Europe
898 reviews
August 25, 2024
Начну с плюсов: вкусный и разнообразный завтрак. Приветливые работники отеля на стойке ресепшен. Хорошее расположение, 130 довольно близко и рядом есть ТЦ. В ванной есть зубные щетки и паста, что встречается не везде. В номерах есть чайники, чай и сахар, что тоже очень приятно!
Минусы: номер просто крошечный, если выставить в коридор стул (чтобы подойти ко второй кровати, иначе это невозможно) то дверь в ванную просто не закроется😅
Ресторан отеля очень хотелось посетить хотя бы разочек, но увы, ресторану не до гостей, они конвейером проводят свадьбы! Вечером, когда вы устали, хотелось бы выйти в ресторан в отеле и поужинать или выпить кофе, но приходится идти в другое местно, а что такого?! Свадьба ждать не будет! Очень портит впечатление ночной клуб, который находится напротив отеля. Работники отеля сказали, что туда приезжают и включают музыку в машинах. Это очень мешает спать, да, к отелю это никак не относится, но если вы хотите выспаться, то выбирайте другую гостиницу.
3
July 19, 2024
Жили здесь с семьёй неделю в номере Джуниор на 4 этаже. Номер просто шикарный! Чистый, просторный, с большим количеством Окон. Ванная комната огромная и приятно выглядит, большая ванна, плюс в нашем номере была сауна (очень полезная вещь после прогулки в промозглый дождливый день, благо у нас только один такой день был).
Ещё был большой смарт телевизор.
Завтраки вкусные, особенно выпечка.
Администраторы очень вежливые и отзывчивые. Вот например из-за ранних экскурсий у нас пропали два завтрака, и нам сделали к утру Ланч Боксы на каждого человека с едой (еды даже немного на ужин осталось). Просили Утюг в номер, принесли через 2 минуты или даже быстрее. Попросил в день выезда такси с детским автокреслом, все чётко сработано было.
И отдельная благодарность администратору Наталье за помощь в выборе номера и предоставлении карты Иркутска с маршрутом по главным его Достопримечательностям
3
1
September 18, 2024
Хорошее расположение. Ремонт ресепшен свежий, красивый. Вкусные завтраки, довольно большой выбор на шведском столе. Ужины неплохие, но выбор ограничен количеством сетов и в каждом сете есть десерт, а в десерте очень сухой бисквит. В номерах ремонт хороший, но уже требует обновления. Очень не понравилась уборка номеров, были обнаружены волосы предыдущих жильцов, в санузле отпечаток ботинка на полу. А неприятный запах в санузле вообще убил наповал.
4
September 15, 2024
Был приятно удивлен уровнем сервиса. Персонал очень старательный. Особенно хочется отметить девушку, которая отвечает за завтраки, сотрудников ресепшн и горничных, все очень старательные и доброжелательные.В номерах есть все, включая халаты, тапочки, зубные щетки, обувные щетки. Полотенца меняли каждый день. Каждый день ставили новую воду в бутылках.Отдельно хочу отметить завтрак шведский стол. Такого разнообразия давно не видел. А главное, все, что только можно захотеть и все что именно нужно, без всяких бестолковых позиций, кторые только создают иллюзию большого выбора. Номера Джуниор сьют и Бизнес очень приятные, светлые. С удовольствием приеду еще раз и посоветую знакомым.Из минусов - один раз сходил в ресторан поужинать и был разочарован, больше не ходил, пртому что если сравнивать с другими ресторанами в городе, то очень слабенький ресторан, не вкусно, дорого, порции маленькие, половины всего меню на стопе. Главное, что кухня не очень слабая.И второй минус - ночной клуб напротив. Это жесть ребята. Спать невозможно. Всю ночь визги шин, рев моторов, очень громкая музыка, пьяные крики, мат. Все это так громко, что не спасают даже стеклопакеты. В Питере и в Москве после 23.00 вообще нельзя шуметь на улице, приезжает милицейский бобик и просто всех забирает в участок. А тут беспредел какой то! Надо что то с этим делать. А то они вам всех клиентов распугают!
2
1
July 18, 2024
Останавливалась дважды, в стандарте и комфорте. Из хорошего красивый первый этаж, шикарная зона для фотографирования, прикольный лифт. Завтраки в ресторане прекрасные, шведских стол с достойным выбором. Больше останавливаться не буду, потому что номера без генеральной уборки давно. В одном случае грязные окна, в другом серые швы между светлой плиткой в ванной. Забыли повесить халат, хотела позвонить, у телефона выпал провод. Держала провод рукой в разъёме, чтобы не выскальзывал, дозвонилась, таки принесли халат, но осадочек остался.
4
1
September 12, 2024
Устроили себе с мужем выходные в отеле Европа, захотелось разнообразить привычный современный интернрьр - классическим, хорошо что в городе остались отели именно с таким дизайном. Очень колоритно, уютно, приветливый персонал, очень вкусные завтраки.
Мы отдохнули отлично, и после этого еще друзьям в командировке посоветовали этот отель, они были приятно удивлены отзывчивостью администраторов, и добропорядочностью горничных, которые нашли их кошелек и вернули в целости на ресепшн.
Поэтому двойная благодарностью администрации отеля.
1
1
September 27, 2024
Отличная гостиница, номер уютный, чистый, теплый и комфортный. Чистые постельные принадлежности и полотенца, ежедневно производится уборка номера, туалетные принадлежности, имеетя фен, телевизор, кондиционер, а также чайник, чай, сахар, чайные принадлежности и еще много всяческих дополнительных услуг, также можно было погладить вещи.Завтрак был включен и очень богатый ассортимент (шведский стол), все очень вкусное и свежее. Огромное спасибо персоналу гостиницы и ресторана за доброжелательность и обслуживание. Осталась очень довольная. Рекомендую!!!
1
November 8, 2024
Жил в номере «Бизнес»
+
• Вкусная кухня. Заказывал в номер обеды-супер! (только три предложения на выбор, если жить неделю и больше-надоест).
• Большой и просторный номер
• много мебели- доп диван, стул, стулья и тд
-
• Все старое, разбитое, содранные обои и тд
• Ресепшен- все перепутали, напортачили с отчетными документами. Тянут с решением вопросов, пытаясь свалить это на следующую смену и так по кругу
• мини холодильник забитый под завязку платным минибаром, больше ничего не поставить.
July 21, 2024
В номере свет работал без ключа-карточки, это удобно, чистота и комплектация (тапочки, полотенца, зубные наборы) порадовали. Немного тесно, открыть шкаф, ванную и ходить по комнате одновременно тяжело, проход между углом кровати и шкафом также слегка узковат. Кондиционер довольно мощный и в жару отлично справился. Удивило, что на входе есть швейцар, который помогает открыть дверь, впервые такое встретилось. На завтраке было очень странно с приборами, ложки то ли быстро закончились, то ли не были вовремя разложены, а общие приборы (чтобы накладывать пищу) были одни на несколько разных пачкающихся блюд, а то и местами вообще отсутствовали. Сам завтрак был неплох и достаточно разнообразен.
4
August 8, 2024
Гостиница современная, номера чистые и оснащены всем необходимым. Расположена очень удачно! И до набережной недалеко и от торговых центров. Завтраки в гостинице очень понравились. Все свежее и вкусно приготовлено. Разнообразие блюд. Рекомендую для проживания!
1
August 23, 2024
Дважды приезжаю в Иркутск и селюсь здесь. Прекрасный современный отель с хорошими и уютными номерами. Также в номерах есть все необходимые средства личной гигиены и очень мягкие халаты)
Также не могу не отметить ресепшн и его работу. Администратор Наталья, приветливая и компетентная девушка, быстро и без проблем заселила нас и подсказала интересные места которые можно посетить в городе. Обязательно снова заселюсь сюда когда приеду!
1
October 10, 2024
Все что касается номера и его уборки было хорошо. Но уже не впервый раз удивляюсь работе ресторана. Место где не следят за чистотой шведской линии раздачи. Завтрак 05.11 оставил у меня отвращение. Я вошла в ресторан в 10.40. Меня уже никто не ждал (при условии что завтраки проходят с 7 до 11): в кофемашине не было воды, на доске с оливками остатки упавшей с чьей то тарелки пищи, грязные ложки. А еще через 5 минут началась уборка шведской линии ))) не смотря на то что время завтрака еще не закончилось. Ужасное неуважение к гостям. Выпросила кофе у бармена. На следующий день решила не портить себе настроение и пошла на платный завтрак. Но увы. Шакшука с сырым белком, кофе в чашке с трещиной.
September 6, 2024
Самый приятный отель из всех посещенных в Иркутске, обслуживание, интерьер, все на 10/10. Очень чисто, есть все необходимые услуги от минибара до срочной стирки. Завтрак просто лучший из всех, что был: максимальное разнообразие и есть вкусный кофе, чего не было больше нигде. Однозначно лучше выбирать его.
3
1
July 22, 2024
Хорошее место, останавливался на 3 ночи, по уборке никаких нареканий нет, все чисто и уютно
Приятный и улыбчивый персонал как в отеле, так и в ресторане, в следующий раз обязательно останусь в этом месте!
1
October 3, 2024
Хороший отель в центре города. Соответствуют своему статусу одного из лучших отелей Иркутска. В целом советую в нём останавливаться, если нет ограничения по бюджету, так в сезон цена за номера может кусаться😅
По кухне как правило неплохо, хотя если хочется сытно покушать, то лучше заглянуть в соседние ресторанчики благо их в пешей доступности достаточно.
Единственный недостаток, который скорее даже неизбежность это вид из окна. Он оставляет желать лучшего, но это в полной мере компенсирует внутреннее убранство. Да и с видом сложно что либо сделать и всё что мог отель для улучшения его сделал.
1
January 5
Чистота, внимательность и доброжелательность сотрудников, замечательные завтраки. Брали завтраки и ужины, на ужин выбираешь из готовых сетов, все очень вкусно. У отеля хорошее расположение, находишься в центре жизни.
July 16, 2024
Заезд был 14.07.2024, администратором была Наталья, волшебная девушка, доброжелательная, любезная, заселила нас на высшем уровне, огромная благодарность ей, побольше бы таких замечательных людей. И да я очень часто езжу по России и таких администраторов как Наталья встретить очень большая редкость. Еще раз выражаю ей очень большую благодарность от меня. Спасибо за гостеприимство.
1
1
July 29, 2024
Приятный отель со всеми удобствами для командировки. Приветливый персонал, предоставляют все необходимые документы по проживанию. В номере чистота, также хочу отметить вкусные завтраки. Рекомендую !
1
1
July 5, 2024
Прекрасный отель! Останавливаемся не в первый раз. Чистота в номерах, прекрасные завтраки и ужины по сет-карте. Особенно выражаем благодарность сотруднику, работающему в ресторане отеля, - Егору за позитивное общение с гостями отеля, умеющему поднять настроение своим неиссякаемым юмором, и просто за хорошо выполняемую им работу, легко и непринужденно. Прекрасный сотрудник и человек. Также хочется поблагодарить Софью за прекрасную работу и вежливое отношение к гостям. В вашем отеле лучший персонал.
3
1
December 2, 2024
Хороший отель, очень вежливые сотрудники. Нас заселяла Наталья - всё подробно рассказала про отель и ещё посоветовала, куда сходить с детьми в городе. Всё понравилось, если будем ещё в Иркутске, то снова выберем этот отель. Спасибо)
1
1
August 5, 2024
Хороший отель с удобным месторасположением. Все торговые и бизнес центры в пешей доступности. Номера чистые, персонал вежливый. Завтрак шведский стол, все достойно
1
1
October 10, 2024
Все понравилось, чисто, а это очень важно. Персонал дружелюбный, близко к аэропорту. Единственное, вид из окна в стену какую-то выходит. Но да ладно. Мы не надолго туда заезжали. Всё устроило, довольно комфортно было.
3
1
July 25, 2024
Красивый холл, винтовая лесница и лифт. Удобное расположение, самый вкусный и разнообразный завтрак(шведский стол)со вкусным ванильным кофе. Рядом сыроварня и ТЦ.
3
1
August 9, 2024
Были проездом в Иркутске с семьей, выбор пал на этот отель. Ни разу не пожалели! Очень хороший сервис, приветливый персонал, шведский стол очень порадовал. Обязательно, если будем в Иркутске, будем останавливаться там!)
1
August 5, 2024
Отель хороший , хороший ремонт .
Так же хочу отметить внимательное отношение на ресепшен к гостям !
Хороший выбор блюд на завтраки , ассортимент мини бара порадовал!
Быстрое размещение и выселение !
1
September 20, 2024
Как-то давно останавливались в отеле, были рады вернуться снова! В зоне ресепшена прошел ремонт, стало красиво и приятно. Обслуживание на высшем уровне. Отель становится все лучше, спасибо!
1
1
August 31, 2024
Персонал приветливый и вежливый. Завтрак шведский стол: еда вкусная, разнообразная.
На первый взгляд в номере чисто, но под кроватью были чьи то носки и упаковка из под чипсов. Соответственно, там не убирались
1
September 5, 2024
Отель хороший, завтраки вкусные и разнообразные. Не всегда есть приборы в наличии. Минус за громкую музыку по ночам из ресторана напротив. 3 раза звонил на ресепшн, просил вызвать полицию. Музыка орала и машины сигналили до 4-30. Полиция так и не приехала. Это было 2 ночи подряд. Что было до и после меня - не знаю. Может также...
September 27, 2024
Классный отель в центре города👍🏻 В номерах есть все необходимое, чисто, уютно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Вкусный шведский стол и бизнес-ланчи.
1
September 2, 2024
летом отдыхал тут, отель очень комфортный и уютный, персонал очень приветливый и сотрудники помогали в решении возникших вопросах. обязательно приеду сюда ещё!
1
2
September 30, 2024
Минусов не заметили. Все соответствовало заявленным ожиданиям. Хороший комфортный номер "улучшенный" после ремонта. Отличный завтрак по системе "шведский стол", карта со скидкой 12% при питании в ресторане отеля. Наличие халатов тапочек и банных принадлежностей. Наличие утюга и гладильной доски на этаже.
1
August 30, 2024
Вероятно отель в прошлые времена был весьма неплох. Но сейчас он требует обновления и ремонта. Местами стены прошарканы до шпатлевки, дефлекторы вентиляции грязные, кафель около ванной треснул и провалился. В стандартных номерах хорошая широкая кровать с весьма посредственным матрасом. Посидеть за столом с ноутом можно, но очень стесненно - стол очень мал и другого нет. Холодная вода еле бежала. Туалетные принадлежности все были в наличии, кроме бритвенного набора. Утюг с гладильной доской просто стоит в холле.
Кондиционеры без теплого режима - в межсезонье будет не комфортно.
Но самое ужасное - это расположение отеля - под окнами весьма оживленная магистраль, а окна шум уже практически не задерживают. С раннего утра и до поздней ночи шум от машин. А вот примерно с часу ночи и до 4-5 утра к клубу наискосок приезжают клоуны на подаренных родителями авто до идиотизма прокачанных музыкой. Они просто ставят авто перед дверьми клуба и включают на всю музыку своих соплеменников - Сердючки и подобных. Спать в радиусе ближайшего квартала, в том числе в отеле, не возможно. Если вы приехали по рабочим делам и вам нужно утром быть в форме - избегайте этого отеля.
July 11, 2024
Проживание было комфортным, вкусные завтраки. Очень приветливый персонал. Самое главное, чистая белоснежная постель. Удобное расположение. Рядом ТЦ и Пятерочка, парк. И до Набережной гуляла пешком.
1
June 27, 2024
Отель очень понравился: кровати удобные, окна открываются, есть ванна, дают тапочки, халаты, гигиенические принадлежности, прекрасная шумоизоляция. Назодится в 20-30 минутах пешком от Набережной, рядом магазин Пятёрочка, Бристоль. Персонал приветливый. Всё хорошо!)
2
May 16, 2024
Прекрасное, место, очень уютно и атмосферно, персонал вежливый, обслуживание отличное. Всем советую посетить, само здание расположено в очень удобном месте, рядом большой парк, и торговый центр, и очень красивая улица байкальская. Рекомендую 👍💖
1
July 6, 2024
Очень понравилось. Удобно добираться пешком до главных достопримечательностей, до центрального рынка 5 минут пешком. В номере чисто, есть бутилированная питьевая вода, чайник. Утюг и гладильную доску сразу же приносят в номер по запросу.
1
1
January 7, 2024
Поздно вечером заселилась в отель без каких-либо особых ожиданий. На ресепшен меня встретила приветливая девушка, все рассказала, помогла выбрать номер. Апартаменты оказались приятные, чистые и стильные (снимала улучшенный одноместный номер), все необходимое для проживания в номере есть. Видно что номер прям новенький!
Потом через рум сервис заказала себе ужин в номер и мне оперативно все принесли. Драники и глинтвейн очень вкусные! Когда девушка- официант приходила забирать посуду, она чутко подметила, что я очень грустная, и я поделилась с ней причиной моего прибывания в городе. И на этом вообщем-то можно было закончить: прекрасный отель, вкусная еда в ресторане, безупречный сервис, НО ребята помимо всего прочего оказались невероятно душевными! Чтобы поддержать меня и хоть чуть-чуть поднять настроение, они принесли в номер имбирный чай, фрукты и игристое! Я была крайне удивлена🙂
Настолько душевный подход и человеческое отношение.
Спасибо вам огромное!
Однозначно рекомендую 👍🏼
1
4
December 13, 2024
1. Сырые яйца в шакшуке:
На завтраке я столкнулся с тем, что шакшука подавалась с сырыми яйцами. Это было не только неприятно, но и небезопасно для здоровья.
2. Не работают кофемашина:
В ресторане на завтрак было большое количество посетителей, и, к сожалению, кофемашина не работала. Пришлось обходиться без кофе, что особенно расстроило по утрам.
3. Невежливый персонал:
Обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал был не только не вежлив, но и не слишком готов помочь с возникшими вопросами и проблемами.
4. Строительные работы в течение дня:
В течение всего моего пребывания в отеле проходили строительные работы, что было крайне неприятно. Сложно было отдохнуть после 5,5 часов перелета из-за постоянных шумов.
К сожалению, на этапе бронирования отеля никто не предупредил о строительных работах.
5. Сложности с душевой:
Настроить воду в душевой было весьма проблематично. Из-за неправильной подачи воды я постоянно ощущал дискомфорт.
6. Дверь в душевой:
В номере 209 дверь в душевую не закрывалась(не прилегает к стенке), что приводило к тому, что пол после принятия душа был в воде. Это создавало не только неудобства, но и повышенную вероятность скольжения.
7. Температура в номере:
В номере было очень холодно, что сделало мое пребывание крайне некомфортным.
P.S.
Надеюсь, мой отзыв дойдет до руководства.
Когда я попросил персонал пригласить руководителя или старшего, получил ответ, что никого нет и не будет.
1
August 1, 2024
Чисто, хороший персонал, вкусный завтрак -шведский стол, удобное расположение в исторической части города. Единственное не хватает халатах в номерах
November 5, 2024
Уютный и очень комфортабельный отель. Я брал номер стандарт при этом в номере были мыльные принадлежности и халат, чего нет в пятизвездочных отелях. Но самое главное это завтраки очень вкусно и еще раз очень вкусно. Молодцы.
1
April 8, 2024
Очень красивый, современный отель. Мне довелось провести в нем один день в конференц-зале на тренинге по Детоксу от компании Виеда. Уютный зал, оборудованный всем необходимым для занятий большой группы участников. А оформление отеля погружает входящего в него в сказочно-красивую обстановку и хочется в ней не только поселфиться, но ещё и остаться надолго
3
1
June 6, 2024
Сегодня прошла встреча с Циан в большом конференц зале. Красиво, чисто, уютно, большой экран, хорошая слышимость. Работали кондиционеры. Хороший кофе, вкусные пирожные. Отличное место для презентаций и бизнес встреч☝️
1
2
November 11, 2024
Отличный отель для отдыха!
Останавливаюсь не первый раз, приятно наблюдать за изменениями в лучшую сторону, в холле недавно сделали ремонт. Сервис, завтраки 👍
3
1
June 24, 2024
Недавно приезжала в Иркутск на пару дней и выбрала этот отель. Приятная обстановка, вежливый и дружелюбный персонал оставили прекрасные впечатления. Я ещё тот затупок, но сориентировали по всем моментам. Отдельное спасибо девушке на ресепшене Валерии за её терпение и помощь. Если приеду снова, то точно выбор падёт на это место.
3
1
December 29, 2023
Хорошая, современная гостиница. Очень удачное расположение, отовсюду можно доехать за 15-25 минут, даже с учётом пробок. Из минусов — тесновато, в буквальном смысле слова. В номерах нет сейфов, командированным это стоит учитывать. Вместо холодильника забитый разными не очень нужными вещами мини-бар. Из плюсов: очень приветливый и отзывчивый персонал, чистота, быстрое и вежливое обслуживание, хороший ресторан при отеле. Дизайнеры хорошо поработали со светодиодным освещением. Сантехника новая и чистая. Завтраки обычные европейские, но приготовлены неплохо, продукты свежие, вкусные.
2
3
December 21, 2024
В целом отель не плохой. Уборка хорошая, сан техника рабочая. Кровать нормальная. Есть минусы:
Замок в двери с Эл. Ключом работал с перебоем, в номере немного холодно, но есть обогреватель. Завтраки, на 4ку, меню в ресторане отличное. Расстроило наличие пьяного контингента, кто пару раз ночью стучал в дверь и путал номера.
April 23, 2024
Очень приятные и внимательные девочки на ресепшн,номер чистый и современный. Ванная большая,в наличии шампунь,гель,зубная щётка и паста. Есть чайник и пакетики чая. Окна номера выходили на улицу, поэтому при открытом окне шумно,при закрытом тишина. Из минусов,узкая кровать в одноместном номере всего 60 см,но выспаться это не помешало
December 1, 2024
Была ооочень расстроена от посещения данного отеля. Заселили в номер без отопления и это в конце ноября. При этом накануне позвонили и предупредили что днём идут ремонтные работы и шумно , а вот что проблема с отоплением ни слова не сказали. После звонка на ресепшн номер поменяли на одну ночь, был электрокамин. На вторую ночь дали новый номер, который хотя бы прогрели обогревателем, но была проблема с водой, из крана бежала еле тонкой струйкой и холодная. Уже ничего говорить не стала сотрудникам. Номера очень маленькие и очень старые. Пахнет канализацией. На втором этаже ремонт в номерах сделали, на других этажах печально. Что по завтракам: все стандартно, как и в других отелях. Ночью спать проблематично, с улицы постоянно ревет музыка из машин, хотя отель здесь не виноват.
1
1
November 2, 2024
Обслуживание было на высоте, персонал максимально услужлив и доброжелателен, все решалось по звонку на ресепшен. Номера чистые. Завтраки вполне хорошие
3
1
July 7, 2023
Отлично. Сотрудники отеля прекрасно справляются со своей работой. Проблем с заездом не было. Завтраки достаточно разнообразные. Соотношение цена качество в балансе. Номер чистый, все необходимое в номере есть. Интернет нормальный, но в некоторые моменты была низкая скорость подключения. Кровать с подушками удобные. На мой взгляд расположение отеля отличное. В шаговой доступности парк. Без проблем можно добраться как пешком, так и на общественном транспорте до исторической части города. Рядом есть ТЦ с магазинами. Чуть дальше есть гастропарк с кафе и ресторанами.
Однозначно, если повторно буду в Иркутске, то поеду в этот отель.
1
3