, завтрак до 10.00,но если вы пришли в 09.40, можете остаться голодными))) сервис👍
Подошла на ресепшн, спросила: Почему так? В ответ: наглая ухмылка... Ни извините, ни насрать...
Надеюсь, руководство отеля почитает мой отзыв и сделает выводы, что весь этот колхоз надо убирать из отеля 4*!!!
3
May 26
Идеальная локация, приятный персонал (большая редкость), неплохой ремонт, при отеле есть кафе. Мы заказывали ужин в номер - отличный. Приятные впечатления
April 26
Номер полулюкс, все прилично, великолепное расположение. НО нашли в номере, прям в центре мужские носки, появляются вопросы к уборке 🤣
В номерах вода питьевая, кулер на этаже. Приятные девушки на ресепшен. Вкусный завтрак
April 17, 2023
Отличное месторасположение. Красивый парк прямо напротив входа. Вокруг много ресторанов. Рынок в пешей доступности.
В номерах удобные кровати, приличный интерьер, хорошие завтраки. Из минусов - плохая уборка номеров. В санузле плохо убрано, на стенах плесень, стульчак весь грязный.
Если сотрудники отеля подтянут сервис с уборкой, то будет отлично!
3
July 17
Принимают оплату по карте. Не скажу что очень вкусно. Слегка дороговато. Зал просторный. На тв показывают ролики про Дагестан.
2
June 30, 2023
Самое здание интересной архитектуры, уютный, рядом с вокзалом, и одновременно тихо. Номера добротные, в фойе можно посидеть, пообщаться. До самого центра,15 минут пешком, такси 3 минуты и мы уже у главного фонтана. Завтраки в кафе напротив, так себе. А отель даже очень приличный
3
June 10
Очень понравился отель .Мило, уютно,красиво, приветливый персонал.Удобно расположен, все в шаговой доступности.
3
June 9
Высокие потолки 4м, уборка каждый день, завтраки в ресторане при гостинице, явно недавно был ремонт, всё новое, свежее, телевизор, кондиционер, холодильник, ванная, туалет - всё есть в номере.
August 18
Пришли утром, но еда была уже не свежая. Да и выбор был не велик, хотя находится в довольно таки презентабельном месте
1
July 9, 2022
Жили тут летом 2021. Лучшая гостиница в Дербенте. Однозначно. Были в семейном люксе, роскошный интерьер, красивая дорогая мебель (реально), отличный ресторан при отеле, и завтраки вполне(ну, не all inclusive, но все, что нужно было). Конечно отель чистый, красивый внутри. Снаружи неприглядный. Единственное, он в самом центре, в выходные будет громко, но с учётом того, что море в Дербенте оставляет желатт лучшего, то лучше уж тогда в центре, но в нормальном отеле. Вообще, в Дербенте надо быть осторожным при выборе отеля, можно попасть в такую помойку, что испортит весь отдых (как случилось уже летом 2022).
3
June 17
Все очень красиво, супер, добрые , отзывчивые люди. Советую посетить это место, оно не оставит даже самых равнодушных людей своим превосходством
October 27
Отличный отель с комфортабельными номерами. Утренний завтрак входит в стоимость проживания.
October 29, 2023
Прекрасный отель! Номера очень просторные, чистые, мебель и постельное белье свежее и новое, на завтрак очень солидный выбор еды, а самое приятное за крайне разумные деньги
August 13
Очень понравилось данное заведение, все вкусно и по приемлемым ценам
2
September 2, 2022
Были в гостинице в мае 2021 года. Великолепный номер, вкусные завтраки, внимательные сотрудники. Расположен в центре города. Рядом пешеходная улица, близко Хрустальный мост. Сейчас рядом в парке ремонтные работы, но зато близко фонтан. В этом году он уже работает. Близко и кафе, рестораны, магазины. Единственное надо добираться до моря и до крепости... Очень не хватает вида на море или горы... Но остались очень довольны.
May 15, 2023
Очень хороший отель, расположен в центре города. Чистые и уютные номера, вежливый персонал.
Рядом находится один из самых лучших ресторанов Хаял.
Всем рекомендую данный отель и ресторан.
1
July 11, 2023
Хорошая гостиница. Рекомендую. Находитс в центре. До моря 10 мин на такси. Рядом прекрасная прогулочная зона вдоль стены с входом в конце, в старый город. Много ресторанов вокруг, где можно неплохо покушать. Рядом ещё детская большая площадка.
April 28
Отличное месторасположение. Хороший номер. Приветливый персонал. Всё понравилось. Рекомендую!
3
September 26, 2022
Уютная, с хорошим расположением гостиница. Всë в шаговой доступности. Рядом пешеходная атмосферная улица. Напротив поющий фонтан. Очень понравилось. Рекомендую останавливаться в этой гостинице. Огромное личное спасибо директору гостиницы Дмитрию за его гостеприимство, отзывчивость и профессионализм. 5+ отдыхали 27.08-02.09.2022
3
May 29
Хорошая гостиница,чисто.Очень хорошая кафе при гостинице,вкусные завтраки,приветливый персонал!!
April 30
Номер супер! Очень уютная гостиница, обслуживание на высшем уровне, просто море впечатлений. Всем советую)
1
January 6, 2023
В настоящее время нахожусь здесь. Всё устраивает. Номер 202. Чисто, уютно. В номере есть чайник, холодильник, посуда, чай. Шапунь, гель для душа, халаты, тапочки, фен. Уборка каждый день. Утром заатрак с 8 до 10. Рядом кафе этого же отеля. Очень вкусно и недорого.
3
August 28
Еда не вкусная и не свежая , взяла долму мясо нет вообще одна кашица и риса , обслуживание ужасное , на вопросы отвечают грубо или вовсе не отвечают
1
1
July 29, 2023
Останавливались в этом отеле...
Это не 4 * , тк сервис не соответсвует. ( полный ноль)
Максимум 2* с натяжкой.
Номер люкс за 14 тыс.р не соответствует этих "4 звезд", бар платный, постельное белье и полотнце меняют, только пока не скажешь сам!!!
Завтрак очень печальный, сидит сотрудник и смотрит на то, что все закончилось и еды осталось на 30% и все! Нужно просить))) и это не смешно! Мы пришли в 8.30!!! Половина блюд были пустые. Да, сидит официант и при реплики "почему" под блины нет сгущённого молока, она нехотя встаёт и приносит, я не говорю уже про 4 звезды, где минимум должно стоять 3 разные каши, несколько видов нарезки, овощи, фрукты, а так же 3-4 вида чая, которые меняют по мере их окончания!
И к стате, 4 звезды, это сервис как мне сказали цитата "Кавказский, а не Европейский" , поэтому не ждите, что вы приедете в отель и к вам выйдет коферосье и заберёт багаж. Это ДАГЕСТАН, ГОРДО И ВЕЛИЧЕСТВЕННО говорят работники! ПРОСЬБА соблюдать уровень 4 звёзд и ему соответствовать! И ещё один минус - это парковка, номеров минимум 30, а парковка рассчитана на 5 автомобилей! Косяк!
2
3
August 12, 2022
Очень хорошая гостиница. Чистота, порядок, приветливый персонал. Достался хороший номер с окнами во двор, тихий. На улице шумновато, особенно вечером. Завтраки без излишеств, стандартные. Расположение нас вполне устроило. Центр, пешая доступность до одного из рынков и маршрутка №4 даёт возможность добраться в любую точку. (20 руб.)
3
May 27, 2023
Гостиница находится рядом с главными достопримечательностям Дербента. Отличный завтрак. Обслуживание без нареканий. Пешеходная улица, поющий фонтан, все рядом
March 6, 2023
Отель понравился. Чисто, доброжелательно, аккуратно.
Из недостатков очень маленькая столовая и постоянно не хватало стаканов) на завтраке присутствовала каша, яичница, нарезки колбас и сыров.... всё стандартно по ассортименту и довольно вкусно.
2
May 2
Забронировали через посуточно.ру номер, по факту таких номеров нет, цены чуть не в два раза дороже. Не клиентоориентированы. При чем много номеров в рекламе есть, а по факту всё по другой цене. Потеряли час на выяснения и нам даже не предложили альтернативы.
3
July 7
Очень понравилась столовая, цена и качество, и разнообразие
3
January 9, 2023
Чисто,уютные номера. Хороший ремонт. Удобное расположение. Хорошие,разнообразные завтраки. Рядом много кафе. Персонал приветливый,приятный,дружелюбный.
Отдыхала с 4 по 9 января 2023 года.